服务类第3章编制计划的原理与方法

编制计划的原理与方法

在实际的生产、生活、学习中,我们经常会遇到编制计划的问题。有些问题比较简单,或许你稍作思考就可以给出一个很有“效益”的计划,有些问题比较复杂,需要考虑诸多的干扰因素,例如人力、物力、财力等,这时要想编制一个“合理而高效”的计划是有难度的。这里我们将学习编制计划的原理与方法,它是一种安排工作进行的数学方法,应用广泛,在企业管理和基本建设中,以及关系复杂的科研项目的组织与管理中,都可以应用。

在本章的学习中,我们将学习编制计划的有关概念,学习分析各项工作之间的逻辑关系,进而掌握编制计划常用的两种图表——网络图与横道图,学会寻找图中的关键路径,进而能够对编制出的计划进行调整和优化。

本章学习目标

学完本章内容,你将能够

● 知道编制计划的有关概念,如节点、紧前工作、紧后工作等 ● 理解关键路径法,会寻求一个计划的关键路径 ● 掌握编制计划常用的两种图表——网络图与横道图 ● 能够对编制的计划进行调整和优化

本章目录

§1编制计划的有关概念(2课时) §2关键路径法(2课时) §3网络图(1课时) §4横道图(1课时)

§5计划的调整与优化(1课时)

1编制计划的有关概念(2课时)

在日常生活中,我们经常会遇到这样的问题:在人力、物力、财力、时间等条件的限制下,如何为实施计划提供一个可行的方案。本节将介绍编制计划的有关概念。

探究

某个周日,妈妈要求大弟和小弟完成一些家务活动。有关活动项目和担任完成活动的

要求从上午9点开始动手,到中午12点以前结束,以保证两人能在12点外出参加学校活动。请你为哥俩设计一份可行的工作计划。

大弟和小弟自己提出了一些方案。

方案1 除了共同用餐外,其他活全部由1人完成。此时完成任务需要的时间为: 2+1+0.5+0.5=4(小时)

此时显然不能完成任务。方案1不可行。方案1可用图1所示的示意图表示。

ABCD



210.50.5

图1

方案2 一人收拾房间的同时,另一人做饭,待两人一起完工后,共同用餐,然后一人洗碗。此时完成任务需要的时间为:

2+0.5+0.5=3(小时)

显然,方案2可行。方案2可用图2所示的示意图表示。

A 1C 0.5 D图2

虽然方案2可行,但是完成任务之时即出门之时,显得比较仓促。两人合计后,又提出了方案3、方案4。

方案3:将收拾房间的任务分解成A(大弟收拾0.75小时)和A(小弟收拾1.25小时),12

大弟收拾房间0.75小时后,就开始做饭,然后共同用餐(把C区分成C1和C2,分别表示

大弟和小弟用餐),最后大弟洗碗。这样大弟完成A1、B、C1、D四项工作,小弟完成A2、C2两项工作。

此时完成任务需要的时间为:0.75+1+0.5+0.5=2.75(小时)

方案3可行,而且比方案2节约时间。方案3可用图3所示的示意图表示。

A1 2 1.5

B 1

图3

1 0.5 CD

方案4:将收拾房间的任务分解成A1(大弟收拾0.5小时)和A2(小弟收拾1.5小时),这样大弟收拾房间0.5小时后,就开始做饭,然后共同用餐(把C区分成C1和C2,分别表示大弟和小弟用餐),最后洗碗。

此时完成任务需要的时间为:0.5+1+0.5+0.5=2.5(小时)

显然,方案4也可行,更节约了时间。方案4可用图4所示的示意图表示。

D图4

你制定的工作计划是怎样的?用了多少时间?你能设法用示意图表示你的工作计划吗?

新知

在解决上面的问题中,我们把表0叫做工作明细表。其中的收拾房间、做饭等活动叫做工作或工序;完成某一工作需要的时间叫做工期或工时;完成全部工作所需要的时间叫总工期。

我们把图1、图2、图3、图4这样的图叫做工作流程图。图中的小圆圈(有时会在圆圈加上编号)叫做节点。两个节点之间的箭线表示一项工作,通常会在箭线的上方标上工作名称或工作名称的编号,在下方标上工时。

在上面的问题中,做饭和用餐这两项工作是相互邻接的,用餐必须在做饭完成之后才能进行,因此用餐可以叫做做饭的紧后工作或紧后工序。紧后工作所依赖的工作叫做紧前工作或紧前工序。当两项工作相互邻接时,改变紧前工作的时间将影响紧后工作的时间。有时为了说明问题的需要,也会人为地设置一些虚设的工作,叫虚设工作(如图3中的E,虚设工作用虚箭线表示)。有时多项工作可以同时进行,称为平行工作。

例1 王同学放学到晚饭前,有以下几件事要完成:A:乘公家车回家(20分钟),B:

洗手(3分钟),C:淘米(5分钟),D:用电饭煲煮饭(45分钟),E:写作业(30分钟),F:预习(10分钟),G:收拾文具书包(3分钟),H:听英语(10分钟)。试分析上述各项工作哪些是邻接的?哪些是紧前工作?哪些是平行工作?

解:A是各项工作的紧前工作,B是C的紧前工作,C是D的紧前工作,E是F的紧前工作,F是G的紧前工作,A和H可以同时进行,D和E、G可以同时进行,是平行工作。

随堂练习

1.张同学家来客人了,他要泡茶、切水果,招待客人,要完成以下几件事:A:烧水(10分钟),B:洗茶杯(3分钟),C:拿茶叶(1分钟),D:削苹果(2分钟),E:泡茶(1分钟)。试分析上述各项工作哪些是邻接的?哪些是紧前工作?哪些是平行工作?你认为张同学完成这些工作最短需要几分钟?

