人力资源管理（一）
第1-3章练习题
一、单项选择题
1. 随着知识经济的发展和经济全球化步伐的加快，企业之间竞争的焦点将更加明显地转为（ C ）。 A 资本竞争 B 自然资源竞争 C 人才竞争 D 品牌竞争
2. 人力资源可以通过其总体内各个个体的不断替换和恢复，人力资源的这种特性称为（ ）。
A 生物性 B 再生性 C 增值性 D 时效性
3. 任何有生命的活体都有其生命周期，因此，人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制，人力资源的这个特性称为（ ）。
A 时代性 B 时效性 C 生物性 D 再生性
4. 在全社会范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用过程，称为（ Cc ）。
A 人力资源宏观管理 B 人力资源微观管理 C 社团人力资源管理 D 企业人力资源管理
5. 在人力资源管理中通过搜索工作岗位的相关信息，明确界定每个岗位的责任、任务或活动的过程，称为（ B ）。
A 工作分析 B 工作设计 C 工作安排 D 工作总结
6. 以劳工关系为重点，关注工作规则的建立，职业晋升（发展）阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系，雇佣关系，绩效评估等的人力资源管理，称为（ ）。
A 参与模式 B 投资模式 C 灵活性模式 D 产业（工业）模式
7. 以人力资源的培训和开发为重点，给员工更多的自主权，丰富工作，终生雇佣，培训和长期薪酬等的人力资源管理，称为（ ）。
A 产业（工业）模式 B 投资模式 C 参与模式 D 高灵活性模式
8. 借助于“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包化、灵活的雇佣关系和工作时间、多样的报酬和福利方案、权变的组织结构和权力分配等的人力资源管理，称为（ ）。
A 产业（工业）模式 B 投资模式 C 参与模式 D 高灵活性模式
9. 人力资源管理发展过程中的人事管理阶段是以（ ）。
A 劳动关系的改善为中心 B 工作为中心 C 人与工作的相互适应为中心 D 人力资源的开发为中心
10. 人力资源管理职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的（ ）。
A 战略伙伴 B 得力助手 C 经营中心 D 决策者
11. 知识经济社会的主要生产要素是（ ）
A 土地和劳动力 B 资本和劳动力 C 资本与能源 D 知识与信息
12. 工业社会的主要生产要素是（ ）
A 土地和劳动力量 B 资本和能源 C 资本和劳动力 D 知识和信息
13. 一项研究表明，2000年美国的工作岗位本质上是脑力劳动的占（ ）
A50% B60% C70% D80%
14. 组织人力资源管理活动“外包”主要是（ ）
A 战略性活动 B 决策性活动 C 事务性活动 D 规划性活动
15. 现代工作分析思想起源于（ ）
A 英国 B 美国 C 法国 D 德国
16. 某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为（ ）
A 职责 B 职位 C 职务 D 职业
17. 组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合称为（ ）
A 职责 B 职位 C 职务 D 职业
18. 不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和称为（ ）
A 职责 B 职位 C 职务 D 职业
19. 同一职系中繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（ ）
A 职级 B 职等 C 职务 D 职业
20. 不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（ ） A 职级 B 职等 C 职务 D 职业
21. 一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平常要好，会提高自身生产率。这种现象称为（ ）
A 近因效应 B 霍桑效应 C 刻板效应 D 晕轮效应
22. 在工作分析中，比较强调工作本身的内容、条件和产出的问卷称为（ ）
A 人员定向问卷 B 工作定向问卷 C 结构式问卷 D 开放式问卷
23. 在调查问卷设计中，任职者只能从所列答案中选择其中最合适的答案回答的问卷称为（ ） A 封闭式问卷 B 开放式问卷 C 人员定向问卷 D 职位定向问卷
24. 工作说明书与工作规范的最大不同点在于工作说明书的“主角”是（ ）
A 工作 B 员工 C 培训 D 绩效
25. 工作规范与工作说明书的最大不同是在于工作规范的“主角”是（ ）
A 工作 B 员工 C 培训 D 绩效
26. 工作扩大化是指（ ）
A 工作内容的专业化 B 工作内容的纵向扩展 C 工作内容的横向扩展 D 工作时间的延长
27. 工作丰富化是指（ ）
A 工作内容的专业化 B 工作内容的纵向扩展 C 工作内容的横向扩展 D 工作时间的延长
28. 为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为（ ） A 工作说明书 B 职位说明书 C 工作规范 D 劳动合同
29. 工作随着时间在不断发生变化，过于规范化的职责描述限制了员工的创造性和主动性的发挥，工作分析就进一步深化为（ ）
A 工作精炼 B 工作综合 C 工作设计 D 工作专业
30. 人力资源规划是人力资源管理所有活动的（ ）
A 基础和起点 B 灵魂和核心 C 目标和宗旨 D 控制和保障
31.20世纪，人力资源规划的关注点主要集中在小时生产工人，当时的人力资源规划热点问题是（ ） A 人才的供求平衡上 B 提高生产效率 C 接班人计划 D 组织再造与兼并
32.20世纪60年代，随着科技的高速发展及组织快速成长，人力资源规划的重点主要是放在（ ） A 人才的供求平衡上 B 提高生产效率 C 接班人计划 D 组织再造与兼并
33. 关注现有人力资源的受教育程度及其培训状况，关键是工作知识和工作能力的高低，指的是人力资源规划的（ ）
A 结构方面 B 数量方面 C 质量方面 D 层次方面
34. 关注和研究组织人员搭配是否高效合理，指的是人力资源规划的（ ）
A 结构方面 B 数量方面 C 质量方面 D 层次方面
35. 人力资源规划分为长期、中期和短期计划。一般来讲，长期计划是战略性计划，规划的时间为（ ） A1-2年 B1-3年 C3-5年 D5-10年
36. 组织的人力资源规划划分的两个层次是（ ）
A 数量规划和质量规划 B 总体规划和具体规划 C 配置规划和岗位规划 D 晋升规划和招聘规划
37. 有计划的通过人员内部流动来实现组织内部人员的职位分配，指的是人员配置规划中的（ ） A 人力分配规划 B 晋升规划 C 招聘规划 D 调配规划
38. 人力资源规划中的职业规划一般指的是（ ）
A 个人层次的职业规划 B 家庭层次的职业规划 C 组织层次的职业规划 D 国家层次的职业规划
39. 德尔菲法是一种使专家对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构化方法，是一种定性预测技术。它的特色在于（ ）
A 专家们互相切磋 B 趋势预测法 C 专家们互不见面 D 专家们相互座谈
40. 根据某种可变指标与所需人数之间的相关关系进行预测的方法称为（ ）
A 比例分析法 B 趋势预测法 C 经验判断法 D 德尔菲法
41. 马尔科夫分析方法是通过预测组织内部人员转移从而预测内部人力资源供给的方法，该方法的前提是
（ ）
A 组织内部人员的转移是有规律的 B 组织内部岗位必须是空缺的
C 组织内部人员的转移是随机的 D 组织内各部门人员转移比率是统一的
42. 现阶段，衡量组织的价值更重要的是看组织的（ ）
A 财力资本 B 物力资本 C 人力资本 D 文化资本
43. 影响人力资源供给的两大主要因素是（ ）
A 地区因素和全国因素 B 个人因素和组织因素 C 家庭因素和社会因素 D 企业因素和学校因素
44. 在人力资源需求预测中，计算机预测法是人力资源需求预测的方法之一，它的特点是（ ） A 最漫长和最流行的 B 最简单和最初步的 C 最严格和最完备的 D 最复杂和最精确的
二、填空题
1. 迄今为止，世界上作为社会财富源泉的资源可分为、
2. 人力资源管理的功能包括、、、。
3. 人力资源管理从功能上看，具有的功能模式有、。
4. 舒勒认为，人力资源战略的类型有、
5. 当人力资源管理被提到战略层面以后，它与企业战略的关系类型有。
6. 美国著名人力资源管理专家诺伊提出，人力资源管理者要成为组织战略管理过程中的战略伙伴，必须具备的能力有 、 、 、 。
7. 在工作分析过程中运用访谈法时应注意的原则有、。
8. 工作设计的重要方法有、、
9. 在组织层面上对工作进行纵向划分形成
10. 职位说明书包括
11. 在工作分析中，收集信息工作的基本方法有、、
12. 在工作信息收集中，最常见的写实分析法主要有。
13. 组织的人力资源规划划分的两个层次是。
14. 制定人力资源规划时要遵循的原则是、。
15. 整个人力资源规划的流程可分为三个阶段，分别是人力资源规划的阶段、阶段、
16. 在进行人力资源需求预测时，需要考虑的主要因素是、
17. 人力资源内部供给预测常用的方法有。
18. 避免预期出现的劳动力短缺的方法有、。
19. 运用德尔菲法对人力资源需求进行预测，不许专家之间互相见面，是通过组织者与专家分别交流来完成的，工作的具体步骤是 、 、 、 。
一、单项选择题
1~5:CBBAA; 6~10:DBDBA; 11~15:DBDCB; 16~20:BCDAB; 21~25:BBAAB
26~30CBCCA; 31~35:BACAD; 36~40:BDCCA; 41~44:ACAD
二、填空题
1.
2. 3. 4. 累积型、协助型、效用型
5.
6. 7.
8. 9. 10.
11. 观察法、问卷法、写实法、访谈法
12.
13.
14.
15. 16. 组织外部环境因素、组织内部因素、人力资源自身因素
17. 18.
19.
