××××司法鉴定中心
程 序 文 件
（第1版）
编 制： 审 核： 批 准：
文件编号：
2015-××-××批准 2015-××-××实施
目 录
主任令
××××司法鉴定中心依据《司法鉴定机构资质认定评审准则》编制《质量手册》(第六版)，经主任批准，现予以颁布。本手册自2015年××月××日起实施。
《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，本中心的一切质量管理活动必须严格执行《程序文件》 。
主任：
2015年××月××日
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 文件的分类 4.2 文件的编号 4.3 文件的编制 4.4 文件的审查和批准 4.5 文件的受控 4.6 文件的发放 4.7 文件的修订、更改 4.8 文件的换版和作废 4.9 文件的管理 5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 程序
4.1 外部信息及外部信息的提供方 4.2 外部信息核查或验证的主要内容 4.3 外部信息核查或验证的人员 4.4 外部信息核查的一般程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 服务的选择 4.2 供应品采购
4.3 合格供方的评价程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 投诉的受理 4.2 投诉的处理
4.3 投诉引起的管理体系审核 5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 不符合和偏离的识别: 4.2 不符合原因调查分析 4.3 措施提出 4.4 措施的评审 4.5 措施的实施 4.6 措施的监控 4.7 措施的验证 4.8 效果巩固 4.9 附加内审
5 记录保管
6 相关文件
7 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4. 工作程序 4.1 记录管理范围 4.2 记录表格的设计与审定 4.3 记录的填写 4.4 记录的标识 4.5 记录的传递和收集 4.6 记录的归档与保存 4.7 记录的检索、查阅 4.8 记录的清理、销毁和处置
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 内审流程 4.2 内审重点
4.3 内审的时机和频度 4.4 内审人员
5 内审步骤 5.1 组建审核组
5.2 制订审核具体实施计划 5.3 编制检查表 5.4 通知审核 5.5 审核实施
5.6 编制内部审核报告
5.7 跟踪、验证纠正、改进措施的实施及其有效性。
5.8 记录存档 6 相关文件
7 记录表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 管理评审计划（时机与频次、人员、内容、依据等） 4.2 管理评审准备 4.3 管理评审的实施 4.4 管理评审报告
4.5 管理评审后的改进和跟踪验证 4.6 管理评审记录的归档
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 职责
3 程序
3.1 专家评估和选择
3.2 专家意见使用
4 相关文件
5 记录
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 培训
4.2 技能考核及能力确认
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件 6 记录
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 环境设施的配置要求 4.2 环境设施的配置 4.3 废弃物的处置 4.4 应急措施 4.5 监督与控制
5 相关文件 6 记录
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 鉴定方法和标准的选择 4.2 标准鉴定方法能力证实 4.3 方法的确认 4.4 鉴定方法的使用 4.5 作业指导书的编制
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 程序 4.1 方法证实 4.2 方法确认
5 相关程序
6 记录
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 使用软件的维护与验证 4.2 计算机的管理 4.3 体系文件电子版的管理
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 仪器设备的配备 4.2 鉴定检验设备标识 4.3 鉴定检验的使用和维护
4.4 鉴定检验设备的维修、降级、报废。 4.5 参考标准、标准物质的管理 4.6 期间核查
4.7 鉴定检验设备（参考标准、标准物质）档案
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
期间核查采用的方法---------
5 记录归档
6 相关文件
7 质量记录表
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 检定、校准周期的选定
6 相关文件
7 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 鉴定材料的接收 4.2 鉴定材料的标识
4.3 鉴定检验过程鉴定材料控制 4.4 检毕鉴定材料的处置 4.5 鉴定材料的贮存 4.6 鉴定材料的保密和安全
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 质量控制计划 4. 2 计划的内容：
4.3 采用的鉴定检验质量监控方法： 4.4 质量控制的实施 4.5 质量控制实施的评估
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 司法鉴定文书控制流程： 4.2 鉴定文书
4.2.1 鉴定文书是鉴定过程和鉴定结果的书面表达形式（包括文字、数据、图表
