医院药房的规范化管理探索
作者：赵军
来源：《维吾尔医药》2013年第07期
摘要：采用药物进行治疗一直作为治疗疾病的重要措施被广泛应用，药品的质量和药品的正确合理使用一直是药物治疗的重要内容。正因为如此，医院的药房对药品管理是否安全、有效一直是医院与患者关心的问题。在本文中，笔者结合自身多年从事药房管理的经验，以及相关的法律法规和行业文件精神，谈一谈如何对医院的药房进行规范化的管理。
关键词：医院药房 规范化管理 问题 对策
一、国内医院药房管理的现状
随着医疗行业的不断发展，对药品的质量要求也越来越高，国家为了控制药品企业的生产质量，规范医药企业的生产秩序，保护患者所用药品的质量，要求药品生产企业必须具有GMP和GSP认证才允许生产。但是国家在对药品企业规范的同时却忽略了同样具有药品调剂能力的医院药房，医院的药房作为药剂师主要的工作场所长期以来就处于管理的空白区，没有得到相关部门的足够重视。缺少具体的制度约束、缺乏相关部门的监管、药房的软件和硬件条件较差，这就是国内多数医院的药房管理的现状，使得患者用药的安全性、有效性得不到保障，对医院开展进一步的医疗服务产生不利的影响。
二、医院药房存在诸多问题需要进行解决
1、缺少药房规范制度，没有约束举步维艰
由于对医院的药房管理没有相关的规范化管理制度以及具体的文件，造成医院药房管理存在盲点。在具体的管理过程中，由于没有具体的要求，对医院药房的管理不能形成标准化管理，难以在管理的方面形成有序的统一。由于缺少必要的规范化管理制度，对药房没有具体的约束和要求，使得医院对药房的投入也相对有限。
2、 药库配置存在缺陷，设施严重不足
随着医疗行业的发展，众多制药企业为了保证药品的质量，抢占市场，对企业生产的设备都进行了必要的更新，在技术上进行了相应的改进。但是医院的药房由于没有规范化的管理，在医院长期的发展过程中没有得到应有的重视，也就造成了现有的药库不能符合时代发展的需求，配置上存在诸多的缺陷，设施严重不足，影响药品的质量。
3、工作人员素质较低，能力达不到工作要求
目前医院的药房承担的主要责任就是按照计划购买药品，并分发到医院的各个药房，做好出入账的记录等。这就要求工作人员要有一定的专业知识，但是在很多医院的实际管理中，这个岗位的工作能力能力素质普遍不高，对药品的知识了解不够，对药品监管不足，在加上这个岗位的劳动强度较大，在药品入库验收工作中就会出现漏洞。
4、缺乏规范化的记录，管理存在空白
在对医院药房的管理过程中，由于缺乏规范化的管理，造成各种记录的不健全，导致药品的流向无法详细查清，有的药品虽然可以查找到相关生产企业的情况，但是在药品购入后，对药品的储存等都没有详细的记录，造成药品管理过程中出现管理空白。
5、网络维护相对繁琐，出现问题容易瘫痪
为了适应时代的发展，现在医院基本都使用计算机网络进行药品的库存以及收费等管理。这种管理方式是先进的，但是由于使用的软件多是采购于电脑经销商，而医院缺乏相应的计算机管理人员，一旦软件使用过程中出现问题，而软件维护人员不能及时进行处理，就会造成医院的系统出现瘫痪。
三、积极需求解决对策，规范管理解决问题
1、尽快出台相关文件，充分实施规范管理
为完善管理措施，规范管理范围，我国相应的管理部门应比照对医药企业的管理模式的基础上，对医院药房进行规范化的管理，出台相关的，具有实际可操作性的管理文件和相应的行业制度，对医院的药房进行统一的规范化管理。通过出台文件对医院的要放进行约束管理，使医院的药房进行各方面的完善，直至符合国家标准的基本要求，从而确保医院可以为患者提供安全、可靠的药品。
2、加大药房硬件投入，保障患者用药安全
为了保证患者用药的安全，就要完善药房的硬件设施。对于结构和布局不合理的药房，就要规范格局，主要是对药房内药品的合理摆放进行重新规划，按照药品的类别、药品的包装等进行科学合理的布置；对于药品储存条件达不到要求的，就要按照标准要求，购置必要的设备和设施加以完善，如温度达不到药品储存要求的，就要购置空调进行温度调节，需要低温冷藏的药品要有专用的冰箱或冰柜，为了保证药房内的温度、湿度符合要求，还要购置温度计和湿度计，可以随时观察。加大药房的硬件投入，可以有效提高药品的储存条件，避免药品因储存不当而出现质量问题，保证患者用药的安全性和有效性。
3、加强药房人员培训，确保提供安全服务
