2011年质量管理工作总结及2012年工作计划
华东分公司第七项目部（南京恒大）
至2011年4月开工伊始，项目部全体人员在项目经理及总工的带领下，齐心协力，努力完成业主的当月进度计划，并积极配合甲方分包施工，在工程款支付滞后并于当地梅雨季节抢工的困难下，保证施工质量及进度，并于2011年9月底主体施工完毕，完成业主进度要求。
1、本项目质量管理制度体系建设和组织机构设置情况
由于本项目年轻成员较多，在开工前就组织全体人员学习公司程序文件及管理手册，牢记本人所在岗位职责，并集体参观小区内一期、二期项目的施工质量，总结经验教训，以免出现类似的质量通病。
在熟知自己岗位职责的基础上，多去施工现场，多与施工人员交流，严格检查，该工程分区流水施工，在前一个区出现的质量问题后续施工中严格禁止再次发生，保证工程有利有序的循环施工，要求管理人员做到人人质检员，并于每周五定位质量大检查日，将问题汇总以书面的形式发于劳务单位，整改到位，以免发生类似质量问题。
以下为组织机构设置图：
2、本项目年度质量管理目标落实情况及2012年质量目标策划
本项目质量管理目标为南京市“金陵杯”，由于业主前期手续问题未能在车库施工时进行申报，但仍按照争创“金陵杯”的标注进行管理施工；现项目正处于停工阶段，计划2012开始高层施工，并积极申报“金陵杯”的评选，严格按照国家规范及业主、政府部门的要求，安全文明施工，摒除2011年出现的质量问题，由于高层为两栋，项目部人员分栋管理，内部竞争，提高项目人员工作积极性，管理人员互相监督、查漏补缺，保证工程安全、有序的施工，严格控制质量，并计划每月对管理人员管辖区域进行适当奖励，做到人人处于创优竞争的状态。
3、本项目过程质量检查，以及上级部门监督检查、考核评价提出问题管理改进情况
本项目过程质量检查共下发37次质量整改通知单，每次均于两天内整改回复完成并进行复检；上级部门监督检查2次，下发1次整改通知单，已经整改回
复；分公司考核两次，集团公司考核一次，提出的管理问题均已整改回复完毕； 本项目定期进行质量检查，对员工进行培训，详细的划分职责并分工，以推进标准化的管理；通过培训及职责的划分使得员工能够默契配合，严格控制工程质量；
4、本项目在实施精益建造、推进质量标准化管理、创建精品工程方面采取了哪些新举措、取得了哪些新进步
本项目为加强质量管理定时组织全体员工抽查，并针对质量问题开设专题会议；
质量管理存在的问题：（1）参加质量检查的积极性不高，个别认为流于形式；
（2）个别态度不认真，对于质量把关不严；
解决措施：加强质量方面的培训，同时对现场提出的质量问题不定时进行抽查，检查整改落实情况；
5、本项目质量管理中采取的好的做法
（1）质量周检制度
每周五组织项目全体管理人员对工程进行质量大检查，并让劳务队技术人员跟随，记录自己涉足区域出现的质量问题，之后召开质量检查会议，对工程所出现的问题进行汇总，并提出解决措施，在限定的时间内整改完毕。
（2）每周组织相关人员学习
每周安排半天时间进行质量教育，对在施分项工程可能出现的质量通病进行预防，所涉及的人员需牢记学习内容，防止类似事情发生，督促项目人员互相监督，提高自身管理水平和专业知识。
6、本项目质量管理存在的主要问题及解决措施；
本项目质量管理存在的主要问题为：相关人员积极性不高，未能依据所在岗位职责履行本职工作，导致施工中出现质量管理盲区；相关部门之间配合欠妥。 解决措施：加强管理相关人员职责履行情况，深化各职工所应履行质量监督的职责，做到人人质检员的要求；部门之间应积极沟交流，周检时以部门为单位提出的问题如有交点，需及时商讨共同提出解决方案。
7、本项目QC开展情况
由于施工阶段仅地下车库开工，各区区域较大，且要求同时浇筑，针对混凝土大面积浇筑项目部开展QC活动，保证每个项目人员均能参与并掌握活动要求
项目，并作出总结，达到每个区合理地施工；
8、本项目质量管理培训情况
本项目参加质量月活动并作出总结上报公司，由总工带领对项目人员进行定期培训，在每周有限的时间内达到学以致用，保证项目质量管理正常。
9、本项目2012年质量管理工作思路及工作计划
2012年质量管理思路：首先要求各员工对职责进行彻底的分析，进行质量培训，加强各部门的配合，严格落实“三检”制度；对现场加强质量控制，并积 极落实公司及分公司下达质量标准；
工作计划：如高层开工，严格控制质量，超额完成业主要求的月进度计划，争创“金陵杯”，保证工程安全、有序地施工。
10、对上级部门质量管理工作提的建议
加长对项目的质量检查考核时间，定期对项目进行质量检查，提出问题的同时并提出建议；各项目之间取长补短，并在指定时间做出各项目质量管理优劣排行，对加强各自项目质量管理起到鞭策作用。