人力资源管理（一）
4-6章练习题
一、单项选择题
1. 人员招募决策过程，实质上就是（ ）
B 吸引足够多的求职者 C 选择适宜的招募渠道 D 确定称职的招募队伍
2. 在员工招聘过程中，招募团队的作用也非常重要，招募团队扮演的角色为（ ）
A 企业骨干 B 企业核心 D 企业宗旨
3. 在员工招募过程中，招募团队应具备的最重要的能力是（ ）
A 管理能力和协调能力 C 活动能力和表现能力 D 文字能力和攻关能力
4. 在招募过程中，直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是（ ）
A 校园招募 B 人才交流会 C 广告招募 D 职业介绍机构
5. 企业能够获得潜在管理人员及专业技术人员的一种重要途径是（ ）
A 校园招募 B 人才交流会 C 广告招募 D 职业介绍机构
6. 通过猎头公司招募的人员一般是（ ）
A 普通管理人员和技术人员 B 中级管理人才和技术人才
D 财务人员和统计人员
7. 通过猎头公司招募高级管理人员和关键技术人员，需要支付一定的费用，一般为所推荐人年薪的（ ） A1/3到1/2 C1/5到1/4 D1/6到1/5
8. 在招募区内张贴招募简章，这种方法一般适用于在企业内部招募或大规模招募的人员是（ ） A 高级技术工人 B 中级技术工人 C 管理人员 9. 如果需要招募专业技能很高的员工去从事技术性很强的工作，一般招募信息发布在（ ）
A 在互联网上发布招募信息 B 通过人才市场发布招募信息
D 区域内张贴招募简章的方法发布信息
10. 员工推荐也是人员招募的方法之一，很多企业的经验表现，采用员工推荐方式，企业员工数量一般是（ ） A100-300人 B300-500人 D2000-5000人
11. 霍兰德的“人格”工作适应性理论，类型为“社会型”的个性特点是（ ）
A 分析、创造、好奇、独立
C 顺从、高效、实际、死板 D 真诚、持久、稳定、害羞
12. 霍兰德的“人格”工作适应性理论，类型为“研究型”的个性特点是（ ）
A 分析、创造、好奇、独立 B 社会、友好、合作、理解
C 顺从、高效、实际、死板 D 真诚、持久、稳定、害羞
13. 在员工甄选中通过筛选简历的方法进行甄选时，应把注意力放在（ ）
B 简历的主观内容上
C 简历的自我评价上 D 简历的单位评价上
14. 在面试过程中，面试考官一般扮演的是（ ）
A 讲述的主角 C 针锋相对的争论者 D 监督的角色
15. 在决策录用人选时，但候选人的素质差不多时，应重点考察（ ）
B 候选人的自信心和表达能力
C 候选人的管理能力和攻关能力 D 候选人的协调能力和文字能力
16. 当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ ）
A 工作质量 B 工作数量 D 工作岗位
17. 人员测评指标体系中的测评指标是指（ ）
A 测评内容的分析 B 测评体系的基础 C 用来观察和操作的项目 D 具体操作中的尺度
18. 具有历史意义的，被称为世界上第一个智力测验是（ ）
B 《陆军甲种测验》 C 《陆军乙种测验》 D 《职业兴趣量表》
19.1992年底，我国29各省，国务院3个部门，不同程度地采用人才测评方法录取公务人员，并取得了良好的效果，这时我国人员测评发展处于（ ）
A 复苏阶段 C 繁荣发展阶段 D 成熟完备阶段
20. 找出被测者素质构成及发展上的问题和不足，并提供相关信息和改进方案，这种测评属于（ ） A 甄别和评定功能 B 探询功能 D 预测功能
21. 一企业在两个月内对其试用员工进行了两次信度测量，这种测量属于（ ）
A 复本信度 B 指标信度 D 评分者信度
22. 测评强调区分性质和客观性，并对操作要求严格性和精确性，测评结果可以分为等级，这一测评类型是（ ）
A 鉴定性测评 B 能力性测评 C 知识性测评 23. 有些人虽然不具备某方面的素质，但可能具备这方面的潜力，为了发现这种潜力，我们可以对其实施（ ） A 诊断性测评 B 能力性测评 D 系统性测评
24. 一部门，为了考核和验证该部门人员岗位素质和具备素质程度的高低，可采用（ ）
A 诊断性测评 C 能力性测评 D 选择性测评
25. 在一选拔测试过程中，选拔标准来自于工作本身的直接描述，这种测评标准形式是（ ）
A 常规性参照性标准 B 常模参照性标准 C 效果参照性标准 D 效标参照性标准
26. 在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，我们宜采用（ ）
A 标准化面试 C 系列面试 D 结构化面试
27. 面试时面试官问：“下班以后，其他同事走了，你因为有事晚走一会儿，这时候，一个客服部门的电话打到你这里，询问与企业产品相关的问题，你正好是技术部门的，可以解决此问题，这是你会如何处理这一情况？”这种面试方式属于（ ）
A 非结构面试 B 结构面试 C 行为描述面试
28. 在面试中，应试者会遇到3-5个面试官，他们从不同侧面轮流提问，这种面试称为（ ）
A 非结构面试 B 系列面试 D 压力面试
29. 美国心理学家卡特尔运用一系列严密的科学手段编制了16PF 量表进行人格测验，这种测验方法在心理测验中是（ ）
B 投射测验 C 基于模拟的测验 D 情景设置测验
30. 在面试时，考官预先设定一些场景，要求应试者扮演某角色，同时考官也主动给应试者施加压力，设置障碍，以考察应试者的应变能力。这种测试属于（ ）
A 行为测试 B 管理者游戏 C 角色扮演 D 压力面试
31. 考官安排一组互不相识的应试者（通常6-8人），组成一个临时任务小组，告诉他们是某一公司的管理者，给予他们一定任务和相关信息，由他们自己决定如何最好地完成这一任务，这种测试属于（ ） A 角色扮演 B 管理者游戏 D 行为测试
32. 为了获取被试者不愿表现的个性特征、内在冲突和态度，我们可以采用的心理测试（ ）
A 标准化测试 B 行为测验 C 小组测验 33. 绩效可以从组织绩效、部门（团体）绩效、个人绩效等层面考虑，但其中根基性的层面是（ ） A 组织绩效层面 B 部门（团体）绩效层面 D 组织绩效与部门（团体）绩效层面
34. 绩效考核是注重工作过程还是注重工作结果，取决于组织文化和考核追求的目标，后者考核内容主要集中在（ ）
A 员工行为 B 员工努力程度 C 员工工作态度
35. 绩效考核最根本的目的是（ ）
Ａ为员工的晋升＼降职和离职提供依据 Ｂ实现组织绩效的改进和提高
Ｃ对培训和员工职业生涯规划效果的评估 Ｄ对员工和团队对组织的贡献进行评估
36. 考核的内容和标准应该是人所共知的，并且在考核开始之前很长时间久确定下来。这体现了考核的（ ） Ａ反馈性功能 B 惧怕性功能 C 导向性功能 D 动态性功能
37. 在绩效考核各流程中，考核计划环节要解决的问题是（ ）
A 确定工作要项和绩效标准 B 绩效辅导和沟通
C 绩效考核实施和评估 D 绩效面谈反馈和改进
38. 在员工绩效考核中发现小王很有能力和发展潜力，但绩效不佳，应对其采取的管理方式是（ ） A 淘汰出局 B 保留原位 C 考虑进入下一个发展机会 39. 在员工绩效考核中发现小王工作绩效已经很理想，但自身能力和发展潜力不足，应对其采取的管理方式是（ ）
A 淘汰出局 C 考虑进入下一个发展机会 Ｄ给予警告和提供有针对性地发展支持
40. 绩效考核中使用强制分配法确定考核等级时是按实物的正态分布规律进行的，其特点是（ ） A 两头大，中间小 C 从小到大 D 从大到小
41. 下列考核方法中属于绝对考核标准的方法是（ ）
A 交替排序法 B 配对比较法 C 等级分布法 42. 将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（ ）
A 配对比较法 B 交替排列法 C 行为锚定等级评价法 Ｄ等级分布法
43. 小王业务很熟练，能力很强，但由于总是迟到导致评估者对其业绩评价偏低，这属于绩效考核中（ ） A 居中趋势 B 晕轮效应 C 偏松倾向 D 偏紧倾向
二、多项选择题
1. 为了提高招募的有效性，应主要考虑的方面有（ ）
D 确定目标人选与非目标人选的比例
E 测算录用每一名人选的费用
2. 员工内部招聘的优点是（ ）
A 企业对候选人有一定了解
E 会给企业带来新的活力和观念
3. 员工外部招聘的优点是（ ）
C 会提高企业对目前人力资源的投资回报
D 企业对候选人有一定的了解
E 会增加员工的士气和动力
4. 人员招募的需要是由于职位产生的，空缺职位产生的原因有（ ）
5. 一般来说，优秀的招募简章应具备的基本特征是（ ）
C 招募人数是实际需要人数的约2倍
D 措辞既实事求是，又热情洋溢
E 全面介绍企业的各项制度
6. 企业发布招聘信息，选择媒体时要考虑的主要因素有（ ）
7. 选择报纸做招募广告的优点是（ ）
E 发行对象的特定性
8. 外部招聘的主要方式为（ ）
9. 霍兰德的人格类型分别是（ ）
10. 为了提高面试质量，面试人员要做好的工作主要有（ ）
11. 人才测评的功能是（ ）
12. 人才测评的作用体现在（ ）
A 配置人才资源 B 反馈人才信息 C 推动人才开发 D 调节人才市场 E 人才高消费
13. 人员测评过程主要衡量的指标包括（ ）
14. 人员测评指标体系中，测评内容的筛选时应注意的的原则有（ ）
15. 人员测评的指标体系包括（ ）
E 测评对象
16. 人员测评得以实施的原因是，由于人与人之间存在个体差异性，而某些差异具有的特征是（ ） A 共同性 C 独特性 E 权威性
17. 诊断性测评是以了解素质现状为目的的测评，它的主要特点是（ ）
A 具有概括性的特点
B 测评内容可以是十分精细的
C 测评具有较强的系统性
D 测评结果不公开，仅供内部参考
E 测评结果可以分等级
18. 人员测评中，纸笔测试的优点主要是（ ）
Ｃ一次评价人数多 Ｄ成绩评定比较客观
19. 情景模拟测试常用的测验有（ ）
A 公文处理 Ｂ小组面试 Ｃ无领导小组讨论 Ｄ角色扮演 E 管理者游戏
20. 关注过程的绩效考核特点是（ ）
B 注重员工的工作最终业绩，以工作结果为导向
C 理性的文化氛围，以任务为导向
Ｄ典型的应用于制造型企业中 Ｅ营造较为感性、和谐的文化氛围
21. 关注结果的绩效考核存在的不足描述正确的是（ ） Ａ容易忽略员工的工作过程 Ｂ容易导致过于注重短期利益 Ｃ难度较大，对考核体系和考核人员要求较高
22. 和绩效考核相比较，绩效管理强调的是（ ）
D 中心在“考”，在于人与人之间的比较
E 强调绩效考评与薪酬挂钩、与奖惩挂钩
23. 现代绩效考核中绩效辅导工作包括（ ）
A 绩效沟通
B 绩效面谈反馈
C 确定考核者
E 制定绩效改进计划
24. 现代绩效考核中绩效标准的设定需要注意的问题是（ ）
E 标准要有区分度
25. 正式的绩效沟通方式包括会议和书面报告两种形式，书面报告的特点是（
A 耗时费力
