工程管理概论课程考查题 一、 论述题：
1.1、请你结合工程管理实际，论述对工程管理的理解与认识，具体包括：如何理解工程管理，与项目管理的区别与联系，工程管理主要解决什么问题，并举例说明。
答：
工程管理的定义：
工程管理（engineering management）,是针对工程实践而进行的决策、计划、组织、指挥、协调与控制以实现工程预期目标的过程。
工程管理最早起源于土木工程领域，主要指重大建设项目决策的技术经济论证和实施中的管理。目前，工程管理的内涵和范畴已经显著扩大，逐渐渗透到国防、航空、石油化工、冶金、信息技术、金融等各行各业。
工程管理的外延宽泛，不仅包括建设工程管理，还包括重要复杂的新产品、设备、装备在开发、制造、生产过程中的管理（产品工程管理、制造工程管理）； 技术创新、技术改造、转型、转轨、与国际接轨的管理（技术创新工程管理）； 产业、工程和科技的重大布局与发展战略的研究与管理（区域经济系统工程管理）； 复杂金融产品和重大信息工程的设计、研发与实施过程的风险分析与控制（金融产品工程管理、信息工程管理） 等。
从工程管理的定义来看，工程管理可以理解为，为实现工程目标而从事的管理工作。这个目标通常复杂，需要用系统化的理论与方法来解决具有专业背景的现实问题。因此工程管理对预期目标的实现起到了重要的作用。
工程管理与项目管理的联系与区别：
工程管理涉及工程项目的全过程管理，包括决策阶段的管理DM(development management),实施阶段的管理PM（project management），使用或运营阶段的管理FM（Facility management）。
项目管理（project management）,是指通过使用现代管理技术指导和协调项目全过程的人力资源和材料资源，以实现项目范围、成本、时间、质量和各方面满意的预期目标。
从上述定义，我们可以看到，工程管理的工作内容涵盖了项目管理，还包括项目决策阶段和使用阶段的管理，项目管理是工程管理的一个重要组成部分。
以大连市碧流河某段河道治理工程为例，该河段现有堤防多为70年代修建，已破损严重，现状河道安全泄洪能力无法满足10年一遇洪峰流量的要求，为保护该段河道的村屯、农田、乡镇及人民生命财产安全，根据《防洪工程规划》的要求，需对该河段进行堤防加固建设。
工程管理概论课程考查题 此工程的管理涉及工程决策阶段，具体工作有编制可行性研究报告、项目评估等，工程实施阶段进行项目管理，具体工作包括初步设计、施工图设计、招投标、施工等，工程使用阶段的管理,具体工作包括后期的投入使用、维修工作等。
工程管理主要解决的问题：
工程管理的核心任务是工程增值，主要解决如何通过管理使项目的目标得以实现。从业主方的角度看，该工程有三大主要目标。投资目标：总投资为1470.77万元。进度目标：施工工期安排为3个月，需在汛期来临之前施工完毕，非汛期一般在3月下旬～6月下旬。非汛期期间，该河段仅有区间的少量汇水，河床裸露大面积滩地可作为施工场地。质量目标：设计需满足《防洪标准》规定的堤防标准、建筑标准，施工需按设计图纸施工，满足规范标准，材料及设备也需要满足相关规定。工程管理同时要求对资源合同、风险、技术、信息、文化等进行综合集成管理，最后达到业主的目标，即满足泄洪能力，保护村屯、农田、乡镇及人民生命财产安全。
1.2. 请你结合你的工作岗位和性质，描述和总结岗位目标、职责、流程、目前存在的问题及其有哪些可以用工程管理所学的立论和方法来解决，如何解决。
答：
本人目前在招标公司从事工程造价工作，主要工作内容为编制招标控制价。
岗位职责 ：
1、 随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,熟悉省、市各有关计价定额、估价表及收费标准、工程量清单计价规范，掌握招投标程序及法律法规；
