一个关于姓名和面孔记忆的实验
RUSSELL L. GOULD，卡内基理工学院，匹兹堡，宾夕法尼亚州
在社会上及业务中，住以前遇见的人的名字和面孔的能力，是非常可取的，有时是绝对必要的。几乎每一个组织销售的增长在很大程度上取决于通过推销员辐射的客户。一个推销员不能叫出他客户的名字，他就不能给客户留下一个好印象，他可以使用了一份备忘录，添加任何他可能再看到的客户记忆，几乎总是留给有准备的人的。可能会在火车或在大街上意外地遇到客户，这就需要立刻回忆起姓名，立即介绍给第三人。
没有必要更多的强调姓名记忆的重要性，本报告将提出一项已经做了的试验，去找一个出一种发现在问题中能力的存在性的手段。
测试由合适的100人的大约两寸的图片组成，这些图片是从一所大学手机的，并在排列贴在一张大表。这些照片是连续编号从1到100。这些照片是每20张粘贴在一个面积较小的卡上，每张图片都被被以一个普通的名字命名。不使用姓，也不使用于任何妇女的图片。这个题目指示如下：“您会在五分钟内的看到20个人的照片，每个人的名字在他的照片下面，你将看到的100个人的照片，其中有你之前看到的20个人的照片。您会被要求竟可能多的再认出这些照片并给他们命名“
对于面孔的再认和命名没有时间限制，这个实验还允许不止一次的回头去看图片。如果一个面孔在两次命名中不一样，这没有问题，最后一个回答会被记录下来。实验结果只会告诉正确再认和命名的数目，而不记录错误的。
在得分，5分是正确命名一个面孔，1分是正确再认一个面孔但没有命名。最高分数的可能性是100分。每一个错误再认的分数都会被扣除。在进一步工作中，20个再认中，没有对错误的惩罚是允许的。在这种评分基础上，72名被试的得分在在10至92分之间。
第一个问题是关于测试的可靠性，并衡量其重测信度。研究对象为心理学家和大学生。在二个试验中，另外不同的20照片被用到，并且名称也与原来的不一样。在两个试验之间的皮尔逊相关性系数是.78。在第二次试验中偶尔的显示是有更大的信心和更好的适应去工作，从而使中位数从第一次试验的37上升至第二次试验的43。但是从总体上看，结果大致相互一致。
相对于一些其他实验者的工作，在这里再认和命名之间的相关是相当高的，对于50个图片，再认和命名的皮尔逊相关是0.61。当然两者之间的相关程度高。
如果有可能的话，下一步是要发现测试能力和实际生活能力之间的关系。在每个测试前，他被要求称述他自己记住他见到的人的名字的能力。在三个明显高能力，一个明显的能力的情况下，这个测试有很好的可信度。在自然的表达方式下，大部分都会都会出现谦虚，或言过其实，由于缺少对于每种情况减少到那种程度的问题的关注而忽视，这说明对于能力的预测没有意义。大约90％的有关个案的回答是：“我不太擅长记住人的名字好，我能记住他们的脸就很好了。”
为了获得在实际实践中的测量能力，在实验室条件下，卡内基研究学院心理学院的十个成员（他们已经做了这个测试）被介绍给了17个学生，这些学生与前十个成员都不认识。
在尝试作出重复一些尽可能接近实际情况的条件，例如招待会。陌生人（学生）给予任意名称，在普通生活中被按频率选择。十个心理学家排成一队，要被被介绍的陌生人站在在该行的前头，他们从事的普通形式的愉快交谈。
在一分钟后，心理学家1号把他谈话的人介绍给心理学家数字2，然后第二个陌生人被介绍给1号。每隔一分钟进行一次，直到所有的学生已被介绍。当学生完成了和心理学家的最后一分钟，他们离开去隔壁的一间房间。
当所有学生都是通过这个过程，一个可见的数字被贴在他们身上，心理学家被提供一张纸，两组一起参与到一个群体里。心理学家重新从事与学生的轻松的对话，并努力回忆他们的名字并把名字好编号卸载纸上。诚实的实验非常轻松，自然实验是精神心理学家所主张的。当心理学家根据学生的相关表现去回忆学生的名字的时候，学生不能够说的太多。因为事实上，他们没有遵守适当的精神，他们的记录被丢弃。心理学家的看法记录如下：
很明显，把名字联系到图片和会见一些陌生人并记住他们的名字之间是有明显的差别。在后一种情况下的社会因素是非常突出的，如果一个人是这样构成的，所涉及心理因素是暂时平衡的，从而略有不安，那么他对名字的记忆将比他在其他的情况下的记忆相对较小的效果。在科目E和F中发现了这种变化，这两个科目有图片的由5级和4分别变化到至9级和7级的人。个人对于主题的熟悉显示，G和I的排名确实上升了，G和I可能更多的考虑是社会而不是好学。而E和F则正好相反。