B 对时间安排的要求较高
26. 绩效考核结果在人力资源管理各环节中的应用包括（ ）
B 作为确定职等晋升、职位调配、教育培训和福利等人事待遇的参考依据
C 作为调整工作岗位、脱岗培训的依据
E 招募和甄选员工的依据
27. 应用绩效考核结果制定绩效改进计划时应该注意（ ）
）
28. 根据考核系统的完备性要求，但考核结果用于促进员工个人发展的目的时，考核系统需要侧重收集的信息是（ ）
A 员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息
B 员工个人潜力和发展空间的信息
C 员工之间绩效差异的信息
E 员工横向比较信息
人力资源管理（一）
7-9章练习题
一、单项选择
1. 同一行业或同一地区或同等规模的不同组织类似职位的薪酬水平基本相同，体现的薪酬管理原则是（ ） A 内部公平原则 C 员工公平原则 D 地区公平原则
2. 同一组织不同职位所获薪酬与职位贡献成正比，体现的薪酬管理原则是（ ）
A 内部公平原则 B 外部公平原则 C 员工公平原则 D 地区公平原则
3. 同一组织中相同职位的人所获薪酬可比，体现的薪酬管理原则是（ ）
A 内部公平原则 B 外部公平原则 D 地区公平原则
4. 组织需要对所需要吸纳的人员提供不低于市场水平的薪酬，体现的薪酬管理原则是（ ）
Ｂ公平性原则 C 激励性原则 D 从实际出发原则
5. 薪酬不能搞平均主义，应适当拉大差距，强调职位重要者、多劳者和业绩水平高者多得，体现的薪酬管理原则是（ ）
A 竞争性原则 Ｂ公平性原则 D 从实际出发原则
6. 在员工报酬中相对不变的那部分是（ ）
A 基本工资 B 绩效工资 C 激励工资 D 福利
7. 随员工的工作结果的变化而变化，在员工报酬中的变动部分是（ ）
A 基本工资 C 激励工资 D 福利
8. 影响员工将来的行为，在员工报酬中与员工将来业绩挂钩的部分是（ ）
A 基本工资 B 绩效工资 D 福利
9. 组织的不同发展阶段拥有不同的组织战略，薪酬体系也随之不断的变化，企业在初创期，其薪酬的竞争性表现为（ ）
B 较强 C 一般 Ｄ较小
10. 组织的不同发展阶段拥有不同的组织战略，薪酬体系也随之不断的变化，企业在成熟稳定期，其薪酬构成的基本工资呈现为（ ）
A 低 B 较低 C 较高
11. 在工作评价中，要素比较法的应用是（ ）
A 应用最不普遍 B 应用最普遍 C 操作过程比较简单 D 成本费用比较低
12. 在工作评价方法中，工作分类法的优点是（ ）
B 应用性好 C 比较客观 D 稳定性强
13. 如果企业的财力雄厚、管理完善、有过硬的产品支撑，在设计企业薪酬时，应参考市场的薪酬水平是（ ） A15%分位 B25%分位 C50%分位 14. 确定员工薪酬浮动幅度时，职位对员工要求越灵活、职位等级越高，薪酬浮动的范围是（ ） B 范围越小 C 没有关系 D 范围不变
15. 与“宽带工资制”结构相适应的组织结构的形式是（ ）
A 科层制组织 C 直线职能制组织 D 直线制组织
16. 职位工资制的优点体现在（ ）
A 同岗同酬，内部公平性比较强 B 适合于大规模的职位轮换
C 灵活性较强 D 直接以劳动时间计算报酬
17. 根据能力支付薪酬，首先就需要区分能力的差异，区分能力差异的个人特征为（ ）
A 资历 B 年龄 C 学历 18. 技能工资制的不足之处，一般表现在（ ）
B 一般留不住专业人才
C 追求短期效益 D 容易出现追求产量而忽视质量的情况
19. 把员工的报酬同其产量（或件数）直接挂钩，以劳动定额为标准，预先规定计件单价来计算劳动报酬的工资制为（ ）
A 绩效工资制 B 计时工资制 C 计件工资制 D 技能工资制
20. “工人的工资总额保持在工业生产总值的一个固定水平上”这种基本假设反映的计划是（ ） A 斯坎伦计划 C 收益分享计划 D 利润分享计划
21. 员工持股计划面向的人员是（ ）
B 普通管理者 C 中层管理者 D 高层管理者
22. 股票期权所激励的人员是（ ）
A 全体员工 B 普通管理者 C 中层管理者
23. 首创案例教学方法的是20世纪20年代美国的（ ）
A 加州大学 B 德州大学 Ｄ州立大学
24. 为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国制定和颁布的《职业教育法》是在（ ）
A1994年 B 1995年 C 1996年 D1997年
25. 人员培训中采取角色扮演法的主要目的是（ ）
A 让员工掌握更多理论知识 B 学习更多的业务知识
C 提高解决和处理问题的能力 D 提供相互学习的机会
26. 以提高员工发现问题能力、分析问题能力、书面与口头表达能力、人际交往技巧等需求的培训属于（ ） B 态度转变培训 C 知识教授培训 Ｄ工作方法改进培训
27. 开展员工培训时，外派培训属于（ ）
A 岗前培训 C 在岗培训 D 员工业余自学
28. 提出操作条件反射理论的学者是（ ）
B 巴甫洛夫 C 布莱克 Ｄ莫顿
29. 经典条件反射理论的创始者是（ ）
A 斯金纳 B 巴甫洛夫 C 布莱克 Ｄ莫顿
30. 主要适用于分析新员工培训需求的方法是（ ）
A 绩效分析法 C 前瞻性培训需求分析 Ｄ成就测验
31. 小郑参加了单位的计算机基础知识培训后，感到这样低水平的培训对自己完全没有必要，这属于培训效果评估指标中的（ ）
B 学习 C 行为 D 成果
32. 小刘参加了单位的计算机办公软件的学习培训，掌握了office 的应用，但是其公文处理速度并没有因此而提高，这属于培训效果评估指标中的（ ）
A 反应 B 学习 C 行为 33. 某企业的生产部门职责销售部门所接的订单分布不均，销售部门也怪罪生产部门的产品不符合要求，很难完成销售任务。企业对此矛盾应采取的培训的方法是（ ）
A 讲授法 B 案例分析法 D 研讨法
34. 一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ ）
B 劳动过程 C 个人经历 D 人生历程
35. 职业生涯客观外在的特征是（ ）
A 职业价值观念 B 个人需求动机 C 员工气质性格
36. 具有操作型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ）
A 美工 B 宣传 D 经理
37. 具有教育型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ）
A 演艺 C 会计 D 法医
38. 组织能不能赢得员工的献身精神，能不能充分调动员工的积极性的一个关键因素在于（ ）
A 发给足够的薪水 B 经常地培训 C 为员工创造条件，使他们获得一个成就感和自我实现感的职业 D 科学的绩效考核与反馈
39. 所谓职业生涯管理主要是指对职业生涯的（ ）
B 奖励与惩罚 C 教育与培训 D 薪金与福利
40. 在计划经济体制下，我国的就业制度是（ ）
A 自主择业 C 劳动合同 D 委任制
41. 一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的（ ）
A 职业兴趣和爱好 B 职业的吸引力 C 择业动机的强烈 42. 人们可能会进入职业危机阶段的时期一般可能出现在（ ）
A 15岁-25岁 B 25岁-35岁 D 45岁-65岁
43. 运用霍兰德“人业互择”理论的关键在于（ ）
A 对社会环境的背景分析 B 对当前人才供给与需求的分析
D 对职业类型的分类和理解
44. 首先阐述人鱼职业相匹配这一经典理论的学者是（ ）
A 霍兰德 B 马斯洛 D 霍桑
45. 具有真诚坦率、重视现实、讲求实际、有坚持性、实践性、稳定性人格特征的人，他的人格类型为（ ） B 研究型 C 企业型 D 传统型
二、多项选择
1. 合理的薪酬体系的作用主要体现在（ ）
A 补偿劳动消耗 B 吸引和留住人才 C 保持员工良好的工作情绪 Ｄ合理配置人力资本 Ｅ节约成本
2. 薪酬管理应满足的原则为（ ）
Ｄ领先性原则 3. 影响组织薪酬体系设计的因素大体可分为（ ）
4. 要素计点法是岗位评价时经常采用的方法之一，它的优点主要体现在（ ）
D 简单、易行 E 便于操作
5. 常见的薪酬模式主要有（ ）
6. 资质是判断一个人能否胜任某项工作的出发点，是决定并区分绩效差异的个人特征，它的构成包括（ ） A 环境 E 工具
7. 绩效工资制具有很强的公平性、灵活性和激励性。但存在问题主要体现在（ ）
A 对员工而言，绩效工资制存在风险，带来的收入不稳定
B 绩效与能力和态度并不完全相等
C 绩效产生的原因是多方面的，有时与个人原因并不那么直接
8. 斯坎伦计划是通过劳动成本的节约情况对员工进行奖励的，它需要更有效的管理和严格的设计安排，其基本原则分别是（ ）
E 保障性
9. 员工持股的激励力度大于其他报酬形式的原因有（ ）
Ｅ奖励的均衡性
10. 整体薪酬激励计划，应主要包括以下几种（ ）
A 拉克计划 B 收益分享和利润分享计划 C 斯坎伦计划 D 员工持股计划 E 股票期权计划
11. 从培训与工作的关系来划分，人员培训的形式有（ ）
D 员工业余自学 E 专业培训
12. 实施员工培训有利于（ ）
B 提高员工队伍的流动性 C 提高员工队伍的稳定性
13. 企业员工的培训需求分析应从以下层面进行（ ）
C 政策层面 D 技术层面
14. 社会学习理论中，榜样对个体的影响过程包括（ ）
C 理解过程 Ｄ动力复制过程 Ｅ强化过程
15. 员工培训的基本程序是（ ）
C 培训效果预测 16. 对培训效果可以通过以下指标进行评估（ ）
E 目标
17. 为使在岗培训的效果更为显著，在岗培训可按下列步骤进行（ ）
18. 培训中使用的案例分析法对案例的要求有（ ）
B 需要经过处理使其完善、典型化
E 案例指向明确单一，有明确答案
19. 培训中运用研讨法应该注意的是（ ）
A 要有明确的研讨主题 B 确定善于利用引导技巧的主持人 C 确定研讨会的形式
D 做好充分的研讨会前准备 Ｅ要求参与者按事前提供的意图发言
20. 培训目标应包括的要素有（ ）
B 时间 D 效益 E 评估
21. 帕森斯提出的职业选择三要素是（ ）
D 选择自己爱好的职业
E 选择收入丰厚有发展前途的职业
22. 从组织角度对员工的职业生涯进行管理，集中表现为（ ）
D 为员工进行统一的职业生涯设计
23. 具有社交型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ）
C 教育 24. 具有艺术型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ）
B 宣传 25. 传统型人格的特点是（ ）
E 理想主义的
26. 下面人格特征中，与研究型人格特征属于相近关系的是（ ）
C 企业型 D 社会型 E 传统型
27. 与具有实际型人格特征相匹配的职业兴趣有（ ）
