ＣＥ Ｅ中国 电力教 育 Ｐ
２ １年第 １ 总 第 １２ ００ 期 ５ 期
浅析 电力市场营销策略
高 洁 刘婷婷
摘要 ： 随着市场经济的发展和消费者需求的不断增加，市场营销在电力行业的作用越 发重要，营销的好坏 决定了 消费者是否购买电
能和增 大电能的使 用量 ，也 直 接影 响到 电力企业 的经营 目 及利 润 目 能否实现 ，能 否在竞争 的市场 上求得 生存 和 发展 。 本文 从 目 电力 标 标 前
行业现状入手，揭示电力 管理体制存在的问 ， 出 题 提 影响企 业营 销理念的因素，最后针对影响企业发展 的因 素提 出电力 市场营 销的策略，
即营销理 念 、优 质服 务和 价 格 策略 。
关键 词 ：电力；营销 ； 策略
作者简介 ： 高洁 （９５ ） １７一 ，女，山东新泰人 ，山东省新泰市供 电公司营销部，助理工程师，主要研究方向 ：电力市场营销学 ；刘婷
婷 （９ ９ ） １６－ ，女，山东新泰人 ，山东省新泰市供电公司营销部，助理工程师，主要研究方向 ：电力市场营销学。（ 山东 新泰 ２１０） ＿ ２０ ７
随着改革的不断深入 ，特别是近几年来国家实行了宏观调 价格有关，但也反映了电力价格机制缺乏市场竞争力。同时，电 控和产业结构 的调 整，我 国电力供需形势发生了新的变化，电 力 企 业不 应 嫌 小 偏大 ， 减少 偏 见 ， 要 不能 总把 目光 盯在 大 用户上 ， 力市场逐步由卖方市场转为买方市场。国家对市场经济进行 了 小负荷 积少成多，也是 一片广阔的市场。因此，农村 电力市 场
逐 步 规 范 ，任 何 行 业 的 垄 断 格局 都 将 被 打 破 ， 电力 市 场 也 发 生 的 开拓 千万 不能 忽视 。
了根本性转变，从计划经济逐步 过渡为市场经济。 因此，国有 电力企业必须要适应这种转变 ，迅 速建立自己的市场。
一
部分企业 还存 在供 电线路老化 “ 卡脖” 现象 ： 农网线径 过 细，变压器 容量小且一般 为高能耗 变压器，随着近几年家用电 器进入每 个农民家庭 以及个体工商业 的发展，农村用电 “ 卡脖”
、
电力营销竞争市场分析
供电企业要想在电力销售市场 “ 百战不殆” ，就必须研究赢 现 象 日益 突 出 。几 十年 来 ， 由于 乡村 电力建 设 投 入 和 改 造 很少 ， 得销售市场的战略战术，即竞 争策 略。竞争策略因竞争对手的 大 部分 村 街 在 “ 车 不 倒只 管推 ” 设 备不 坏 只管用 ” 的观 念 下 小 、“ 不同而不同， 要做到有的放矢， 扬长避短 。下面分别从替代能源、 用电，制约了电量 的增长。 客户 自备电厂及其他竞争对
手来分析。
１ 与替代 能源的 竞争 ．
物业用电管理薄 弱 ： 我国城网一般实行供 电企业抄表到户、 收费到户，以上都严格执行 国家现行 电价，但由于一些 物业 用
电能作为 清洁的二 次能源，与一 次能源相 比，在很多使用 电管理 薄 弱 ，一 些地 方 的 “ 人情 电” 关 系 电” 权 力 电” 现 象 、“ 、“ 领域 有不 可替 代性 。但在许多使用领域，一次能源仍可替 代作 十分严重。部 分物业小区还实行个人承包电费这 种模 式，供 电 为二次能源的电能 （ 一次能源主要指煤、油、气、风 、太阳能） 部 门只收 到变 压 器 的 总 表 ，剩 下 的 一 部 分损 失分 摊 到 了用户 身 。
在 这种条 件下电能就要 在规则 许可的范围 内，充分利用规 则， 上 ，造 成 电价成 倍 增 长 ，如 个 别 小 区 达 到 ０８ ／ｋ ．９元 ｗｈ 以上 ，