例2 妈妈早上起床至上班前有以下活动:A.:洗漱(15分钟),B:吃早饭(10分钟),C:整理床铺(5分钟),D:煮鸡蛋(10分钟),E:洗碗(5分钟)。试分析上述各活动之间的先后关系,并画出整个活动的工作流程图,设法使妈妈完成全部工作的时间最短。

解 A洗漱、B吃早饭、E洗碗之间存在先后关系,D煮鸡蛋、B吃早饭、E洗碗之间也存在先后关系,其中A、C、D是平行工作,可以同时进行。

妈妈完成全部工作用时最短的工作流程图如下:(其中C、D顺序可调换)

A 15

问题解决

妈妈下班买菜回到家,有以下几件事必须完成:A:淘米(5分钟),B:用电饭煲煮饭(45分钟),C:洗手(3分钟),D:洗菜(10分钟),E:炒菜(15分钟),F:从冰箱中取鱼(1分钟),G:炖鱼汤(30分钟),H:吃晚饭(30分钟),I:洗碗收拾厨房(20分钟)。试分析上述各活动之间的先后关系,并画出整个活动的工作流程图,设法使妈妈完成全部工作的时间最短(有两个灶头)。

解 C洗手先于其他工作,A淘米先于B煮饭,D洗菜先于E炒菜,F取鱼先于G炖汤,饭菜好后,才能吃饭H,H先于I洗碗收拾厨房,其中B、G、D、E可同时进行。 妈妈完成全部工作用时最短(103分钟)的工作流程图如下:

B 10

H 30

随堂练习

1.做“西红柿蛋汤”有以下几道工序:A:破蛋(1分钟),B:洗西红柿并切好(2分钟),C:水中放入西红柿加热至沸腾(3分钟),D:沸腾后倒入鸡蛋加热(1分钟),E:搅蛋(1分钟)。

(1)分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图。 (2)做这道“西红柿蛋汤”最短需要几分钟? 练习

1.对于例1,请画出整个活动的工作流程图。

2.小张计划完成下面一些事情:A:去菜场买菜(30分钟),B:整理房间(10分钟),C:把衣服放进洗衣机并放水(1分钟);D:洗衣机自动洗涤(35分钟),E:晾衣服(5分钟)。 (1)分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图。 (2)完成所有事情,最短需要多少时间?

2关键路径法(2课时)

在我们所画的工作流程图中,从起点到终点有时不止一条路径,这些路径就是我们下面要讨论的内容。

探究

暑假期间,王同学到农村的奶奶家生活了一段时间,他发现每天早上奶奶都要做下面的工作:A:扫地(5分钟),B:喂鸡(3分钟),C:淘米(3分钟),D:洗菜(5分钟),E:打开炉子(1分钟),F:烧水(10分钟),G:煮稀饭(30分钟),H:炒菜(5分钟)。(奶奶家的炉子只有一个头)

请你分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图,并判断奶奶完成这些工作最少需要多长时间。

H 30

随堂练习

1.做“西红柿蛋汤”有以下几道工序:A:破蛋(1分钟),B:洗西红柿并切好(2分钟),C:水中放入西红柿加热至沸腾(3分钟),D:沸腾后倒入鸡蛋加热(1分钟),E:搅蛋(1分钟)。

(1)分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图。 (2)做这道“西红柿蛋汤”最短需要几分钟? 练习

1.对于例1,请画出整个活动的工作流程图。

2.小张计划完成下面一些事情:A:去菜场买菜(30分钟),B:整理房间(10分钟),C:把衣服放进洗衣机并放水(1分钟);D:洗衣机自动洗涤(35分钟),E:晾衣服(5分钟)。 (1)分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图。 (2)完成所有事情,最短需要多少时间?

2关键路径法(2课时)

在我们所画的工作流程图中,从起点到终点有时不止一条路径,这些路径就是我们下面要讨论的内容。

探究

暑假期间,王同学到农村的奶奶家生活了一段时间,他发现每天早上奶奶都要做下面的工作:A:扫地(5分钟),B:喂鸡(3分钟),C:淘米(3分钟),D:洗菜(5分钟),E:打开炉子(1分钟),F:烧水(10分钟),G:煮稀饭(30分钟),H:炒菜(5分钟)。(奶奶家的炉子只有一个头)

请你分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图,并判断奶奶完成这些工作最少需要多长时间。

王同学据此设计了一个整个活动的工作流程图。

在上面的工作流程图中,从开始节点①到终止节点⑩有两条路: 第一条路:EFGH,需要46分钟。

第二条路:EICDABJH,需要24分钟。 其中需要时间最多的是第一条路。

根据上面的讨论,最少需要46分钟才能完成所有工作。 新知

我们把从开始节点到终止节点的一条路,叫做一条路径。一条路径上各工序的工期的和叫做路径的长度,长度最长的那条路径叫做关键路径。,例如刚才的讨论中就有两条路径,其长度分别是46分钟、24分钟,46分钟的那条路径是关键路径。显然,关键路径上的工作能按时完成,其他路径上的工作也能完成。

关键路径上的每一件工作都叫做关键工作,表示关键工作的两个节点叫做关键节点,关键路径的长度就是工程的总工期。比如,在上例中,总工期是46分钟。

例1 某项工程的工作流程图如下:(工期/天)

试列出从开始节点①到终止节点⑩的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

解 从开始节点①到终止节点⑩有五条路:

第一条路:ABGNCI,需17天; 第二条路:ABG

HEI,需20天;

第三条路:ALFMGNCI,需16天; 第四条路:ALFMGHEI,需19天; 第五条路:ALFDEI,需16天。

其中第二条路是关键路径,最少要20天才能完成这项工程。

随堂练习

1.某项工作的流程图如下:(工期/小时)

试列出从开始节点①到终止节点⑨的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

例2

(1)请根据表格,分析各项工作的先后关系,画出工作流程图;

(2)试列出从开始节点到终止节点的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

解 (1)通过表格,可以看出,A、B、C、D属于准备阶段,其中前三项是平行工作,C是D的紧前工作;E、F、G属于布置实施阶段,G与E、F是平行工作,E是F的紧前工作;H是检查阶段,是最后一项工作。根据上述分析,可以画出其工作流程,如下:

(2)从开始节点①到终止节点⑦有六条路: 第一条路:AEFH,需13天; 第二条路:AGH,需10天;

第三条路:CDEFH,需10天; 第四条路:CDGH,需7天;

第五条路:BIEFH,需9天; 第六条路:BIGH,需6天。

其中第一条路是关键路径,最少要13天才能完成这项工程。

数学应用

某房主打算对旧屋改造,具体工作如下:A:前期设计(7天),B:旧屋拆件清理(5天),C:水电重新布线(7天),D:木工制作橱柜(20天),E:厨房、卫生间贴瓷砖(5天),F:刷墙面漆(10天),G:地板安装(2天),H:灯具安装、家具进新居(3天)。试分析该房屋完成这些工作最快要几天?

