期末考察作业
班级：********
姓名： ***
学号：
1. 有些人只需监视装配线上的机器人或占据整个房间的计算机，如果他们没有下级的话能算作是管理者吗？
答：不能。管理的核心是协调人与人的关系，换句话说，只有协调人与人的关系才能算管理者。监视装配线上的机器人或占据整个房间的计算机只是操作者。
2. 一家大公司接连几年亏损，董事会决定要更换公司的首席执行官，为什么？
答：因为作为一家大公司几年连续亏损，一定是全体货或市场化的原因，其公司内部的发展方向或公司体制存在了问题。首席执行官作为公司的方向领导者，对整个组织负全面责任，侧重于制定组织大政方针，沟通组织与外界的交往联系，他们决策的正确与否，职权的运用是否得当，直接关系到整个组织的成败。所以首先得考虑总决策人的责任并更换。
3. 应当制定怎样的长期计划来挽救该公司？【案例分析：Swan 公司自行车市场计划和决策】
答：从战略管理过程的角度分析Swan 公司：
（1）确定组织当前的宗旨、目标和战略。在60年代Swan 公司占有美国自行车市场25%的份额时，公司则不应仅局限于目前的良好局面，而应更深入地对环境进行分析，确定企业当前的目标和战略，促使管理者仔细确定企业的产品和服务范围。
（2）分析环境，发现机会和威胁，同时分析组织资源，识别优势和劣势。目标确定后，公司基于对环境分析的基础上，发现市场的潜在需求，根据组织资源情况，开发产品，不断创新，抓住市场机会。同时，也应该更好地对潜在的竞争对手进行分析，了解对手在干什么，这么干的目的是什么，长此以往会导致什么样的局面产生？这样分析后，也就不会导致后来巨人公司逐步抢占了它们的市场，最后“Swan 公司将特许权盛在银盘上送给巨人公司”。最终，巨人公司利用从Swan 公司那里获得的知识，在美国市场上建立了他们自己的商标。
（3）重新评价组织的宗旨和目标，制订战略并实施战略。Swan 公司在对环境作了分析后，发现了竞争对手的威胁，则应对给自己的机会重新考虑，重新评价公司的宗旨和目标。在进行有效修订后，则应着手制定战略，寻求公司的恰当定位，以便获得领先于竞争对手的相对优势，并使这种优势能够长期地保持下去。 在战略实施过程中，则还牵涉到员工的“招聘、选拔、培训、处罚、调换、提升、或者解雇，Swan 组织不是与员工进行谈判，而是关闭了工厂。”
（4）评价结果。当战略实施后，管理者则应对实施效果进行评价，纠正存在的偏差。如果Swan 公司能如前所述，进行战略管理过程，制订更有效的长期计划，相信应该能够避免当前的困境。
4. 要得到一匹好马，有两种方式：一是让所有的马都跑起来，选择跑在最前面的；二是先从这些马中指定一匹，然后着力培养，使之成为好马。你认为哪种方法好？为什么？
答：我认为第一种方式较好，让所有的马都能参与竞争，从而选择最好的。因为要知道一匹好马，我们得让它用事实证明，应该平等对待，更关注的应该是它的潜力，发展，在竞争中才能看出好坏，也是提高其能力的一个机会，不仅是提高个体也是提高整体的一个好机会，最终能选出最优秀的人才，也提高了组织整体的水平，所以这会是较好的方式。
5. 虽然没有任何迹象表明来源于家族遗传或一些特别的个人素质，并且无论你是否具备这些天生条件，你都有可能成为一个有效的领导者。但是，一般认作一名领导者，必然具备一些基本素质。这些素质主要有哪些？
答：1>思想素质：优秀的领导应有强烈的事业心，责任感和创业精神；有良好的思想作风及工作作风；有较高的情商，具有感染他人的魅力，平等和蔼。
2>知识素质：优秀的领导应具有管理现代企业的知识与技能；掌握市场经济与管理的原理, 懂的本行业的技术发展等问题；懂得思想政治工作，会调节人与人的关系，调动积极性；懂得处理各种信息，运用网络。
3>能力素质：优秀领导要具有较强的分析、判断和概括能力；
决策能力；组织、指挥和控制能力；沟通、协调企业内外各种关系的能力；谈说和创新能力；知人善任的能力。