2、 熟知招标文件中招标范围，标段划分、技术标准的要求，根据招标文件的内容编制招标控制价。
3、 熟知施工图纸，踏勘现场了解实际情况，按照施工图纸计算工程量，编制招标控制价。
4、 负责在工程招标阶段及时、准确作出整个工程工程量清单，报审财政招标控制价。
5、 招标控制价的编制工作应在保密的环境中进行，编制完成后应立即报财政进行审查。
6、 所有接触招标控制价编制的工作人员都负有保密的责任，开标前不得向任何单位和个人泄露招标控制价。
7、 招标控制价编制实行回避制度，凡是与投标单位有直接或间接联系的工作人员，不得参加招标控制价编制工作。
工程管理概论课程考查题 工作流程(以大连市碧流河某段河道治理工程为例)：
1、准备阶段：包括收集资料、踏勘现场、初步研究、制定实施方案等工作步骤，目的是为招标控制价编制做好准备。本工作环节之前需要完整的招标文件，包括商务条款、技术条款、图纸以及招标文件进行澄清、修改或补充的书面资料等，并确定工作准备需要完成的时间。
1）收集资料
资料清单如下：
招标文件及澄清补充文件；
经批准的施工图纸；
经批准的初设图纸及设计概算；
辽宁省水利水电建筑工程预算定额；
辽宁省水利水电工程施工机械台班费定额；
辽宁省水利水电工程设计概（估）算编制规定；
大连市2012年第4季度网刊价等。
2）踏勘现场
了解工程布置、地形条件、施工条件、料场开采条件、场内外交通运输条件等。
3）初步研究
对以上收集到的各种资料认真研究，深入了解此项目的相关情况，为制定实施方案及招标控制价编制做准备。
4）制定实施方案 主要包括以下内容：
a、招标控制价编制工作要求和依据
b、计算招标工程量清单的标准和方法
c、计算基础价格的基本条件和参数
d、计算招标控制价工程单价所采用的标准和有关取费数据
e、招标控制价编制进度及最终招标控制价的提交时间
2、编制招标控制价
a、编制工程量清单
在编制招标控制价之前，应按照工程量清单计算规范，确定完整、准确工程量。
b、确定主要材料费、人工费及费率、施工台班机械费单价，编制主要材料预算价格汇总表、人工及费率表，施工机械台班费汇总表。
c、套项，组价，计取全费用单价，编制单价汇总表；
d、编制分类分项工程量清单计价表，其他项目清单计价表；（最后体现在招标文件中的报表,见表1、表2）
e、填写编制说明、盖章等。
表1 分类分项工程量清单
工程名称：
表2 其他项目清单
工程名称：
3、审查及上报
经公司内部审查后，报送财政审核中心，经财政审核后有效。
工作中遇到的问题，及解决方法：
工程估价是工程管理的主要方法之一，招标控制价是工程估价的一部分，是招标人进行投资控制，防止投标人围标抬高报价的重要手段。
水利工程招标控制价编制不同于建设工程，编制依据、步骤均有所差别，工作中经常碰到的问题是招标控制价编制过程中经常遇到的问题有：工程单价不合理，编制时间长，设计图纸不清晰无法确定工程量及价格的问题。
所以,在编制过程中，要采用多目标，多阶段控制的工程管理方法来解决和避免问题的发生。
首先控制投资目标，招标控制价无特殊原因不得高于设计概算，主材特别涉及到询价的材料，要多次询价，确保价格合理。
工程管理概论课程考查题
关于进度控制，我国招投标流程普遍偏长，影响项目进度。招标控制价编制时间紧迫，为减少其占用招投标时间，应当将编制招标控制价的时间提前，在施工图纸和招标文件编制完成前 ，根据设计概算先编制初稿，充分熟悉图纸，了解工程情况，待施工图纸和招标文件确定后，再进行修改，最后确定终稿。
当然，还要对招标控制价进行质量控制，施工图预算阶段的精度要求投资偏差要控制在5-10%。因此，要积极采取主动控制，对于设计图纸不清，影响工程量计算和计价的，要及时与设计方沟通，并要求设计出具答疑文件，确保编制工作的准确性 。