B 行政领导
28. 员工进入组织初期的职业生涯管理的主要任务是（ ）
D 分配给新员工第一项工作，并对其表现和潜能进行考察和测试
E 协助员工做出自己的职业生涯规划
29. 职业生涯发展的确立阶段，包括的子阶段有（ ）
C 探索阶段 E 维持阶段
30. 职业适应分析应从以下方面进行（ ）
C 绩效偏差确认 D 企业发展目标 E 培训需求分析
人力资源管理（一）
10-12章练习题
一、单项选择
1. 狭义的员工福利是指（ ）
A 企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇
B 企业员工作为国家的合法公民，而享受政府的公共福利和公共服务
C 作为企业成员，享受企业的集体福利
D 企业为员工提供的各种奖励
2. 员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段是指（ ）
A 市场经营管理时期 C 政府介入时期 D 社会保障协调发扎你时期
3. 国家通过立法强制实施的福利主要有（ ）
A 菜场保险 B 教育保险 D 人寿保险
4. 我国现阶段一般工人和干部的退休条件是（ ）
A 男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满10年
B 男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满15年
C 男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满20年
D 男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满25年
5. 在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156各
工作日，在任何情况下也不能少于（ ）
A 72个工作日 B 74个工作日 C 76个工作日 D 78个工作日
6. 我国确定职工医疗保险的基本原则为（ ）
B 高水平、广覆盖 C 低水平、低覆盖 D 中水平、中覆盖
7. 我国《劳动法》规定女职工生育享受不少于（ ）天的产假
B 95天 C 100天 D110天
8. 在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于其工资标准的（ ）的劳动报酬
A 100% B 200% D 400%
9. 企业在设计员工福利计划的时候，要考虑企业的内部因素有（ ）
A 国家的法律和相关政策 B 社会的物价水平 C 劳动力市场的状况
10. 弹性福利计划起源于（ ）
B 20世纪70年代德国企业的套餐计划
C 20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”
D 20世纪90年代美国一些企业的“咖啡馆计划”
11. 有的企业，以员工对企业的重要性、对企业的贡献为标准，为员工提供培训福利，其策略是（ ） A 让低能力的人先培训 B 让有能力的人先培训 C 大家一起培训 D 让能力一般的人先培训
12. 员工福利管理中，企业提供的福利要适度，这体现的原则是（ ）
B 员工福利管理的公平的群众性原则
C 员工福利管理的统筹规划原则 D 员工福利管理的量力而行原则
13. 弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（ ）
A 一项福利内容 C 一些福利费用 D 一种福利保障
14. 员工的基本医疗保险费由单位和个人共同负担，用人单位和职工个人按工资收入的一定比例共同缴纳，其个人缴纳额为其工资收入的（ ）
A 1%左右 C 3%左右 D 4%左右
15. 在养老保险制度中，我国先阶段采取的是（ ）
B 由个人自行承担的养老保险制度
C 由社会保险机构提供补偿的养老保险制度
D 由国家负担的养老保险制度
16. 如果企业向员工提供福利的目的在于保障和提高员工的生活水平，那么福利的内容倾向于实物和服务，确定福利水平时可以参考（ ）
B 整个行业的收入水平 C 整个国家生活水平 D 世界生活水平
17. 在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择的弹性福利类型是（ ）
A 福利“套餐” C 核心加选择型弹性福利 D 弹性支用账户
18. 文化作为一个变量而进入管理学范畴是在（ ）
A 19世纪末 B 20世纪初 C 20世纪50年代 19. 根据企业文化的“三层次说”，员工的行为规范属于企业文化的（ ）
A 外层物质文化 B 中层制度文化 D 标称行为文化
20．企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有（ ）
A 集合性 B 人本性 C 实践性 21. 人类文化具有多元性，与之相对应的企业文化具有（ ）
A 可塑性 C 时代性 D 实践性
22. 企业文化具有不同的表现形式，其中企业文化的核心是（ ）
A 企业价值观 B 企业形象 C 企业核心产品 D 企业制度
23. 企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ ）
A 企业制度 B 企业哲学 C 企业目标 D 企业精神
24. 企业制度是企业文化的重要表现形式，企业制度的基本形式和主要内容是（ ）
B 企业财务制度 C 员工薪酬制度 D 组织人事制度
25. 我们能够很容易的辨认出肯德基或者麦当劳的员工，这说明两者的组织文化具有（ ）
A 导向功能 C 约束功能 D 辐射功能
26. 企业文化能把个人的目标同化于组织的目标，使成员产生“认同感”、“归属感”，这是它的（ ） A 导向功能 C 约束功能 D 激励功能
27. 企业文化变革的根源在于（ ）
A 企业生存、发展的客观条件发生了根本变化
B 新的领导者提倡新的企业文化
C 员工认识能力的提高
D 企业文化理论的发展
28. 为了给企业文化的变革提供依据与坐标，就要（ ）
A 建立企业文化变革指导机构 B 对企业内外环境进行调查
D 制定企业文化变革方案
29. 一般来说，企业文化变革实施阶段的次序应该是（ ）
A 变革初始阶段——上升阶段——变革阶段——成熟阶段——衰退阶段
B 变革初始阶段——变革阶段——成熟阶段——衰退阶段——上升阶段
D 变革初始阶段——衰退阶段——上升阶段——成熟阶段——变革阶段
30. 企业的文件与简报属于企业文化对外维系与传承，它的渠道是（ ）
A 企业产品、劳务传递渠道 B 企业分工角色及其角色意识
C 自身教育体系 31. 计算机网络的发展和当前企业中矩阵型组织结构的出现要求企业文化变革的方向是（ ）
B 由分裂状态向结合状态转变
C 由独立状态向互为依靠状态转变
D 由竞争状态向整合状态转变
32. 按照市场经济法则，谁投资谁受益，与物质资本投资的收益率相比，人力资本投资的收益率一般是（ ） A 低于物质资本投资收益率 B 大大高于物质资本投资收益率
C 二者的投资收益率相同 D 二者无可比性
33. 人力资本理论兴起于20世纪（ ）
A 20年代末——30年代初 C 60年代末——70年代初 D 70年代末——80年代初
34. 因发表《人力资本投资》演讲成为人力资本理论的先驱者，而被尊称为“人力资本之父”的是（ ） A 配第 B 亚当·斯密 C 李斯特 35. 按发生的时间特性，人力资源成本分为（ ）
A 实支成本和机会成本 B 直接成本和间接成本 D 可控成本和不可控成本
36. 人力资源招聘成本由两部分组成，一部分是招聘前的准备工作发生的时间成本，另一部分是（ ） A 宣传成本 B 选拔成本 C 录用成本 D 安置成本
37. 人力资源选拔成本的高低主要取决于（ ）
A 选拔的职位 C 选拔的时间 D 选拔的人数
38. 人力资源安置成本是人事部门和用人部门对员工安置工作时发生的成本，是指（ ）
A 培训成本 B 材料成本 C 工资或生活成本
39. 人力资源开发成本中培训方案设计成本除了包括确定培训需求的成本外还有（ ）
A 工作分析成本 B 岗位分析成本 C 个人绩效分析成本
40. 个人资源使用成本是企业在使用职工的过程中所支付的各项费用，包括维持成本、奖励成本和（ ） A 培训成本 B 材料成本 D 带薪假期成本
41. 小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医疗费用，并给与一定的经济补偿，这部分费用属于（ ）
A 福利费用成本 B 劳动事故保障成本 C 健康保障成本 D 失业保障成本
42. 将获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲计入人力资源成本的计量方法，称为（ ） A 历史成本法 B 重置成本法 C 机会成本法 D 实支成本法
二、多项选择
1. 在国际上，员工福利的发展经历了不同的发展阶段，分别是（ ）
A 自我发展时期
D 农业经济时期 E 工业经济时期
2. 员工福利作为企业的一种报酬形式，它的主要特点是（ ）
3. 社会保险主要包括的类别是（ ）
A 养老保险 B 失业保险 C 医疗保险 D 工伤保险 E 生育保险
4. 休假制度主要包括的内容是（ ）
B 产假工资 D 劳保福利 E 岗位津贴
5. 弹性福利的类型主要包括（ ）
6. 我国学者关于企业文化的看法中，认为企业文化涉及物质和精神两方面的内容有（ ）
A 员工群体意识说 B 企业精神说
E 企业特色的共同价值观说
7. 根据企业文化的“三层次说”，属于中层文化的是（ ）
A 机械设备 D 生产经营的产品 E 员工的价值观念
8. 美国学者英格兰认为，企业价值观至少包括（ ）
9. 企业形象是各类公众对该企业综合认识后形成的最后印象，它包括以下要素（ ）
D 是人们对企业个别现象认识的结果 E 是企业领导者在各种场合自我标榜的形象
10. 企业文化变革工程由文化变革指导委员会全权负责，委员会组成遵循的原则是（ ）
B 松散型 D 由高层经营管理者组成 11. 企业文化对外维系与传承的通道有（ ）
D 企业自身的教育体系 Ｅ自行散发传单和张贴小广告
12. 制定企业文化变革方案可以从以下方面入手（ ）
A 制定企业文化变革的战略方案 B 制定企业文化变革需要的评估方案
D 制定变革实施的监督、考核方案
E 制定变革结果反馈方案
13. 企业人力资源成本是企业为获得人力资源而发生的费用，包括（ ）
14. 人力资源取得成本一般又可细分为（ ）
D 培训成本
15. 人力资源的录用成本是指把人员雇进企业而发生的成本，包括（ ）
A 录用决策时花的时间成本
B 新员工信息搜集、整理、入档花的时间成本和材料成本
C 提供新员工所需要的设备花的费用成本
E 确定预选对象时花的时间成本
16. 人力资源开发成本按照培训方式不同分为（ ）