充分发挥 自身的优势，使 自己在竞争中处于有利地位 。例如 ： 与 既增 加 了这 些 用户 的 负担 ，也损 害 了供 电企 业 的 形象 。 燃煤 的竞争，燃煤 的缺 点在于环境污染，向大气排放大量二氧 三、供电企业应树立现代市场营销观念 “ 电”作为一种特殊 的商品具有独特的特点。供 电企业在其 起 到了一定的补充作用，而 目前小火电暴露出许多问题，所以必 须停止小火 电。伴 随着国家市 场经济的逐步规范，任何垄断行
化硫和烟尘 ，煤渣堆放 困难。我们应 充分利用人们对环境保护
锅 炉。
２ 与电力客 户自 电厂的竞争 ． 备
认识 日益提高这一有利条 件，推动在城 区范围内优 先选用电力 中起着 非常 重要的作用，在过去的环境下，小火 电对经济发展
都将 引入竞争机制 ， 特别是电力买方市场的出现， 在电力供 需矛盾 突出的时期，为解 决用电问题 ，一些工业 业都将被打破， 企业 、大型商业 企业通 过建设 自备 电厂 （ 电机组 ）来满足 自 发 都 要求我们营销观念 的彻底转变，即最 大限度地 满足用户的利 身的电力需求 ，我们要利用质量、价格、法律法规 等手段 的整 益 。企业要兼顾企 业利益、职工利益和社会利益 ，树立现代市
体 竞 争策 略来 占领 和 赢得 市 场 。
．
’
场营销观念 ，要 想使 “ 皇帝的女儿不愁嫁” ，就要走向市场。只 有实现观念 的更新，意 识的转变 ，以及思想上的到位，才能在
供 电企业之 间 的竞争
电网经营企业 间、供电企 业间也存在 相互竞争。像 新泰市 市 场经济 的大潮中站稳脚跟，立于不败之地。树立现代市场营 营销策 略应从管理 型向服 就有三家供电企
业为这座城市供 电。其竞争 的主要手段是电力 销 观念 ，还要做好 四个观念的转变 ：
价格，其次是供 电可靠性和电能质量。
务型转变 ； 从限制型用电向放 开型 用电转变 ； 从卖方市场向买 方市场转变 ； 从埋怨客观原因向积极迎接市场竞争转变。 四、充分发挥主观能动性 ，做好 电力市场营销
供 电企业在市场搏击 中不能只等待用电市场的自然延伸 ，而
二、电力市场营销策略存在 的问题 价格机制缺乏市场竞争力 ：电力产品要具备成本优 势，才 能具 备价格优势，虽然这与国家宏观调控 ，实行统一市场原料
圈
中国电力教育 ＣＥ Ｅ Ｐ
２ １年 第１ 总第 １２ ００ 期 ５期
应 充分 发挥 主 观 能 动 性 ，促 进 电力市 场 的发 展 。 １ 树立 以市场需求 为导向的观 念 ．
电能 ，最 大 限度 地 减 少 企 业 成 本 和用 户 负 担 ，不 断 开 拓 和扩 大
电力 市 场 。
电力在 计划经济 时期主要是 靠用电管理 这一职能来 完成， 当电力进入市场尤： 其处于买方 市场地位时，原有 的用电管理 制
５ 与时俱进，高度重视 开拓潜在的电力市场 ． 城市夜景照明是展 示城 市风 貌的重要方 式，是城市现代化
度 已不适用。 电力企业 只有主动进入市场，深入调 查市场 ，认 的一个重 要标 志。 目前新 泰市在 夜景照 明方 面还不是很健 全， 真研究 市场 ，揭示电力市场变化 的原 因及发展趋 势，迅速 占领 与发达城市相 比尚存在 不小 差距。随着社会的进步及人 民生 活 市场，把各项生产、经营活 动定位于市场，同时还 要研究 能源 水平 的 不 断 提 高 ，人 们 将 越 来 越 注 重 生 活 质 量 及 生存 环 境 ，实
中的煤 、油 、 气 等 电力 的 竞 争对 手 ，才 能 在 市 场 竞 争 中立 于 不 施 城 市 光 亮 工 程 ，对 市 政 夜 景 照 明执 行 优 惠 电价， 既 增 加 低 谷
败之地。
