企业文化是企业持续发展的深层推动力
什么是企业持续发展的深层推动力?
美国哈佛大学从1988年开始,把“当代影响企业发展业绩的重要因素”作为重点研究教学课题。通过长期分析研究,得出了一个结论:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。
进入二十一世纪,“民众富强靠经济,经济兴旺靠企业,企业发达靠管理,管理成功靠文化。”的理念,更是对企业发展产生了积极的影响。
那么,如何建设优秀企业文化,为企业持续发展注入深层推动力呢?
一、企业文化建设要掌握正确的方向。
要坚持把“先进文化的前进方向”作为导向,努力培育和发展与现代企业制度相适应的具有中国特色的社会主义企业文化,不断提高企业整体素质,增强其凝聚力、向心力和竞争力。
二、企业文化要注意吸收我国先进传统文化,同时兼收世界各国的优秀文化。
市场竞争最终是企业文化的竞争。企业真正有价值有魅力能流传下来的东西不是产品而是文化。先进的企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化,这必定是融合了民族文化和历史人文精神的精华。同时也要以开放、兼容、效率的学习精神,主动吸纳外国优秀的企业文化,但要避免“全盘西化、食而不化”。
三、要把握好企业文化的二个本质特征
第一是“以人为本”。企业文化的核心是“以人为本”,其实质是企业在经营中必须得人心,得本企业员工之心,得客户之心。
要充分认识到人心力量之伟大,员工的人心才是企业的动力之源。要用先进的观念把员工的心管理好,使员工的心往一处想,劲往一处使。以往在形容集体与个人的关系时众常说“大河有水小河满,大河无水小河干”,这是一种大锅饭的思想模式。大自然中从来都是千条小河汇成大河,如果小河不为大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚会干掉。因此,有必要在员工中树立一种全新理念:“小河有水大河满,小河无水大河干”。在一个企业中,如果每个员工的心都能成为一眼涌流不息的泉水,每个部门都能成为一条为大河供水的小河,那么企业这条大河是永远不会干的。要使每个员工的心都能成为涌流不息的泉水,只能通过建设“以人为本”的优秀企业文化来完成。
第二是“以文化人”。企业文化不同于以往行为科学的地方在于以“文”化人,运用文化的规律于管理之中。要将企业文化作为管理来理解企业文化,正确认识企业文化就是一种管理学,管理理论、管理思想、管理方式,并在管理中起作用。它诞生于管理,应用于管理。要把文化的培育作为主导因素,发挥企业文化在企业管理中的主导性作用,用文化来改造人,通过文化来让人产生创造性、自觉性,对企业的价值观、企业精神产生强烈的认同感,在工作岗位上发生作用。
四、企业文化建设要与现代企业制度有机结合进来。
文化是文明的积淀,某种意义上,它从更深层决定了该文化圈中人们的行为准则、思维方式、价值观念以及企业的管理制度。建立与现代企业制度相对应的企业文化要做到四点:其一,鼓励竞争与创新;其二,体现成就感、团队合作精神和整体荣誉感;其三,企业文化氛围,应具有浓厚的认同性;其四,体现富有个性的企业形象与文化品位。
企业文化从深层决定了企业制度的运作行为。企业文化的营造,应突破传统的框架,有继承有借鉴才有发展。要倡导正确的价值观,在追求利益的前提下,做到“人人为我,我为人人”。在这种文化影响下的现代企业制度,有社会基础,有内部凝聚力,有创新壮大的前景。企业文化推动企业制度创新,创新的企业制度为企业文化的发展增添新的养分。
五、企业文化建设要避免走进四个误区
第一是把企业文化等同于文化活动。这种观点具有相当的普遍性,其根源在于我们许多企业管理者在他们的讲话中或所谓的经验介绍材料里谈到加强企业文化建设时就列举一系列文体活动的内容,而在实际工作中又把各类文体活动一律称为企业文化建设。
第二是将企业文化等同于CI(企业形象塑造)。CI只是实现企业目的的一种形式和手段。
第三是将企业文化等同于标语口号。诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号,看起来颜色鲜艳、赏心悦目,念起来朗朗上口、铿锵有力,因而大家都认为,这就是企业文化。
第四是认为专业技术知识多少决定企业文化的优劣,将学历高低等同于企业文化。
六、企业文化建设要处理好五个矛盾
第一是处理好个人和团队的矛盾,即员工和企业的关系,这是企业文化首先的着眼点。要使企业形成一个整体,让团队精神不成为一句空话或口号,就应正确地处理这三者关系:各就各位,各行其道,彼此协调,各得其所。
第二是处理好管理者和被管理者之间的矛盾,即经营者和劳动者之间的关
系问题,要以制度、导向、自我约束三结合的方式来解决。