解 列出工作明细表,如下:

根据表格绘制工作流程图:

从开始节点①到终止节点⑨有两条路:

第一条路:ABDFGH,需47天;

第二条路:ABCEIGH,需29天。 其中第一条路是关键路径,最少要47天才能完成这项工程。 练习

1.某项工作的流程图如下:(工期/天)

试列出从开始节点①到终止节点⑧的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

2.根据下面的工作邻接表,画出工作流程图,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

2

3.结合你的日常生活或活动:(1)制订某项活动的计划,列出该活动的工作明细表;(2)分析工作明细表中各项工作的逻辑关系;(3)画出该活动的工作流程图;(4)找出关键路径;(5)说明完成该活动所需要的总工期。

3网络图

在前面的讨论中,我们寻找关键路径总是依赖于画出的流程图,可见流程图在编制计划中有着十分重要的作用,本节将做进一步的研究。

探究

在上一节中,出现了许多工作流程图,这些图有什么共同的特征呢? 新知

通过观察比较,可以发现上一节中出现的流程图有以下特征:每一项工作用编有号码的两个节点表示。两个工作间按他们的内在逻辑关系邻接,在表示每一项工作的箭线的上下方分别标有工作名称和工期,这样的图叫做双代号逻辑网络图,简称网络图。

一个网络图必须具有两个功能:

(1) 能完整而系统地反映出工程自始至终的全过程; (2) 能够确切而逻辑地表示出工程各方面的内在关系。 绘制网络图必须遵循相应的基本规则:

(1) 有开始节点出发,按照工作的流向,从左到右绘制指导终止节点。箭线应尽量

体现从左到右的走向,避免逆向箭线与回路。图中只能有一个开始节点和一个终止节点。

(2) 一项工作有两个节点,两个节点间至多画一条箭线,箭尾节点的编号必须小于

箭头节点的编号。

(3) 表示一项工作的箭线的上下方分别标有这项工作的工作名称和工期,虚设工作

用虚箭线表示,虚设工作的工期标为0。

编制网络图的基本步骤为:

(1) 编排工作明细表,列出各项工序间的紧前关系;

(2) 按照表构造网络图,有工作明细表提供的各项工序间的紧前关系的信息,遵循

绘制网络图的基本规则,从局部到整体,边调整边修改,作出反映整个工程作业流程情况的网络图。

(3) 节点统一编上号,在表示节点的圆圈内,统一用正整数编上号,一个节点一个

号,由小到大,开始节点的号码最小,按照工作的流行,终止节点的号码最大。

例1 判断下列网络图绘制的是否符合规则:

(1)

(2)

(3)

解(1)不符合规则,节点内的编号从左向右应由小到大; (2)不符合规则,出现了逆向箭线;

(3)不符合规则,虚设工作的箭线应标为虚箭线。

例2 填写下表中的空缺栏,并绘制相应的网络图:

解:从表格知A的紧后工作是B、C、E,说明B、C、E的紧前工作是A;B的紧后工作是F,说明F的紧前工作是B;„„F没有紧后工作,说明F是最后一项工作。以此类推,可以填写完成表格:

由表格知:A是B、C、E的紧前工作,B、C、E是平行工作,而C、E是D的紧前工作,B、D是F的紧前工作。网络图如下:

随堂练习

1. 判断下列网络图绘制的是否符合规则:

(1)

(2)

(3)

问题解决

小刘打算搬家,他制定了搬家计划的工作明细: (1)请填写表中“紧前工作”一栏。

搬家计划的工作邻接表

(2)根据表格,画出网络图。

(3)试列出从开始节点到终止节点的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成搬家工作的最短总工期。

练习

1.判断下列网络图绘制的是否符合规则:

(1)

(2)

(3)

试绘制出相应的网络图,并写出关键路径,计算工程总工期。

3

4横道图

在前面制定展览会工作的问题中,我们采用网络图表示了整个工作流程。其实在实际工作中,编制计划时经常采用网络图,因为网络图能较为清晰地表述工作间的内在逻辑关系。但是对于执行者而言,这样的图有时不太容易看得懂。

如果我们把上面的网络图改画成下面的样子,你能读得懂吗?

图※

探究

观察上图※:

(1) 你知道工程的总工期是多少天吗?

(2) 你知道哪些工作是平行工作,哪些工作是紧邻工作?