测试等级和人的等级直接按是比较接近的，特别是极端值。事实上，它几乎总是太近。它是不够清楚，十七陌生学生给予了心理学家的能力以积极迹象，虽然他们的排名和每个预期的一样。同类的更进一步的测试是非常可取的。
最终的是第二种方法，检查测试如果它要被用在为企业职位挑选雇员，就把这个职位提供给那些拥有能轻松记住别人的面孔和名字的人，这切这些职位确实需要这些能力，如酒店接待员、办公室秘书等。测试的一个重要困难变得很明显，当它被提供给一些这样的人的时候。简言之，对一些不寻常的事物的紧张学习，如测试要求，这对他们的习惯来说很陌生。他们全都是在离开学校多年，并且基本上失去了学习程序的方法，人工协会（Artificial
associations）已经很难形成。在她们的日常工作中，他们需要接触的大部分人都是在他们的特定的工作中都很出色。这里有许多给这些人的帮助。这表明，在测试中只有20张刺激图片去配对仅仅是男人的姓是不够的。因此，在不改变上述仅仅之后名的需求的情况下，每幅图片已经被赋予了全名，该名男子的职业和经营场所，和他所在城镇的生活。
与Fred W. Hamilton，记者，Evening Sun，Buffalo, N. Y.，纽约州，这方法还没有试验过，足以显示其结果将是什么。
若只把这个测试用在准保险推销员身上，建议插入一些当经纪人遇到客户时需要知道的重要信息，比如年龄，婚姻状况和家属，以及职业等东西。当用在其他行业的时候也可以遵循这些办法。
技的术变化已经初步被用在缓解姓名再认对面孔识别的依赖。经过二十张图片与姓名呈现后等，同样的二十张图片单独呈现，但是顺序不同，每个被编号。那么这些相同的没有被命名的图片会被在一组100张图片中识别。为了进一步研究目前至少应在确认时，作为对回收工作的同时，虽然后来承认可能会被丢弃，以简化测试。目前，至少更进步一步的研究应该被定位于在recall的同时recognition，虽然后来为了简化测试，再认可能被会丢弃。
一个关于姓名和面孔记忆的实验
RUSSELL L. GOULD，卡内基理工学院，匹兹堡，宾夕法尼亚州
在社会上及业务中，住以前遇见的人的名字和面孔的能力，是非常可取的，有时是绝对必要的。几乎每一个组织销售的增长在很大程度上取决于通过推销员辐射的客户。一个推销员不能叫出他客户的名字，他就不能给客户留下一个好印象，他可以使用了一份备忘录，添加任何他可能再看到的客户记忆，几乎总是留给有准备的人的。可能会在火车或在大街上意外地遇到客户，这就需要立刻回忆起姓名，立即介绍给第三人。
没有必要更多的强调姓名记忆的重要性，本报告将提出一项已经做了的试验，去找一个出一种发现在问题中能力的存在性的手段。
测试由合适的100人的大约两寸的图片组成，这些图片是从一所大学手机的，并在排列贴在一张大表。这些照片是连续编号从1到100。这些照片是每20张粘贴在一个面积较小的卡上，每张图片都被被以一个普通的名字命名。不使用姓，也不使用于任何妇女的图片。这个题目指示如下：“您会在五分钟内的看到20个人的照片，每个人的名字在他的照片下面，你将看到的100个人的照片，其中有你之前看到的20个人的照片。您会被要求竟可能多的再认出这些照片并给他们命名“
对于面孔的再认和命名没有时间限制，这个实验还允许不止一次的回头去看图片。如果一个面孔在两次命名中不一样，这没有问题，最后一个回答会被记录下来。实验结果只会告诉正确再认和命名的数目，而不记录错误的。
在得分，5分是正确命名一个面孔，1分是正确再认一个面孔但没有命名。最高分数的可能性是100分。每一个错误再认的分数都会被扣除。在进一步工作中，20个再认中，没有对错误的惩罚是允许的。在这种评分基础上，72名被试的得分在在10至92分之间。
第一个问题是关于测试的可靠性，并衡量其重测信度。研究对象为心理学家和大学生。在二个试验中，另外不同的20照片被用到，并且名称也与原来的不一样。在两个试验之间的皮尔逊相关性系数是.78。在第二次试验中偶尔的显示是有更大的信心和更好的适应去工作，从而使中位数从第一次试验的37上升至第二次试验的43。但是从总体上看，结果大致相互一致。