用电，又美化城市环 境。新型电力产 品是潜在 的发展市 场。应 与主 要研制、生产厂家联 手，加强对产 品的宣传 和推 要建
２ 以 质的服 务去 寻求 和 开拓 市场 ． 优
产 品策 略的重要 内容是产 品服务。 电卖 出去后，售后服务 立帮助厂家、商家推广新型 电器产品即是开拓 电力市场的新观 必须跟上 ，因为电力用户的满意 程度，就是我们明天潜 在的电 念 ，增加一 个 电力、电器产品的使用者，就 培植了一个 新的 电 力市场。因此，供电企业要杜绝 “ 门难进、话难听、脸难看、事 量 增 长源 。 难 办”的衙 门作风 ，改 变等待求助为上ｒ Ｎ务方式 ，增加办事 ｌ
透 明度 ，公开社会 承诺 ，采用多种形式提 供可靠 电力。市场 经
６ 加 快 用户工程 进 度 ，做 好 用电 后服 务 ． 售
所 有 申请 用 电的用 户都 希 望 能 早 日 上 电 ，所 有 已用 电的用 用
济需要热情 有加的文明企 业。新泰市供 电公司遵循 “ 服务真情 户都希望所用的电能质量 是优质和连续不断 的 （ 即不停电 ） ，这 如泰 山深厚 ，服务环境如 泰山优 美，服务 品质如 泰山高尚，服 正与电力营销部 门企 盼增加营销 电量 的愿望一致。 因此，电力 务 品牌 如泰 山响亮” 的服务文化理念 ，把文化 建设作为推动精 营销部 门可通 过提高工作 效率 ，加快用 电手续 的办理和工程 建 细化管理 的有效载体来抓 ，积极延伸服务 范围，创造性 开展 了 设 的速度，争分夺 秒地使用户早 日用上电。同时，保证 所有 已 “５ ９ 天使行”活动。以 “ ９５ ８ 我的服务、您的满意”为主题 ，制定 建 立 供 需 关 系 的用 户用 电的 安 全 和 可 靠 ，加 强 对 设 备 线 路 的 巡 “ 天使行”活动 方案，编写 “ 天使格言” ，印发 ９ ５ ８ ５９ 服务名片 查维护，发现故 障及 时处理 ，以减少每 一环节 的停 电时 间，使
等 一 系列 活 动 ，将 “ 于 至微 ，止 于至 善” 的 服务 文化 理 念 贯 穿 用户 满 意 。 始
始 终，使 ９５ ８服务成 为新泰 电力 的优 秀服务 品牌 。创新 工作 ５９
方法 ，在中华总工会进 行创 新工作方 法亮点发布，产生 良好的
赢 得用 户 的信 赖 。
５ 充分重视 价 格策略 ．
７加 快 电网建 设 ，消除 “ 颈效 应” ． 瓶
做好 电力营销最根本的一条就是要使 电网适应 市场 经济 的
且要 按 照 发展 的 需 要 做 好 电 网的 发 展 规 划 。 电 网建 设 涉 及征 用
社会效益。我们的服务置于客户的监督之下，靠 服务赢得市场， 发展。 目前，不但要认 真改善原有 电网，消除 “ 颈效应” 瓶 ，而 土地和建设资 金问题 ，但关键还是资金 问题 。 目前，电网建设
价格策 略的三大 中心是 ： 本、需 求和竞争。 目前我国 电 资金来源渠 道有两条 ： 成 其一是 电力建设 资金以电网建设为主 ； 力价格仍 然属于国家管理制价格之～，（ （ 电力法》第三十六条 规 其 二 是 向银 行 贷 款 筹资 建 设 电网 。凭 目前 电力 企 业 的经 济 实 力 定 ： 制定电价，应 当合理补偿成本 ，合理确定收益，依法计入 和信誉，这是不难 办到的。长期 以来 ，电力部 门都 不习惯于借 “
税 金 ，坚 持 公 平负 担 ，促 进 电力建 设 。 电力 企 业 由于 依 然是 独 钱
过 日 ” 子，其实，适 当地举债 经营不但可优化企业的资金结构，