第三是处理好利益和奉献的矛盾,即物质利益和精神动力的关系问题。 第四是处理好人和事的问题,即人才问题,把“用人、育人、留人”联系起来,营造“待遇留人、事业留人、感情留人”的良好氛围。
第五是处理好普遍性和特殊性的矛盾,即企业文化的特色问题。要在特色的基础上建立起自己的企业文化体系。
七、在企业文化建设中让员工自己来感受文化。
对于企业文化来说,要创造一种开放式的氛围,让员工知道企业缺少什么,从而自觉自愿为企业发展贡献力量。
文化建设应该分层次去进行,知识分子和工人都有各自的文化,各层次的管理应不一样。让一线员工与各级管理人员座谈,让各个层次的人互相理解,懂得如何相处,善于沟通,营造和谐、宽松、积极向上的氛围。企业可尝试实行项目经理负责制,让员工体验一下当领导的感受,一是有了成就感,二是学会做领导,换位思考,学会理解不同层次人的感受和难处。
只有当企业文化渗透到员工内心,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念,员工真正明白企业追求的价值标准,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,真正做到自觉、自律、自学、自新。自觉是前提,自律是保证,自学是创新的源泉,自新则是创新的集中表现。每一位员工品格将直接关系企业文化这棵“大树”的成长,培育良好道德品格,树立企业全局观念是企业文化的健康保证。
八、处理好企业文化与社会文化的关系
企业文化作为社会文化的一个组成部分,是社会文化变迁的缩影。社会文化对企业文化产生影响的途径之一是通过企业领导人这个载体,将其在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观、人生观和世界观运用于企业发展和企业管理过程中,形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品味。在塑造自己企业文化时,一定要把握社会文化变化的趋势,在目标定位、经营策略上作出相应的调整,使企业文化和社会文化之间产生协调与相容,建设一种开放的、适应性强、鼓励创新的企业文化。
九、建设优秀企业文化必须面向未来、与时俱进、不断创新
企业文化的理念是一条流淌的河。古希腊哲学家赫拉克利特说过:“人不能两次踏进同一条河流。”实践告诉我们,任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。当一种企业文化形成时,它反映了企业成员的动机和价值取向,但这种文化是以开始的条件为基础的,随着企业的发展和条件的变化,这种文化就可能与形势的需要不相适应,这时,企业文
化建设的组织者就要及时地予以发展和完善,扬弃旧的企业文化,创造新的企业文化,只有这样,才能促进企业的不断发展进步。
面向未来、与时俱进,就要建设学习型组织的企业文化,即企业中的每个人都要学习,而且要变个人学习为企业团队学习,使企业成为学习型组织。
面向未来、与时俱进,就要建设协作参与型的企业文化。在这种积极向上、有认同感的优秀的企业文化中,人们服从的基础是信任和奖励,人们的积极性便自然而发。
面向未来、与时俱进,要把企业文化建设和企业形象设计更好地结合起来,将二者紧密地结合,使之成为企业腾飞不可或缺的两翼。
面向未来、与时俱进,就要努力开拓,不断创新。江泽民同志指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”,只有锐意进取,勇于创新,才能建设具有时代特征和企业特色的优秀的企业文化。
企业文化体现企业的形象和精神。企业文化一旦形成,将会产生独立于人,大于人的力量。这是竞争者最难模仿的无形的东西。你可以花钱得到一切有形物质,却不能模仿他人的企业文化。企业精神反映企业群体的理想目标,显示企业的发展方向和经营宗旨,代表企业的未来和前景,使企业的每一成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献,从深层推动企业在激烈的竞争中立于不败之地。
国内外的事实证明,任何企业只要形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了一支打不败、拖不挎、战无不胜的员工队伍,而这支用优秀企业文化武装起来的员工队伍才是企业真正的核心竞争力。
企业文化是企业持续发展的深层推动力
什么是企业持续发展的深层推动力?
美国哈佛大学从1988年开始,把“当代影响企业发展业绩的重要因素”作为重点研究教学课题。通过长期分析研究,得出了一个结论:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。
进入二十一世纪,“民众富强靠经济,经济兴旺靠企业,企业发达靠管理,管理成功靠文化。”的理念,更是对企业发展产生了积极的影响。
那么,如何建设优秀企业文化,为企业持续发展注入深层推动力呢?