二、 分析与设计：
2.2用你所学的系统工程方法论、决策分析、工程优化、系统评价的其中任一方法解决你工作中遇到的现实问题，要求给出：
1）现实问题及描述
2）解决问题的思路与方法
3）方法的具体应用过程及结果
答：
在水利工程招投标中,评标环节涉及到的指标多且综合性要求高,众多指标中既 有定性指标也有定量指标,既有技术指标又有经济指标如何合理量化各种定性指标 ,选择科学有效的评标方法，对于选择优秀的中标人以降低工程造价、提高工程质量、缩短工期有重要意义。
常用的评标方法主要有专家评议法经评审的最低报价法、综合评分法、模糊综合评判法等 但是这些方法都各有缺点。
专家评议法是一种定性的优选法,该法科学性差、透明度不高、人为因素影响大，可能导致“暗箱操作” ；经评审的最低报价法单纯根据报价而定标，在现阶段可能会导致盲目压低报价,会造成承包人无法完成工作而中途停工或承包人为了赚取利润而偷工减料；综合评分法考虑的指标较全面且全部实行量化打分, 具有一定的公平性,目前运用最广,但是该法在指标设置及各指标所占分值上人为 因 素过多,科学性不强；模糊综合评判法最大的不足是过于晦涩、不易理解与操作，所以需要更加科学合理的方法，进行评标。
笔者根据现有评标标准, 利用层次分析法原理建立了对投标人的综合评价指标体系 , 并建立一个AHP模型 , 为运用层次分析法进行评标提供参考。
现以大连市碧流河某段河道治理工程为例，总投资1450万元，在评标过程中，其主要评价指标有：投标报价、施工组织设计、项目管理结构、企业资格。
其中：
(1)投标报价：按照招标文件要求统一投标报价内容范围、口径；分析评价投标人工程量清单分项单价的完整性、合理性；按照招标文件约定的方法、标准、权重计算评标基准价，对投标人的报价进行评分。
(2)施工组织设计：内容完整性和编制水平；施工技术方案与技术措施；施工总平面布置；安全管理体系与措施；工程进度计划与措施、机械、办公、检测设备投入；进场计划及保证措施；对工程施工重点难点、关键工序、复杂环节的分析及解决方案。
(3)项目管理机构：项目经理业绩；技术负责人业绩；工程其他人员（施工员、质检员、安全员、造价员、档案员、材料员等资格证书）。
(4)企业资格：类似工程业绩；投标人信誉；质量管理体系与措施。
基于上述情况，建立评价体系层次模型如图1所示：
目标层 A 确定中标人
准则层B 投标报价 施工组织设计 项目管理机构 企业资格
方案层C 投标人C1 投标人C2 投标人C3
图1
评价体系层次模型
工程管理概论课程考查题
然后构造特征矩阵，计算特征根、特征向量、进行一致性检验，见表3。
表3 目标层A-准则层B
采用1-9级指标比例构造判断矩阵，
375⎫⎛1 ⎪1/3153 ⎪ 1/71/511/3⎪ ⎪ 1/51/331⎪⎭ ，利用和积法求特征向量，w=
（0.558,0.263,0.057,0.122)， A= ⎝
判断矩阵最大特征根 λm a x =4.1 18,进行一致性检验,CI=(λmax- n)/(n -1)=( 4.118 -4)/3 =0.039, RI=0.9,CR=CI/RI=0.039/0.9 =0.044
根据专家打分得出的投标人得分表（表4），同理可得准则层B-方案层C特征矩阵及特征向量，结果见表5-表8。
表4 投标人得分表
注：投标报价以平均报价1377万元为最优，以接近平均报价为优，其他3项以得分最高为最优。
表5 准则层B1-方案层C
表6 准则层B2-方案层C
表7 准则层B3-方案层C
表8 准则层B4-方案层C
最后，我们得到对投标人的总排序，见表9投标人综合排序表。
表9 投标人综合排序表
根据综合排序结果，我们可以得出评标结论，C2>C1>C3,所以投标人C2应该是拟中标的第一候选人。
