电梯安全管理制度
电梯设备安全管理工作必须坚持“安全第一，预防为主”的方针；必须坚持不断更新改造，提高安全技术水平的原则；能及时有效地消除电梯设备运行过程中的不安全因素，确保使用者人身安全。
电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理。
1、实施安全教育
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。 2、电梯司梯人员操作安全管理
为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则：
1） 保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故； 2） 要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位； 3） 电梯不带病运行、不超载运行； 4） 操作时不吸烟、不闲谈等； 5） 执行司机操作规程：
a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人； b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理； c、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援； d、禁止运超大、超重的物品； e、禁止在运行中打开厅门；
f、工作完毕后，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。 3、加强对乘梯人员的安全管理
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：
1
a、 用手按钮，严禁撞击 b、 不许吸烟，勿靠厢门 c、 运行之时，挤门危险 d、 危险物品，禁止进梯 e、 保持清洁，勿吐勿丢 f、 若遇危险，请按警铃 g、 超载铃响，后进退出 h、 儿童乘梯，成人携带 i、 楼内火灾，切勿乘梯
2
岗位安全责任制度
一、部门经理
1、贯彻执行安全生产方针、政策、法规和标准；审定、颁布本单位安全生产目标并组织实施；每年召开安全总结会议，研究、部署安全生产工作。
2、牢固树立安全第一的思想，在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
3、在安排和审批各种时，将安全责任、安全管理及劳动保护措施纳入计划。
4、组织对重大伤亡事故的调查分析，按“四不放过”原则严肃处理；并对所发生的事故调查、登记、统计和报告的准确性、及时性负责。 二、部门主管
1、认真执行“安全第一、预防为主、科学管理、持续发展”方针。
2、经常组织检查安全施工的分级管理和安全目的贯彻执行，对安全措施做到有布置、有检查、有考核，保证实现上级领导制定的安全管理目标。
3、具体落实各级安全责任制、及时掌握工作过程中的安全问题，支持设备管理员的工作，严把安全关。
4、对违反有关安全操作规程和施工安全守则的应坚决制止，并收集情况报告上级，认真填写安全检查记录和事故报告。
5、贯彻部门主管批准的各项安全规章制度，并监督执行。
6、指派持有效《特种设备作业人员证》的设备管理人员上岗操作。 三、设备管理员
1、管理特种设备安全技术档案。
2、认真执行特种设备定期检验计划，在安全检验合格有效期届满前１个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。
3、对设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期送检。 4、制定特种设备的事故应急措施和救援预案，并定期组织演习。
5、组织对设备日常维护保养，至少每月进行一次自行检查；发现异常情况及时处理，禁止设备带病运行。
6、当涉及设备安全，而设备管理员又无法处理时，应及时向上级部门主管报告。
3
电梯钥匙使用管理制度
1、所有电梯钥匙不能存放在外人可以提取的地方。 2、电梯钥匙须有明确借用领取管理制度。
3、电梯钥匙之使用人员须接受专业培训及持电梯上岗证。 4、厅门钥匙应附带有警告标语匙牌。
4
电梯日常巡查制度
电梯管理员应每天巡视电梯上下运行以确定电梯的运行情况。 1、确认所有按钮及开关门功能正常。 2、确认轿厢操纵箱开关门已锁上。 3、确认所有地坎坑无异物。
4、确认轿门安全触板能使开关门中之轿门重开。
5、确认轿厢呼叫按钮或内线电话功能正常，轿厢内对讲应有效，能直接与值班室联系。6、确认电梯运行平稳，包括运行噪声及震动等舒适感。 7、确认机房门、窗关好及上锁。
5
电梯日常巡查制度
电梯管理员应每天巡视电梯上下运行以确定电梯的运行情况。 1、确认所有按钮及开关门功能正常。 2、确认轿厢操纵箱开关门已锁上。 3、确认所有地坎坑无异物。
4、确认轿门安全触板能使开关门中之轿门重开。
5、确认轿厢呼叫按钮或内线电话功能正常，轿厢内对讲应有效，能直接与值班室联系。6、确认电梯运行平稳，包括运行噪声及震动等舒适感。 7、确认机房门、窗关好及上锁。
电梯事故应急防范措施和救援预案
一、电梯困人救援应急预案
电梯运行中因供电中断，电梯故障等原因而突然停驶，将乘客困在轿厢中，维修管理人员应安慰乘客，使他们安静等待，不要擅自行动，以免发生 “剪切” 、“坠落”事故。在操作前，维修管理人员应做好以下工作。