和照片等），完成鉴定后应按时出具鉴定文书。 4.2.2 鉴定文书一般应包括以下内容： a 标题：××××司法鉴定检验报告书。
b 编号：鉴定文书的编号应由鉴定机构名称缩写、年份、司法鉴定专业代号、
编号组成。
司法鉴定文书的编号（标识）为：
××××司法鉴定中心 [20××] ☆☆ 鉴字第△△△号 [20××] 代表年份； ☆☆ 代表专业：
△△△代表鉴定业务流水号。 c 基本情况：
⑴ 委托人或委托单位； ⑵ 受理日期； ⑶ 鉴定材料； ⑷ 鉴定日期； ⑸ 鉴定地点； ⑹ 在场人员； ⑺ 被鉴定人。
d 检案摘要(系对委托书附件如司法机关立案卷宗、书证复核材料、旁证材
料等口述材料，如被告人供述、当事人陈述等的摘要)；
e 检验过程(含鉴定材料处理、检验方法、检查和测试结果等，可以与资料
摘要合并)；
f 分析说明(根据检查和鉴定检验结果，阐述鉴定结论的理由和因果关系)； g 鉴定意见（鉴定结论/检验结果）：得出有科学根据的结论或发表有依据的
意见或报告检验结果，必要时附以图表、照片等加以分析说明； h 落款(鉴定人姓名、签名或盖章，文书的制作日期，加盖鉴定章，鉴定人
资格说明)；
i 附件(包括图、照片、音像资料和参考文献等) ，必要时注明退还的检验
材料。
4.2.3 根据鉴定文书的不同形式(鉴定意见书、检验报告)和不同专业范围，其内
容栏目可有相应的变化。
4.2.4 本中心利用委托人提供的外部检验、检查结果信息作为鉴定的主要依据，
或在鉴定文书中直接引用其他机构出具的检验、检查结果时，应在司法鉴定文书中注明。 4.2.5 鉴定文书编制及审批
a 鉴定文书由第一鉴定人负责编制，二名鉴定人签字后交授权签字人签发；
经过复核的,复核人应当在司法鉴定机构内部复核单上签名。
b 多人参加司法鉴定，对鉴定意见有不同意见的，应当在鉴定文书上注明。 c 本中心鉴定档案中保留审核签发的全部记录。
4.3 鉴定文书制作及发放
4.4 鉴定文书的归档 5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 监督员的组成 4.2 质量监督分类 4.3 质量监督的分工 4.4 监督计划 4.5 监督内容 4.6 监督实施 4.7 问题的处理
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适应范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件
1 目的
2 适用范围 3 职责
4 工作程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 环境条件的建立 4.2 环境控制 4.3 内务管理
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围 3 职责
4 工作程序 4.1 意外情况种类 4.2 处理程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围 3 职责
4 工作程序 4.1 日常查新 4.2 定期查新 4.3 开展新项目查新 4.4 查新渠道
5 相关文件
6 记录、报告和表格
××××司法鉴定中心
程 序 文 件
（第1版）
编 制： 审 核： 批 准：
文件编号：
2015-××-××批准 2015-××-××实施
目 录
主任令
××××司法鉴定中心依据《司法鉴定机构资质认定评审准则》编制《质量手册》(第六版)，经主任批准，现予以颁布。本手册自2015年××月××日起实施。
《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，本中心的一切质量管理活动必须严格执行《程序文件》 。
主任：
2015年××月××日
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 文件的分类 4.2 文件的编号 4.3 文件的编制 4.4 文件的审查和批准 4.5 文件的受控 4.6 文件的发放 4.7 文件的修订、更改 4.8 文件的换版和作废 4.9 文件的管理 5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 程序
4.1 外部信息及外部信息的提供方 4.2 外部信息核查或验证的主要内容 4.3 外部信息核查或验证的人员 4.4 外部信息核查的一般程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 服务的选择 4.2 供应品采购
4.3 合格供方的评价程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 投诉的受理 4.2 投诉的处理
4.3 投诉引起的管理体系审核 5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 不符合和偏离的识别: 4.2 不符合原因调查分析 4.3 措施提出 4.4 措施的评审 4.5 措施的实施 4.6 措施的监控 4.7 措施的验证 4.8 效果巩固 4.9 附加内审
5 记录保管
6 相关文件
7 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4. 工作程序 4.1 记录管理范围 4.2 记录表格的设计与审定 4.3 记录的填写 4.4 记录的标识 4.5 记录的传递和收集 4.6 记录的归档与保存 4.7 记录的检索、查阅 4.8 记录的清理、销毁和处置
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 内审流程 4.2 内审重点
4.3 内审的时机和频度 4.4 内审人员
5 内审步骤 5.1 组建审核组
5.2 制订审核具体实施计划 5.3 编制检查表 5.4 通知审核 5.5 审核实施
5.6 编制内部审核报告
5.7 跟踪、验证纠正、改进措施的实施及其有效性。
5.8 记录存档 6 相关文件
7 记录表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 管理评审计划（时机与频次、人员、内容、依据等） 4.2 管理评审准备 4.3 管理评审的实施 4.4 管理评审报告
