临沂威斯顿物业管理有限公司 WSD-GJ-A-001
客户接待管理员岗位职责
1. 对服务中心经理负责，负责服务中心客户接待服务的工作；
2. 注意自身形象，不断提高服务质量水平和自身业务素质；
3. 负责受理业主投诉，解答并记录用户提出的问题，做到有问必答；
4. 负责定期收集业主意见、建议，并及时反馈服务中心经理或相关部门；
5. 负责业主有偿或无偿服务手续的办理，并进行落实及跟踪；
6. 负责协调对公共区域及业主室内设施的报修工作，并及时反馈到工程维修部；
7. 负责仓库管理，完成服务中心各部门的物品领用工作；
8. 负责完成业主交房资料的填写，及领取各类钥匙、单元门卡、电卡；
9. 负责整理会议纪要；
10. 完成领导交办的其他工作。
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客户接待管理员岗位职责
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2. 注意自身形象，不断提高服务质量水平和自身业务素质；
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4. 负责定期收集业主意见、建议，并及时反馈服务中心经理或相关部门；
5. 负责业主有偿或无偿服务手续的办理，并进行落实及跟踪；
6. 负责协调对公共区域及业主室内设施的报修工作，并及时反馈到工程维修部；
7. 负责仓库管理，完成服务中心各部门的物品领用工作；
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