家经营，电网统一 调度 ，控 制和调整 电价 是开拓电力市 场的关 同时还可利用其经济杠杆作用增加供 电量 和经济效益。 键，而重点则在 整顿 电力销售环节 中的 中间层 。不少用电管理 中间层 的管理水平、 技术水平和思想素质比较低 ， 服务质量较差 ，
五 ．结论
综上所述 ，社会主义市场经济 的不断深入 发展 ，市场格局
用户意见很大，而且中间层 的管理 费用和地 方上 的各种 摊派都 发生了巨大变化 ，经营观 念也产生了较大转变 ，这些变化都促 随电价搭 车收费。因此 ，围绕用户需 求降低成本 ，是扩大 电力 使 电力企业要适应新的经济形势的需要，从 企业内部经营机制
营 销 的重 要 措 施 。
和思想观 念人手，转 轨变型 ，制定 出相 应的战略发展 规划，摆 脱旧的管理模式 ，形成独具特色的市场营销手段，在市场 经济
４ 同政府部门加强沟通，争取宽松用电政 策 ．
于 减 轻 企 业 和 农 民负 担 、有 利 于 发展 生 产、促 进 销 售 的用 电 政 策 外 ，应 本 着 互 惠 互 利 的 原 则 ，对 一 些 特 殊 用 户、 用 电大 户 实
除了国家计 委．地 方政府 和国家电力公司出台的一些有 利 大潮中不断开拓前进。 参考文献 ：
行合 理的优惠用电政策 或奖励政策 ； 对居 民生活用 电推行用电 量超 过一定数量其超 出部分将实行优 惠电价的方法，鼓励居 民
【于崇伟． １ 】 电力市场营销【］ Ｍ． 北京： 中国电力出版社 ，０７ ２ ０． 【 刘福义， 供电所工作务实手册Ｍ 北京： ２ 】 等． 中国电力出 版社， ０ ２５ ０
（ 编辑 ： 剑 飞） 责任 麻
多用电 ； 对于年用峰谷计量 的用户，鼓励 使用价格低 廉的低谷
圈
ＣＥ Ｅ中国 电力教 育 Ｐ
２ １年第 １ 总 第 １２ ００ 期 ５ 期
浅析 电力市场营销策略
高 洁 刘婷婷
摘要 ： 随着市场经济的发展和消费者需求的不断增加，市场营销在电力行业的作用越 发重要，营销的好坏 决定了 消费者是否购买电
能和增 大电能的使 用量 ，也 直 接影 响到 电力企业 的经营 目 及利 润 目 能否实现 ，能 否在竞争 的市场 上求得 生存 和 发展 。 本文 从 目 电力 标 标 前
行业现状入手，揭示电力 管理体制存在的问 ， 出 题 提 影响企 业营 销理念的因素，最后针对影响企业发展 的因 素提 出电力 市场营 销的策略，
即营销理 念 、优 质服 务和 价 格 策略 。
关键 词 ：电力；营销 ； 策略
作者简介 ： 高洁 （９５ ） １７一 ，女，山东新泰人 ，山东省新泰市供 电公司营销部，助理工程师，主要研究方向 ：电力市场营销学 ；刘婷
婷 （９ ９ ） １６－ ，女，山东新泰人 ，山东省新泰市供电公司营销部，助理工程师，主要研究方向 ：电力市场营销学。（ 山东 新泰 ２１０） ＿ ２０ ７
随着改革的不断深入 ，特别是近几年来国家实行了宏观调 价格有关，但也反映了电力价格机制缺乏市场竞争力。同时，电 控和产业结构 的调 整，我 国电力供需形势发生了新的变化，电 力 企 业不 应 嫌 小 偏大 ， 减少 偏 见 ， 要 不能 总把 目光 盯在 大 用户上 ， 力市场逐步由卖方市场转为买方市场。国家对市场经济进行 了 小负荷 积少成多，也是 一片广阔的市场。因此，农村 电力市 场
逐 步 规 范 ，任 何 行 业 的 垄 断 格局 都 将 被 打 破 ， 电力 市 场 也 发 生 的 开拓 千万 不能 忽视 。
了根本性转变，从计划经济逐步 过渡为市场经济。 因此，国有 电力企业必须要适应这种转变 ，迅 速建立自己的市场。
一