医院药房的规范化管理探索
作者：赵军
来源：《维吾尔医药》2013年第07期
摘要：采用药物进行治疗一直作为治疗疾病的重要措施被广泛应用，药品的质量和药品的正确合理使用一直是药物治疗的重要内容。正因为如此，医院的药房对药品管理是否安全、有效一直是医院与患者关心的问题。在本文中，笔者结合自身多年从事药房管理的经验，以及相关的法律法规和行业文件精神，谈一谈如何对医院的药房进行规范化的管理。
关键词：医院药房 规范化管理 问题 对策
一、国内医院药房管理的现状
随着医疗行业的不断发展，对药品的质量要求也越来越高，国家为了控制药品企业的生产质量，规范医药企业的生产秩序，保护患者所用药品的质量，要求药品生产企业必须具有GMP和GSP认证才允许生产。但是国家在对药品企业规范的同时却忽略了同样具有药品调剂能力的医院药房，医院的药房作为药剂师主要的工作场所长期以来就处于管理的空白区，没有得到相关部门的足够重视。缺少具体的制度约束、缺乏相关部门的监管、药房的软件和硬件条件较差，这就是国内多数医院的药房管理的现状，使得患者用药的安全性、有效性得不到保障，对医院开展进一步的医疗服务产生不利的影响。
二、医院药房存在诸多问题需要进行解决
1、缺少药房规范制度，没有约束举步维艰
由于对医院的药房管理没有相关的规范化管理制度以及具体的文件，造成医院药房管理存在盲点。在具体的管理过程中，由于没有具体的要求，对医院药房的管理不能形成标准化管理，难以在管理的方面形成有序的统一。由于缺少必要的规范化管理制度，对药房没有具体的约束和要求，使得医院对药房的投入也相对有限。
2、 药库配置存在缺陷，设施严重不足
随着医疗行业的发展，众多制药企业为了保证药品的质量，抢占市场，对企业生产的设备都进行了必要的更新，在技术上进行了相应的改进。但是医院的药房由于没有规范化的管理，在医院长期的发展过程中没有得到应有的重视，也就造成了现有的药库不能符合时代发展的需求，配置上存在诸多的缺陷，设施严重不足，影响药品的质量。
3、工作人员素质较低，能力达不到工作要求
目前医院的药房承担的主要责任就是按照计划购买药品，并分发到医院的各个药房，做好出入账的记录等。这就要求工作人员要有一定的专业知识，但是在很多医院的实际管理中，这个岗位的工作能力能力素质普遍不高，对药品的知识了解不够，对药品监管不足，在加上这个岗位的劳动强度较大，在药品入库验收工作中就会出现漏洞。
4、缺乏规范化的记录，管理存在空白
在对医院药房的管理过程中，由于缺乏规范化的管理，造成各种记录的不健全，导致药品的流向无法详细查清，有的药品虽然可以查找到相关生产企业的情况，但是在药品购入后，对药品的储存等都没有详细的记录，造成药品管理过程中出现管理空白。
5、网络维护相对繁琐，出现问题容易瘫痪
为了适应时代的发展，现在医院基本都使用计算机网络进行药品的库存以及收费等管理。这种管理方式是先进的，但是由于使用的软件多是采购于电脑经销商，而医院缺乏相应的计算机管理人员，一旦软件使用过程中出现问题，而软件维护人员不能及时进行处理，就会造成医院的系统出现瘫痪。
三、积极需求解决对策，规范管理解决问题
1、尽快出台相关文件，充分实施规范管理
为完善管理措施，规范管理范围，我国相应的管理部门应比照对医药企业的管理模式的基础上，对医院药房进行规范化的管理，出台相关的，具有实际可操作性的管理文件和相应的行业制度，对医院的药房进行统一的规范化管理。通过出台文件对医院的要放进行约束管理，使医院的药房进行各方面的完善，直至符合国家标准的基本要求，从而确保医院可以为患者提供安全、可靠的药品。
2、加大药房硬件投入，保障患者用药安全
为了保证患者用药的安全，就要完善药房的硬件设施。对于结构和布局不合理的药房，就要规范格局，主要是对药房内药品的合理摆放进行重新规划，按照药品的类别、药品的包装等进行科学合理的布置；对于药品储存条件达不到要求的，就要按照标准要求，购置必要的设备和设施加以完善，如温度达不到药品储存要求的，就要购置空调进行温度调节，需要低温冷藏的药品要有专用的冰箱或冰柜，为了保证药房内的温度、湿度符合要求，还要购置温度计和湿度计，可以随时观察。加大药房的硬件投入，可以有效提高药品的储存条件，避免药品因储存不当而出现质量问题，保证患者用药的安全性和有效性。
3、加强药房人员培训，确保提供安全服务