第五章 薪酬管理
第一节 薪酬调查
一、单选题
1、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是( )。
(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查
(C)委托中介机构调查 (D)访谈调查
答案：C
考点：薪酬调查方式——委托中介机构调查
2、具有“快，准、全”特点的薪酬调查方式是（ ）。
(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查
(C)采集社会公开信息 (D)委托中介机构进行调查
答案：D
考点：薪酬调查方式——委托中介机构进行调查
3、进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（ ）。
(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查法
(C)采集社会公开信息 (D)委托中介机构进行调查
答案：B
考点：薪酬调查方式——问卷调查法
4、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为( )组。
(A)2 (B)5 (C)10 (D)20
答案：C
考点：百分位法
5、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是( )。
(A)④③⑥①②⑤ (B)⑥④③①②⑤
(C)④⑥③①②⑤ (D)⑥③④①②⑤
答案：A
考点： 薪酬满意度调查程序
二、多选题
6、薪酬市场调查时，被调查岗位应在（ ）方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。
(A)工作性质 (B)岗位职责 (C)薪酬水平
(D)任职资格 (E)工作年限
答案：ABD
考点：确定调查的岗位
7、企业进行薪酬调查要了解的信息包括( )。
(A)家庭人口 (B)奖金福利 (C)长期激励
(D)加班时间 (E)健康状况
答案：BCD
考点：确定需要调查的薪酬信息
8、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，原因可能是（ ）。
(A)不同行业有不同的惯例
(B)管理理念和薪酬策略部同
(C)企业所处的地理位置不同
(D)对企业的价值或贡献大小不同
(E)在职者在该岗位上工作时间长短不同
答案：ABCDE
考点：薪酬存在差距的原因
9、对薪酬调查数据进行离散分析，具体方法有（ ）。
(A)四分位法 (B)简单平均法 (C)百分位法
(D)加权平均法 (E)中位数法
答案：AC
考点：离散分析
10、关于设计薪酬调查问卷说法正确的是( )。
(A)把相关的问题分散开来
(B)语言标准，问题简单明确
(C)充分考虑信息处理的简便性和正确性
(D)确保表格中的每个调查项目都是必要的
(E)先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表
答案：BCDE
考点：设计薪酬调查问卷的注意事项
第二节 工作岗位分类
一、单选题
1、（ ）是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。
(A)职系 (B)职组 (C)职门 (D)职等
答案：B
考点：职组
2、( )是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
(A)岗位评价 (B)岗位调查 (C)岗位分类 (D)岗位分析
答案：C
考点：工作岗位分类的内涵
3、（ ）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
(A)职组 (B)职等 (C)岗级 (D)岗等
答案：A
考点：工作岗位分类的内涵
4、（ ）具有“对事不对人”这一特点。
(A)岗位分工 (B)岗位分类 (C)品味分级 (D)品位分类
答案：B
考点：岗位分级与品位分类
5、( )是以人为标准、人在事先、以人择事的工作分类标准。
(A)职务分类 (B)岗位分类 (C)职位分类 (D)品位分类
答案：D
考点：岗位分级与品位分类
6、岗位评价要素的特征不包括( )。
(A)共通性 (B)显著性 (C)可观察性 (D)可衡量性
答案：B
考点：生产性岗位纵向分级的方法
第三节 企业工资制度设计与调整
一、单选题
1、适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是( )。
(A)一岗一薪工资制 (B)技能工资制
(C)一岗多薪工资制 (D)提成工资制
答案：C
考点：岗位工资制的主要类型
2、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为（ ）。
(A)一岗一薪制 (B)薪点工资制
(C)一岗多薪制 (D)提成工资制
答案：B
考点：薪点工资制
3、( )将工资计划和培训计划结合在一起。