工程管理概论课程考查题 一、 论述题：
1.1、请你结合工程管理实际，论述对工程管理的理解与认识，具体包括：如何理解工程管理，与项目管理的区别与联系，工程管理主要解决什么问题，并举例说明。
答：
工程管理的定义：
工程管理（engineering management）,是针对工程实践而进行的决策、计划、组织、指挥、协调与控制以实现工程预期目标的过程。
工程管理最早起源于土木工程领域，主要指重大建设项目决策的技术经济论证和实施中的管理。目前，工程管理的内涵和范畴已经显著扩大，逐渐渗透到国防、航空、石油化工、冶金、信息技术、金融等各行各业。
工程管理的外延宽泛，不仅包括建设工程管理，还包括重要复杂的新产品、设备、装备在开发、制造、生产过程中的管理（产品工程管理、制造工程管理）； 技术创新、技术改造、转型、转轨、与国际接轨的管理（技术创新工程管理）； 产业、工程和科技的重大布局与发展战略的研究与管理（区域经济系统工程管理）； 复杂金融产品和重大信息工程的设计、研发与实施过程的风险分析与控制（金融产品工程管理、信息工程管理） 等。
从工程管理的定义来看，工程管理可以理解为，为实现工程目标而从事的管理工作。这个目标通常复杂，需要用系统化的理论与方法来解决具有专业背景的现实问题。因此工程管理对预期目标的实现起到了重要的作用。
工程管理与项目管理的联系与区别：
工程管理涉及工程项目的全过程管理，包括决策阶段的管理DM(development management),实施阶段的管理PM（project management），使用或运营阶段的管理FM（Facility management）。
项目管理（project management）,是指通过使用现代管理技术指导和协调项目全过程的人力资源和材料资源，以实现项目范围、成本、时间、质量和各方面满意的预期目标。
从上述定义，我们可以看到，工程管理的工作内容涵盖了项目管理，还包括项目决策阶段和使用阶段的管理，项目管理是工程管理的一个重要组成部分。
以大连市碧流河某段河道治理工程为例，该河段现有堤防多为70年代修建，已破损严重，现状河道安全泄洪能力无法满足10年一遇洪峰流量的要求，为保护该段河道的村屯、农田、乡镇及人民生命财产安全，根据《防洪工程规划》的要求，需对该河段进行堤防加固建设。
工程管理概论课程考查题 此工程的管理涉及工程决策阶段，具体工作有编制可行性研究报告、项目评估等，工程实施阶段进行项目管理，具体工作包括初步设计、施工图设计、招投标、施工等，工程使用阶段的管理,具体工作包括后期的投入使用、维修工作等。
工程管理主要解决的问题：
工程管理的核心任务是工程增值，主要解决如何通过管理使项目的目标得以实现。从业主方的角度看，该工程有三大主要目标。投资目标：总投资为1470.77万元。进度目标：施工工期安排为3个月，需在汛期来临之前施工完毕，非汛期一般在3月下旬～6月下旬。非汛期期间，该河段仅有区间的少量汇水，河床裸露大面积滩地可作为施工场地。质量目标：设计需满足《防洪标准》规定的堤防标准、建筑标准，施工需按设计图纸施工，满足规范标准，材料及设备也需要满足相关规定。工程管理同时要求对资源合同、风险、技术、信息、文化等进行综合集成管理，最后达到业主的目标，即满足泄洪能力，保护村屯、农田、乡镇及人民生命财产安全。
1.2. 请你结合你的工作岗位和性质，描述和总结岗位目标、职责、流程、目前存在的问题及其有哪些可以用工程管理所学的立论和方法来解决，如何解决。
答：
本人目前在招标公司从事工程造价工作，主要工作内容为编制招标控制价。
岗位职责 ：
1、 随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,熟悉省、市各有关计价定额、估价表及收费标准、工程量清单计价规范，掌握招投标程序及法律法规；
