关于基层员工和党员思想状况的专题调研报告
根据上级统一要求和结合我院实际情况，为了更好的开展党的群众路线教育实践活动，了解广大基层员工和党员思想状况，查找收集群众路线教育活动中存在的问题，故开展此次专题调研，现将调研情况汇报如下：
一、调研的基本情况
全院有行政、门诊、内科和外科4个党支部，在职党员200余人，员工1000余人。调研活动采取统一领导，分组开展，深入科室，走访询问等方式进行。实际了解和询问基层党员和基层员工两百余人（其中基层党员五十余人）。
二、调研中发现的主要问题
通过总结、梳理和归纳发现，我院基层党员和员工当前思想状况良好，特别是基层员工群众入党愿望强烈。但是也存在一下几方面的问题：一是理论知识和思想政治素质提高方面；二是思想指导实践，实际服务意识方面；三是医院业务学习力度方面。
（一）理论知识学习深度和广度不够，学习自觉性较差，政治素质有待进一步提高。医院基层员工和党员存在平时政治理论学习兴趣不浓，学习投入时间少，主动学习意识不足，导致政治理论功底不够深厚，思想不够解放。
（二）思想指导实践，实际服务意识有待进一步增强。在调研中发现，少部分员工存在由于病人多、工作量大等方面的原因，导致服务态度生硬、服务质量较低的情况时有发生。还没有自觉地树立“把患者和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准”的意识，以至于导致患者和群众满意度较低。
（三）业务学习意识和力度不够强。为了提高医院的诊疗水平，
医院高度重视员工业务学习工作，经常都在组织员工开展各种业务学习活动。但是在调研中发现，部分基层员工存在着学习兴趣不浓，学习的积极性不强，学习的方法单一等问题。
三、针对调研存在问题的应对措施建议
（一）加强政治思想教育和学习。以解放思想为先导，着力提高基层党员和员工的整体思想素质。深入学习贯彻党的十八大和中央政治局“八项规定”，保质保量的完成群众路线教育实践活动中规定的内容。学习要中丰富学习形式，生动学习内容，让广大基层党员以群众路线教育实践活动为契机，形成自觉学习，主动学习的意识，使其从要我学习到我要学习的转变。
（二）抓好精神文明建设，推动医德医风教育，着实改变服务态度和服务意识。进一步解放思想，转变观念，提高认识，使全院职工充分认识“转变观念、提高服务”的重要意义，认清形势，树立忧患意识和竞争意识，把“医院是我家，发展靠大家”变成每个职工的自觉行动，把“我提供什么服务，患者就享受什么服务”的思想，转变为“患者需要什么服务，我就提供什么服务”的理念。
（三）组织各科室认真学习医疗卫生的专业知识，努力提高医疗业务能力和水平。
关于基层员工和党员思想状况的专题调研报告
根据上级统一要求和结合我院实际情况，为了更好的开展党的群众路线教育实践活动，了解广大基层员工和党员思想状况，查找收集群众路线教育活动中存在的问题，故开展此次专题调研，现将调研情况汇报如下：
一、调研的基本情况
全院有行政、门诊、内科和外科4个党支部，在职党员200余人，员工1000余人。调研活动采取统一领导，分组开展，深入科室，走访询问等方式进行。实际了解和询问基层党员和基层员工两百余人（其中基层党员五十余人）。
二、调研中发现的主要问题
通过总结、梳理和归纳发现，我院基层党员和员工当前思想状况良好，特别是基层员工群众入党愿望强烈。但是也存在一下几方面的问题：一是理论知识和思想政治素质提高方面；二是思想指导实践，实际服务意识方面；三是医院业务学习力度方面。
（一）理论知识学习深度和广度不够，学习自觉性较差，政治素质有待进一步提高。医院基层员工和党员存在平时政治理论学习兴趣不浓，学习投入时间少，主动学习意识不足，导致政治理论功底不够深厚，思想不够解放。
（二）思想指导实践，实际服务意识有待进一步增强。在调研中发现，少部分员工存在由于病人多、工作量大等方面的原因，导致服务态度生硬、服务质量较低的情况时有发生。还没有自觉地树立“把患者和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准”的意识，以至于导致患者和群众满意度较低。
（三）业务学习意识和力度不够强。为了提高医院的诊疗水平，
医院高度重视员工业务学习工作，经常都在组织员工开展各种业务学习活动。但是在调研中发现，部分基层员工存在着学习兴趣不浓，学习的积极性不强，学习的方法单一等问题。
三、针对调研存在问题的应对措施建议
（一）加强政治思想教育和学习。以解放思想为先导，着力提高基层党员和员工的整体思想素质。深入学习贯彻党的十八大和中央政治局“八项规定”，保质保量的完成群众路线教育实践活动中规定的内容。学习要中丰富学习形式，生动学习内容，让广大基层党员以群众路线教育实践活动为契机，形成自觉学习，主动学习的意识，使其从要我学习到我要学习的转变。
（二）抓好精神文明建设，推动医德医风教育，着实改变服务态度和服务意识。进一步解放思想，转变观念，提高认识，使全院职工充分认识“转变观念、提高服务”的重要意义，认清形势，树立忧患意识和竞争意识，把“医院是我家，发展靠大家”变成每个职工的自觉行动，把“我提供什么服务，患者就享受什么服务”的思想，转变为“患者需要什么服务，我就提供什么服务”的理念。
（三）组织各科室认真学习医疗卫生的专业知识，努力提高医疗业务能力和水平。