(A)年薪制 (B)技能工资制 (C)绩效工资制 (D)岗位工资制
答案：B
考点：技能工资制的前提
4、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是( )。
(A)能力工资 (B)提成工资 (C)技术工资 (D)岗位工资
答案：C
考点：技术工资
5、使营销人员和企业之间产生较在的离心力的工资形式是( )。
(A)计件工资制 (B)提成工资制
(C)技能工资制 (D)岗位工资制
答案：B
考点：现在企业主要的绩效工资——提成制
6、应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（ ）。
(A)平行团队 (B)交叉团队 (C)流程团队 (D)项目团队
答案：C
考点：团队工资制
7、（ ）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。
(A)以绩效为导向 (B)以行为为导向
(C)以工作为导向 (D)以技能为导向
答案：D
考点：绩效工资制
8、( )反映不同岗位之间在工资结构中的差别。
(A)工资等级 (B)工资档次 (C)工资级差 (D)浮动幅度
答案：A
考点：工资等级
9、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（ ）。
(A)10% (B)15% (C)20% (D)25%
答案：B
考点：企业工资制度设计的原则
10、工资结构具有高稳定性的工资制度是( )。
(A)岗位工资制 (B)考核工资制
(C)技能工资制 (D)年功序列制
答案：D
考点：高稳定类工资策略
11、员工的( )应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
(A)浮动工资 (B)固定工资 (C)基本工资 (D)岗位工资
答案：A
考点：浮动工资（奖金或绩效工资）的设计
12、企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是( )。
(A)物价性调整 (B)工龄性调整
(C)奖励性调整 (D)效益性调整
答案：D
考点：效益性调整
二、多选题
13、技能工资的种类包括( )。
(A)技术工资 (B)能力工资 (C)提成工资
(D)薪点工资 (E)效益工资
答案：AB
考点：技能工资
14、( )属于以绩效为导向的工资结构。
(A)计件工资 (B)提成工资 (C)效益工资
(D)岗位工资 (E)技能工资
答案：ABC
考点：以绩效为导向的工资结构
15、( )工资制度属于团队工资制。
(A)核心团队 (B)项目团队 (C)平行团队
(D)流程团队 (E)虚拟团队
答案：BCD
考点：团队工资制度
16、影响企业工资水平的外部因素包括( )。
(A)市场因素 (B)所属行业 (C)生活费用
(D)企业规模 (E)物价水平
答案：ACE
考点：影响工资水平的外部因素
17、工资制度总体设计的前期工作包括( )。
(A)个人业绩考评 (B)工资的市场调查
(C)确定工资原则与策略 (D)工资制度的调整
(E)工作岗位分析与评价
答案：BCE
考点：企业工资设计程序
18、宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的（ ）。
(A)生产文化 (B)绩效文化 (C)团队文化
(D)沟通文化 (E)制度文化
答案：BCD
考点：宽带式工资结构的设计程序：明确企业的要求
【本节练习题】
一、单选题
1、( )是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。
(A)企业公积金 (B)企业年薪 (C)企业附加福利 (D)企业年金
答案：D
考点：企业年金的概念
二、多选题
2、企业年金方案的主要内容包括( )。
(A)双方约定的其他事项 (B)计发办法 (C)支付企业年金
(D)支付方式 (E)员工企业年金个人账户管理方式
答案：ABDE
考点：企业年金方案的内容
【本章复习题】
一、单选题
1、下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是( )。
(A)可以忽略历史薪酬数据的收集 (B)要收集货币薪酬数据
(C)尽可能做到全面、深入、准确 (D)要收集非货币薪酬数据
答案：A
考点：与薪酬政策诸方面有关的信息
2、薪酬调查分析报告的内容不包括( )。
(A)调查实施情况分析 (B)薪酬政策分析
(C)薪酬水平调整建议 (D)薪酬满意度分析
答案：D
考点：提交薪酬调查分析报告
3、通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过( )。
(A)5个 (B)8个 (C)10个 (D)15个
答案：C
考点：生产与管理岗位统一岗等的基本要求
4、岗位薪点数的构成不包括( )。
(A)部门薪点 (B)岗位薪点 (C)个人薪点 (D)加分薪点
答案：A
考点：岗位薪点工资制