2、 熟知招标文件中招标范围，标段划分、技术标准的要求，根据招标文件的内容编制招标控制价。
3、 熟知施工图纸，踏勘现场了解实际情况，按照施工图纸计算工程量，编制招标控制价。
4、 负责在工程招标阶段及时、准确作出整个工程工程量清单，报审财政招标控制价。
5、 招标控制价的编制工作应在保密的环境中进行，编制完成后应立即报财政进行审查。
6、 所有接触招标控制价编制的工作人员都负有保密的责任，开标前不得向任何单位和个人泄露招标控制价。
7、 招标控制价编制实行回避制度，凡是与投标单位有直接或间接联系的工作人员，不得参加招标控制价编制工作。
工程管理概论课程考查题 工作流程(以大连市碧流河某段河道治理工程为例)：
1、准备阶段：包括收集资料、踏勘现场、初步研究、制定实施方案等工作步骤，目的是为招标控制价编制做好准备。本工作环节之前需要完整的招标文件，包括商务条款、技术条款、图纸以及招标文件进行澄清、修改或补充的书面资料等，并确定工作准备需要完成的时间。
1）收集资料
资料清单如下：
招标文件及澄清补充文件；
经批准的施工图纸；
经批准的初设图纸及设计概算；
辽宁省水利水电建筑工程预算定额；
辽宁省水利水电工程施工机械台班费定额；
辽宁省水利水电工程设计概（估）算编制规定；
大连市2012年第4季度网刊价等。
2）踏勘现场
了解工程布置、地形条件、施工条件、料场开采条件、场内外交通运输条件等。
3）初步研究
对以上收集到的各种资料认真研究，深入了解此项目的相关情况，为制定实施方案及招标控制价编制做准备。
4）制定实施方案 主要包括以下内容：
a、招标控制价编制工作要求和依据
b、计算招标工程量清单的标准和方法
c、计算基础价格的基本条件和参数
d、计算招标控制价工程单价所采用的标准和有关取费数据
e、招标控制价编制进度及最终招标控制价的提交时间
2、编制招标控制价
a、编制工程量清单
在编制招标控制价之前，应按照工程量清单计算规范，确定完整、准确工程量。
b、确定主要材料费、人工费及费率、施工台班机械费单价，编制主要材料预算价格汇总表、人工及费率表，施工机械台班费汇总表。
c、套项，组价，计取全费用单价，编制单价汇总表；
d、编制分类分项工程量清单计价表，其他项目清单计价表；（最后体现在招标文件中的报表,见表1、表2）
e、填写编制说明、盖章等。
表1 分类分项工程量清单
工程名称：
表2 其他项目清单
工程名称：
3、审查及上报
经公司内部审查后，报送财政审核中心，经财政审核后有效。
工作中遇到的问题，及解决方法：
工程估价是工程管理的主要方法之一，招标控制价是工程估价的一部分，是招标人进行投资控制，防止投标人围标抬高报价的重要手段。
水利工程招标控制价编制不同于建设工程，编制依据、步骤均有所差别，工作中经常碰到的问题是招标控制价编制过程中经常遇到的问题有：工程单价不合理，编制时间长，设计图纸不清晰无法确定工程量及价格的问题。
所以,在编制过程中，要采用多目标，多阶段控制的工程管理方法来解决和避免问题的发生。
首先控制投资目标，招标控制价无特殊原因不得高于设计概算，主材特别涉及到询价的材料，要多次询价，确保价格合理。
工程管理概论课程考查题
关于进度控制，我国招投标流程普遍偏长，影响项目进度。招标控制价编制时间紧迫，为减少其占用招投标时间，应当将编制招标控制价的时间提前，在施工图纸和招标文件编制完成前 ，根据设计概算先编制初稿，充分熟悉图纸，了解工程情况，待施工图纸和招标文件确定后，再进行修改，最后确定终稿。
当然，还要对招标控制价进行质量控制，施工图预算阶段的精度要求投资偏差要控制在5-10%。因此，要积极采取主动控制，对于设计图纸不清，影响工程量计算和计价的，要及时与设计方沟通，并要求设计出具答疑文件，确保编制工作的准确性 。
