爆炸门后三星中国内部裁员流言四起,员工道出了对中国实行双重标准的原因

有分析师估计,Note 7 爆炸起火事件,将让三星至少损失 170 亿美元,这是基于 Note 7 销量可能高达 1900 万部来计算的。这样的估计没有耸人听闻,上个月,三星发布了 2016 财年第三财季报告,营业利润同比大降 30% 至 5.2 万亿韩元(约 44 亿美元),而上个季度,这个数字还是大涨 18%。

Note 7 造成的业务下滑也影响到了三星中国。日前,据澎湃新闻报道,三星宣布召回中国大陆 Note 7 手机后,三星中国的工作人员就一直忙于处理用户的索赔邮件。而由于中国用户的 Note 7 手机分为从中国购买和海外购买的,所以数量肯定会超过官方宣布的 19 万台。

在这个过程中,三星中国的员工还根据以往经验,得出了公司在进行裁员的“结论”:

“西北并西南,是哪个支社要拆啊……”

“华中第一个被并掉,接着12月开始裁员……我也是从一些有点权威的人(处)听到的……”

“有人说支社合并是传言,有人说已经在批了,我该相信谁……”

甚至有员工表示听到了裁员 20% 的传言。不过有关裁员的消息还没有三星中国的正式通知和文件。

目前,三星在中国设有七大支社,覆盖 32 个省份,员工多达数万人。近年来,三星在中国的销量被国产手机步步蚕食,年度旗舰手机又遇此重挫,裁员或许不是空穴来风。

8 月 24 日,韩国发生首宗 Note 7 充电爆炸事件,此后,全球各地又发生多起类似事故。9 月 1 日,三星就宣布了在全球范围内的停售和召回计划。但是,中国却不在召回之列。三星的理由是,中国市场的 Note 7 电池由另外一家供应商生产,没有缺陷,所以不在召回之列。

但是,中国同样出现了多起 Note 7 爆炸起火事件,在被国家质检总局约谈后,三星终于宣布了在中国的全面召回计划,但它比之前的全球召回足足晚了 40 天。这也被称为最失败的公关案例之一。

澎湃新闻采访了多位三星中国的在职和离职员工,在对裁员岌岌可危之余,他们也说出了一些三星对中国实行双重标准的原因。

第一,三星是一个庞大的帝国,官僚作风和长官意志浓厚,员工要做的是“努力不让社长注意到自己”。

一位在三星中国风险管理部门工作过的员工透露,对于一些小型事故他不会往上报,而即使上报,在韩国的风险控制部门通常也会指示他,按照“看着办的原则,尽量把对方的要求降低,不要曝光。”

第二,即使在三星中国,中层管理者也以韩国人为主,中国人很难得到升迁和重用。尽管三星中国在努力表现得更本土化,但是,韩国人和朝鲜族人仍然更容易获得升迁机会。

最近,媒体曝出三星员工在订货会晚宴上集体下跪,这在韩国是’行大礼’,感激对方的意思,但是在中国却颇受争议。

第三,三星忽视中国消费者权益,认为“中国人不需要这个权益”。

除了比全球召回晚 40 天,三星对待中国和欧美市场是完全不一样的态度。在有中国消费者报告发生 Note 7 爆炸事件后,三星很快就发布声明,称爆炸的原因是“外部加热”,并表示所有中国区的手机都是安全的。不过这个声明最后也被三星在中国的召回计划“打脸”了。

而直至今日,三星仍然未能查明 Note 7 爆炸起火的原因。

正如三星的一位前员工所说,三星未将中国纳入首批召回名单,“主要是想省钱吧,觉得外国人发现了要维护权益,中国人不需要这个权益。“但是,“现在互联网时代,谁不知道外国什么标准中国什么标准?”

这是三星该认真考虑的。

有分析师估计,Note 7 爆炸起火事件,将让三星至少损失 170 亿美元,这是基于 Note 7 销量可能高达 1900 万部来计算的。这样的估计没有耸人听闻,上个月,三星发布了 2016 财年第三财季报告,营业利润同比大降 30% 至 5.2 万亿韩元(约 44 亿美元),而上个季度,这个数字还是大涨 18%。

Note 7 造成的业务下滑也影响到了三星中国。日前,据澎湃新闻报道,三星宣布召回中国大陆 Note 7 手机后,三星中国的工作人员就一直忙于处理用户的索赔邮件。而由于中国用户的 Note 7 手机分为从中国购买和海外购买的,所以数量肯定会超过官方宣布的 19 万台。

在这个过程中,三星中国的员工还根据以往经验,得出了公司在进行裁员的“结论”:

“西北并西南,是哪个支社要拆啊……”

“华中第一个被并掉,接着12月开始裁员……我也是从一些有点权威的人(处)听到的……”

“有人说支社合并是传言,有人说已经在批了,我该相信谁……”

甚至有员工表示听到了裁员 20% 的传言。不过有关裁员的消息还没有三星中国的正式通知和文件。

目前,三星在中国设有七大支社,覆盖 32 个省份,员工多达数万人。近年来,三星在中国的销量被国产手机步步蚕食,年度旗舰手机又遇此重挫,裁员或许不是空穴来风。

8 月 24 日,韩国发生首宗 Note 7 充电爆炸事件,此后,全球各地又发生多起类似事故。9 月 1 日,三星就宣布了在全球范围内的停售和召回计划。但是,中国却不在召回之列。三星的理由是,中国市场的 Note 7 电池由另外一家供应商生产,没有缺陷,所以不在召回之列。

