国际市场营销:是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。
异同点:同,营销原理和营销方法上看大体相同,企业在国内营销中所开展的那些工作,如营销调研。异,(一)市场空间距离,语言不通,风俗习惯不同;各国法律、政策、制度不同给国际市场营销带来很大困难。如:市场调查困难 ;交易困难 ;货物运输困难 ;各国对外贸易的政策、法规、制度不同 ;国际汇兑复杂 ;货币和度量衡制度不同 (二)国际营销要承担更多可能发生的风险。主要几种:政治 ;信用 ;运输 ;商业 ;汇兑 ;价格 。 宏观环境:政治,经济,社会文化,科学技术。
企业在国际市场营销中面临的宏观环境:经济环境,人口环境,社会文化环境,政治法律环境,自然环境,科学技术环境。
宏观经济环境;是指宏观经济运行的周期性波动等规律性因素和政府实施的经济政策等政策性因素。
经济体所处经济区域:自由贸易区诸如欧盟,经济联合体对其他国家采取的政策诸如关税同盟
买方市场类型:消费者市场,组织市场,
国际市场调研:是指运用科学的调研方法与手段,系统地搜集、记录、整理、分析有关国际市场的各种国际市场的各种基本状况及其影响因素,以帮助企业制定有效的市场营销决策,实现企业经营目标。
企业市场调研步骤:1确定市场调研目标2确定所需信息资料3确定资料收集方式4搜集县城资料5设计调查方案6组织实地调查7进行观察实验8统计分析结果9准备研究报告 买方市场特点:1.市场商品丰富,货源充沛,消费者能够任意挑选商品。2.卖者之间在产品的花色、品种、服务、价格、促销等方面展开激烈竞争。3.卖者积极开展促销活动。4.消费者需求是企业生产与经营的轴心。5.顾客能够获得满意的售前、售中、售后服务。6.商品的市场价格呈下降趋势,卖者削价竞销。
消费者市场与组织市场异同:1主要消费对象不同,2市场需求不同,3需求弹性不同,4规模‘结构以及地理分布不同
国际市场竞争战略:1成本领先2差异化3集中
成本领先战略:当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时、它的低成本地位就会
品,③实现产品差异化的途径很少。④多数客户以相同的方式使用产品。⑤用户购物从一个销售商改变为别一个销售商时,不会发生转换成本,因而特别倾向于购买价格最优惠的产品。。。优点:抵御价格变动,在价格应用方面更灵活。提高进入障碍。缺点:降低利润。风险较大,容易形成恶性竞争。对产业变化的预见性和适应性差。
差异化战略:企业就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜,或在成本差距难以进一步扩大的情况下,生产比竞争对手功能更强、质量更优、服务更好的产品以显示经营差异。。。适用①有多种使产品或服务差异化的途径,而且这些差异化是被某些用户视为是有价值的。②用户对产品的使用和需求是不同的。③奉行差异化战略的竞争对手不多。。。优点:1产品的差异化战略可以为企业带来竞争优势。2差异化产品可以更好的满足消费者需求,同时也就促使企业提高销售量或允许企业制定更高的价格。3企业提供差异性产品无形中也为潜在进入者设置了一道进入壁垒。现有产品的特色、种类以及所建立的商品信誉可以减少该产品市场的进入点,使潜在进入者难以介入4差异化战略可以缓解公司所面临的竞争压力。缺点:1.可能丧失部分客户。2.用户所需的产品差异的因素下降。3.大量的模仿缩小了感觉得到的差异。4.过度差异化。
集中战略:是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买
者集团提供特殊的产品或服务。。。适用①具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需求,或以不同的方式使用产品。②在相同的目标细分市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略。③企业的资源不允许其追求广泛的细分市场。④行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力等方面存在很大差异,致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。。。优点:是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务,而且经营目标集中,管理简单方便。使企业经营成本得以降低,有利于集中使用企业资源,实现生产的专业化,实现规模经济的效益。缺点:集中性营销对环境的的适应能力较差,有较大风险,放弃了其他市场机会。如果目标市场突然变化,如价格猛跌,购买者兴趣转移等,企业就有可能陷入困境。集中单一产品或服务的增长战略风险较大,因为一旦企业的产品或服务的市场萎缩,企业就会面临困境。