1、若有司机操作，司机应使乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系。
2、维修人员应了解轿厢内被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层位置以便于解困工作。
3、告知乘客尽量离轿门或已开启的轿厢门口，更不要依靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟，打闹，必须听从操作人员指挥。
盘车放人操作步骤：
1、故障电梯之轿厢位置确认：
在进行救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房之控制柜或厅门之轿厢位置灯查悉轿厢位置。（但在停电时，轿厢位置指示灯无效，轿厢位置确认，可用专用厅门匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置）。 2、电源切离确认：
为防止在进行救援时，轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该电梯之机房总电源切离。
3、当轿厢地台与楼面高低相差小过500mm时，救援步骤如下：
3.1 用专用厅门匙小心开启厅门； 3.2 用力开启轿厢门； 3.3 协助乘客离开轿厢； 3.4 重行将厅门关妥；
3.5 救援行动完成，等候修理。
4、当轿厢地台与楼面高低相差大过500mm时，应依照下述4项步骤移动轿厢至符合第3项条件时，才可依照第3项步骤进行救援，移动轿厢步骤如下：
4.1 利用对讲机或其他方法，通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢随
时可能移动，不可将身体任何部份探出轿厢外，以免发生危险。同时，如轿厢处于半关闭状态时，则应先行将其完全关闭；
4.2 进入机房，确认该故障电梯之电源总制是否已关上；
4.3 于控制柜上，将开门区检出开关（DOOR ZONE BZ-ON）扳上，控制柜
内蜂鸣器发声；
4.4 一名受训人员手持电磁制动器之释放杆，放入制动器上适当位置，轻
轻撬开制动掌，轿厢将会由于自重而移动。为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作（一撬一放），使轿厢逐步移动，直至蜂鸣器寂静为止。（表示轿厢已移动至开门区）。
4.5 注意如轿厢停于最上层厅门以上位置或最下层厅门以下位置时，不可
只撬开制动器，令轿厢自行移动。应先拆除牵引电动机之轴端盖，安上旋柄；然后在撬开制动器同时，另一受训人员用力把持旋柄一端，并用人力盘绞，使轿厢向正确之方向移动。
4.6 将开门区检出开关（DOOR ZONE BZ-OFF）扳下。
5、遇有其他复杂情况，如安全钳已动作或钢绳移位等，应等待电梯公司专门人员指示处理。
二、发生火灾时的应变措施
发生火灾时应立即中止电梯运行，并采取如下措施： 1、及时与消防部门取得联系并报告公司管理部门。
2、发生火灾时，对于有消防功能的电梯，应立即按动“消防按钮”，使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用。对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。
3、使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门并切断总电源。
4、井道内或轿厢发生火灾时，应即刻疏导乘客撤离，切断电源，用二氧化碳、干粉和1211灭火器灭火。
5、共用井道中有电梯发生火灾时其余电梯应立即停于远离火灾蔓延处。 6、相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾而停电造成困人事故。
三、电梯湿水应急措施
电梯机房处于建筑物最高层，底坑处于建筑物的最底层，井道通过层站与楼道相连。机房因屋顶或门窗漏雨而进水，底坑除因建筑防水层处理不好而渗水处，还会因暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等的泄露，使水从楼层井道流入底坑，发生洪水时，井道、轿厢也会遭水淹，当发生湿水事故时，除从建筑设施上采用堵漏措施外，还应采取应急措施。
1、当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停于进水层站的上二层，中止运行，断开总电源。
2、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。
3、当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源，防止发生短路、触电等事故。 4、对水湿电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热吹干、自然通风、更换管线等方法，确认湿水消除。绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板。
5、电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。
电梯安全管理制度
电梯设备安全管理工作必须坚持“安全第一，预防为主”的方针；必须坚持不断更新改造，提高安全技术水平的原则；能及时有效地消除电梯设备运行过程中的不安全因素，确保使用者人身安全。