但是,中国同样出现了多起 Note 7 爆炸起火事件,在被国家质检总局约谈后,三星终于宣布了在中国的全面召回计划,但它比之前的全球召回足足晚了 40 天。这也被称为最失败的公关案例之一。

澎湃新闻采访了多位三星中国的在职和离职员工,在对裁员岌岌可危之余,他们也说出了一些三星对中国实行双重标准的原因。

第一,三星是一个庞大的帝国,官僚作风和长官意志浓厚,员工要做的是“努力不让社长注意到自己”。

一位在三星中国风险管理部门工作过的员工透露,对于一些小型事故他不会往上报,而即使上报,在韩国的风险控制部门通常也会指示他,按照“看着办的原则,尽量把对方的要求降低,不要曝光。”

第二,即使在三星中国,中层管理者也以韩国人为主,中国人很难得到升迁和重用。尽管三星中国在努力表现得更本土化,但是,韩国人和朝鲜族人仍然更容易获得升迁机会。

最近,媒体曝出三星员工在订货会晚宴上集体下跪,这在韩国是’行大礼’,感激对方的意思,但是在中国却颇受争议。

第三,三星忽视中国消费者权益,认为“中国人不需要这个权益”。

除了比全球召回晚 40 天,三星对待中国和欧美市场是完全不一样的态度。在有中国消费者报告发生 Note 7 爆炸事件后,三星很快就发布声明,称爆炸的原因是“外部加热”,并表示所有中国区的手机都是安全的。不过这个声明最后也被三星在中国的召回计划“打脸”了。

而直至今日,三星仍然未能查明 Note 7 爆炸起火的原因。

正如三星的一位前员工所说,三星未将中国纳入首批召回名单,“主要是想省钱吧,觉得外国人发现了要维护权益,中国人不需要这个权益。“但是,“现在互联网时代,谁不知道外国什么标准中国什么标准?”

这是三星该认真考虑的。


相关文章

  • 如何处理员工离职面谈沟通
  • 如何处理员工离职面谈沟通? 员工离职一般是两种情形,一是员工主动离职,其二是公司主动辞退.对于HR 经理而言,处理员工离职是件不轻松的事情.而处理好员工离职的面谈管理,在HR 的工作中既要注意方式,也不能疏虞细节.那么,在实际工作中如何处理 ...查看


  • "带note7去加油站没事就像捡条命"?三星员工分析炸机原因
  • 三星内部员工推测,可能是三星对于电池的检测或者验证算法出了问题,导致某一批次出现问题. 文|王博    编辑|马钺 三星检测部门和研发部就像仇敌一样,是完全对立的.在三星中国手机研发部门工作6年的王林(化名)在接受<中国企业家> ...查看


  • 日本电子企业衰落原因分析1
  • 日本电子企业衰落的背后 [摘 要]进入21世纪,曾经引领世界电子信息产业的日本企业集体衰落,从产业周期理论的角度看,这是自然的正常的,日本电子企业集体衰落的背后不仅仅是日元升值与日本大地震的因素所致,日本信息产业内部机制的不完善,日本电子企 ...查看


  • 深圳富士康实地调查:已暂停招聘未大批离职
  • 昨日,记者拍摄的富士康龙华园区. 春节刚过的富士康南一门前,曾经有不少前来求职的年轻人. 记者昨日在现场看到,富士康南一门前张贴暂停招工的告示. 记者昨日看到,富士康南二门员工点空空荡荡.本版摄影深圳商报记者陈锡明 深圳商报记者万红金 富士 ...查看


  • iPhone8支持双卡双待
  • iPhone8支持双卡双待 重磅消息,iPhone在中国申请了新专利,据新专利曝光:iPhone8将支持双卡双待功能.话说回来,如果明年iPhone8真的支持双卡双待功能,那么明年的iPhone8是非常有看点.据了解,中国国家专利局网站信息 ...查看


  • 品牌维护的危机公关重要性 三星爆炸事件敲警钟
  • 近日,三星连陷爆炸门,一波未平一波又起.然而,相比于三星手机的安全问题,三星的危机公关更加令人堪忧.炸机门发生后,三星及其电池供应商于19日发表声明称,爆炸原因与电 近日,三星连陷爆炸门,一波未平一波又起.然而,相比于三星手机的安全问题,三 ...查看


  • 华为员工去年平均薪酬高达63万!看完羡慕哭了--但是他们的加班时间也会让你哭
  • 3月31日,华为发布2016年年报,再次成为外界关注的焦点,不仅因为其超高的销售收入,还因为另一个让很多上班族艳羡的数据--员工薪酬.报告披露的雇员工资.薪金及其他福利一项数据为941.79亿元,以此计算,华为员工的平均薪酬竟高达63.1万 ...查看


  • 江苏自考员工关系管理
  • 员工关系自考题型 单项题 · 25分 填空题 10分 名词解释 5X3'分 简答题 5X6'分 论述题 2X10'分 一.单选 1. 员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代& ...查看


  • 三星的启示
  • 三星的启示 黄伟文 本文已在<企业管理>.<深交所>杂志部分发表 一.三星帝国的崛起 最近,企业界最受人关注的报道之一就是<韩国三星市值超日本五大电子巨头总和>,内容指韩国的三星电子的市值居然超过了日本五 ...查看


热门内容