D 广告费用成本 E 机会成本
17. 人力资源维持成本是保证人力资源维持其劳动力生产和再生产所花的费用，主要包括（ ） 18. 人力资源保障成本是为保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，主要有（ ）
E 休假保障
19. 人力资源的离职成本是由职工离开企业时产生的费用，主要有（ ）
B 失业保障成本 Ｅ退休养老成本
20. 人力资源成本额计量方法有（ ）
D 间接成本法 E 直接成本法
人力资源管理（一）
第1-3章练习题
一、单项选择题
1. 随着知识经济的发展和经济全球化步伐的加快，企业之间竞争的焦点将更加明显地转为（ C ）。 A 资本竞争 B 自然资源竞争 C 人才竞争 D 品牌竞争
2. 人力资源可以通过其总体内各个个体的不断替换和恢复，人力资源的这种特性称为（ ）。
A 生物性 B 再生性 C 增值性 D 时效性
3. 任何有生命的活体都有其生命周期，因此，人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制，人力资源的这个特性称为（ ）。
A 时代性 B 时效性 C 生物性 D 再生性
4. 在全社会范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用过程，称为（ Cc ）。
A 人力资源宏观管理 B 人力资源微观管理 C 社团人力资源管理 D 企业人力资源管理
5. 在人力资源管理中通过搜索工作岗位的相关信息，明确界定每个岗位的责任、任务或活动的过程，称为（ B ）。
A 工作分析 B 工作设计 C 工作安排 D 工作总结
6. 以劳工关系为重点，关注工作规则的建立，职业晋升（发展）阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系，雇佣关系，绩效评估等的人力资源管理，称为（ ）。
A 参与模式 B 投资模式 C 灵活性模式 D 产业（工业）模式
7. 以人力资源的培训和开发为重点，给员工更多的自主权，丰富工作，终生雇佣，培训和长期薪酬等的人力资源管理，称为（ ）。
A 产业（工业）模式 B 投资模式 C 参与模式 D 高灵活性模式
8. 借助于“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包化、灵活的雇佣关系和工作时间、多样的报酬和福利方案、权变的组织结构和权力分配等的人力资源管理，称为（ ）。
A 产业（工业）模式 B 投资模式 C 参与模式 D 高灵活性模式
9. 人力资源管理发展过程中的人事管理阶段是以（ ）。
A 劳动关系的改善为中心 B 工作为中心 C 人与工作的相互适应为中心 D 人力资源的开发为中心
10. 人力资源管理职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的（ ）。
A 战略伙伴 B 得力助手 C 经营中心 D 决策者
11. 知识经济社会的主要生产要素是（ ）
A 土地和劳动力 B 资本和劳动力 C 资本与能源 D 知识与信息
12. 工业社会的主要生产要素是（ ）
A 土地和劳动力量 B 资本和能源 C 资本和劳动力 D 知识和信息
13. 一项研究表明，2000年美国的工作岗位本质上是脑力劳动的占（ ）
A50% B60% C70% D80%
14. 组织人力资源管理活动“外包”主要是（ ）
A 战略性活动 B 决策性活动 C 事务性活动 D 规划性活动
15. 现代工作分析思想起源于（ ）
A 英国 B 美国 C 法国 D 德国
16. 某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为（ ）
A 职责 B 职位 C 职务 D 职业
17. 组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合称为（ ）
A 职责 B 职位 C 职务 D 职业
18. 不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和称为（ ）
A 职责 B 职位 C 职务 D 职业
19. 同一职系中繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（ ）
A 职级 B 职等 C 职务 D 职业
20. 不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（ ） A 职级 B 职等 C 职务 D 职业
21. 一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平常要好，会提高自身生产率。这种现象称为（ ）
A 近因效应 B 霍桑效应 C 刻板效应 D 晕轮效应
22. 在工作分析中，比较强调工作本身的内容、条件和产出的问卷称为（ ）
A 人员定向问卷 B 工作定向问卷 C 结构式问卷 D 开放式问卷
23. 在调查问卷设计中，任职者只能从所列答案中选择其中最合适的答案回答的问卷称为（ ） A 封闭式问卷 B 开放式问卷 C 人员定向问卷 D 职位定向问卷
24. 工作说明书与工作规范的最大不同点在于工作说明书的“主角”是（ ）
A 工作 B 员工 C 培训 D 绩效
25. 工作规范与工作说明书的最大不同是在于工作规范的“主角”是（ ）
A 工作 B 员工 C 培训 D 绩效
26. 工作扩大化是指（ ）
A 工作内容的专业化 B 工作内容的纵向扩展 C 工作内容的横向扩展 D 工作时间的延长
27. 工作丰富化是指（ ）
A 工作内容的专业化 B 工作内容的纵向扩展 C 工作内容的横向扩展 D 工作时间的延长
28. 为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为（ ） A 工作说明书 B 职位说明书 C 工作规范 D 劳动合同
29. 工作随着时间在不断发生变化，过于规范化的职责描述限制了员工的创造性和主动性的发挥，工作分析就进一步深化为（ ）
A 工作精炼 B 工作综合 C 工作设计 D 工作专业
30. 人力资源规划是人力资源管理所有活动的（ ）
A 基础和起点 B 灵魂和核心 C 目标和宗旨 D 控制和保障
31.20世纪，人力资源规划的关注点主要集中在小时生产工人，当时的人力资源规划热点问题是（ ） A 人才的供求平衡上 B 提高生产效率 C 接班人计划 D 组织再造与兼并
32.20世纪60年代，随着科技的高速发展及组织快速成长，人力资源规划的重点主要是放在（ ） A 人才的供求平衡上 B 提高生产效率 C 接班人计划 D 组织再造与兼并
33. 关注现有人力资源的受教育程度及其培训状况，关键是工作知识和工作能力的高低，指的是人力资源规划的（ ）
A 结构方面 B 数量方面 C 质量方面 D 层次方面
34. 关注和研究组织人员搭配是否高效合理，指的是人力资源规划的（ ）
A 结构方面 B 数量方面 C 质量方面 D 层次方面
35. 人力资源规划分为长期、中期和短期计划。一般来讲，长期计划是战略性计划，规划的时间为（ ） A1-2年 B1-3年 C3-5年 D5-10年
36. 组织的人力资源规划划分的两个层次是（ ）
A 数量规划和质量规划 B 总体规划和具体规划 C 配置规划和岗位规划 D 晋升规划和招聘规划
37. 有计划的通过人员内部流动来实现组织内部人员的职位分配，指的是人员配置规划中的（ ） A 人力分配规划 B 晋升规划 C 招聘规划 D 调配规划
38. 人力资源规划中的职业规划一般指的是（ ）
A 个人层次的职业规划 B 家庭层次的职业规划 C 组织层次的职业规划 D 国家层次的职业规划
39. 德尔菲法是一种使专家对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构化方法，是一种定性预测技术。它的特色在于（ ）
A 专家们互相切磋 B 趋势预测法 C 专家们互不见面 D 专家们相互座谈
40. 根据某种可变指标与所需人数之间的相关关系进行预测的方法称为（ ）
A 比例分析法 B 趋势预测法 C 经验判断法 D 德尔菲法
41. 马尔科夫分析方法是通过预测组织内部人员转移从而预测内部人力资源供给的方法，该方法的前提是
（ ）
A 组织内部人员的转移是有规律的 B 组织内部岗位必须是空缺的
C 组织内部人员的转移是随机的 D 组织内各部门人员转移比率是统一的
42. 现阶段，衡量组织的价值更重要的是看组织的（ ）
A 财力资本 B 物力资本 C 人力资本 D 文化资本
43. 影响人力资源供给的两大主要因素是（ ）
A 地区因素和全国因素 B 个人因素和组织因素 C 家庭因素和社会因素 D 企业因素和学校因素
44. 在人力资源需求预测中，计算机预测法是人力资源需求预测的方法之一，它的特点是（ ） A 最漫长和最流行的 B 最简单和最初步的 C 最严格和最完备的 D 最复杂和最精确的
二、填空题
1. 迄今为止，世界上作为社会财富源泉的资源可分为、
2. 人力资源管理的功能包括、、、。
3. 人力资源管理从功能上看，具有的功能模式有、。
4. 舒勒认为，人力资源战略的类型有、
5. 当人力资源管理被提到战略层面以后，它与企业战略的关系类型有。
6. 美国著名人力资源管理专家诺伊提出，人力资源管理者要成为组织战略管理过程中的战略伙伴，必须具备的能力有 、 、 、 。
7. 在工作分析过程中运用访谈法时应注意的原则有、。
8. 工作设计的重要方法有、、
9. 在组织层面上对工作进行纵向划分形成
10. 职位说明书包括
11. 在工作分析中，收集信息工作的基本方法有、、
12. 在工作信息收集中，最常见的写实分析法主要有。
13. 组织的人力资源规划划分的两个层次是。
14. 制定人力资源规划时要遵循的原则是、。
15. 整个人力资源规划的流程可分为三个阶段，分别是人力资源规划的阶段、阶段、
16. 在进行人力资源需求预测时，需要考虑的主要因素是、
17. 人力资源内部供给预测常用的方法有。
18. 避免预期出现的劳动力短缺的方法有、。
19. 运用德尔菲法对人力资源需求进行预测，不许专家之间互相见面，是通过组织者与专家分别交流来完成的，工作的具体步骤是 、 、 、 。
一、单项选择题
1~5:CBBAA; 6~10:DBDBA; 11~15:DBDCB; 16~20:BCDAB; 21~25:BBAAB
26~30CBCCA; 31~35:BACAD; 36~40:BDCCA; 41~44:ACAD
二、填空题
1.
2. 3. 4. 累积型、协助型、效用型
5.
6. 7.
8. 9. 10.
11. 观察法、问卷法、写实法、访谈法
12.
13.
14.
15. 16. 组织外部环境因素、组织内部因素、人力资源自身因素
17. 18.
19.
