认识自己----TA沟通游戏

“认识自己”乃是希腊圣哲苏格拉底毕生最高的智慧结晶。

认识自己,看起来简单,其实相当困难。十七年前,我在一家管理顾问公司担任副总经理之职,透过一项别开生面的TA(Transactional Analysis)沟通游戏,经由诸多同事对我真诚的批评,使我更加认识自己。

该游戏由台大心理学教授黄光国主持,而我则是游戏中的主角,其他十九名配角都是公司的同事。

游戏开始之后,黄教授发给配角每人一张白纸,白纸上面有三栏,第一栏写上“亲爱的郭副总经理”,第二栏的题目是“下面这几点我非常地敬佩您”,第三栏的题目则是“下面的几点如果您能改正过来,我将更敬佩您”。

黄教授告大家,这是一项很有意义的TA沟通游戏,游戏成败的关键就在于,大家是否能把对“主角”的看法与意见毫无保留地写出来。

为了担心与会者不敢说真心话(怕得罪主角)黄教授还特别保证,书写的纸条非但不必具名,而且在游戏结束之后,当场销毁。十九人在填写十分钟之后,把字条全部交给黄教授。

接着黄教授一张张当众宣读。当念到“敬佩之点”时,大家鼓掌:当念到“改正点”时,若我同意的话,我就说“我接受”,接着大家鼓掌:若我不同意的话,就当场提出解释。游戏进行得非常顺利,在大伙儿坦诚地“称赞”并“批评”我,既新鲜又有趣,历时二小时结束。

TA游戏,说穿了就是:借由众人的力量寻找出个人的缺失。不过,在众人痛刮你胡子(念出改正之点)之点,先涂上一层肥皂水(念出敬佩之点),以免你被刮伤了,这是该游戏巧妙的设计。

游戏结束后,我意外地发现。

·自认爽朗地笑声,有些同事觉得非常刺耳。

·自认对待部属公正合理,有些部属认为太过严苛。

·自认平易近人,有些同事觉得你“不太好相处”。

这些现象使我深刻体认到:要认识自己诚非易事,一方面必须自我剖析,另一方面则须借助别人的批评,如此才能在认知反省与改正的过程中,逐渐认识真实的自己。

“认识自己”乃是希腊圣哲苏格拉底毕生最高的智慧结晶。

认识自己,看起来简单,其实相当困难。十七年前,我在一家管理顾问公司担任副总经理之职,透过一项别开生面的TA(Transactional Analysis)沟通游戏,经由诸多同事对我真诚的批评,使我更加认识自己。

该游戏由台大心理学教授黄光国主持,而我则是游戏中的主角,其他十九名配角都是公司的同事。

游戏开始之后,黄教授发给配角每人一张白纸,白纸上面有三栏,第一栏写上“亲爱的郭副总经理”,第二栏的题目是“下面这几点我非常地敬佩您”,第三栏的题目则是“下面的几点如果您能改正过来,我将更敬佩您”。

黄教授告大家,这是一项很有意义的TA沟通游戏,游戏成败的关键就在于,大家是否能把对“主角”的看法与意见毫无保留地写出来。

为了担心与会者不敢说真心话(怕得罪主角)黄教授还特别保证,书写的纸条非但不必具名,而且在游戏结束之后,当场销毁。十九人在填写十分钟之后,把字条全部交给黄教授。

接着黄教授一张张当众宣读。当念到“敬佩之点”时,大家鼓掌:当念到“改正点”时,若我同意的话,我就说“我接受”,接着大家鼓掌:若我不同意的话,就当场提出解释。游戏进行得非常顺利,在大伙儿坦诚地“称赞”并“批评”我,既新鲜又有趣,历时二小时结束。

TA游戏,说穿了就是:借由众人的力量寻找出个人的缺失。不过,在众人痛刮你胡子(念出改正之点)之点,先涂上一层肥皂水(念出敬佩之点),以免你被刮伤了,这是该游戏巧妙的设计。

游戏结束后,我意外地发现。

·自认爽朗地笑声,有些同事觉得非常刺耳。

·自认对待部属公正合理,有些部属认为太过严苛。

·自认平易近人,有些同事觉得你“不太好相处”。

这些现象使我深刻体认到:要认识自己诚非易事,一方面必须自我剖析,另一方面则须借助别人的批评,如此才能在认知反省与改正的过程中,逐渐认识真实的自己。


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