新知

上面的图表叫做横道图,也叫做甘特图。它是1917年由美国人甘特发明的。在实施计划时,为了让执行人员更容易读懂计划中各项工作的时间进程,一般会采用横道图来显示项目计划。

在图※中,左边时工作明细表,显示每项工作的代号、工作名称与工期。右边则用横道显示工作流程的信息:由于与工期时间相关,每一个横道表示一项工作及其工期,横道的长度表示一项工作的工期,并通过图中上方的工程标尺(顺计时)与下方的进度标尺(倒计时),表示每项工作的开始时间与完成时间。一般地,工程中的关键工作用红色横道,非关键工作用斜纹横道。这样的横道图可以清晰地反映、检查、落实工程的进度。

例1 某项工程的网络图如下(工期:天):

试确定它的关键路径,画出它的横道图。

解 从开始节点①到终止节点⑦,有两条路径: 第一条路径:ABED,共9天;

第二条路径:ABFCGD,共10天。

随堂练习

1.某项工程的网络图如下(工期:天):

试确定它的关键路径,画出它的横道图。

数学应用

在第二节的数学应用中,有一个旧屋改造工作,试根据当时的分析,画出该工程的横道图。

解 根据信息,绘制网络图如下:

从开始节点①到终止节点⑨有两条路:

第一条路:ABDFGH,需47天;

第二条路:ABCEIGH,需29天。 其中第一条路是关键路径,A、B、D、F、G、H是关键工作。 绘制横道图如下:

练习

1.绘制第二节中练习题1、2工作任务中的横道图。 2.绘制第三节中练习题2、3工作任务中的横道图。

读一读

利用Excel制作横道图

有了计算机这个好帮手,我们也可以利用相关软件制作横道图。 例如,我们可以利用Excel制作图※所示的横道图。具体步骤如下:

1.打开Excel,将有关工序名称、开工、完工和持续时间等数据填入表中。如下图1所示。注意A1单元格中不要输入数据,完成日期可以不填。

图1

2.选中A1到C9,点击工具栏的“插入”,然后选择“图表”。如图2所示。

图2

3.切换到“自定义类型”标签下,在“图表类型”下面的列表中,选择“悬浮的条形统计图”,然后单击“完成”。如图3所示。

图3

此时就可以生成一个图形了。

4.用鼠标双击生成图形的纵坐标,打开“坐标轴格式”对话框,切换到“刻度”标签下,选中“分类次序反序”选项,将另外两个数据都改为“1”。如图4所示。然后再切换到“字体”标签下,将字号设置小一些,确定返回。

53小时、2.75小时和2.5探究

你认为可以从哪些方面对一个计划进行调整和优化呢? 新知

在编制一项工程(任务)计划时,特别是比较复杂、涉及因素比较多的问题,企图一下子达到十分完善的地步,一般来说是不可能的。初始网络图上的关键路径往往拖得很长,非关键路径上的富余时间很多,网络松散,任务周期长。通常在初步网络计划方案制定以后,需要根据工程任务的特点,从系统工程的角度对时间、资金和人力等方面进行合理匹配,调整优化,使之得到最佳的工期。

一般地,在资源条件允许的条件下,应尽量缩短工程进度,即进行工程进度上的优化。这里通常可供选择的技术、组织措施有:

(1) 检查工作流程;

(2)

(3) (4) 调整资源或增加资源(人力、物力、财力)投入到关键路径上的相关工序上去; (5) 采取技术措施(如改进工艺、先进技术等)和组织措施(如合理组织流程); (6) 利用时差,从非关键工序上抽调部分人力、物力、财力集中于关键工序,缩短

关键工序的时间。

例1 已知网络计划图如下,当要求工期为40天,试进行优化。

解 通过分析知,关键路径为BHFG,因此工期为45天。

现在要求工期是40天,应缩短5天。

考虑缩短关键路径上两个节点之间的持续时间,综合平行工作,先将⑤→⑥缩短5天,这时再看网络图(如下),

此时关键路线发生了改变,变成BHIJ,这是不行的,且总工期为42天,也不满足要求。因此将⑤→⑥缩短为3天,此时网络图为:

关键路径为BHFG和BHIJ,这两条路径上的时间为42天。 进一步缩短关键路径上两个节点之间的持续时间,综合平行工作,将③→⑤缩短2天,此时网络图为:

关键路径依然为BHFG和BHIJ,这两条路径上的时间为40天,满足了要求。

随堂练习

1. 已知网络计划图如下,当要求工期缩短2天,试说说你有哪些优化方案。

数学应用

在某项救灾工作中,指挥部成立了活动房建设工程队。工程队进行了综合研究后,将工

解 根据工作明细表,初始工程计划的一个网络图如下,总工期为18天。

按照优化原则对上图作下列调整:

从网络图中可以看到:从工序F(室外场地整理)到工序I(架房顶、室内布置)的时差有9天。因此,对“室外场地整理”作出调整,结束“挖地基”后,抽调两人去完成“管道安装”,完成“管道安装”后,抽调一人做“室内地面加工”,完成后抽调三人去完成“架房顶与室内布置”。

经上述调整后的网络图如下,关键路径是ABEGI,总工期只要15天。

练习

1.如图所示的网络图,各工序可能缩短的时间如表所示,要求40天完成,试进行优化。

G

2.某购物中心计划改扩建工程,具体工作明细如下:

试编制工程计划网络图,并优化进度计划,确定工程的总工期。

回顾与小结 【知识框图】

【内容要点】

1.了解编制计划的有关概念

2.能够分析各工序之间的逻辑关系,画出流程图

3.理解关键路径、关键工作的概念,能在流程图中找出关键路径 4.能够根据信息,绘制网络图 5.能够根据信息,绘制横道图

6.能够根据要求信息,对编制的计划进行调整和优化

【复习题】

1.刘同学周末计划帮爸爸妈妈做一些家务活。具体任务如下:A:整理床铺(5分钟),B:买早点(10分钟),C:烧水(8分钟),D:打扫卫生(45分钟),E:用洗衣机洗衣服(40分钟),F:晾衣服(5分钟)。

(1)试分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图; (2)试问最短多少时间可以完成整个任务?并求出关键路径。

2.某项工作的流程图如下:(工期/小时)

试列出从开始节点①到终止节点⑨的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

3.工序C必须在工序A、B完成后即可开工,工序D只有在工序B完成后才可以开工。 (1)试确定工序A、B、C、D的先后关系。

(2)甲乙两同学分别画出了图1和图2,分析他们的画法是否正确?若有错误请指出,并给出正确的画法。(此处工时略,不画)

图1

图2

4

A

(BCEF)