4.5 管理评审后的改进和跟踪验证 4.6 管理评审记录的归档
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 职责
3 程序
3.1 专家评估和选择
3.2 专家意见使用
4 相关文件
5 记录
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 培训
4.2 技能考核及能力确认
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件 6 记录
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 环境设施的配置要求 4.2 环境设施的配置 4.3 废弃物的处置 4.4 应急措施 4.5 监督与控制
5 相关文件 6 记录
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 鉴定方法和标准的选择 4.2 标准鉴定方法能力证实 4.3 方法的确认 4.4 鉴定方法的使用 4.5 作业指导书的编制
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 程序 4.1 方法证实 4.2 方法确认
5 相关程序
6 记录
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 使用软件的维护与验证 4.2 计算机的管理 4.3 体系文件电子版的管理
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 仪器设备的配备 4.2 鉴定检验设备标识 4.3 鉴定检验的使用和维护
4.4 鉴定检验设备的维修、降级、报废。 4.5 参考标准、标准物质的管理 4.6 期间核查
4.7 鉴定检验设备（参考标准、标准物质）档案
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
期间核查采用的方法---------
5 记录归档
6 相关文件
7 质量记录表
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
5 检定、校准周期的选定
6 相关文件
7 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 鉴定材料的接收 4.2 鉴定材料的标识
4.3 鉴定检验过程鉴定材料控制 4.4 检毕鉴定材料的处置 4.5 鉴定材料的贮存 4.6 鉴定材料的保密和安全
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 质量控制计划 4. 2 计划的内容：
4.3 采用的鉴定检验质量监控方法： 4.4 质量控制的实施 4.5 质量控制实施的评估
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序
4.1 司法鉴定文书控制流程： 4.2 鉴定文书
4.2.1 鉴定文书是鉴定过程和鉴定结果的书面表达形式（包括文字、数据、图表
和照片等），完成鉴定后应按时出具鉴定文书。 4.2.2 鉴定文书一般应包括以下内容： a 标题：××××司法鉴定检验报告书。
b 编号：鉴定文书的编号应由鉴定机构名称缩写、年份、司法鉴定专业代号、
编号组成。
司法鉴定文书的编号（标识）为：
××××司法鉴定中心 [20××] ☆☆ 鉴字第△△△号 [20××] 代表年份； ☆☆ 代表专业：
△△△代表鉴定业务流水号。 c 基本情况：
⑴ 委托人或委托单位； ⑵ 受理日期； ⑶ 鉴定材料； ⑷ 鉴定日期； ⑸ 鉴定地点； ⑹ 在场人员； ⑺ 被鉴定人。
d 检案摘要(系对委托书附件如司法机关立案卷宗、书证复核材料、旁证材
料等口述材料，如被告人供述、当事人陈述等的摘要)；
e 检验过程(含鉴定材料处理、检验方法、检查和测试结果等，可以与资料
摘要合并)；
f 分析说明(根据检查和鉴定检验结果，阐述鉴定结论的理由和因果关系)； g 鉴定意见（鉴定结论/检验结果）：得出有科学根据的结论或发表有依据的
意见或报告检验结果，必要时附以图表、照片等加以分析说明； h 落款(鉴定人姓名、签名或盖章，文书的制作日期，加盖鉴定章，鉴定人
资格说明)；
i 附件(包括图、照片、音像资料和参考文献等) ，必要时注明退还的检验
材料。
4.2.3 根据鉴定文书的不同形式(鉴定意见书、检验报告)和不同专业范围，其内
容栏目可有相应的变化。
4.2.4 本中心利用委托人提供的外部检验、检查结果信息作为鉴定的主要依据，
或在鉴定文书中直接引用其他机构出具的检验、检查结果时，应在司法鉴定文书中注明。 4.2.5 鉴定文书编制及审批
a 鉴定文书由第一鉴定人负责编制，二名鉴定人签字后交授权签字人签发；
经过复核的,复核人应当在司法鉴定机构内部复核单上签名。
b 多人参加司法鉴定，对鉴定意见有不同意见的，应当在鉴定文书上注明。 c 本中心鉴定档案中保留审核签发的全部记录。
4.3 鉴定文书制作及发放
4.4 鉴定文书的归档 5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 监督员的组成 4.2 质量监督分类 4.3 质量监督的分工 4.4 监督计划 4.5 监督内容 4.6 监督实施 4.7 问题的处理
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适应范围
3 职责
4 工作程序
5 相关文件
1 目的
2 适用范围 3 职责
4 工作程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围
3 职责
4 工作程序 4.1 环境条件的建立 4.2 环境控制 4.3 内务管理
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围 3 职责
4 工作程序 4.1 意外情况种类 4.2 处理程序
5 相关文件
6 记录、报告和表格
1 目的
2 适用范围 3 职责
4 工作程序 4.1 日常查新 4.2 定期查新 4.3 开展新项目查新 4.4 查新渠道
5 相关文件
6 记录、报告和表格