波特五力模型;迈克尔·波特于20世纪80年代初提出,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
核心:营销策略组合;产品,价格,渠道(分销),促销(4ps)
企业在国际市场营销中所采取的策略:1产品策略:即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。。。产品生命周期:所谓产品生命周期,是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程 2价格策略:价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。。。定价依据(1)定价目标;(2)确定需求;(3)估计成本;
(4)选择定价方法;(5)选定最终价格。
3渠道策略(分销策略):是使产品和服务以适当的数量和地域分布来适时地满足目标市场的顾客需要。。。模式:直接与间接渠道,长短渠道,宽窄渠道,单渠道和多渠道。。。灰色渠道:水货与行货区别;水货指在某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理而进行销售的产品。所以关于水货与行货的区别在于行货是得到生产厂商的认可,由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品;而水货是在某地区没有正规销售代理的情况下直接在该地区销售的产品。因此,水货并非不合法的产品。不过水货因为没有正式的代理销售商,因此售后服务往往没有保障,只是价格便宜,这也是水货受欢迎的最大原因
4促销策略:促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。。。人员推广:主要指的和终端密切相关的促销人员所做的推广活动。。。广告:是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。。。国际公共关系:一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动,或其所进行的对国外公众有者显著影响的公共关系工作。政府性国际公关:是指一个国家的政府系统运用传播手段协调其与特定国际公众关系的活动。企业性国际公关:是指在全球化背景下,国内企业运用传播手段协调其与特定国际公众的关系,在国际上进行的企业形象策划和产品形象树立的活动
国际市场营销:是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。
异同点:同,营销原理和营销方法上看大体相同,企业在国内营销中所开展的那些工作,如营销调研。异,(一)市场空间距离,语言不通,风俗习惯不同;各国法律、政策、制度不同给国际市场营销带来很大困难。如:市场调查困难 ;交易困难 ;货物运输困难 ;各国对外贸易的政策、法规、制度不同 ;国际汇兑复杂 ;货币和度量衡制度不同 (二)国际营销要承担更多可能发生的风险。主要几种:政治 ;信用 ;运输 ;商业 ;汇兑 ;价格 。 宏观环境:政治,经济,社会文化,科学技术。
企业在国际市场营销中面临的宏观环境:经济环境,人口环境,社会文化环境,政治法律环境,自然环境,科学技术环境。
宏观经济环境;是指宏观经济运行的周期性波动等规律性因素和政府实施的经济政策等政策性因素。
经济体所处经济区域:自由贸易区诸如欧盟,经济联合体对其他国家采取的政策诸如关税同盟
买方市场类型:消费者市场,组织市场,
国际市场调研:是指运用科学的调研方法与手段,系统地搜集、记录、整理、分析有关国际市场的各种国际市场的各种基本状况及其影响因素,以帮助企业制定有效的市场营销决策,实现企业经营目标。
企业市场调研步骤:1确定市场调研目标2确定所需信息资料3确定资料收集方式4搜集县城资料5设计调查方案6组织实地调查7进行观察实验8统计分析结果9准备研究报告 买方市场特点:1.市场商品丰富,货源充沛,消费者能够任意挑选商品。2.卖者之间在产品的花色、品种、服务、价格、促销等方面展开激烈竞争。3.卖者积极开展促销活动。4.消费者需求是企业生产与经营的轴心。5.顾客能够获得满意的售前、售中、售后服务。6.商品的市场价格呈下降趋势,卖者削价竞销。
消费者市场与组织市场异同:1主要消费对象不同,2市场需求不同,3需求弹性不同,4规模‘结构以及地理分布不同
国际市场竞争战略:1成本领先2差异化3集中
成本领先战略:当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时、它的低成本地位就会
品,③实现产品差异化的途径很少。④多数客户以相同的方式使用产品。⑤用户购物从一个销售商改变为别一个销售商时,不会发生转换成本,因而特别倾向于购买价格最优惠的产品。。。优点:抵御价格变动,在价格应用方面更灵活。提高进入障碍。缺点:降低利润。风险较大,容易形成恶性竞争。对产业变化的预见性和适应性差。