5、( )以员工的工作业绩为基础支付工资。
(A)薪点工资制 (B)绩效工资制 (C)技术工资制 (D)岗位工资制
答案：B
考点：绩效工资制
6、当下，企业经营者的工资制度通常是( )。
(A)绩效工资制 (B)年薪制 (C)技能工资制 (D)岗位工资制
答案：B
考点：年薪制
7、( )依据员工的绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定工资额。
(A)绩效工资制 (B)岗位工资制 (C)技能工资制 (D)综合工资制
答案：D
考点：组合工资制
8、( )的目的是确定各个岗位的价值，并建立起岗位间的相对价值关系。
(A)岗位分析 (B)岗位评价 (C)薪酬调查 (D)岗位分类
答案：B
考点：岗位评价与分类
9、采用( )制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。
(A)从下而上法 (B)从上而下法 (C)由内到外法 (D)由外到内法 答案：A
考点：制定薪酬计划的方法
二、多选题
10、薪酬调查的结果可以为( )提供参考依据。
(A)整体薪酬水平的调整 (B)具体岗位薪酬的调整
(C)薪酬晋升政策的调整 (D)岗位评价指标的调整
(E)薪酬差距水平的调整
答案：ABCE
考点：确定调查目的
11、常用的薪酬数据统计分析方法有( )。
(A)离散分析法 (B)数据排列法 (C)频率分析法
(D)相关分析法 (E)图表分解法
答案：ABCDE
考点：常用的薪酬数据统计分析方法
12、岗位工资制的特点包括( )。
(A)对人不对岗 (B)对岗不对人 (C)根据岗位支付工资
(D)工资支付的主观性较强 (E)以岗位分析为基础
答案：BCE
考点：岗位工资制的特点
13、影响企业工资水平的内部因素包括( )。
(A)政府颁布的法律法规 (B)企业的规模
(C)企业所处的发展阶段 (D)企业所属行业性质
(E)领导班子对工资问题的重视程度
答案：BCDE
考点：影响企业工资水平的内部因素
14、( )属于以技能为导向的工资结构。
(A)职务工资 (B)能力资格工资 (C)效益工资
(D)技术等级工资 (E)岗位工资
答案：BD
考点：以技能为导向的工资结构
15、制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括( )。
(A)当前薪酬水平 (B)所在岗位 (C)上次调薪情况
(D)当前的工资级别 (E)所在工资级别的最高工资
答案：ABCDE
考点：制定薪酬计划的准备工作
第五章 薪酬管理
第一节 薪酬调查
一、单选题
1、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是( )。
(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查
(C)委托中介机构调查 (D)访谈调查
答案：C
考点：薪酬调查方式——委托中介机构调查
2、具有“快，准、全”特点的薪酬调查方式是（ ）。
(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查
(C)采集社会公开信息 (D)委托中介机构进行调查
答案：D
考点：薪酬调查方式——委托中介机构进行调查
3、进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（ ）。
(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查法
(C)采集社会公开信息 (D)委托中介机构进行调查
答案：B
考点：薪酬调查方式——问卷调查法
4、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为( )组。
(A)2 (B)5 (C)10 (D)20
答案：C
考点：百分位法
5、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是( )。
(A)④③⑥①②⑤ (B)⑥④③①②⑤
(C)④⑥③①②⑤ (D)⑥③④①②⑤
答案：A
考点： 薪酬满意度调查程序
二、多选题
6、薪酬市场调查时，被调查岗位应在（ ）方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。
(A)工作性质 (B)岗位职责 (C)薪酬水平
(D)任职资格 (E)工作年限
答案：ABD
考点：确定调查的岗位
7、企业进行薪酬调查要了解的信息包括( )。
(A)家庭人口 (B)奖金福利 (C)长期激励
(D)加班时间 (E)健康状况
答案：BCD
考点：确定需要调查的薪酬信息
8、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，原因可能是（ ）。
(A)不同行业有不同的惯例
(B)管理理念和薪酬策略部同
(C)企业所处的地理位置不同
(D)对企业的价值或贡献大小不同
(E)在职者在该岗位上工作时间长短不同
答案：ABCDE