D

编制计划的原理与方法

在实际的生产、生活、学习中,我们经常会遇到编制计划的问题。有些问题比较简单,或许你稍作思考就可以给出一个很有“效益”的计划,有些问题比较复杂,需要考虑诸多的干扰因素,例如人力、物力、财力等,这时要想编制一个“合理而高效”的计划是有难度的。这里我们将学习编制计划的原理与方法,它是一种安排工作进行的数学方法,应用广泛,在企业管理和基本建设中,以及关系复杂的科研项目的组织与管理中,都可以应用。

在本章的学习中,我们将学习编制计划的有关概念,学习分析各项工作之间的逻辑关系,进而掌握编制计划常用的两种图表——网络图与横道图,学会寻找图中的关键路径,进而能够对编制出的计划进行调整和优化。

本章学习目标

学完本章内容,你将能够

● 知道编制计划的有关概念,如节点、紧前工作、紧后工作等 ● 理解关键路径法,会寻求一个计划的关键路径 ● 掌握编制计划常用的两种图表——网络图与横道图 ● 能够对编制的计划进行调整和优化

本章目录

§1编制计划的有关概念(2课时) §2关键路径法(2课时) §3网络图(1课时) §4横道图(1课时)

§5计划的调整与优化(1课时)

1编制计划的有关概念(2课时)

在日常生活中,我们经常会遇到这样的问题:在人力、物力、财力、时间等条件的限制下,如何为实施计划提供一个可行的方案。本节将介绍编制计划的有关概念。

探究

某个周日,妈妈要求大弟和小弟完成一些家务活动。有关活动项目和担任完成活动的

要求从上午9点开始动手,到中午12点以前结束,以保证两人能在12点外出参加学校活动。请你为哥俩设计一份可行的工作计划。

大弟和小弟自己提出了一些方案。

方案1 除了共同用餐外,其他活全部由1人完成。此时完成任务需要的时间为: 2+1+0.5+0.5=4(小时)

此时显然不能完成任务。方案1不可行。方案1可用图1所示的示意图表示。

ABCD



210.50.5

图1

方案2 一人收拾房间的同时,另一人做饭,待两人一起完工后,共同用餐,然后一人洗碗。此时完成任务需要的时间为:

2+0.5+0.5=3(小时)

显然,方案2可行。方案2可用图2所示的示意图表示。

A 1C 0.5 D图2

虽然方案2可行,但是完成任务之时即出门之时,显得比较仓促。两人合计后,又提出了方案3、方案4。

方案3:将收拾房间的任务分解成A(大弟收拾0.75小时)和A(小弟收拾1.25小时),12

大弟收拾房间0.75小时后,就开始做饭,然后共同用餐(把C区分成C1和C2,分别表示

大弟和小弟用餐),最后大弟洗碗。这样大弟完成A1、B、C1、D四项工作,小弟完成A2、C2两项工作。

此时完成任务需要的时间为:0.75+1+0.5+0.5=2.75(小时)

方案3可行,而且比方案2节约时间。方案3可用图3所示的示意图表示。

A1 2 1.5

B 1

图3

1 0.5 CD

方案4:将收拾房间的任务分解成A1(大弟收拾0.5小时)和A2(小弟收拾1.5小时),这样大弟收拾房间0.5小时后,就开始做饭,然后共同用餐(把C区分成C1和C2,分别表示大弟和小弟用餐),最后洗碗。

此时完成任务需要的时间为:0.5+1+0.5+0.5=2.5(小时)

显然,方案4也可行,更节约了时间。方案4可用图4所示的示意图表示。

D图4

你制定的工作计划是怎样的?用了多少时间?你能设法用示意图表示你的工作计划吗?

新知

在解决上面的问题中,我们把表0叫做工作明细表。其中的收拾房间、做饭等活动叫做工作或工序;完成某一工作需要的时间叫做工期或工时;完成全部工作所需要的时间叫总工期。

我们把图1、图2、图3、图4这样的图叫做工作流程图。图中的小圆圈(有时会在圆圈加上编号)叫做节点。两个节点之间的箭线表示一项工作,通常会在箭线的上方标上工作名称或工作名称的编号,在下方标上工时。

在上面的问题中,做饭和用餐这两项工作是相互邻接的,用餐必须在做饭完成之后才能进行,因此用餐可以叫做做饭的紧后工作或紧后工序。紧后工作所依赖的工作叫做紧前工作或紧前工序。当两项工作相互邻接时,改变紧前工作的时间将影响紧后工作的时间。有时为了说明问题的需要,也会人为地设置一些虚设的工作,叫虚设工作(如图3中的E,虚设工作用虚箭线表示)。有时多项工作可以同时进行,称为平行工作。

例1 王同学放学到晚饭前,有以下几件事要完成:A:乘公家车回家(20分钟),B:

洗手(3分钟),C:淘米(5分钟),D:用电饭煲煮饭(45分钟),E:写作业(30分钟),F:预习(10分钟),G:收拾文具书包(3分钟),H:听英语(10分钟)。试分析上述各项工作哪些是邻接的?哪些是紧前工作?哪些是平行工作?

解:A是各项工作的紧前工作,B是C的紧前工作,C是D的紧前工作,E是F的紧前工作,F是G的紧前工作,A和H可以同时进行,D和E、G可以同时进行,是平行工作。

随堂练习

1.张同学家来客人了,他要泡茶、切水果,招待客人,要完成以下几件事:A:烧水(10分钟),B:洗茶杯(3分钟),C:拿茶叶(1分钟),D:削苹果(2分钟),E:泡茶(1分钟)。试分析上述各项工作哪些是邻接的?哪些是紧前工作?哪些是平行工作?你认为张同学完成这些工作最短需要几分钟?