电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理。
1、实施安全教育
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。 2、电梯司梯人员操作安全管理
为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则：
1） 保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故； 2） 要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位； 3） 电梯不带病运行、不超载运行； 4） 操作时不吸烟、不闲谈等； 5） 执行司机操作规程：
a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人； b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理； c、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援； d、禁止运超大、超重的物品； e、禁止在运行中打开厅门；
f、工作完毕后，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。 3、加强对乘梯人员的安全管理
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：
1
a、 用手按钮，严禁撞击 b、 不许吸烟，勿靠厢门 c、 运行之时，挤门危险 d、 危险物品，禁止进梯 e、 保持清洁，勿吐勿丢 f、 若遇危险，请按警铃 g、 超载铃响，后进退出 h、 儿童乘梯，成人携带 i、 楼内火灾，切勿乘梯
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岗位安全责任制度
一、部门经理
1、贯彻执行安全生产方针、政策、法规和标准；审定、颁布本单位安全生产目标并组织实施；每年召开安全总结会议，研究、部署安全生产工作。
2、牢固树立安全第一的思想，在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
3、在安排和审批各种时，将安全责任、安全管理及劳动保护措施纳入计划。
4、组织对重大伤亡事故的调查分析，按“四不放过”原则严肃处理；并对所发生的事故调查、登记、统计和报告的准确性、及时性负责。 二、部门主管
1、认真执行“安全第一、预防为主、科学管理、持续发展”方针。
2、经常组织检查安全施工的分级管理和安全目的贯彻执行，对安全措施做到有布置、有检查、有考核，保证实现上级领导制定的安全管理目标。
3、具体落实各级安全责任制、及时掌握工作过程中的安全问题，支持设备管理员的工作，严把安全关。
4、对违反有关安全操作规程和施工安全守则的应坚决制止，并收集情况报告上级，认真填写安全检查记录和事故报告。
5、贯彻部门主管批准的各项安全规章制度，并监督执行。
6、指派持有效《特种设备作业人员证》的设备管理人员上岗操作。 三、设备管理员
1、管理特种设备安全技术档案。
2、认真执行特种设备定期检验计划，在安全检验合格有效期届满前１个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。
3、对设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期送检。 4、制定特种设备的事故应急措施和救援预案，并定期组织演习。
5、组织对设备日常维护保养，至少每月进行一次自行检查；发现异常情况及时处理，禁止设备带病运行。
6、当涉及设备安全，而设备管理员又无法处理时，应及时向上级部门主管报告。
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电梯钥匙使用管理制度
1、所有电梯钥匙不能存放在外人可以提取的地方。 2、电梯钥匙须有明确借用领取管理制度。
3、电梯钥匙之使用人员须接受专业培训及持电梯上岗证。 4、厅门钥匙应附带有警告标语匙牌。
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电梯日常巡查制度
电梯管理员应每天巡视电梯上下运行以确定电梯的运行情况。 1、确认所有按钮及开关门功能正常。 2、确认轿厢操纵箱开关门已锁上。 3、确认所有地坎坑无异物。
4、确认轿门安全触板能使开关门中之轿门重开。
5、确认轿厢呼叫按钮或内线电话功能正常，轿厢内对讲应有效，能直接与值班室联系。6、确认电梯运行平稳，包括运行噪声及震动等舒适感。 7、确认机房门、窗关好及上锁。
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电梯日常巡查制度
电梯管理员应每天巡视电梯上下运行以确定电梯的运行情况。 1、确认所有按钮及开关门功能正常。 2、确认轿厢操纵箱开关门已锁上。 3、确认所有地坎坑无异物。
4、确认轿门安全触板能使开关门中之轿门重开。
5、确认轿厢呼叫按钮或内线电话功能正常，轿厢内对讲应有效，能直接与值班室联系。6、确认电梯运行平稳，包括运行噪声及震动等舒适感。 7、确认机房门、窗关好及上锁。
电梯事故应急防范措施和救援预案
一、电梯困人救援应急预案