考点：薪酬存在差距的原因
9、对薪酬调查数据进行离散分析，具体方法有（ ）。
(A)四分位法 (B)简单平均法 (C)百分位法
(D)加权平均法 (E)中位数法
答案：AC
考点：离散分析
10、关于设计薪酬调查问卷说法正确的是( )。
(A)把相关的问题分散开来
(B)语言标准，问题简单明确
(C)充分考虑信息处理的简便性和正确性
(D)确保表格中的每个调查项目都是必要的
(E)先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表
答案：BCDE
考点：设计薪酬调查问卷的注意事项
第二节 工作岗位分类
一、单选题
1、（ ）是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。
(A)职系 (B)职组 (C)职门 (D)职等
答案：B
考点：职组
2、( )是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
(A)岗位评价 (B)岗位调查 (C)岗位分类 (D)岗位分析
答案：C
考点：工作岗位分类的内涵
3、（ ）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
(A)职组 (B)职等 (C)岗级 (D)岗等
答案：A
考点：工作岗位分类的内涵
4、（ ）具有“对事不对人”这一特点。
(A)岗位分工 (B)岗位分类 (C)品味分级 (D)品位分类
答案：B
考点：岗位分级与品位分类
5、( )是以人为标准、人在事先、以人择事的工作分类标准。
(A)职务分类 (B)岗位分类 (C)职位分类 (D)品位分类
答案：D
考点：岗位分级与品位分类
6、岗位评价要素的特征不包括( )。
(A)共通性 (B)显著性 (C)可观察性 (D)可衡量性
答案：B
考点：生产性岗位纵向分级的方法
第三节 企业工资制度设计与调整
一、单选题
1、适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是( )。
(A)一岗一薪工资制 (B)技能工资制
(C)一岗多薪工资制 (D)提成工资制
答案：C
考点：岗位工资制的主要类型
2、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为（ ）。
(A)一岗一薪制 (B)薪点工资制
(C)一岗多薪制 (D)提成工资制
答案：B
考点：薪点工资制
3、( )将工资计划和培训计划结合在一起。
(A)年薪制 (B)技能工资制 (C)绩效工资制 (D)岗位工资制
答案：B
考点：技能工资制的前提
4、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是( )。
(A)能力工资 (B)提成工资 (C)技术工资 (D)岗位工资
答案：C
考点：技术工资
5、使营销人员和企业之间产生较在的离心力的工资形式是( )。
(A)计件工资制 (B)提成工资制
(C)技能工资制 (D)岗位工资制
答案：B
考点：现在企业主要的绩效工资——提成制
6、应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（ ）。
(A)平行团队 (B)交叉团队 (C)流程团队 (D)项目团队
答案：C
考点：团队工资制
7、（ ）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。
(A)以绩效为导向 (B)以行为为导向
(C)以工作为导向 (D)以技能为导向
答案：D
考点：绩效工资制
8、( )反映不同岗位之间在工资结构中的差别。
(A)工资等级 (B)工资档次 (C)工资级差 (D)浮动幅度
答案：A
考点：工资等级
9、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（ ）。
(A)10% (B)15% (C)20% (D)25%
答案：B
考点：企业工资制度设计的原则
10、工资结构具有高稳定性的工资制度是( )。
(A)岗位工资制 (B)考核工资制
(C)技能工资制 (D)年功序列制
答案：D
考点：高稳定类工资策略
11、员工的( )应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
(A)浮动工资 (B)固定工资 (C)基本工资 (D)岗位工资
答案：A
考点：浮动工资（奖金或绩效工资）的设计
12、企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是( )。
(A)物价性调整 (B)工龄性调整
(C)奖励性调整 (D)效益性调整
答案：D
考点：效益性调整
二、多选题
13、技能工资的种类包括( )。
(A)技术工资 (B)能力工资 (C)提成工资
(D)薪点工资 (E)效益工资
答案：AB
考点：技能工资
14、( )属于以绩效为导向的工资结构。
(A)计件工资 (B)提成工资 (C)效益工资