例2 妈妈早上起床至上班前有以下活动:A.:洗漱(15分钟),B:吃早饭(10分钟),C:整理床铺(5分钟),D:煮鸡蛋(10分钟),E:洗碗(5分钟)。试分析上述各活动之间的先后关系,并画出整个活动的工作流程图,设法使妈妈完成全部工作的时间最短。

解 A洗漱、B吃早饭、E洗碗之间存在先后关系,D煮鸡蛋、B吃早饭、E洗碗之间也存在先后关系,其中A、C、D是平行工作,可以同时进行。

妈妈完成全部工作用时最短的工作流程图如下:(其中C、D顺序可调换)

A 15

问题解决

妈妈下班买菜回到家,有以下几件事必须完成:A:淘米(5分钟),B:用电饭煲煮饭(45分钟),C:洗手(3分钟),D:洗菜(10分钟),E:炒菜(15分钟),F:从冰箱中取鱼(1分钟),G:炖鱼汤(30分钟),H:吃晚饭(30分钟),I:洗碗收拾厨房(20分钟)。试分析上述各活动之间的先后关系,并画出整个活动的工作流程图,设法使妈妈完成全部工作的时间最短(有两个灶头)。

解 C洗手先于其他工作,A淘米先于B煮饭,D洗菜先于E炒菜,F取鱼先于G炖汤,饭菜好后,才能吃饭H,H先于I洗碗收拾厨房,其中B、G、D、E可同时进行。 妈妈完成全部工作用时最短(103分钟)的工作流程图如下:

B 10

H 30

随堂练习

1.做“西红柿蛋汤”有以下几道工序:A:破蛋(1分钟),B:洗西红柿并切好(2分钟),C:水中放入西红柿加热至沸腾(3分钟),D:沸腾后倒入鸡蛋加热(1分钟),E:搅蛋(1分钟)。

(1)分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图。 (2)做这道“西红柿蛋汤”最短需要几分钟? 练习

1.对于例1,请画出整个活动的工作流程图。

2.小张计划完成下面一些事情:A:去菜场买菜(30分钟),B:整理房间(10分钟),C:把衣服放进洗衣机并放水(1分钟);D:洗衣机自动洗涤(35分钟),E:晾衣服(5分钟)。 (1)分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图。 (2)完成所有事情,最短需要多少时间?

2关键路径法(2课时)

在我们所画的工作流程图中,从起点到终点有时不止一条路径,这些路径就是我们下面要讨论的内容。

探究

暑假期间,王同学到农村的奶奶家生活了一段时间,他发现每天早上奶奶都要做下面的工作:A:扫地(5分钟),B:喂鸡(3分钟),C:淘米(3分钟),D:洗菜(5分钟),E:打开炉子(1分钟),F:烧水(10分钟),G:煮稀饭(30分钟),H:炒菜(5分钟)。(奶奶家的炉子只有一个头)

请你分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图,并判断奶奶完成这些工作最少需要多长时间。

H 30

随堂练习

1.做“西红柿蛋汤”有以下几道工序:A:破蛋(1分钟),B:洗西红柿并切好(2分钟),C:水中放入西红柿加热至沸腾(3分钟),D:沸腾后倒入鸡蛋加热(1分钟),E:搅蛋(1分钟)。

(1)分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图。 (2)做这道“西红柿蛋汤”最短需要几分钟? 练习

1.对于例1,请画出整个活动的工作流程图。

2.小张计划完成下面一些事情:A:去菜场买菜(30分钟),B:整理房间(10分钟),C:把衣服放进洗衣机并放水(1分钟);D:洗衣机自动洗涤(35分钟),E:晾衣服(5分钟)。 (1)分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图。 (2)完成所有事情,最短需要多少时间?

2关键路径法(2课时)

在我们所画的工作流程图中,从起点到终点有时不止一条路径,这些路径就是我们下面要讨论的内容。

探究

暑假期间,王同学到农村的奶奶家生活了一段时间,他发现每天早上奶奶都要做下面的工作:A:扫地(5分钟),B:喂鸡(3分钟),C:淘米(3分钟),D:洗菜(5分钟),E:打开炉子(1分钟),F:烧水(10分钟),G:煮稀饭(30分钟),H:炒菜(5分钟)。(奶奶家的炉子只有一个头)

请你分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图,并判断奶奶完成这些工作最少需要多长时间。

王同学据此设计了一个整个活动的工作流程图。

在上面的工作流程图中,从开始节点①到终止节点⑩有两条路: 第一条路:EFGH,需要46分钟。

第二条路:EICDABJH,需要24分钟。 其中需要时间最多的是第一条路。

根据上面的讨论,最少需要46分钟才能完成所有工作。 新知

我们把从开始节点到终止节点的一条路,叫做一条路径。一条路径上各工序的工期的和叫做路径的长度,长度最长的那条路径叫做关键路径。,例如刚才的讨论中就有两条路径,其长度分别是46分钟、24分钟,46分钟的那条路径是关键路径。显然,关键路径上的工作能按时完成,其他路径上的工作也能完成。

关键路径上的每一件工作都叫做关键工作,表示关键工作的两个节点叫做关键节点,关键路径的长度就是工程的总工期。比如,在上例中,总工期是46分钟。

例1 某项工程的工作流程图如下:(工期/天)

试列出从开始节点①到终止节点⑩的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

解 从开始节点①到终止节点⑩有五条路:

第一条路:ABGNCI,需17天; 第二条路:ABG

HEI,需20天;

第三条路:ALFMGNCI,需16天; 第四条路:ALFMGHEI,需19天; 第五条路:ALFDEI,需16天。

其中第二条路是关键路径,最少要20天才能完成这项工程。

随堂练习

1.某项工作的流程图如下:(工期/小时)

试列出从开始节点①到终止节点⑨的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

例2

(1)请根据表格,分析各项工作的先后关系,画出工作流程图;

(2)试列出从开始节点到终止节点的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

解 (1)通过表格,可以看出,A、B、C、D属于准备阶段,其中前三项是平行工作,C是D的紧前工作;E、F、G属于布置实施阶段,G与E、F是平行工作,E是F的紧前工作;H是检查阶段,是最后一项工作。根据上述分析,可以画出其工作流程,如下:

(2)从开始节点①到终止节点⑦有六条路: 第一条路:AEFH,需13天; 第二条路:AGH,需10天;

第三条路:CDEFH,需10天; 第四条路:CDGH,需7天;

第五条路:BIEFH,需9天; 第六条路:BIGH,需6天。

其中第一条路是关键路径,最少要13天才能完成这项工程。

数学应用

某房主打算对旧屋改造,具体工作如下:A:前期设计(7天),B:旧屋拆件清理(5天),C:水电重新布线(7天),D:木工制作橱柜(20天),E:厨房、卫生间贴瓷砖(5天),F:刷墙面漆(10天),G:地板安装(2天),H:灯具安装、家具进新居(3天)。试分析该房屋完成这些工作最快要几天?