部分企业 还存 在供 电线路老化 “ 卡脖” 现象 ： 农网线径 过 细，变压器 容量小且一般 为高能耗 变压器，随着近几年家用电 器进入每 个农民家庭 以及个体工商业 的发展，农村用电 “ 卡脖”
、
电力营销竞争市场分析
供电企业要想在电力销售市场 “ 百战不殆” ，就必须研究赢 现 象 日益 突 出 。几 十年 来 ， 由于 乡村 电力建 设 投 入 和 改 造 很少 ， 得销售市场的战略战术，即竞 争策 略。竞争策略因竞争对手的 大 部分 村 街 在 “ 车 不 倒只 管推 ” 设 备不 坏 只管用 ” 的观 念 下 小 、“ 不同而不同， 要做到有的放矢， 扬长避短 。下面分别从替代能源、 用电，制约了电量 的增长。 客户 自备电厂及其他竞争对
手来分析。
１ 与替代 能源的 竞争 ．
物业用电管理薄 弱 ： 我国城网一般实行供 电企业抄表到户、 收费到户，以上都严格执行 国家现行 电价，但由于一些 物业 用
电能作为 清洁的二 次能源，与一 次能源相 比，在很多使用 电管理 薄 弱 ，一 些地 方 的 “ 人情 电” 关 系 电” 权 力 电” 现 象 、“ 、“ 领域 有不 可替 代性 。但在许多使用领域，一次能源仍可替 代作 十分严重。部 分物业小区还实行个人承包电费这 种模 式，供 电 为二次能源的电能 （ 一次能源主要指煤、油、气、风 、太阳能） 部 门只收 到变 压 器 的 总 表 ，剩 下 的 一 部 分损 失分 摊 到 了用户 身 。
在 这种条 件下电能就要 在规则 许可的范围 内，充分利用规 则， 上 ，造 成 电价成 倍 增 长 ，如 个 别 小 区 达 到 ０８ ／ｋ ．９元 ｗｈ 以上 ，
充分发挥 自身的优势，使 自己在竞争中处于有利地位 。例如 ： 与 既增 加 了这 些 用户 的 负担 ，也损 害 了供 电企 业 的 形象 。 燃煤 的竞争，燃煤 的缺 点在于环境污染，向大气排放大量二氧 三、供电企业应树立现代市场营销观念 “ 电”作为一种特殊 的商品具有独特的特点。供 电企业在其 起 到了一定的补充作用，而 目前小火电暴露出许多问题，所以必 须停止小火 电。伴 随着国家市 场经济的逐步规范，任何垄断行
化硫和烟尘 ，煤渣堆放 困难。我们应 充分利用人们对环境保护
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２ 与电力客 户自 电厂的竞争 ． 备
认识 日益提高这一有利条 件，推动在城 区范围内优 先选用电力 中起着 非常 重要的作用，在过去的环境下，小火 电对经济发展
都将 引入竞争机制 ， 特别是电力买方市场的出现， 在电力供 需矛盾 突出的时期，为解 决用电问题 ，一些工业 业都将被打破， 企业 、大型商业 企业通 过建设 自备 电厂 （ 电机组 ）来满足 自 发 都 要求我们营销观念 的彻底转变，即最 大限度地 满足用户的利 身的电力需求 ，我们要利用质量、价格、法律法规 等手段 的整 益 。企业要兼顾企 业利益、职工利益和社会利益 ，树立现代市
体 竞 争策 略来 占领 和 赢得 市 场 。
．
’
场营销观念 ，要 想使 “ 皇帝的女儿不愁嫁” ，就要走向市场。只 有实现观念 的更新，意 识的转变 ，以及思想上的到位，才能在
供 电企业之 间 的竞争
电网经营企业 间、供电企 业间也存在 相互竞争。像 新泰市 市 场经济 的大潮中站稳脚跟，立于不败之地。树立现代市场营 营销策 略应从管理 型向服 就有三家供电企
业为这座城市供 电。其竞争 的主要手段是电力 销 观念 ，还要做好 四个观念的转变 ：
价格，其次是供 电可靠性和电能质量。