4>身体素质：领导者必须具有强健的身体，充沛的精力。
6. 海尔U-home 的创新给我们的启示是什么？【案例分析：海尔的创新】
答：企业应该选择适合自身发展的技术创新战略。当一个企业已经具备较高的自主创新能力时，就不应该还仅仅局限于模仿创新；反之，当一个企业还不具备较高的自主创新能力时，也不应该好高鹜远，盲目的制定过高的目标。其次，企业要以自主创新为最终的战略选择，以提高自身的自主创新能力为最终目标。因为，企业只有峰持自主创新，才能开辟具有自主权的富有活力的市场，才能保持自身优势，永远立于不败之地。
7. 华龙方便面的组合策略是什么？【案例分析：华龙面产品组合策略】
答： 发展初期的产品市场定位：针对农村市场的高中低产品组合打开, 农村市场。
发展中期的区域产品策略：针对不同区域市场高中低的产品组合, 针对不同地域的消费者推出不同口味和不同品牌的系列新品。
8. 华龙方便面为什么受到消费者的青睐？它采取了怎样的策略？【案例分析：华龙面产品组合策略】
答：1>它创建了一条研究区域市场、了解区域文化、推行区域营销、运作区域品牌、创作区域广告的思路, 针对不同地域的消费者推出不同口味和不同品牌的系列新品。在当地市场不断获得消费者的青睐。
2>策略
*第一阶段产品策略根据企业不同的发展阶段，适时地推出适合市场的产品，抢占了大部分低端市场。
*区域产品策略：推行区域品牌战略，针对不同地域的消费者推出不同口味和不同品牌的系列新品。
*市场细分的产品策略：通过市场细分，企业可确定顾客群对产品差异或对市场营销组合变量的不同反应，其最终目的是确定为企业提供最大潜在利润的消费群体，从而推出相应的产品。
*高中低的产品组合策略:对于顾客的各种需求。
*创新产品策略:满足市场不断变化发展的需要。
*产品延伸策略:每一个系列产品都有其跟进的“后代”产品。而且有同一市场也注意对产品品牌进行的延伸。
期末考察作业
班级：********
姓名： ***
学号：
1. 有些人只需监视装配线上的机器人或占据整个房间的计算机，如果他们没有下级的话能算作是管理者吗？
答：不能。管理的核心是协调人与人的关系，换句话说，只有协调人与人的关系才能算管理者。监视装配线上的机器人或占据整个房间的计算机只是操作者。
2. 一家大公司接连几年亏损，董事会决定要更换公司的首席执行官，为什么？
答：因为作为一家大公司几年连续亏损，一定是全体货或市场化的原因，其公司内部的发展方向或公司体制存在了问题。首席执行官作为公司的方向领导者，对整个组织负全面责任，侧重于制定组织大政方针，沟通组织与外界的交往联系，他们决策的正确与否，职权的运用是否得当，直接关系到整个组织的成败。所以首先得考虑总决策人的责任并更换。
3. 应当制定怎样的长期计划来挽救该公司？【案例分析：Swan 公司自行车市场计划和决策】
答：从战略管理过程的角度分析Swan 公司：
（1）确定组织当前的宗旨、目标和战略。在60年代Swan 公司占有美国自行车市场25%的份额时，公司则不应仅局限于目前的良好局面，而应更深入地对环境进行分析，确定企业当前的目标和战略，促使管理者仔细确定企业的产品和服务范围。
（2）分析环境，发现机会和威胁，同时分析组织资源，识别优势和劣势。目标确定后，公司基于对环境分析的基础上，发现市场的潜在需求，根据组织资源情况，开发产品，不断创新，抓住市场机会。同时，也应该更好地对潜在的竞争对手进行分析，了解对手在干什么，这么干的目的是什么，长此以往会导致什么样的局面产生？这样分析后，也就不会导致后来巨人公司逐步抢占了它们的市场，最后“Swan 公司将特许权盛在银盘上送给巨人公司”。最终，巨人公司利用从Swan 公司那里获得的知识，在美国市场上建立了他们自己的商标。
