销售部工作职责及规章制度
一、销售部经理岗位职责
(一) 负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二) 制定各阶段销售目标,并根据市场状况及时调整销售策略,策划组织实施各项销售工作。
(三) 及时处理客户回馈的意见和信息,并上报公司为决策提供依据。
(四) 负责业务员工作行为,形象规范管理。
(五) 负责工作环境卫生监督、管理。
(六) 负责销售部工作时间、人员工作安排,管理、监督销售部工作纪律。
(七) 监督计划的执行情况,将销售进展情况和部门工作情况及时反馈给总经理。
常规工作如下:
1、 定期组织安排网络和实体市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
2、 协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
3、 组织每周销售例会,总结销售情况。
4、 负责组织业务培训及考核。
5、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
6、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
7、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
8、 负责销售部办公用品的采购和管理。
销售员的工作职责
1、销售人员责遵守公司的规章制度。
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度处理。
3、注意自己的言谈举止、服装、仪态、保持积极热情的工作态度。
4、如有特殊情况需请假,需上报主管并经批准后方可休息。
5、认真填写客户资料调查表,核对收录内容,确保收录信息准确。
6、主动热情与客户接洽,对客户的外表、言行举止,要有自己的判断,有针对性的组织语言,赞美客户。为良好的沟通打下基础。
7、爱护公司物品,节约成本,决不做损害公司利益的事情。
8、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色。
9、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时询问销售部负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷。
10、认真为新老客户服务,提高客户对公司的信任度。
11、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户签约。
12、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司产品情况,争取做公司销售主力。
13、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团队协作,创造和谐的工作氛围。
14、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和业务技能。
15、如发现销售中出现问题,及时向销售部负责人和公司领导汇报,提出个人建议。
16、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,及时向上级主管回报情况。
日常工作时间及工作内容计划:
每日早8点20分集合,对上一天工作进行总结。安排当天工作任务。
8点30分准时出发,按各自工作部署工作。
11点40分上午工作暂停,进行午休和进餐,同事总结上午的工作得失。
下午1点整继续下午工作。
下午5点工作暂停,向主管领导上交工作报告。
销售部工作职责及规章制度
一、销售部经理岗位职责
(一) 负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二) 制定各阶段销售目标,并根据市场状况及时调整销售策略,策划组织实施各项销售工作。
(三) 及时处理客户回馈的意见和信息,并上报公司为决策提供依据。
(四) 负责业务员工作行为,形象规范管理。
(五) 负责工作环境卫生监督、管理。
(六) 负责销售部工作时间、人员工作安排,管理、监督销售部工作纪律。
(七) 监督计划的执行情况,将销售进展情况和部门工作情况及时反馈给总经理。
常规工作如下:
1、 定期组织安排网络和实体市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
2、 协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
3、 组织每周销售例会,总结销售情况。
4、 负责组织业务培训及考核。
5、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
6、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
7、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
8、 负责销售部办公用品的采购和管理。
销售员的工作职责
1、销售人员责遵守公司的规章制度。
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度处理。
3、注意自己的言谈举止、服装、仪态、保持积极热情的工作态度。
4、如有特殊情况需请假,需上报主管并经批准后方可休息。
5、认真填写客户资料调查表,核对收录内容,确保收录信息准确。
6、主动热情与客户接洽,对客户的外表、言行举止,要有自己的判断,有针对性的组织语言,赞美客户。为良好的沟通打下基础。
7、爱护公司物品,节约成本,决不做损害公司利益的事情。
8、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色。
9、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时询问销售部负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷。
10、认真为新老客户服务,提高客户对公司的信任度。
11、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户签约。
12、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司产品情况,争取做公司销售主力。
13、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团队协作,创造和谐的工作氛围。
14、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和业务技能。
15、如发现销售中出现问题,及时向销售部负责人和公司领导汇报,提出个人建议。
16、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,及时向上级主管回报情况。
日常工作时间及工作内容计划:
每日早8点20分集合,对上一天工作进行总结。安排当天工作任务。
8点30分准时出发,按各自工作部署工作。
11点40分上午工作暂停,进行午休和进餐,同事总结上午的工作得失。
下午1点整继续下午工作。
下午5点工作暂停,向主管领导上交工作报告。