解 列出工作明细表,如下:

根据表格绘制工作流程图:

从开始节点①到终止节点⑨有两条路:

第一条路:ABDFGH,需47天;

第二条路:ABCEIGH,需29天。 其中第一条路是关键路径,最少要47天才能完成这项工程。 练习

1.某项工作的流程图如下:(工期/天)

试列出从开始节点①到终止节点⑧的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

2.根据下面的工作邻接表,画出工作流程图,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

2

3.结合你的日常生活或活动:(1)制订某项活动的计划,列出该活动的工作明细表;(2)分析工作明细表中各项工作的逻辑关系;(3)画出该活动的工作流程图;(4)找出关键路径;(5)说明完成该活动所需要的总工期。

3网络图

在前面的讨论中,我们寻找关键路径总是依赖于画出的流程图,可见流程图在编制计划中有着十分重要的作用,本节将做进一步的研究。

探究

在上一节中,出现了许多工作流程图,这些图有什么共同的特征呢? 新知

通过观察比较,可以发现上一节中出现的流程图有以下特征:每一项工作用编有号码的两个节点表示。两个工作间按他们的内在逻辑关系邻接,在表示每一项工作的箭线的上下方分别标有工作名称和工期,这样的图叫做双代号逻辑网络图,简称网络图。

一个网络图必须具有两个功能:

(1) 能完整而系统地反映出工程自始至终的全过程; (2) 能够确切而逻辑地表示出工程各方面的内在关系。 绘制网络图必须遵循相应的基本规则:

(1) 有开始节点出发,按照工作的流向,从左到右绘制指导终止节点。箭线应尽量

体现从左到右的走向,避免逆向箭线与回路。图中只能有一个开始节点和一个终止节点。

(2) 一项工作有两个节点,两个节点间至多画一条箭线,箭尾节点的编号必须小于

箭头节点的编号。

(3) 表示一项工作的箭线的上下方分别标有这项工作的工作名称和工期,虚设工作

用虚箭线表示,虚设工作的工期标为0。

编制网络图的基本步骤为:

(1) 编排工作明细表,列出各项工序间的紧前关系;

(2) 按照表构造网络图,有工作明细表提供的各项工序间的紧前关系的信息,遵循

绘制网络图的基本规则,从局部到整体,边调整边修改,作出反映整个工程作业流程情况的网络图。

(3) 节点统一编上号,在表示节点的圆圈内,统一用正整数编上号,一个节点一个

号,由小到大,开始节点的号码最小,按照工作的流行,终止节点的号码最大。

例1 判断下列网络图绘制的是否符合规则:

(1)

(2)

(3)

解(1)不符合规则,节点内的编号从左向右应由小到大; (2)不符合规则,出现了逆向箭线;

(3)不符合规则,虚设工作的箭线应标为虚箭线。

例2 填写下表中的空缺栏,并绘制相应的网络图:

解:从表格知A的紧后工作是B、C、E,说明B、C、E的紧前工作是A;B的紧后工作是F,说明F的紧前工作是B;„„F没有紧后工作,说明F是最后一项工作。以此类推,可以填写完成表格:

由表格知:A是B、C、E的紧前工作,B、C、E是平行工作,而C、E是D的紧前工作,B、D是F的紧前工作。网络图如下:

随堂练习

1. 判断下列网络图绘制的是否符合规则:

(1)

(2)

(3)

问题解决

小刘打算搬家,他制定了搬家计划的工作明细: (1)请填写表中“紧前工作”一栏。

搬家计划的工作邻接表

(2)根据表格,画出网络图。

(3)试列出从开始节点到终止节点的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成搬家工作的最短总工期。

练习

1.判断下列网络图绘制的是否符合规则:

(1)

(2)

(3)

试绘制出相应的网络图,并写出关键路径,计算工程总工期。

3

4横道图

在前面制定展览会工作的问题中,我们采用网络图表示了整个工作流程。其实在实际工作中,编制计划时经常采用网络图,因为网络图能较为清晰地表述工作间的内在逻辑关系。但是对于执行者而言,这样的图有时不太容易看得懂。

如果我们把上面的网络图改画成下面的样子,你能读得懂吗?

图※

探究

观察上图※:

(1) 你知道工程的总工期是多少天吗?

(2) 你知道哪些工作是平行工作,哪些工作是紧邻工作?