务型转变 ； 从限制型用电向放 开型 用电转变 ； 从卖方市场向买 方市场转变 ； 从埋怨客观原因向积极迎接市场竞争转变。 四、充分发挥主观能动性 ，做好 电力市场营销
供 电企业在市场搏击 中不能只等待用电市场的自然延伸 ，而
二、电力市场营销策略存在 的问题 价格机制缺乏市场竞争力 ：电力产品要具备成本优 势，才 能具 备价格优势，虽然这与国家宏观调控 ，实行统一市场原料
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中国电力教育 ＣＥ Ｅ Ｐ
２ １年 第１ 总第 １２ ００ 期 ５期
应 充分 发挥 主 观 能 动 性 ，促 进 电力市 场 的发 展 。 １ 树立 以市场需求 为导向的观 念 ．
电能 ，最 大 限度 地 减 少 企 业 成 本 和用 户 负 担 ，不 断 开 拓 和扩 大
电力 市 场 。
电力在 计划经济 时期主要是 靠用电管理 这一职能来 完成， 当电力进入市场尤： 其处于买方 市场地位时，原有 的用电管理 制
５ 与时俱进，高度重视 开拓潜在的电力市场 ． 城市夜景照明是展 示城 市风 貌的重要方 式，是城市现代化
度 已不适用。 电力企业 只有主动进入市场，深入调 查市场 ，认 的一个重 要标 志。 目前新 泰市在 夜景照 明方 面还不是很健 全， 真研究 市场 ，揭示电力市场变化 的原 因及发展趋 势，迅速 占领 与发达城市相 比尚存在 不小 差距。随着社会的进步及人 民生 活 市场，把各项生产、经营活 动定位于市场，同时还 要研究 能源 水平 的 不 断 提 高 ，人 们 将 越 来 越 注 重 生 活 质 量 及 生存 环 境 ，实
中的煤 、油 、 气 等 电力 的 竞 争对 手 ，才 能 在 市 场 竞 争 中立 于 不 施 城 市 光 亮 工 程 ，对 市 政 夜 景 照 明执 行 优 惠 电价， 既 增 加 低 谷
败之地。
用电，又美化城市环 境。新型电力产 品是潜在 的发展市 场。应 与主 要研制、生产厂家联 手，加强对产 品的宣传 和推 要建
２ 以 质的服 务去 寻求 和 开拓 市场 ． 优
产 品策 略的重要 内容是产 品服务。 电卖 出去后，售后服务 立帮助厂家、商家推广新型 电器产品即是开拓 电力市场的新观 必须跟上 ，因为电力用户的满意 程度，就是我们明天潜 在的电 念 ，增加一 个 电力、电器产品的使用者，就 培植了一个 新的 电 力市场。因此，供电企业要杜绝 “ 门难进、话难听、脸难看、事 量 增 长源 。 难 办”的衙 门作风 ，改 变等待求助为上ｒ Ｎ务方式 ，增加办事 ｌ
透 明度 ，公开社会 承诺 ，采用多种形式提 供可靠 电力。市场 经
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所 有 申请 用 电的用 户都 希 望 能 早 日 上 电 ，所 有 已用 电的用 用
济需要热情 有加的文明企 业。新泰市供 电公司遵循 “ 服务真情 户都希望所用的电能质量 是优质和连续不断 的 （ 即不停电 ） ，这 如泰 山深厚 ，服务环境如 泰山优 美，服务 品质如 泰山高尚，服 正与电力营销部 门企 盼增加营销 电量 的愿望一致。 因此，电力 务 品牌 如泰 山响亮” 的服务文化理念 ，把文化 建设作为推动精 营销部 门可通 过提高工作 效率 ，加快用 电手续 的办理和工程 建 细化管理 的有效载体来抓 ，积极延伸服务 范围，创造性 开展 了 设 的速度，争分夺 秒地使用户早 日用上电。同时，保证 所有 已 “５ ９ 天使行”活动。以 “ ９５ ８ 我的服务、您的满意”为主题 ，制定 建 立 供 需 关 系 的用 户用 电的 安 全 和 可 靠 ，加 强 对 设 备 线 路 的 巡 “ 天使行”活动 方案，编写 “ 天使格言” ，印发 ９ ５ ８ ５９ 服务名片 查维护，发现故 障及 时处理 ，以减少每 一环节 的停 电时 间，使