（3）重新评价组织的宗旨和目标，制订战略并实施战略。Swan 公司在对环境作了分析后，发现了竞争对手的威胁，则应对给自己的机会重新考虑，重新评价公司的宗旨和目标。在进行有效修订后，则应着手制定战略，寻求公司的恰当定位，以便获得领先于竞争对手的相对优势，并使这种优势能够长期地保持下去。 在战略实施过程中，则还牵涉到员工的“招聘、选拔、培训、处罚、调换、提升、或者解雇，Swan 组织不是与员工进行谈判，而是关闭了工厂。”
（4）评价结果。当战略实施后，管理者则应对实施效果进行评价，纠正存在的偏差。如果Swan 公司能如前所述，进行战略管理过程，制订更有效的长期计划，相信应该能够避免当前的困境。
4. 要得到一匹好马，有两种方式：一是让所有的马都跑起来，选择跑在最前面的；二是先从这些马中指定一匹，然后着力培养，使之成为好马。你认为哪种方法好？为什么？
答：我认为第一种方式较好，让所有的马都能参与竞争，从而选择最好的。因为要知道一匹好马，我们得让它用事实证明，应该平等对待，更关注的应该是它的潜力，发展，在竞争中才能看出好坏，也是提高其能力的一个机会，不仅是提高个体也是提高整体的一个好机会，最终能选出最优秀的人才，也提高了组织整体的水平，所以这会是较好的方式。
5. 虽然没有任何迹象表明来源于家族遗传或一些特别的个人素质，并且无论你是否具备这些天生条件，你都有可能成为一个有效的领导者。但是，一般认作一名领导者，必然具备一些基本素质。这些素质主要有哪些？
答：1>思想素质：优秀的领导应有强烈的事业心，责任感和创业精神；有良好的思想作风及工作作风；有较高的情商，具有感染他人的魅力，平等和蔼。
2>知识素质：优秀的领导应具有管理现代企业的知识与技能；掌握市场经济与管理的原理, 懂的本行业的技术发展等问题；懂得思想政治工作，会调节人与人的关系，调动积极性；懂得处理各种信息，运用网络。
3>能力素质：优秀领导要具有较强的分析、判断和概括能力；
决策能力；组织、指挥和控制能力；沟通、协调企业内外各种关系的能力；谈说和创新能力；知人善任的能力。
4>身体素质：领导者必须具有强健的身体，充沛的精力。
6. 海尔U-home 的创新给我们的启示是什么？【案例分析：海尔的创新】
答：企业应该选择适合自身发展的技术创新战略。当一个企业已经具备较高的自主创新能力时，就不应该还仅仅局限于模仿创新；反之，当一个企业还不具备较高的自主创新能力时，也不应该好高鹜远，盲目的制定过高的目标。其次，企业要以自主创新为最终的战略选择，以提高自身的自主创新能力为最终目标。因为，企业只有峰持自主创新，才能开辟具有自主权的富有活力的市场，才能保持自身优势，永远立于不败之地。
7. 华龙方便面的组合策略是什么？【案例分析：华龙面产品组合策略】
答： 发展初期的产品市场定位：针对农村市场的高中低产品组合打开, 农村市场。
发展中期的区域产品策略：针对不同区域市场高中低的产品组合, 针对不同地域的消费者推出不同口味和不同品牌的系列新品。
8. 华龙方便面为什么受到消费者的青睐？它采取了怎样的策略？【案例分析：华龙面产品组合策略】
答：1>它创建了一条研究区域市场、了解区域文化、推行区域营销、运作区域品牌、创作区域广告的思路, 针对不同地域的消费者推出不同口味和不同品牌的系列新品。在当地市场不断获得消费者的青睐。
2>策略
*第一阶段产品策略根据企业不同的发展阶段，适时地推出适合市场的产品，抢占了大部分低端市场。
*区域产品策略：推行区域品牌战略，针对不同地域的消费者推出不同口味和不同品牌的系列新品。
*市场细分的产品策略：通过市场细分，企业可确定顾客群对产品差异或对市场营销组合变量的不同反应，其最终目的是确定为企业提供最大潜在利润的消费群体，从而推出相应的产品。
*高中低的产品组合策略:对于顾客的各种需求。
*创新产品策略:满足市场不断变化发展的需要。
*产品延伸策略:每一个系列产品都有其跟进的“后代”产品。而且有同一市场也注意对产品品牌进行的延伸。