人力资源管理（一）
4-6章练习题
一、单项选择题
1. 人员招募决策过程，实质上就是（ ）
B 吸引足够多的求职者 C 选择适宜的招募渠道 D 确定称职的招募队伍
2. 在员工招聘过程中，招募团队的作用也非常重要，招募团队扮演的角色为（ ）
A 企业骨干 B 企业核心 D 企业宗旨
3. 在员工招募过程中，招募团队应具备的最重要的能力是（ ）
A 管理能力和协调能力 C 活动能力和表现能力 D 文字能力和攻关能力
4. 在招募过程中，直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是（ ）
A 校园招募 B 人才交流会 C 广告招募 D 职业介绍机构
5. 企业能够获得潜在管理人员及专业技术人员的一种重要途径是（ ）
A 校园招募 B 人才交流会 C 广告招募 D 职业介绍机构
6. 通过猎头公司招募的人员一般是（ ）
A 普通管理人员和技术人员 B 中级管理人才和技术人才
D 财务人员和统计人员
7. 通过猎头公司招募高级管理人员和关键技术人员，需要支付一定的费用，一般为所推荐人年薪的（ ） A1/3到1/2 C1/5到1/4 D1/6到1/5
8. 在招募区内张贴招募简章，这种方法一般适用于在企业内部招募或大规模招募的人员是（ ） A 高级技术工人 B 中级技术工人 C 管理人员 9. 如果需要招募专业技能很高的员工去从事技术性很强的工作，一般招募信息发布在（ ）
A 在互联网上发布招募信息 B 通过人才市场发布招募信息
D 区域内张贴招募简章的方法发布信息
10. 员工推荐也是人员招募的方法之一，很多企业的经验表现，采用员工推荐方式，企业员工数量一般是（ ） A100-300人 B300-500人 D2000-5000人
11. 霍兰德的“人格”工作适应性理论，类型为“社会型”的个性特点是（ ）
A 分析、创造、好奇、独立
C 顺从、高效、实际、死板 D 真诚、持久、稳定、害羞
12. 霍兰德的“人格”工作适应性理论，类型为“研究型”的个性特点是（ ）
A 分析、创造、好奇、独立 B 社会、友好、合作、理解
C 顺从、高效、实际、死板 D 真诚、持久、稳定、害羞
13. 在员工甄选中通过筛选简历的方法进行甄选时，应把注意力放在（ ）
B 简历的主观内容上
C 简历的自我评价上 D 简历的单位评价上
14. 在面试过程中，面试考官一般扮演的是（ ）
A 讲述的主角 C 针锋相对的争论者 D 监督的角色
15. 在决策录用人选时，但候选人的素质差不多时，应重点考察（ ）
B 候选人的自信心和表达能力
C 候选人的管理能力和攻关能力 D 候选人的协调能力和文字能力
16. 当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ ）
A 工作质量 B 工作数量 D 工作岗位
17. 人员测评指标体系中的测评指标是指（ ）
A 测评内容的分析 B 测评体系的基础 C 用来观察和操作的项目 D 具体操作中的尺度
18. 具有历史意义的，被称为世界上第一个智力测验是（ ）
B 《陆军甲种测验》 C 《陆军乙种测验》 D 《职业兴趣量表》
19.1992年底，我国29各省，国务院3个部门，不同程度地采用人才测评方法录取公务人员，并取得了良好的效果，这时我国人员测评发展处于（ ）
A 复苏阶段 C 繁荣发展阶段 D 成熟完备阶段
20. 找出被测者素质构成及发展上的问题和不足，并提供相关信息和改进方案，这种测评属于（ ） A 甄别和评定功能 B 探询功能 D 预测功能
21. 一企业在两个月内对其试用员工进行了两次信度测量，这种测量属于（ ）
A 复本信度 B 指标信度 D 评分者信度
22. 测评强调区分性质和客观性，并对操作要求严格性和精确性，测评结果可以分为等级，这一测评类型是（ ）
A 鉴定性测评 B 能力性测评 C 知识性测评 23. 有些人虽然不具备某方面的素质，但可能具备这方面的潜力，为了发现这种潜力，我们可以对其实施（ ） A 诊断性测评 B 能力性测评 D 系统性测评
24. 一部门，为了考核和验证该部门人员岗位素质和具备素质程度的高低，可采用（ ）
A 诊断性测评 C 能力性测评 D 选择性测评
25. 在一选拔测试过程中，选拔标准来自于工作本身的直接描述，这种测评标准形式是（ ）
A 常规性参照性标准 B 常模参照性标准 C 效果参照性标准 D 效标参照性标准
26. 在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，我们宜采用（ ）
A 标准化面试 C 系列面试 D 结构化面试
27. 面试时面试官问：“下班以后，其他同事走了，你因为有事晚走一会儿，这时候，一个客服部门的电话打到你这里，询问与企业产品相关的问题，你正好是技术部门的，可以解决此问题，这是你会如何处理这一情况？”这种面试方式属于（ ）
A 非结构面试 B 结构面试 C 行为描述面试
28. 在面试中，应试者会遇到3-5个面试官，他们从不同侧面轮流提问，这种面试称为（ ）
A 非结构面试 B 系列面试 D 压力面试
29. 美国心理学家卡特尔运用一系列严密的科学手段编制了16PF 量表进行人格测验，这种测验方法在心理测验中是（ ）
B 投射测验 C 基于模拟的测验 D 情景设置测验
30. 在面试时，考官预先设定一些场景，要求应试者扮演某角色，同时考官也主动给应试者施加压力，设置障碍，以考察应试者的应变能力。这种测试属于（ ）
A 行为测试 B 管理者游戏 C 角色扮演 D 压力面试
31. 考官安排一组互不相识的应试者（通常6-8人），组成一个临时任务小组，告诉他们是某一公司的管理者，给予他们一定任务和相关信息，由他们自己决定如何最好地完成这一任务，这种测试属于（ ） A 角色扮演 B 管理者游戏 D 行为测试
32. 为了获取被试者不愿表现的个性特征、内在冲突和态度，我们可以采用的心理测试（ ）
A 标准化测试 B 行为测验 C 小组测验 33. 绩效可以从组织绩效、部门（团体）绩效、个人绩效等层面考虑，但其中根基性的层面是（ ） A 组织绩效层面 B 部门（团体）绩效层面 D 组织绩效与部门（团体）绩效层面
34. 绩效考核是注重工作过程还是注重工作结果，取决于组织文化和考核追求的目标，后者考核内容主要集中在（ ）
A 员工行为 B 员工努力程度 C 员工工作态度
35. 绩效考核最根本的目的是（ ）
Ａ为员工的晋升＼降职和离职提供依据 Ｂ实现组织绩效的改进和提高
Ｃ对培训和员工职业生涯规划效果的评估 Ｄ对员工和团队对组织的贡献进行评估
36. 考核的内容和标准应该是人所共知的，并且在考核开始之前很长时间久确定下来。这体现了考核的（ ） Ａ反馈性功能 B 惧怕性功能 C 导向性功能 D 动态性功能
37. 在绩效考核各流程中，考核计划环节要解决的问题是（ ）
A 确定工作要项和绩效标准 B 绩效辅导和沟通
C 绩效考核实施和评估 D 绩效面谈反馈和改进
38. 在员工绩效考核中发现小王很有能力和发展潜力，但绩效不佳，应对其采取的管理方式是（ ） A 淘汰出局 B 保留原位 C 考虑进入下一个发展机会 39. 在员工绩效考核中发现小王工作绩效已经很理想，但自身能力和发展潜力不足，应对其采取的管理方式是（ ）
A 淘汰出局 C 考虑进入下一个发展机会 Ｄ给予警告和提供有针对性地发展支持
40. 绩效考核中使用强制分配法确定考核等级时是按实物的正态分布规律进行的，其特点是（ ） A 两头大，中间小 C 从小到大 D 从大到小
41. 下列考核方法中属于绝对考核标准的方法是（ ）
A 交替排序法 B 配对比较法 C 等级分布法 42. 将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（ ）
A 配对比较法 B 交替排列法 C 行为锚定等级评价法 Ｄ等级分布法
43. 小王业务很熟练，能力很强，但由于总是迟到导致评估者对其业绩评价偏低，这属于绩效考核中（ ） A 居中趋势 B 晕轮效应 C 偏松倾向 D 偏紧倾向
二、多项选择题
1. 为了提高招募的有效性，应主要考虑的方面有（ ）
D 确定目标人选与非目标人选的比例
E 测算录用每一名人选的费用
2. 员工内部招聘的优点是（ ）
A 企业对候选人有一定了解
E 会给企业带来新的活力和观念
3. 员工外部招聘的优点是（ ）
C 会提高企业对目前人力资源的投资回报
D 企业对候选人有一定的了解
E 会增加员工的士气和动力
4. 人员招募的需要是由于职位产生的，空缺职位产生的原因有（ ）
5. 一般来说，优秀的招募简章应具备的基本特征是（ ）
C 招募人数是实际需要人数的约2倍
D 措辞既实事求是，又热情洋溢
E 全面介绍企业的各项制度
6. 企业发布招聘信息，选择媒体时要考虑的主要因素有（ ）
7. 选择报纸做招募广告的优点是（ ）
E 发行对象的特定性
8. 外部招聘的主要方式为（ ）
9. 霍兰德的人格类型分别是（ ）
10. 为了提高面试质量，面试人员要做好的工作主要有（ ）
11. 人才测评的功能是（ ）
12. 人才测评的作用体现在（ ）
A 配置人才资源 B 反馈人才信息 C 推动人才开发 D 调节人才市场 E 人才高消费
13. 人员测评过程主要衡量的指标包括（ ）
14. 人员测评指标体系中，测评内容的筛选时应注意的的原则有（ ）
15. 人员测评的指标体系包括（ ）
E 测评对象
16. 人员测评得以实施的原因是，由于人与人之间存在个体差异性，而某些差异具有的特征是（ ） A 共同性 C 独特性 E 权威性
17. 诊断性测评是以了解素质现状为目的的测评，它的主要特点是（ ）
A 具有概括性的特点
B 测评内容可以是十分精细的
C 测评具有较强的系统性
D 测评结果不公开，仅供内部参考
E 测评结果可以分等级
18. 人员测评中，纸笔测试的优点主要是（ ）
Ｃ一次评价人数多 Ｄ成绩评定比较客观
19. 情景模拟测试常用的测验有（ ）
A 公文处理 Ｂ小组面试 Ｃ无领导小组讨论 Ｄ角色扮演 E 管理者游戏
20. 关注过程的绩效考核特点是（ ）
B 注重员工的工作最终业绩，以工作结果为导向
C 理性的文化氛围，以任务为导向
Ｄ典型的应用于制造型企业中 Ｅ营造较为感性、和谐的文化氛围
21. 关注结果的绩效考核存在的不足描述正确的是（ ） Ａ容易忽略员工的工作过程 Ｂ容易导致过于注重短期利益 Ｃ难度较大，对考核体系和考核人员要求较高
22. 和绩效考核相比较，绩效管理强调的是（ ）
D 中心在“考”，在于人与人之间的比较
E 强调绩效考评与薪酬挂钩、与奖惩挂钩
23. 现代绩效考核中绩效辅导工作包括（ ）
A 绩效沟通
B 绩效面谈反馈
C 确定考核者
E 制定绩效改进计划
24. 现代绩效考核中绩效标准的设定需要注意的问题是（ ）
E 标准要有区分度
25. 正式的绩效沟通方式包括会议和书面报告两种形式，书面报告的特点是（
A 耗时费力
B 对时间安排的要求较高
26. 绩效考核结果在人力资源管理各环节中的应用包括（ ）
B 作为确定职等晋升、职位调配、教育培训和福利等人事待遇的参考依据
