预防接种的互联网+实践
2015年伊始,我中心开始思索如何立足本岗位落实李总理 “医疗行业互联网+”的重要讲话精神。不等不靠,踏踏实实做事,严格落实上级卫计委的具体要求,已经成为我中心自上而下的工作精神。正是这种精神让我们感觉到身上背负的是辖区内百姓的殷切希望,是千万孩子家长的嘱托,是对新生命的一种责任。经过半年多的调研,我中心选择了利用互联网+预防接种门诊这样的形式,协第三方软件公司开发了东三省唯一的“预防接种小助手”手机APP 软件。
我社区预防接种门诊,扩建于2013年,是一所省级示范预防接种门诊,良好的地理位置,辖区众多的预防接种人口,让我们每天都能看到一双双等待的眼睛。说起开发软件的创意一定是来自许多孩子家长的焦急等待,预防接种门诊繁杂的流程以及对家长对于疫苗知识的匮乏。我们就是想从根本上解决以上的问题,信息化是以后各个行业发展的趋势,也是解决现有问题最快的捷径。今年6月院领导班子考察了多个发达城市,寻找现成的解决方案。经过对江浙一带卫生服务中心的走访,我们发现即便是发达省份的预防接种门诊也仅仅是实现了叫号系统的数字化展示,预防接种证的扫码以及简单的数字化宣传,这使我们更加增添了开发此类软件的决心。调研回来我们就积极联系软件公司,经过前期无数次的磨合,我们要求软件公司派人员常驻我预防接种门诊,观察预防接种流程,熟悉每一步的工作,真正做到了沉入工作第一线,而我中心的管理人员配合软件公司人员在工作第一线相互交换意见达1月有余。这样保证了,预防接种软件的实用
性及可靠性。
经过3个月的开发,第一版软件进行测试,我预防接种门诊的工作人员在反复使用中,提出了对于软件的修改意见,这次的修改意见完善了工作人员对于软件使用上的流程度,更加便捷的让后台管理人员减轻工作流程增加了工作效率,实现了预防接种每一步的电子流。
就这样第二版,第三版同样进行了测试及修改,逐渐完善了孩子家长的体验流畅度,功能简单化,人群使用多样化等优化功能。我们已经数不清改过多少个版本了,正如我们无法估量我们为了这个软件付出了多少努力,“若非一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”我们深深的知道这其中的道理。2015年11月26日我们终于拿到了软件的最终版本,为了更好的让更多的孩子家长能用起来,方便起来,我们定了软件的发布日为2015年12月1日,安卓系统和苹果商店也同步上线。 以下就介绍下“预防接种小助手”APP 的功能:家长使用智能手机搜索下载“预防接种小助手”APP ——安装后关联操作——对接预防接种信息管理系统,轻松享受预防接种小助手的以下功能:
①档案同步:同步以往接种信息及后续接种计划,接种档案一手掌握;
②智能提醒:接种日前接收信息提醒,避免遗忘,避免疫苗漏种; ③在线预约:手机预约接种时间,避开高峰、优先排队,减少等待时间;
④过程管理:接种全程各环节实时推送温馨提示,信息透明减少误解;
⑤信息告知:接种前后注意事项提前告知,充分了解接种信息,及时发布疾病防控工作信息;
⑥科普宣教:普及专业疫苗和儿童保健知识,帮助宝宝健康成长; ⑦互动交流:一线医生在线解答各种疫苗接种难题,为宝宝提供持续的医疗保健服务;
⑧专家解读:聘请疾控专家和儿保专家在线答疑,家长可获得权威信息,减少疑虑和误解。
对于上线后的展望:此款APP 是基于" 互联网+预防接种门诊" 大框架下,建成服务与管理两个平台,儿童家长可以通过手机APP 、微信、电脑三条渠道享受预约服务。过去家长在带着孩子接种疫苗过程中需要面对各种一二类疫苗不知道如何选择,排队候种费时费心,经常遗忘漏种等情况。现在,儿童家长可以通过手机APP 等多条渠道查阅孩子以往的接种记录,以及接下来要接种的疫苗详细信息,并根据门诊安排的接种时间随意选择接种时段,优先接种,再也不用排队等候。同时,手机端也会提前智能提醒儿童家长接种疫苗,避免漏种; 接种时实时推送注意事项,全程指导家长完成接种,实现了" 接种前-接种中-接种后" 的全程覆盖。对于预防接种门诊而言,改变了传统的通过发放预约通知单、打电话提醒的单途径、人力管理、公众被动接受服务传统工作模式,转而进入到" 互联网+"时代下的多途径、智慧管理、互动式服务的新模式,旨在提前介入并延长儿童预防接种服务
链条,为儿童的预防接种提供全方位关怀,真正实现儿童疫苗预防接种的移动管理。同时,可以预见的是假如全市此APP 推广后,疾控部门可以时时掌握全市儿童疫苗接种情况,为针对性开展查漏补种工作提供了便利。
思多久方为远虑,行多久方为执着,和兴路社区卫生服务中心人带着这样的希冀立足现有开拓未来。相信在区领导大力的支持下,高广升院长的带领下,“预防接种小助手”一定会帮助我们在今后的预防接种工作中搭上信息化的快车,飞奔向前。