等 一 系列 活 动 ，将 “ 于 至微 ，止 于至 善” 的 服务 文化 理 念 贯 穿 用户 满 意 。 始
始 终，使 ９５ ８服务成 为新泰 电力 的优 秀服务 品牌 。创新 工作 ５９
方法 ，在中华总工会进 行创 新工作方 法亮点发布，产生 良好的
赢 得用 户 的信 赖 。
５ 充分重视 价 格策略 ．
７加 快 电网建 设 ，消除 “ 颈效 应” ． 瓶
做好 电力营销最根本的一条就是要使 电网适应 市场 经济 的
且要 按 照 发展 的 需 要 做 好 电 网的 发 展 规 划 。 电 网建 设 涉 及征 用
社会效益。我们的服务置于客户的监督之下，靠 服务赢得市场， 发展。 目前，不但要认 真改善原有 电网，消除 “ 颈效应” 瓶 ，而 土地和建设资 金问题 ，但关键还是资金 问题 。 目前，电网建设
价格策 略的三大 中心是 ： 本、需 求和竞争。 目前我国 电 资金来源渠 道有两条 ： 成 其一是 电力建设 资金以电网建设为主 ； 力价格仍 然属于国家管理制价格之～，（ （ 电力法》第三十六条 规 其 二 是 向银 行 贷 款 筹资 建 设 电网 。凭 目前 电力 企 业 的经 济 实 力 定 ： 制定电价，应 当合理补偿成本 ，合理确定收益，依法计入 和信誉，这是不难 办到的。长期 以来 ，电力部 门都 不习惯于借 “
税 金 ，坚 持 公 平负 担 ，促 进 电力建 设 。 电力 企 业 由于 依 然是 独 钱
过 日 ” 子，其实，适 当地举债 经营不但可优化企业的资金结构，
家经营，电网统一 调度 ，控 制和调整 电价 是开拓电力市 场的关 同时还可利用其经济杠杆作用增加供 电量 和经济效益。 键，而重点则在 整顿 电力销售环节 中的 中间层 。不少用电管理 中间层 的管理水平、 技术水平和思想素质比较低 ， 服务质量较差 ，
五 ．结论
综上所述 ，社会主义市场经济 的不断深入 发展 ，市场格局
用户意见很大，而且中间层 的管理 费用和地 方上 的各种 摊派都 发生了巨大变化 ，经营观 念也产生了较大转变 ，这些变化都促 随电价搭 车收费。因此 ，围绕用户需 求降低成本 ，是扩大 电力 使 电力企业要适应新的经济形势的需要，从 企业内部经营机制
营 销 的重 要 措 施 。
和思想观 念人手，转 轨变型 ，制定 出相 应的战略发展 规划，摆 脱旧的管理模式 ，形成独具特色的市场营销手段，在市场 经济
４ 同政府部门加强沟通，争取宽松用电政 策 ．
于 减 轻 企 业 和 农 民负 担 、有 利 于 发展 生 产、促 进 销 售 的用 电 政 策 外 ，应 本 着 互 惠 互 利 的 原 则 ，对 一 些 特 殊 用 户、 用 电大 户 实
除了国家计 委．地 方政府 和国家电力公司出台的一些有 利 大潮中不断开拓前进。 参考文献 ：
行合 理的优惠用电政策 或奖励政策 ； 对居 民生活用 电推行用电 量超 过一定数量其超 出部分将实行优 惠电价的方法，鼓励居 民
【于崇伟． １ 】 电力市场营销【］ Ｍ． 北京： 中国电力出版社 ，０７ ２ ０． 【 刘福义， 供电所工作务实手册Ｍ 北京： ２ 】 等． 中国电力出 版社， ０ ２５ ０
（ 编辑 ： 剑 飞） 责任 麻
多用电 ； 对于年用峰谷计量 的用户，鼓励 使用价格低 廉的低谷
圈