酒店员工奖罚制度

酒店员工奖罚制度

为进一步提高酒店员工素质,规范工作行为,激励员工积极性,特制订此制度。 一·奖励制度

1. 员工过生日时,酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。

2. 业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。

3. 工作积极,团结同事,任劳任怨。

4. 礼貌,热情,周到的服务,经常得到客人的好评

5. 。 5. 所在区域楼层卫生,连续合格数周。

6. 从公司利益出发,为酒店发展出谋划策,有贡献,尽心尽力。

以上6条,酒店按照月. 季. 年度进行评比依据评比结果给予奖励。

二. 惩罚制度

(一). 违反以下规定,每次处罚二十元。

1. 上班迟到,早退三十分钟以内,(三十分钟以上者按旷工半天处理,月累计旷工3次无全勤)。

2. 在工作时间. 玩手机. 闲聊. 嬉戏干与工作无关的事。

3. 浪费公物,视情节处理。

4. 妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

5. 工作时间内躺卧. 睡觉. 对客人指手画脚,品头论足,把个人情绪带入工作中。

6. 操作不按照规定,不标准服务,违规操作。

(二). 违反以下规定按次罚款五十元。

1. 不服从管理与分配工作。(多次给予开除)

2. 对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。

3. 随意进入厨房,偷吃. 偷拿等

4. 工作散漫,粗心大意。

5. 在更衣柜存放酒店物品. 食品或饮料。

6. 上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。

7. 对宾客不礼貌,与宾客争辩。 当班时擅自离岗,闲逛,干私人事情。

8. 不请假,随意旷工。

(三). 违反以下条款给予辞退或开除,造成经济损失的按原价赔偿,触碰刑法的提交司法机关。

1. 偷盗同事财务或公有财物。

2. 对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动。

3. 蓄意破坏酒店或他人财务。

4. 不服从工作安排,调动指挥. 无理取闹影响工作秩序。

5. 工作不负责任. 损坏工具设备浪费原材料,赵成经济损失较大的。

6. 玩忽职守,违章操作,指挥,造成事故或经济损失较大的。

7. 包庇员工,对员工所犯错误视而不见,屡教不改的。

8. 道德败坏,乱搞男女关系,向客人索取小费或物品,与客人吵架的。

9. 连续旷工三天. 或月累计三天的

10触动刑法,造成影响的,移交司法机关。

以上奖罚项目均由总经理主持并进行落实。

酒店员工奖罚制度

为进一步提高酒店员工素质,规范工作行为,激励员工积极性,特制订此制度。 一·奖励制度

1. 员工过生日时,酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。

2. 业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。

3. 工作积极,团结同事,任劳任怨。

4. 礼貌,热情,周到的服务,经常得到客人的好评

5. 。 5. 所在区域楼层卫生,连续合格数周。

6. 从公司利益出发,为酒店发展出谋划策,有贡献,尽心尽力。

以上6条,酒店按照月. 季. 年度进行评比依据评比结果给予奖励。

二. 惩罚制度

(一). 违反以下规定,每次处罚二十元。

1. 上班迟到,早退三十分钟以内,(三十分钟以上者按旷工半天处理,月累计旷工3次无全勤)。

2. 在工作时间. 玩手机. 闲聊. 嬉戏干与工作无关的事。

3. 浪费公物,视情节处理。

4. 妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

5. 工作时间内躺卧. 睡觉. 对客人指手画脚,品头论足,把个人情绪带入工作中。

6. 操作不按照规定,不标准服务,违规操作。

(二). 违反以下规定按次罚款五十元。

1. 不服从管理与分配工作。(多次给予开除)

2. 对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。

3. 随意进入厨房,偷吃. 偷拿等

4. 工作散漫,粗心大意。

5. 在更衣柜存放酒店物品. 食品或饮料。

6. 上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。

7. 对宾客不礼貌,与宾客争辩。 当班时擅自离岗,闲逛,干私人事情。

8. 不请假,随意旷工。

(三). 违反以下条款给予辞退或开除,造成经济损失的按原价赔偿,触碰刑法的提交司法机关。

1. 偷盗同事财务或公有财物。

2. 对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动。

3. 蓄意破坏酒店或他人财务。

4. 不服从工作安排,调动指挥. 无理取闹影响工作秩序。

5. 工作不负责任. 损坏工具设备浪费原材料,赵成经济损失较大的。

6. 玩忽职守,违章操作,指挥,造成事故或经济损失较大的。

7. 包庇员工,对员工所犯错误视而不见,屡教不改的。

8. 道德败坏,乱搞男女关系,向客人索取小费或物品,与客人吵架的。

9. 连续旷工三天. 或月累计三天的

10触动刑法,造成影响的,移交司法机关。

以上奖罚项目均由总经理主持并进行落实。


相关文章

  • 奖罚管理制度5
  • 奖 罚 管 理 制 度 酒店(以下简称酒店)员工必须严格遵守国家的政策.法律.法规,遵守劳动纪律,遵守本酒店的各项规章制度,爱护酒店财产,学习和掌握本职工作所需要的文化技术.业务知识和专业技能,团结协作,认真完成工作任务.为增强酒店员工的责 ...查看


  • 酒店经营分析会"三心一点"
  • 酒店知识 酒店每月的经营分析会,酒店中层以上管理者基本都参加过,而且相当一部分人都亲自做过分析.今天下午我主持了我宾馆的月度经营分析会,针对上月的经营情况,各部门长都做了阐述.虽然,我宾馆的经营分析会都开了相当长一段时间,但是还是没有达到我 ...查看


  • 为什么酒店管理者走不出惯性思维
  • 酒店知识 为什么? 做酒店我非科班出身,半路出家做了8年,8年来看了很多,学了很多,也做了很多.但是,对行业内的一些事看得不太明白,很多事和一些同行想的不一样,想不通的事就想问一个为什么?为什么这些事非得这样不能那样?因此,想把这些事写出来 ...查看


  • 酒店管理心得
  • 酒店知识 酒店工作流程标准化心得 一.工作规范方面 1.最重要原则:态度决定一切.态度包括对工作的态度.对客人的态度.对学习态度和对解决问题的态度等等. 2.友好.高效和温馨的服务氛围.要求员工热爱这份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作当 ...查看


  • 安全部绩效考核细则
  • 九洲国际酒店安全部绩效考核方案 根据酒店2011年度提出的绩效考评思路,参照<员工守则><语言行为规范>及<部门管理制度>对全体员工实行绩效考核:(经理不参与绩效考核分配)考核原则是奖罚公开.公证.公平: ...查看


  • 主管与经理的两点区别
  • 酒店知识 主管与经理的两点区别 业务主管的主要职责是,监督员工按照一定的时间一定的质量完成定量的工作,他们向经理汇报工作,是一个监督者的角色.业务主管区别于普通员工,就在于他是一个初级管理者,负责推进一个小团队达成工作业绩. 而经理通常指掌 ...查看


  • 餐饮奖罚制度
  • 餐饮基本奖罚制度 仪表要求制度 一. 上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色.(黑色袜男员工) 二. 女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型 ...查看


  • 餐厅厨师长的岗位职责
  • 餐厅厨师长的岗位职责 一.遵守酒店及餐厅的各项规章制度和纪律.在总经理的领导下,努力做好本职工作. 二.负责出品的部全面工作,组织和指挥烹饪工作.做好劳动调配,对下属做到心中有数全 面了解,密切联系各大厨,合理安排各大厨的技术岗位. 三.主 ...查看


  • 2015年酒店总经理工作计划
  • 2015年酒店总经理工作计划 2015年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年.因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求.根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2015年度 ...查看


热门内容