C 作为调整工作岗位、脱岗培训的依据
E 招募和甄选员工的依据
27. 应用绩效考核结果制定绩效改进计划时应该注意（ ）
）
28. 根据考核系统的完备性要求，但考核结果用于促进员工个人发展的目的时，考核系统需要侧重收集的信息是（ ）
A 员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息
B 员工个人潜力和发展空间的信息
C 员工之间绩效差异的信息
E 员工横向比较信息
人力资源管理（一）
7-9章练习题
一、单项选择
1. 同一行业或同一地区或同等规模的不同组织类似职位的薪酬水平基本相同，体现的薪酬管理原则是（ ） A 内部公平原则 C 员工公平原则 D 地区公平原则
2. 同一组织不同职位所获薪酬与职位贡献成正比，体现的薪酬管理原则是（ ）
A 内部公平原则 B 外部公平原则 C 员工公平原则 D 地区公平原则
3. 同一组织中相同职位的人所获薪酬可比，体现的薪酬管理原则是（ ）
A 内部公平原则 B 外部公平原则 D 地区公平原则
4. 组织需要对所需要吸纳的人员提供不低于市场水平的薪酬，体现的薪酬管理原则是（ ）
Ｂ公平性原则 C 激励性原则 D 从实际出发原则
5. 薪酬不能搞平均主义，应适当拉大差距，强调职位重要者、多劳者和业绩水平高者多得，体现的薪酬管理原则是（ ）
A 竞争性原则 Ｂ公平性原则 D 从实际出发原则
6. 在员工报酬中相对不变的那部分是（ ）
A 基本工资 B 绩效工资 C 激励工资 D 福利
7. 随员工的工作结果的变化而变化，在员工报酬中的变动部分是（ ）
A 基本工资 C 激励工资 D 福利
8. 影响员工将来的行为，在员工报酬中与员工将来业绩挂钩的部分是（ ）
A 基本工资 B 绩效工资 D 福利
9. 组织的不同发展阶段拥有不同的组织战略，薪酬体系也随之不断的变化，企业在初创期，其薪酬的竞争性表现为（ ）
B 较强 C 一般 Ｄ较小
10. 组织的不同发展阶段拥有不同的组织战略，薪酬体系也随之不断的变化，企业在成熟稳定期，其薪酬构成的基本工资呈现为（ ）
A 低 B 较低 C 较高
11. 在工作评价中，要素比较法的应用是（ ）
A 应用最不普遍 B 应用最普遍 C 操作过程比较简单 D 成本费用比较低
12. 在工作评价方法中，工作分类法的优点是（ ）
B 应用性好 C 比较客观 D 稳定性强
13. 如果企业的财力雄厚、管理完善、有过硬的产品支撑，在设计企业薪酬时，应参考市场的薪酬水平是（ ） A15%分位 B25%分位 C50%分位 14. 确定员工薪酬浮动幅度时，职位对员工要求越灵活、职位等级越高，薪酬浮动的范围是（ ） B 范围越小 C 没有关系 D 范围不变
15. 与“宽带工资制”结构相适应的组织结构的形式是（ ）
A 科层制组织 C 直线职能制组织 D 直线制组织
16. 职位工资制的优点体现在（ ）
A 同岗同酬，内部公平性比较强 B 适合于大规模的职位轮换
C 灵活性较强 D 直接以劳动时间计算报酬
17. 根据能力支付薪酬，首先就需要区分能力的差异，区分能力差异的个人特征为（ ）
A 资历 B 年龄 C 学历 18. 技能工资制的不足之处，一般表现在（ ）
B 一般留不住专业人才
C 追求短期效益 D 容易出现追求产量而忽视质量的情况
19. 把员工的报酬同其产量（或件数）直接挂钩，以劳动定额为标准，预先规定计件单价来计算劳动报酬的工资制为（ ）
A 绩效工资制 B 计时工资制 C 计件工资制 D 技能工资制
20. “工人的工资总额保持在工业生产总值的一个固定水平上”这种基本假设反映的计划是（ ） A 斯坎伦计划 C 收益分享计划 D 利润分享计划
21. 员工持股计划面向的人员是（ ）
B 普通管理者 C 中层管理者 D 高层管理者
22. 股票期权所激励的人员是（ ）
A 全体员工 B 普通管理者 C 中层管理者
23. 首创案例教学方法的是20世纪20年代美国的（ ）
A 加州大学 B 德州大学 Ｄ州立大学
24. 为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国制定和颁布的《职业教育法》是在（ ）
A1994年 B 1995年 C 1996年 D1997年
25. 人员培训中采取角色扮演法的主要目的是（ ）
A 让员工掌握更多理论知识 B 学习更多的业务知识
C 提高解决和处理问题的能力 D 提供相互学习的机会
26. 以提高员工发现问题能力、分析问题能力、书面与口头表达能力、人际交往技巧等需求的培训属于（ ） B 态度转变培训 C 知识教授培训 Ｄ工作方法改进培训
27. 开展员工培训时，外派培训属于（ ）
A 岗前培训 C 在岗培训 D 员工业余自学
28. 提出操作条件反射理论的学者是（ ）
B 巴甫洛夫 C 布莱克 Ｄ莫顿
29. 经典条件反射理论的创始者是（ ）
A 斯金纳 B 巴甫洛夫 C 布莱克 Ｄ莫顿
30. 主要适用于分析新员工培训需求的方法是（ ）
A 绩效分析法 C 前瞻性培训需求分析 Ｄ成就测验
31. 小郑参加了单位的计算机基础知识培训后，感到这样低水平的培训对自己完全没有必要，这属于培训效果评估指标中的（ ）
B 学习 C 行为 D 成果
32. 小刘参加了单位的计算机办公软件的学习培训，掌握了office 的应用，但是其公文处理速度并没有因此而提高，这属于培训效果评估指标中的（ ）
A 反应 B 学习 C 行为 33. 某企业的生产部门职责销售部门所接的订单分布不均，销售部门也怪罪生产部门的产品不符合要求，很难完成销售任务。企业对此矛盾应采取的培训的方法是（ ）
A 讲授法 B 案例分析法 D 研讨法
34. 一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ ）
B 劳动过程 C 个人经历 D 人生历程
35. 职业生涯客观外在的特征是（ ）
A 职业价值观念 B 个人需求动机 C 员工气质性格
36. 具有操作型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ）
A 美工 B 宣传 D 经理
37. 具有教育型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ）
A 演艺 C 会计 D 法医
38. 组织能不能赢得员工的献身精神，能不能充分调动员工的积极性的一个关键因素在于（ ）
A 发给足够的薪水 B 经常地培训 C 为员工创造条件，使他们获得一个成就感和自我实现感的职业 D 科学的绩效考核与反馈
39. 所谓职业生涯管理主要是指对职业生涯的（ ）
B 奖励与惩罚 C 教育与培训 D 薪金与福利
40. 在计划经济体制下，我国的就业制度是（ ）
A 自主择业 C 劳动合同 D 委任制
41. 一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的（ ）
A 职业兴趣和爱好 B 职业的吸引力 C 择业动机的强烈 42. 人们可能会进入职业危机阶段的时期一般可能出现在（ ）
A 15岁-25岁 B 25岁-35岁 D 45岁-65岁
43. 运用霍兰德“人业互择”理论的关键在于（ ）
A 对社会环境的背景分析 B 对当前人才供给与需求的分析
D 对职业类型的分类和理解
44. 首先阐述人鱼职业相匹配这一经典理论的学者是（ ）
A 霍兰德 B 马斯洛 D 霍桑
45. 具有真诚坦率、重视现实、讲求实际、有坚持性、实践性、稳定性人格特征的人，他的人格类型为（ ） B 研究型 C 企业型 D 传统型
二、多项选择
1. 合理的薪酬体系的作用主要体现在（ ）
A 补偿劳动消耗 B 吸引和留住人才 C 保持员工良好的工作情绪 Ｄ合理配置人力资本 Ｅ节约成本
2. 薪酬管理应满足的原则为（ ）
Ｄ领先性原则 3. 影响组织薪酬体系设计的因素大体可分为（ ）
4. 要素计点法是岗位评价时经常采用的方法之一，它的优点主要体现在（ ）
D 简单、易行 E 便于操作
5. 常见的薪酬模式主要有（ ）
6. 资质是判断一个人能否胜任某项工作的出发点，是决定并区分绩效差异的个人特征，它的构成包括（ ） A 环境 E 工具
7. 绩效工资制具有很强的公平性、灵活性和激励性。但存在问题主要体现在（ ）
A 对员工而言，绩效工资制存在风险，带来的收入不稳定
B 绩效与能力和态度并不完全相等
C 绩效产生的原因是多方面的，有时与个人原因并不那么直接
8. 斯坎伦计划是通过劳动成本的节约情况对员工进行奖励的，它需要更有效的管理和严格的设计安排，其基本原则分别是（ ）
E 保障性
9. 员工持股的激励力度大于其他报酬形式的原因有（ ）
Ｅ奖励的均衡性
10. 整体薪酬激励计划，应主要包括以下几种（ ）
A 拉克计划 B 收益分享和利润分享计划 C 斯坎伦计划 D 员工持股计划 E 股票期权计划
11. 从培训与工作的关系来划分，人员培训的形式有（ ）
D 员工业余自学 E 专业培训
12. 实施员工培训有利于（ ）
B 提高员工队伍的流动性 C 提高员工队伍的稳定性
13. 企业员工的培训需求分析应从以下层面进行（ ）
C 政策层面 D 技术层面
14. 社会学习理论中，榜样对个体的影响过程包括（ ）
C 理解过程 Ｄ动力复制过程 Ｅ强化过程
15. 员工培训的基本程序是（ ）
C 培训效果预测 16. 对培训效果可以通过以下指标进行评估（ ）
E 目标
17. 为使在岗培训的效果更为显著，在岗培训可按下列步骤进行（ ）
18. 培训中使用的案例分析法对案例的要求有（ ）
B 需要经过处理使其完善、典型化
E 案例指向明确单一，有明确答案
19. 培训中运用研讨法应该注意的是（ ）
A 要有明确的研讨主题 B 确定善于利用引导技巧的主持人 C 确定研讨会的形式
D 做好充分的研讨会前准备 Ｅ要求参与者按事前提供的意图发言
20. 培训目标应包括的要素有（ ）
B 时间 D 效益 E 评估
21. 帕森斯提出的职业选择三要素是（ ）
D 选择自己爱好的职业
E 选择收入丰厚有发展前途的职业
22. 从组织角度对员工的职业生涯进行管理，集中表现为（ ）
D 为员工进行统一的职业生涯设计
23. 具有社交型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ）
C 教育 24. 具有艺术型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ）
B 宣传 25. 传统型人格的特点是（ ）
E 理想主义的
26. 下面人格特征中，与研究型人格特征属于相近关系的是（ ）
C 企业型 D 社会型 E 传统型
27. 与具有实际型人格特征相匹配的职业兴趣有（ ）
B 行政领导
28. 员工进入组织初期的职业生涯管理的主要任务是（ ）
D 分配给新员工第一项工作，并对其表现和潜能进行考察和测试
E 协助员工做出自己的职业生涯规划
29. 职业生涯发展的确立阶段，包括的子阶段有（ ）
C 探索阶段 E 维持阶段
30. 职业适应分析应从以下方面进行（ ）