2011年质量管理工作总结及2012年工作计划
华东分公司第七项目部（南京恒大）
至2011年4月开工伊始，项目部全体人员在项目经理及总工的带领下，齐心协力，努力完成业主的当月进度计划，并积极配合甲方分包施工，在工程款支付滞后并于当地梅雨季节抢工的困难下，保证施工质量及进度，并于2011年9月底主体施工完毕，完成业主进度要求。
1、本项目质量管理制度体系建设和组织机构设置情况
由于本项目年轻成员较多，在开工前就组织全体人员学习公司程序文件及管理手册，牢记本人所在岗位职责，并集体参观小区内一期、二期项目的施工质量，总结经验教训，以免出现类似的质量通病。
在熟知自己岗位职责的基础上，多去施工现场，多与施工人员交流，严格检查，该工程分区流水施工，在前一个区出现的质量问题后续施工中严格禁止再次发生，保证工程有利有序的循环施工，要求管理人员做到人人质检员，并于每周五定位质量大检查日，将问题汇总以书面的形式发于劳务单位，整改到位，以免发生类似质量问题。
以下为组织机构设置图：
2、本项目年度质量管理目标落实情况及2012年质量目标策划
本项目质量管理目标为南京市“金陵杯”，由于业主前期手续问题未能在车库施工时进行申报，但仍按照争创“金陵杯”的标注进行管理施工；现项目正处于停工阶段，计划2012开始高层施工，并积极申报“金陵杯”的评选，严格按照国家规范及业主、政府部门的要求，安全文明施工，摒除2011年出现的质量问题，由于高层为两栋，项目部人员分栋管理，内部竞争，提高项目人员工作积极性，管理人员互相监督、查漏补缺，保证工程安全、有序的施工，严格控制质量，并计划每月对管理人员管辖区域进行适当奖励，做到人人处于创优竞争的状态。
3、本项目过程质量检查，以及上级部门监督检查、考核评价提出问题管理改进情况
本项目过程质量检查共下发37次质量整改通知单，每次均于两天内整改回复完成并进行复检；上级部门监督检查2次，下发1次整改通知单，已经整改回
复；分公司考核两次，集团公司考核一次，提出的管理问题均已整改回复完毕； 本项目定期进行质量检查，对员工进行培训，详细的划分职责并分工，以推进标准化的管理；通过培训及职责的划分使得员工能够默契配合，严格控制工程质量；
4、本项目在实施精益建造、推进质量标准化管理、创建精品工程方面采取了哪些新举措、取得了哪些新进步
本项目为加强质量管理定时组织全体员工抽查，并针对质量问题开设专题会议；
质量管理存在的问题：（1）参加质量检查的积极性不高，个别认为流于形式；
（2）个别态度不认真，对于质量把关不严；
解决措施：加强质量方面的培训，同时对现场提出的质量问题不定时进行抽查，检查整改落实情况；
5、本项目质量管理中采取的好的做法
（1）质量周检制度
每周五组织项目全体管理人员对工程进行质量大检查，并让劳务队技术人员跟随，记录自己涉足区域出现的质量问题，之后召开质量检查会议，对工程所出现的问题进行汇总，并提出解决措施，在限定的时间内整改完毕。
（2）每周组织相关人员学习
每周安排半天时间进行质量教育，对在施分项工程可能出现的质量通病进行预防，所涉及的人员需牢记学习内容，防止类似事情发生，督促项目人员互相监督，提高自身管理水平和专业知识。
6、本项目质量管理存在的主要问题及解决措施；
本项目质量管理存在的主要问题为：相关人员积极性不高，未能依据所在岗位职责履行本职工作，导致施工中出现质量管理盲区；相关部门之间配合欠妥。 解决措施：加强管理相关人员职责履行情况，深化各职工所应履行质量监督的职责，做到人人质检员的要求；部门之间应积极沟交流，周检时以部门为单位提出的问题如有交点，需及时商讨共同提出解决方案。
7、本项目QC开展情况
由于施工阶段仅地下车库开工，各区区域较大，且要求同时浇筑，针对混凝土大面积浇筑项目部开展QC活动，保证每个项目人员均能参与并掌握活动要求
项目，并作出总结，达到每个区合理地施工；
8、本项目质量管理培训情况
本项目参加质量月活动并作出总结上报公司，由总工带领对项目人员进行定期培训，在每周有限的时间内达到学以致用，保证项目质量管理正常。
9、本项目2012年质量管理工作思路及工作计划
2012年质量管理思路：首先要求各员工对职责进行彻底的分析，进行质量培训，加强各部门的配合，严格落实“三检”制度；对现场加强质量控制，并积 极落实公司及分公司下达质量标准；
工作计划：如高层开工，严格控制质量，超额完成业主要求的月进度计划，争创“金陵杯”，保证工程安全、有序地施工。
10、对上级部门质量管理工作提的建议
加长对项目的质量检查考核时间，定期对项目进行质量检查，提出问题的同时并提出建议；各项目之间取长补短，并在指定时间做出各项目质量管理优劣排行，对加强各自项目质量管理起到鞭策作用。