沟通在公司管理中的重要性
工作和生活中70%的问题和麻烦来源于沟通和不到位!
沟通从控制自己的心态和情绪开始!
个人认为沟通在公司中的重要作用:也是目前比较适合中小型公司的管理理念!
任何组织需要协调的合作,沟通是协调必要工具。无任你是从事什么行业,无作你从事什么工作,其实我们每天都只在重复一件事,那就是沟通。
老板对员工的管理有赖于沟通,没有良好的沟通就不能精确的发现员工的需求和不足,从而管理是无序和无效的。
员工之间的合作有赖于沟通,没有良好的沟通,团队精神完全不能发挥出来,我行我素,工作效率就像老牛拉破车。
业务人员的市场销售有赖于沟通,没有良好的沟通就没有业绩。
做市场调查的更有赖于沟通,没有良好的沟通得来的信息可以扔进不可回收垃圾站。
做技术搞研究的也需要沟通,没有良好的沟通的只会令他们固步自封,`
总之,根据我的发现,在大多数公司,特别是中小型公司员工存在以下问题:
一、 对公司认同度不高。认为在这样的公司做是没有前景的,但现在闲着也是闲着。于是骑驴找马,或是混水摸鱼。
二、 对上司认同度不高。认为上司是不够格的,很多事情的处理不恰当。但毕竟是上司,口服心不服。潜意识产生对抗情绪。没有命令不去做,或是命令了也不去做好,混呗。
三、 对公司其它部门有看法,但不说出来,因为说也是白说。要学会自保啊。
四、 认为自己是努力的,但没有业绩,从而压力很大,但无处可诉从而郁闷。上班无精打采。
五、认为公司应该在人为本,条条框框太多了。不爽。
六、 认为客户是不讲道理的。但也无可奈何。
于是发生什么情况呢?员工准时或迟到上班,准时或提前下班。上班无精打采或假积极。有空就三三两两聚在一起说公司的不是,说上司的不是,说客户的不是,说社会的不是,怨气冲天。混水摸鱼或骑驴找马,或欺骗公司巧取资源。
而这时管理者呢,当然发现这种情况,但法不责众。于是开会,培训,请人讲课,大唱《感恩的心》,不断向员工灌输做人的道理和职业道德。有些聪明些的,开始了以人为本的管理,节日慰问,定期集休旅游啊等,总之可以用的招都用上了,虽然这其中也有部分人受感动,但大多数人根本上就抱着抵抗的情绪在迎合这些工作。所以到最后老板惊奇的发现不良的局面大有愈演愈烈之势。于是使出员工的生死大权,解聘或暗示员工引辞。从而为公司输入新鲜血液,新人新气象,公司上下迎来了又一个春天,可是好景不长。以前的好戏没过好久又开始上演了。于是管理者开始相信中小型公司的员工的觉悟太低,素质太差,这是没有办法解决的问题。这也就是为什么中小型公司人员流动性强的原因所在。那是不是这种局面就根本上是没办法解决的呢?我认为并非如此,我觉得这完全是公司内部沟通不到位所致!
是否能完成有效的沟通很大程度上决定了管理工作的效率。也取决于管理人员沟通的能力。 我相信,每个人都有自己的沟通方式。如果我们都能很好的理解沟通并能有效的和他人进行沟通,我相信很多困难会迎刃而解。我们的工作效率将得到提高。生活也将会更充实更快乐无比!
沟通在公司管理中的重要性
工作和生活中70%的问题和麻烦来源于沟通和不到位!
沟通从控制自己的心态和情绪开始!
个人认为沟通在公司中的重要作用:也是目前比较适合中小型公司的管理理念!
任何组织需要协调的合作,沟通是协调必要工具。无任你是从事什么行业,无作你从事什么工作,其实我们每天都只在重复一件事,那就是沟通。
老板对员工的管理有赖于沟通,没有良好的沟通就不能精确的发现员工的需求和不足,从而管理是无序和无效的。
员工之间的合作有赖于沟通,没有良好的沟通,团队精神完全不能发挥出来,我行我素,工作效率就像老牛拉破车。
业务人员的市场销售有赖于沟通,没有良好的沟通就没有业绩。
做市场调查的更有赖于沟通,没有良好的沟通得来的信息可以扔进不可回收垃圾站。
做技术搞研究的也需要沟通,没有良好的沟通的只会令他们固步自封,`
总之,根据我的发现,在大多数公司,特别是中小型公司员工存在以下问题:
一、 对公司认同度不高。认为在这样的公司做是没有前景的,但现在闲着也是闲着。于是骑驴找马,或是混水摸鱼。
二、 对上司认同度不高。认为上司是不够格的,很多事情的处理不恰当。但毕竟是上司,口服心不服。潜意识产生对抗情绪。没有命令不去做,或是命令了也不去做好,混呗。
三、 对公司其它部门有看法,但不说出来,因为说也是白说。要学会自保啊。
四、 认为自己是努力的,但没有业绩,从而压力很大,但无处可诉从而郁闷。上班无精打采。
五、认为公司应该在人为本,条条框框太多了。不爽。
六、 认为客户是不讲道理的。但也无可奈何。
于是发生什么情况呢?员工准时或迟到上班,准时或提前下班。上班无精打采或假积极。有空就三三两两聚在一起说公司的不是,说上司的不是,说客户的不是,说社会的不是,怨气冲天。混水摸鱼或骑驴找马,或欺骗公司巧取资源。
而这时管理者呢,当然发现这种情况,但法不责众。于是开会,培训,请人讲课,大唱《感恩的心》,不断向员工灌输做人的道理和职业道德。有些聪明些的,开始了以人为本的管理,节日慰问,定期集休旅游啊等,总之可以用的招都用上了,虽然这其中也有部分人受感动,但大多数人根本上就抱着抵抗的情绪在迎合这些工作。所以到最后老板惊奇的发现不良的局面大有愈演愈烈之势。于是使出员工的生死大权,解聘或暗示员工引辞。从而为公司输入新鲜血液,新人新气象,公司上下迎来了又一个春天,可是好景不长。以前的好戏没过好久又开始上演了。于是管理者开始相信中小型公司的员工的觉悟太低,素质太差,这是没有办法解决的问题。这也就是为什么中小型公司人员流动性强的原因所在。那是不是这种局面就根本上是没办法解决的呢?我认为并非如此,我觉得这完全是公司内部沟通不到位所致!
是否能完成有效的沟通很大程度上决定了管理工作的效率。也取决于管理人员沟通的能力。 我相信,每个人都有自己的沟通方式。如果我们都能很好的理解沟通并能有效的和他人进行沟通,我相信很多困难会迎刃而解。我们的工作效率将得到提高。生活也将会更充实更快乐无比!