(D)岗位工资 (E)技能工资
答案：ABC
考点：以绩效为导向的工资结构
15、( )工资制度属于团队工资制。
(A)核心团队 (B)项目团队 (C)平行团队
(D)流程团队 (E)虚拟团队
答案：BCD
考点：团队工资制度
16、影响企业工资水平的外部因素包括( )。
(A)市场因素 (B)所属行业 (C)生活费用
(D)企业规模 (E)物价水平
答案：ACE
考点：影响工资水平的外部因素
17、工资制度总体设计的前期工作包括( )。
(A)个人业绩考评 (B)工资的市场调查
(C)确定工资原则与策略 (D)工资制度的调整
(E)工作岗位分析与评价
答案：BCE
考点：企业工资设计程序
18、宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的（ ）。
(A)生产文化 (B)绩效文化 (C)团队文化
(D)沟通文化 (E)制度文化
答案：BCD
考点：宽带式工资结构的设计程序：明确企业的要求
【本节练习题】
一、单选题
1、( )是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。
(A)企业公积金 (B)企业年薪 (C)企业附加福利 (D)企业年金
答案：D
考点：企业年金的概念
二、多选题
2、企业年金方案的主要内容包括( )。
(A)双方约定的其他事项 (B)计发办法 (C)支付企业年金
(D)支付方式 (E)员工企业年金个人账户管理方式
答案：ABDE
考点：企业年金方案的内容
【本章复习题】
一、单选题
1、下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是( )。
(A)可以忽略历史薪酬数据的收集 (B)要收集货币薪酬数据
(C)尽可能做到全面、深入、准确 (D)要收集非货币薪酬数据
答案：A
考点：与薪酬政策诸方面有关的信息
2、薪酬调查分析报告的内容不包括( )。
(A)调查实施情况分析 (B)薪酬政策分析
(C)薪酬水平调整建议 (D)薪酬满意度分析
答案：D
考点：提交薪酬调查分析报告
3、通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过( )。
(A)5个 (B)8个 (C)10个 (D)15个
答案：C
考点：生产与管理岗位统一岗等的基本要求
4、岗位薪点数的构成不包括( )。
(A)部门薪点 (B)岗位薪点 (C)个人薪点 (D)加分薪点
答案：A
考点：岗位薪点工资制
5、( )以员工的工作业绩为基础支付工资。
(A)薪点工资制 (B)绩效工资制 (C)技术工资制 (D)岗位工资制
答案：B
考点：绩效工资制
6、当下，企业经营者的工资制度通常是( )。
(A)绩效工资制 (B)年薪制 (C)技能工资制 (D)岗位工资制
答案：B
考点：年薪制
7、( )依据员工的绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定工资额。
(A)绩效工资制 (B)岗位工资制 (C)技能工资制 (D)综合工资制
答案：D
考点：组合工资制
8、( )的目的是确定各个岗位的价值，并建立起岗位间的相对价值关系。
(A)岗位分析 (B)岗位评价 (C)薪酬调查 (D)岗位分类
答案：B
考点：岗位评价与分类
9、采用( )制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。
(A)从下而上法 (B)从上而下法 (C)由内到外法 (D)由外到内法 答案：A
考点：制定薪酬计划的方法
二、多选题
10、薪酬调查的结果可以为( )提供参考依据。
(A)整体薪酬水平的调整 (B)具体岗位薪酬的调整
(C)薪酬晋升政策的调整 (D)岗位评价指标的调整
(E)薪酬差距水平的调整
答案：ABCE
考点：确定调查目的
11、常用的薪酬数据统计分析方法有( )。
(A)离散分析法 (B)数据排列法 (C)频率分析法
(D)相关分析法 (E)图表分解法
答案：ABCDE
考点：常用的薪酬数据统计分析方法
12、岗位工资制的特点包括( )。
(A)对人不对岗 (B)对岗不对人 (C)根据岗位支付工资
(D)工资支付的主观性较强 (E)以岗位分析为基础
答案：BCE
考点：岗位工资制的特点
13、影响企业工资水平的内部因素包括( )。
(A)政府颁布的法律法规 (B)企业的规模
(C)企业所处的发展阶段 (D)企业所属行业性质
(E)领导班子对工资问题的重视程度
答案：BCDE
考点：影响企业工资水平的内部因素
14、( )属于以技能为导向的工资结构。
(A)职务工资 (B)能力资格工资 (C)效益工资
(D)技术等级工资 (E)岗位工资
答案：BD
考点：以技能为导向的工资结构
15、制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括( )。
(A)当前薪酬水平 (B)所在岗位 (C)上次调薪情况
(D)当前的工资级别 (E)所在工资级别的最高工资
答案：ABCDE
考点：制定薪酬计划的准备工作