预防接种的互联网+实践
2015年伊始,我中心开始思索如何立足本岗位落实李总理 “医疗行业互联网+”的重要讲话精神。不等不靠,踏踏实实做事,严格落实上级卫计委的具体要求,已经成为我中心自上而下的工作精神。正是这种精神让我们感觉到身上背负的是辖区内百姓的殷切希望,是千万孩子家长的嘱托,是对新生命的一种责任。经过半年多的调研,我中心选择了利用互联网+预防接种门诊这样的形式,协第三方软件公司开发了东三省唯一的“预防接种小助手”手机APP 软件。
我社区预防接种门诊,扩建于2013年,是一所省级示范预防接种门诊,良好的地理位置,辖区众多的预防接种人口,让我们每天都能看到一双双等待的眼睛。说起开发软件的创意一定是来自许多孩子家长的焦急等待,预防接种门诊繁杂的流程以及对家长对于疫苗知识的匮乏。我们就是想从根本上解决以上的问题,信息化是以后各个行业发展的趋势,也是解决现有问题最快的捷径。今年6月院领导班子考察了多个发达城市,寻找现成的解决方案。经过对江浙一带卫生服务中心的走访,我们发现即便是发达省份的预防接种门诊也仅仅是实现了叫号系统的数字化展示,预防接种证的扫码以及简单的数字化宣传,这使我们更加增添了开发此类软件的决心。调研回来我们就积极联系软件公司,经过前期无数次的磨合,我们要求软件公司派人员常驻我预防接种门诊,观察预防接种流程,熟悉每一步的工作,真正做到了沉入工作第一线,而我中心的管理人员配合软件公司人员在工作第一线相互交换意见达1月有余。这样保证了,预防接种软件的实用
性及可靠性。
经过3个月的开发,第一版软件进行测试,我预防接种门诊的工作人员在反复使用中,提出了对于软件的修改意见,这次的修改意见完善了工作人员对于软件使用上的流程度,更加便捷的让后台管理人员减轻工作流程增加了工作效率,实现了预防接种每一步的电子流。
就这样第二版,第三版同样进行了测试及修改,逐渐完善了孩子家长的体验流畅度,功能简单化,人群使用多样化等优化功能。我们已经数不清改过多少个版本了,正如我们无法估量我们为了这个软件付出了多少努力,“若非一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”我们深深的知道这其中的道理。2015年11月26日我们终于拿到了软件的最终版本,为了更好的让更多的孩子家长能用起来,方便起来,我们定了软件的发布日为2015年12月1日,安卓系统和苹果商店也同步上线。 以下就介绍下“预防接种小助手”APP 的功能:家长使用智能手机搜索下载“预防接种小助手”APP ——安装后关联操作——对接预防接种信息管理系统,轻松享受预防接种小助手的以下功能:
①档案同步:同步以往接种信息及后续接种计划,接种档案一手掌握;
②智能提醒:接种日前接收信息提醒,避免遗忘,避免疫苗漏种; ③在线预约:手机预约接种时间,避开高峰、优先排队,减少等待时间;
④过程管理:接种全程各环节实时推送温馨提示,信息透明减少误解;
⑤信息告知:接种前后注意事项提前告知,充分了解接种信息,及时发布疾病防控工作信息;
⑥科普宣教:普及专业疫苗和儿童保健知识,帮助宝宝健康成长; ⑦互动交流:一线医生在线解答各种疫苗接种难题,为宝宝提供持续的医疗保健服务;
⑧专家解读:聘请疾控专家和儿保专家在线答疑,家长可获得权威信息,减少疑虑和误解。
对于上线后的展望:此款APP 是基于" 互联网+预防接种门诊" 大框架下,建成服务与管理两个平台,儿童家长可以通过手机APP 、微信、电脑三条渠道享受预约服务。过去家长在带着孩子接种疫苗过程中需要面对各种一二类疫苗不知道如何选择,排队候种费时费心,经常遗忘漏种等情况。现在,儿童家长可以通过手机APP 等多条渠道查阅孩子以往的接种记录,以及接下来要接种的疫苗详细信息,并根据门诊安排的接种时间随意选择接种时段,优先接种,再也不用排队等候。同时,手机端也会提前智能提醒儿童家长接种疫苗,避免漏种; 接种时实时推送注意事项,全程指导家长完成接种,实现了" 接种前-接种中-接种后" 的全程覆盖。对于预防接种门诊而言,改变了传统的通过发放预约通知单、打电话提醒的单途径、人力管理、公众被动接受服务传统工作模式,转而进入到" 互联网+"时代下的多途径、智慧管理、互动式服务的新模式,旨在提前介入并延长儿童预防接种服务
链条,为儿童的预防接种提供全方位关怀,真正实现儿童疫苗预防接种的移动管理。同时,可以预见的是假如全市此APP 推广后,疾控部门可以时时掌握全市儿童疫苗接种情况,为针对性开展查漏补种工作提供了便利。
思多久方为远虑,行多久方为执着,和兴路社区卫生服务中心人带着这样的希冀立足现有开拓未来。相信在区领导大力的支持下,高广升院长的带领下,“预防接种小助手”一定会帮助我们在今后的预防接种工作中搭上信息化的快车,飞奔向前。