电梯运行中因供电中断，电梯故障等原因而突然停驶，将乘客困在轿厢中，维修管理人员应安慰乘客，使他们安静等待，不要擅自行动，以免发生 “剪切” 、“坠落”事故。在操作前，维修管理人员应做好以下工作。
1、若有司机操作，司机应使乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系。
2、维修人员应了解轿厢内被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层位置以便于解困工作。
3、告知乘客尽量离轿门或已开启的轿厢门口，更不要依靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟，打闹，必须听从操作人员指挥。
盘车放人操作步骤：
1、故障电梯之轿厢位置确认：
在进行救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房之控制柜或厅门之轿厢位置灯查悉轿厢位置。（但在停电时，轿厢位置指示灯无效，轿厢位置确认，可用专用厅门匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置）。 2、电源切离确认：
为防止在进行救援时，轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该电梯之机房总电源切离。
3、当轿厢地台与楼面高低相差小过500mm时，救援步骤如下：
3.1 用专用厅门匙小心开启厅门； 3.2 用力开启轿厢门； 3.3 协助乘客离开轿厢； 3.4 重行将厅门关妥；
3.5 救援行动完成，等候修理。
4、当轿厢地台与楼面高低相差大过500mm时，应依照下述4项步骤移动轿厢至符合第3项条件时，才可依照第3项步骤进行救援，移动轿厢步骤如下：
4.1 利用对讲机或其他方法，通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢随
时可能移动，不可将身体任何部份探出轿厢外，以免发生危险。同时，如轿厢处于半关闭状态时，则应先行将其完全关闭；
4.2 进入机房，确认该故障电梯之电源总制是否已关上；
4.3 于控制柜上，将开门区检出开关（DOOR ZONE BZ-ON）扳上，控制柜
内蜂鸣器发声；
4.4 一名受训人员手持电磁制动器之释放杆，放入制动器上适当位置，轻
轻撬开制动掌，轿厢将会由于自重而移动。为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作（一撬一放），使轿厢逐步移动，直至蜂鸣器寂静为止。（表示轿厢已移动至开门区）。
4.5 注意如轿厢停于最上层厅门以上位置或最下层厅门以下位置时，不可
只撬开制动器，令轿厢自行移动。应先拆除牵引电动机之轴端盖，安上旋柄；然后在撬开制动器同时，另一受训人员用力把持旋柄一端，并用人力盘绞，使轿厢向正确之方向移动。
4.6 将开门区检出开关（DOOR ZONE BZ-OFF）扳下。
5、遇有其他复杂情况，如安全钳已动作或钢绳移位等，应等待电梯公司专门人员指示处理。
二、发生火灾时的应变措施
发生火灾时应立即中止电梯运行，并采取如下措施： 1、及时与消防部门取得联系并报告公司管理部门。
2、发生火灾时，对于有消防功能的电梯，应立即按动“消防按钮”，使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用。对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。
3、使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门并切断总电源。
4、井道内或轿厢发生火灾时，应即刻疏导乘客撤离，切断电源，用二氧化碳、干粉和1211灭火器灭火。
5、共用井道中有电梯发生火灾时其余电梯应立即停于远离火灾蔓延处。 6、相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾而停电造成困人事故。
三、电梯湿水应急措施
电梯机房处于建筑物最高层，底坑处于建筑物的最底层，井道通过层站与楼道相连。机房因屋顶或门窗漏雨而进水，底坑除因建筑防水层处理不好而渗水处，还会因暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等的泄露，使水从楼层井道流入底坑，发生洪水时，井道、轿厢也会遭水淹，当发生湿水事故时，除从建筑设施上采用堵漏措施外，还应采取应急措施。
1、当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停于进水层站的上二层，中止运行，断开总电源。
2、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。
3、当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源，防止发生短路、触电等事故。 4、对水湿电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热吹干、自然通风、更换管线等方法，确认湿水消除。绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板。
5、电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。