相对于一些其他实验者的工作，在这里再认和命名之间的相关是相当高的，对于50个图片，再认和命名的皮尔逊相关是0.61。当然两者之间的相关程度高。
如果有可能的话，下一步是要发现测试能力和实际生活能力之间的关系。在每个测试前，他被要求称述他自己记住他见到的人的名字的能力。在三个明显高能力，一个明显的能力的情况下，这个测试有很好的可信度。在自然的表达方式下，大部分都会都会出现谦虚，或言过其实，由于缺少对于每种情况减少到那种程度的问题的关注而忽视，这说明对于能力的预测没有意义。大约90％的有关个案的回答是：“我不太擅长记住人的名字好，我能记住他们的脸就很好了。”
为了获得在实际实践中的测量能力，在实验室条件下，卡内基研究学院心理学院的十个成员（他们已经做了这个测试）被介绍给了17个学生，这些学生与前十个成员都不认识。
在尝试作出重复一些尽可能接近实际情况的条件，例如招待会。陌生人（学生）给予任意名称，在普通生活中被按频率选择。十个心理学家排成一队，要被被介绍的陌生人站在在该行的前头，他们从事的普通形式的愉快交谈。
在一分钟后，心理学家1号把他谈话的人介绍给心理学家数字2，然后第二个陌生人被介绍给1号。每隔一分钟进行一次，直到所有的学生已被介绍。当学生完成了和心理学家的最后一分钟，他们离开去隔壁的一间房间。
当所有学生都是通过这个过程，一个可见的数字被贴在他们身上，心理学家被提供一张纸，两组一起参与到一个群体里。心理学家重新从事与学生的轻松的对话，并努力回忆他们的名字并把名字好编号卸载纸上。诚实的实验非常轻松，自然实验是精神心理学家所主张的。当心理学家根据学生的相关表现去回忆学生的名字的时候，学生不能够说的太多。因为事实上，他们没有遵守适当的精神，他们的记录被丢弃。心理学家的看法记录如下：
很明显，把名字联系到图片和会见一些陌生人并记住他们的名字之间是有明显的差别。在后一种情况下的社会因素是非常突出的，如果一个人是这样构成的，所涉及心理因素是暂时平衡的，从而略有不安，那么他对名字的记忆将比他在其他的情况下的记忆相对较小的效果。在科目E和F中发现了这种变化，这两个科目有图片的由5级和4分别变化到至9级和7级的人。个人对于主题的熟悉显示，G和I的排名确实上升了，G和I可能更多的考虑是社会而不是好学。而E和F则正好相反。
测试等级和人的等级直接按是比较接近的，特别是极端值。事实上，它几乎总是太近。它是不够清楚，十七陌生学生给予了心理学家的能力以积极迹象，虽然他们的排名和每个预期的一样。同类的更进一步的测试是非常可取的。
最终的是第二种方法，检查测试如果它要被用在为企业职位挑选雇员，就把这个职位提供给那些拥有能轻松记住别人的面孔和名字的人，这切这些职位确实需要这些能力，如酒店接待员、办公室秘书等。测试的一个重要困难变得很明显，当它被提供给一些这样的人的时候。简言之，对一些不寻常的事物的紧张学习，如测试要求，这对他们的习惯来说很陌生。他们全都是在离开学校多年，并且基本上失去了学习程序的方法，人工协会（Artificial
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与Fred W. Hamilton，记者，Evening Sun，Buffalo, N. Y.，纽约州，这方法还没有试验过，足以显示其结果将是什么。
若只把这个测试用在准保险推销员身上，建议插入一些当经纪人遇到客户时需要知道的重要信息，比如年龄，婚姻状况和家属，以及职业等东西。当用在其他行业的时候也可以遵循这些办法。
技的术变化已经初步被用在缓解姓名再认对面孔识别的依赖。经过二十张图片与姓名呈现后等，同样的二十张图片单独呈现，但是顺序不同，每个被编号。那么这些相同的没有被命名的图片会被在一组100张图片中识别。为了进一步研究目前至少应在确认时，作为对回收工作的同时，虽然后来承认可能会被丢弃，以简化测试。目前，至少更进步一步的研究应该被定位于在recall的同时recognition，虽然后来为了简化测试，再认可能被会丢弃。