C 绩效偏差确认 D 企业发展目标 E 培训需求分析
人力资源管理（一）
10-12章练习题
一、单项选择
1. 狭义的员工福利是指（ ）
A 企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇
B 企业员工作为国家的合法公民，而享受政府的公共福利和公共服务
C 作为企业成员，享受企业的集体福利
D 企业为员工提供的各种奖励
2. 员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段是指（ ）
A 市场经营管理时期 C 政府介入时期 D 社会保障协调发扎你时期
3. 国家通过立法强制实施的福利主要有（ ）
A 菜场保险 B 教育保险 D 人寿保险
4. 我国现阶段一般工人和干部的退休条件是（ ）
A 男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满10年
B 男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满15年
C 男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满20年
D 男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满25年
5. 在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156各
工作日，在任何情况下也不能少于（ ）
A 72个工作日 B 74个工作日 C 76个工作日 D 78个工作日
6. 我国确定职工医疗保险的基本原则为（ ）
B 高水平、广覆盖 C 低水平、低覆盖 D 中水平、中覆盖
7. 我国《劳动法》规定女职工生育享受不少于（ ）天的产假
B 95天 C 100天 D110天
8. 在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于其工资标准的（ ）的劳动报酬
A 100% B 200% D 400%
9. 企业在设计员工福利计划的时候，要考虑企业的内部因素有（ ）
A 国家的法律和相关政策 B 社会的物价水平 C 劳动力市场的状况
10. 弹性福利计划起源于（ ）
B 20世纪70年代德国企业的套餐计划
C 20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”
D 20世纪90年代美国一些企业的“咖啡馆计划”
11. 有的企业，以员工对企业的重要性、对企业的贡献为标准，为员工提供培训福利，其策略是（ ） A 让低能力的人先培训 B 让有能力的人先培训 C 大家一起培训 D 让能力一般的人先培训
12. 员工福利管理中，企业提供的福利要适度，这体现的原则是（ ）
B 员工福利管理的公平的群众性原则
C 员工福利管理的统筹规划原则 D 员工福利管理的量力而行原则
13. 弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（ ）
A 一项福利内容 C 一些福利费用 D 一种福利保障
14. 员工的基本医疗保险费由单位和个人共同负担，用人单位和职工个人按工资收入的一定比例共同缴纳，其个人缴纳额为其工资收入的（ ）
A 1%左右 C 3%左右 D 4%左右
15. 在养老保险制度中，我国先阶段采取的是（ ）
B 由个人自行承担的养老保险制度
C 由社会保险机构提供补偿的养老保险制度
D 由国家负担的养老保险制度
16. 如果企业向员工提供福利的目的在于保障和提高员工的生活水平，那么福利的内容倾向于实物和服务，确定福利水平时可以参考（ ）
B 整个行业的收入水平 C 整个国家生活水平 D 世界生活水平
17. 在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择的弹性福利类型是（ ）
A 福利“套餐” C 核心加选择型弹性福利 D 弹性支用账户
18. 文化作为一个变量而进入管理学范畴是在（ ）
A 19世纪末 B 20世纪初 C 20世纪50年代 19. 根据企业文化的“三层次说”，员工的行为规范属于企业文化的（ ）
A 外层物质文化 B 中层制度文化 D 标称行为文化
20．企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有（ ）
A 集合性 B 人本性 C 实践性 21. 人类文化具有多元性，与之相对应的企业文化具有（ ）
A 可塑性 C 时代性 D 实践性
22. 企业文化具有不同的表现形式，其中企业文化的核心是（ ）
A 企业价值观 B 企业形象 C 企业核心产品 D 企业制度
23. 企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ ）
A 企业制度 B 企业哲学 C 企业目标 D 企业精神
24. 企业制度是企业文化的重要表现形式，企业制度的基本形式和主要内容是（ ）
B 企业财务制度 C 员工薪酬制度 D 组织人事制度
25. 我们能够很容易的辨认出肯德基或者麦当劳的员工，这说明两者的组织文化具有（ ）
A 导向功能 C 约束功能 D 辐射功能
26. 企业文化能把个人的目标同化于组织的目标，使成员产生“认同感”、“归属感”，这是它的（ ） A 导向功能 C 约束功能 D 激励功能
27. 企业文化变革的根源在于（ ）
A 企业生存、发展的客观条件发生了根本变化
B 新的领导者提倡新的企业文化
C 员工认识能力的提高
D 企业文化理论的发展
28. 为了给企业文化的变革提供依据与坐标，就要（ ）
A 建立企业文化变革指导机构 B 对企业内外环境进行调查
D 制定企业文化变革方案
29. 一般来说，企业文化变革实施阶段的次序应该是（ ）
A 变革初始阶段——上升阶段——变革阶段——成熟阶段——衰退阶段
B 变革初始阶段——变革阶段——成熟阶段——衰退阶段——上升阶段
D 变革初始阶段——衰退阶段——上升阶段——成熟阶段——变革阶段
30. 企业的文件与简报属于企业文化对外维系与传承，它的渠道是（ ）
A 企业产品、劳务传递渠道 B 企业分工角色及其角色意识
C 自身教育体系 31. 计算机网络的发展和当前企业中矩阵型组织结构的出现要求企业文化变革的方向是（ ）
B 由分裂状态向结合状态转变
C 由独立状态向互为依靠状态转变
D 由竞争状态向整合状态转变
32. 按照市场经济法则，谁投资谁受益，与物质资本投资的收益率相比，人力资本投资的收益率一般是（ ） A 低于物质资本投资收益率 B 大大高于物质资本投资收益率
C 二者的投资收益率相同 D 二者无可比性
33. 人力资本理论兴起于20世纪（ ）
A 20年代末——30年代初 C 60年代末——70年代初 D 70年代末——80年代初
34. 因发表《人力资本投资》演讲成为人力资本理论的先驱者，而被尊称为“人力资本之父”的是（ ） A 配第 B 亚当·斯密 C 李斯特 35. 按发生的时间特性，人力资源成本分为（ ）
A 实支成本和机会成本 B 直接成本和间接成本 D 可控成本和不可控成本
36. 人力资源招聘成本由两部分组成，一部分是招聘前的准备工作发生的时间成本，另一部分是（ ） A 宣传成本 B 选拔成本 C 录用成本 D 安置成本
37. 人力资源选拔成本的高低主要取决于（ ）
A 选拔的职位 C 选拔的时间 D 选拔的人数
38. 人力资源安置成本是人事部门和用人部门对员工安置工作时发生的成本，是指（ ）
A 培训成本 B 材料成本 C 工资或生活成本
39. 人力资源开发成本中培训方案设计成本除了包括确定培训需求的成本外还有（ ）
A 工作分析成本 B 岗位分析成本 C 个人绩效分析成本
40. 个人资源使用成本是企业在使用职工的过程中所支付的各项费用，包括维持成本、奖励成本和（ ） A 培训成本 B 材料成本 D 带薪假期成本
41. 小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医疗费用，并给与一定的经济补偿，这部分费用属于（ ）
A 福利费用成本 B 劳动事故保障成本 C 健康保障成本 D 失业保障成本
42. 将获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲计入人力资源成本的计量方法，称为（ ） A 历史成本法 B 重置成本法 C 机会成本法 D 实支成本法
二、多项选择
1. 在国际上，员工福利的发展经历了不同的发展阶段，分别是（ ）
A 自我发展时期
D 农业经济时期 E 工业经济时期
2. 员工福利作为企业的一种报酬形式，它的主要特点是（ ）
3. 社会保险主要包括的类别是（ ）
A 养老保险 B 失业保险 C 医疗保险 D 工伤保险 E 生育保险
4. 休假制度主要包括的内容是（ ）
B 产假工资 D 劳保福利 E 岗位津贴
5. 弹性福利的类型主要包括（ ）
6. 我国学者关于企业文化的看法中，认为企业文化涉及物质和精神两方面的内容有（ ）
A 员工群体意识说 B 企业精神说
E 企业特色的共同价值观说
7. 根据企业文化的“三层次说”，属于中层文化的是（ ）
A 机械设备 D 生产经营的产品 E 员工的价值观念
8. 美国学者英格兰认为，企业价值观至少包括（ ）
9. 企业形象是各类公众对该企业综合认识后形成的最后印象，它包括以下要素（ ）
D 是人们对企业个别现象认识的结果 E 是企业领导者在各种场合自我标榜的形象
10. 企业文化变革工程由文化变革指导委员会全权负责，委员会组成遵循的原则是（ ）
B 松散型 D 由高层经营管理者组成 11. 企业文化对外维系与传承的通道有（ ）
D 企业自身的教育体系 Ｅ自行散发传单和张贴小广告
12. 制定企业文化变革方案可以从以下方面入手（ ）
A 制定企业文化变革的战略方案 B 制定企业文化变革需要的评估方案
D 制定变革实施的监督、考核方案
E 制定变革结果反馈方案
13. 企业人力资源成本是企业为获得人力资源而发生的费用，包括（ ）
14. 人力资源取得成本一般又可细分为（ ）
D 培训成本
15. 人力资源的录用成本是指把人员雇进企业而发生的成本，包括（ ）
A 录用决策时花的时间成本
B 新员工信息搜集、整理、入档花的时间成本和材料成本
C 提供新员工所需要的设备花的费用成本
E 确定预选对象时花的时间成本
16. 人力资源开发成本按照培训方式不同分为（ ）
D 广告费用成本 E 机会成本
17. 人力资源维持成本是保证人力资源维持其劳动力生产和再生产所花的费用，主要包括（ ） 18. 人力资源保障成本是为保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，主要有（ ）
E 休假保障
19. 人力资源的离职成本是由职工离开企业时产生的费用，主要有（ ）
B 失业保障成本 Ｅ退休养老成本
20. 人力资源成本额计量方法有（ ）
D 间接成本法 E 直接成本法