差异化战略:企业就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜,或在成本差距难以进一步扩大的情况下,生产比竞争对手功能更强、质量更优、服务更好的产品以显示经营差异。。。适用①有多种使产品或服务差异化的途径,而且这些差异化是被某些用户视为是有价值的。②用户对产品的使用和需求是不同的。③奉行差异化战略的竞争对手不多。。。优点:1产品的差异化战略可以为企业带来竞争优势。2差异化产品可以更好的满足消费者需求,同时也就促使企业提高销售量或允许企业制定更高的价格。3企业提供差异性产品无形中也为潜在进入者设置了一道进入壁垒。现有产品的特色、种类以及所建立的商品信誉可以减少该产品市场的进入点,使潜在进入者难以介入4差异化战略可以缓解公司所面临的竞争压力。缺点:1.可能丧失部分客户。2.用户所需的产品差异的因素下降。3.大量的模仿缩小了感觉得到的差异。4.过度差异化。
集中战略:是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买
者集团提供特殊的产品或服务。。。适用①具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需求,或以不同的方式使用产品。②在相同的目标细分市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略。③企业的资源不允许其追求广泛的细分市场。④行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力等方面存在很大差异,致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。。。优点:是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务,而且经营目标集中,管理简单方便。使企业经营成本得以降低,有利于集中使用企业资源,实现生产的专业化,实现规模经济的效益。缺点:集中性营销对环境的的适应能力较差,有较大风险,放弃了其他市场机会。如果目标市场突然变化,如价格猛跌,购买者兴趣转移等,企业就有可能陷入困境。集中单一产品或服务的增长战略风险较大,因为一旦企业的产品或服务的市场萎缩,企业就会面临困境。
波特五力模型;迈克尔·波特于20世纪80年代初提出,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
核心:营销策略组合;产品,价格,渠道(分销),促销(4ps)
企业在国际市场营销中所采取的策略:1产品策略:即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。。。产品生命周期:所谓产品生命周期,是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程 2价格策略:价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。。。定价依据(1)定价目标;(2)确定需求;(3)估计成本;
(4)选择定价方法;(5)选定最终价格。
3渠道策略(分销策略):是使产品和服务以适当的数量和地域分布来适时地满足目标市场的顾客需要。。。模式:直接与间接渠道,长短渠道,宽窄渠道,单渠道和多渠道。。。灰色渠道:水货与行货区别;水货指在某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理而进行销售的产品。所以关于水货与行货的区别在于行货是得到生产厂商的认可,由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品;而水货是在某地区没有正规销售代理的情况下直接在该地区销售的产品。因此,水货并非不合法的产品。不过水货因为没有正式的代理销售商,因此售后服务往往没有保障,只是价格便宜,这也是水货受欢迎的最大原因
4促销策略:促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。。。人员推广:主要指的和终端密切相关的促销人员所做的推广活动。。。广告:是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。。。国际公共关系:一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动,或其所进行的对国外公众有者显著影响的公共关系工作。政府性国际公关:是指一个国家的政府系统运用传播手段协调其与特定国际公众关系的活动。企业性国际公关:是指在全球化背景下,国内企业运用传播手段协调其与特定国际公众的关系,在国际上进行的企业形象策划和产品形象树立的活动