二、 分析与设计：
2.2用你所学的系统工程方法论、决策分析、工程优化、系统评价的其中任一方法解决你工作中遇到的现实问题，要求给出：
1）现实问题及描述
2）解决问题的思路与方法
3）方法的具体应用过程及结果
答：
在水利工程招投标中,评标环节涉及到的指标多且综合性要求高,众多指标中既 有定性指标也有定量指标,既有技术指标又有经济指标如何合理量化各种定性指标 ,选择科学有效的评标方法，对于选择优秀的中标人以降低工程造价、提高工程质量、缩短工期有重要意义。
常用的评标方法主要有专家评议法经评审的最低报价法、综合评分法、模糊综合评判法等 但是这些方法都各有缺点。
专家评议法是一种定性的优选法,该法科学性差、透明度不高、人为因素影响大，可能导致“暗箱操作” ；经评审的最低报价法单纯根据报价而定标，在现阶段可能会导致盲目压低报价,会造成承包人无法完成工作而中途停工或承包人为了赚取利润而偷工减料；综合评分法考虑的指标较全面且全部实行量化打分, 具有一定的公平性,目前运用最广,但是该法在指标设置及各指标所占分值上人为 因 素过多,科学性不强；模糊综合评判法最大的不足是过于晦涩、不易理解与操作，所以需要更加科学合理的方法，进行评标。
笔者根据现有评标标准, 利用层次分析法原理建立了对投标人的综合评价指标体系 , 并建立一个AHP模型 , 为运用层次分析法进行评标提供参考。
现以大连市碧流河某段河道治理工程为例，总投资1450万元，在评标过程中，其主要评价指标有：投标报价、施工组织设计、项目管理结构、企业资格。
其中：
(1)投标报价：按照招标文件要求统一投标报价内容范围、口径；分析评价投标人工程量清单分项单价的完整性、合理性；按照招标文件约定的方法、标准、权重计算评标基准价，对投标人的报价进行评分。
(2)施工组织设计：内容完整性和编制水平；施工技术方案与技术措施；施工总平面布置；安全管理体系与措施；工程进度计划与措施、机械、办公、检测设备投入；进场计划及保证措施；对工程施工重点难点、关键工序、复杂环节的分析及解决方案。
(3)项目管理机构：项目经理业绩；技术负责人业绩；工程其他人员（施工员、质检员、安全员、造价员、档案员、材料员等资格证书）。
(4)企业资格：类似工程业绩；投标人信誉；质量管理体系与措施。
基于上述情况，建立评价体系层次模型如图1所示：
目标层 A 确定中标人
准则层B 投标报价 施工组织设计 项目管理机构 企业资格
方案层C 投标人C1 投标人C2 投标人C3
图1
评价体系层次模型
工程管理概论课程考查题
然后构造特征矩阵，计算特征根、特征向量、进行一致性检验，见表3。
表3 目标层A-准则层B
采用1-9级指标比例构造判断矩阵，
375⎫⎛1 ⎪1/3153 ⎪ 1/71/511/3⎪ ⎪ 1/51/331⎪⎭ ，利用和积法求特征向量，w=
（0.558,0.263,0.057,0.122)， A= ⎝
判断矩阵最大特征根 λm a x =4.1 18,进行一致性检验,CI=(λmax- n)/(n -1)=( 4.118 -4)/3 =0.039, RI=0.9,CR=CI/RI=0.039/0.9 =0.044
根据专家打分得出的投标人得分表（表4），同理可得准则层B-方案层C特征矩阵及特征向量，结果见表5-表8。
表4 投标人得分表
注：投标报价以平均报价1377万元为最优，以接近平均报价为优，其他3项以得分最高为最优。
表5 准则层B1-方案层C
表6 准则层B2-方案层C
表7 准则层B3-方案层C
表8 准则层B4-方案层C
最后，我们得到对投标人的总排序，见表9投标人综合排序表。
表9 投标人综合排序表
根据综合排序结果，我们可以得出评标结论，C2>C1>C3,所以投标人C2应该是拟中标的第一候选人。