新知

上面的图表叫做横道图,也叫做甘特图。它是1917年由美国人甘特发明的。在实施计划时,为了让执行人员更容易读懂计划中各项工作的时间进程,一般会采用横道图来显示项目计划。

在图※中,左边时工作明细表,显示每项工作的代号、工作名称与工期。右边则用横道显示工作流程的信息:由于与工期时间相关,每一个横道表示一项工作及其工期,横道的长度表示一项工作的工期,并通过图中上方的工程标尺(顺计时)与下方的进度标尺(倒计时),表示每项工作的开始时间与完成时间。一般地,工程中的关键工作用红色横道,非关键工作用斜纹横道。这样的横道图可以清晰地反映、检查、落实工程的进度。

例1 某项工程的网络图如下(工期:天):

试确定它的关键路径,画出它的横道图。

解 从开始节点①到终止节点⑦,有两条路径: 第一条路径:ABED,共9天;

第二条路径:ABFCGD,共10天。

随堂练习

1.某项工程的网络图如下(工期:天):

试确定它的关键路径,画出它的横道图。

数学应用

在第二节的数学应用中,有一个旧屋改造工作,试根据当时的分析,画出该工程的横道图。

解 根据信息,绘制网络图如下:

从开始节点①到终止节点⑨有两条路:

第一条路:ABDFGH,需47天;

第二条路:ABCEIGH,需29天。 其中第一条路是关键路径,A、B、D、F、G、H是关键工作。 绘制横道图如下:

练习

1.绘制第二节中练习题1、2工作任务中的横道图。 2.绘制第三节中练习题2、3工作任务中的横道图。

读一读

利用Excel制作横道图

有了计算机这个好帮手,我们也可以利用相关软件制作横道图。 例如,我们可以利用Excel制作图※所示的横道图。具体步骤如下:

1.打开Excel,将有关工序名称、开工、完工和持续时间等数据填入表中。如下图1所示。注意A1单元格中不要输入数据,完成日期可以不填。

图1

2.选中A1到C9,点击工具栏的“插入”,然后选择“图表”。如图2所示。

图2

3.切换到“自定义类型”标签下,在“图表类型”下面的列表中,选择“悬浮的条形统计图”,然后单击“完成”。如图3所示。

图3

此时就可以生成一个图形了。

4.用鼠标双击生成图形的纵坐标,打开“坐标轴格式”对话框,切换到“刻度”标签下,选中“分类次序反序”选项,将另外两个数据都改为“1”。如图4所示。然后再切换到“字体”标签下,将字号设置小一些,确定返回。

53小时、2.75小时和2.5探究

你认为可以从哪些方面对一个计划进行调整和优化呢? 新知

在编制一项工程(任务)计划时,特别是比较复杂、涉及因素比较多的问题,企图一下子达到十分完善的地步,一般来说是不可能的。初始网络图上的关键路径往往拖得很长,非关键路径上的富余时间很多,网络松散,任务周期长。通常在初步网络计划方案制定以后,需要根据工程任务的特点,从系统工程的角度对时间、资金和人力等方面进行合理匹配,调整优化,使之得到最佳的工期。

一般地,在资源条件允许的条件下,应尽量缩短工程进度,即进行工程进度上的优化。这里通常可供选择的技术、组织措施有:

(1) 检查工作流程;

(2)

(3) (4) 调整资源或增加资源(人力、物力、财力)投入到关键路径上的相关工序上去; (5) 采取技术措施(如改进工艺、先进技术等)和组织措施(如合理组织流程); (6) 利用时差,从非关键工序上抽调部分人力、物力、财力集中于关键工序,缩短

关键工序的时间。

例1 已知网络计划图如下,当要求工期为40天,试进行优化。

解 通过分析知,关键路径为BHFG,因此工期为45天。

现在要求工期是40天,应缩短5天。

考虑缩短关键路径上两个节点之间的持续时间,综合平行工作,先将⑤→⑥缩短5天,这时再看网络图(如下),

此时关键路线发生了改变,变成BHIJ,这是不行的,且总工期为42天,也不满足要求。因此将⑤→⑥缩短为3天,此时网络图为:

关键路径为BHFG和BHIJ,这两条路径上的时间为42天。 进一步缩短关键路径上两个节点之间的持续时间,综合平行工作,将③→⑤缩短2天,此时网络图为:

关键路径依然为BHFG和BHIJ,这两条路径上的时间为40天,满足了要求。

随堂练习

1. 已知网络计划图如下,当要求工期缩短2天,试说说你有哪些优化方案。

数学应用

在某项救灾工作中,指挥部成立了活动房建设工程队。工程队进行了综合研究后,将工

解 根据工作明细表,初始工程计划的一个网络图如下,总工期为18天。

按照优化原则对上图作下列调整:

从网络图中可以看到:从工序F(室外场地整理)到工序I(架房顶、室内布置)的时差有9天。因此,对“室外场地整理”作出调整,结束“挖地基”后,抽调两人去完成“管道安装”,完成“管道安装”后,抽调一人做“室内地面加工”,完成后抽调三人去完成“架房顶与室内布置”。

经上述调整后的网络图如下,关键路径是ABEGI,总工期只要15天。

练习

1.如图所示的网络图,各工序可能缩短的时间如表所示,要求40天完成,试进行优化。

G

2.某购物中心计划改扩建工程,具体工作明细如下:

试编制工程计划网络图,并优化进度计划,确定工程的总工期。

回顾与小结 【知识框图】

【内容要点】

1.了解编制计划的有关概念

2.能够分析各工序之间的逻辑关系,画出流程图

3.理解关键路径、关键工作的概念,能在流程图中找出关键路径 4.能够根据信息,绘制网络图 5.能够根据信息,绘制横道图

6.能够根据要求信息,对编制的计划进行调整和优化

【复习题】

1.刘同学周末计划帮爸爸妈妈做一些家务活。具体任务如下:A:整理床铺(5分钟),B:买早点(10分钟),C:烧水(8分钟),D:打扫卫生(45分钟),E:用洗衣机洗衣服(40分钟),F:晾衣服(5分钟)。

(1)试分析上述各项工作之间的先后关系,画出整个活动的工作流程图; (2)试问最短多少时间可以完成整个任务?并求出关键路径。

2.某项工作的流程图如下:(工期/小时)

试列出从开始节点①到终止节点⑨的所有路径,指出哪条是关键路径,并确定完成该工程的最短总工期。

3.工序C必须在工序A、B完成后即可开工,工序D只有在工序B完成后才可以开工。 (1)试确定工序A、B、C、D的先后关系。

(2)甲乙两同学分别画出了图1和图2,分析他们的画法是否正确?若有错误请指出,并给出正确的画法。(此处工时略,不画)

图1

图2

4

A

(BCEF)

D


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