一、企业文化建设要掌握正确的方向。
要坚持把“先进文化的前进方向”作为导向,努力培育和发展与现代企业制度相适应的具有中国特色的社会主义企业文化,不断提高企业整体素质,增强其凝聚力、向心力和竞争力。
二、企业文化要注意吸收我国先进传统文化,同时兼收世界各国的优秀文化。
市场竞争最终是企业文化的竞争。企业真正有价值有魅力能流传下来的东西不是产品而是文化。先进的企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化,这必定是融合了民族文化和历史人文精神的精华。同时也要以开放、兼容、效率的学习精神,主动吸纳外国优秀的企业文化,但要避免“全盘西化、食而不化”。
三、要把握好企业文化的二个本质特征
第一是“以人为本”。企业文化的核心是“以人为本”,其实质是企业在经营中必须得人心,得本企业员工之心,得客户之心。
要充分认识到人心力量之伟大,员工的人心才是企业的动力之源。要用先进的观念把员工的心管理好,使员工的心往一处想,劲往一处使。以往在形容集体与个人的关系时众常说“大河有水小河满,大河无水小河干”,这是一种大锅饭的思想模式。大自然中从来都是千条小河汇成大河,如果小河不为大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚会干掉。因此,有必要在员工中树立一种全新理念:“小河有水大河满,小河无水大河干”。在一个企业中,如果每个员工的心都能成为一眼涌流不息的泉水,每个部门都能成为一条为大河供水的小河,那么企业这条大河是永远不会干的。要使每个员工的心都能成为涌流不息的泉水,只能通过建设“以人为本”的优秀企业文化来完成。
第二是“以文化人”。企业文化不同于以往行为科学的地方在于以“文”化人,运用文化的规律于管理之中。要将企业文化作为管理来理解企业文化,正确认识企业文化就是一种管理学,管理理论、管理思想、管理方式,并在管理中起作用。它诞生于管理,应用于管理。要把文化的培育作为主导因素,发挥企业文化在企业管理中的主导性作用,用文化来改造人,通过文化来让人产生创造性、自觉性,对企业的价值观、企业精神产生强烈的认同感,在工作岗位上发生作用。
四、企业文化建设要与现代企业制度有机结合进来。
文化是文明的积淀,某种意义上,它从更深层决定了该文化圈中人们的行为准则、思维方式、价值观念以及企业的管理制度。建立与现代企业制度相对应的企业文化要做到四点:其一,鼓励竞争与创新;其二,体现成就感、团队合作精神和整体荣誉感;其三,企业文化氛围,应具有浓厚的认同性;其四,体现富有个性的企业形象与文化品位。
企业文化从深层决定了企业制度的运作行为。企业文化的营造,应突破传统的框架,有继承有借鉴才有发展。要倡导正确的价值观,在追求利益的前提下,做到“人人为我,我为人人”。在这种文化影响下的现代企业制度,有社会基础,有内部凝聚力,有创新壮大的前景。企业文化推动企业制度创新,创新的企业制度为企业文化的发展增添新的养分。
五、企业文化建设要避免走进四个误区
第一是把企业文化等同于文化活动。这种观点具有相当的普遍性,其根源在于我们许多企业管理者在他们的讲话中或所谓的经验介绍材料里谈到加强企业文化建设时就列举一系列文体活动的内容,而在实际工作中又把各类文体活动一律称为企业文化建设。
第二是将企业文化等同于CI(企业形象塑造)。CI只是实现企业目的的一种形式和手段。
第三是将企业文化等同于标语口号。诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号,看起来颜色鲜艳、赏心悦目,念起来朗朗上口、铿锵有力,因而大家都认为,这就是企业文化。
第四是认为专业技术知识多少决定企业文化的优劣,将学历高低等同于企业文化。
六、企业文化建设要处理好五个矛盾
第一是处理好个人和团队的矛盾,即员工和企业的关系,这是企业文化首先的着眼点。要使企业形成一个整体,让团队精神不成为一句空话或口号,就应正确地处理这三者关系:各就各位,各行其道,彼此协调,各得其所。
第二是处理好管理者和被管理者之间的矛盾,即经营者和劳动者之间的关
系问题,要以制度、导向、自我约束三结合的方式来解决。
第三是处理好利益和奉献的矛盾,即物质利益和精神动力的关系问题。 第四是处理好人和事的问题,即人才问题,把“用人、育人、留人”联系起来,营造“待遇留人、事业留人、感情留人”的良好氛围。
第五是处理好普遍性和特殊性的矛盾,即企业文化的特色问题。要在特色的基础上建立起自己的企业文化体系。
七、在企业文化建设中让员工自己来感受文化。
对于企业文化来说,要创造一种开放式的氛围,让员工知道企业缺少什么,从而自觉自愿为企业发展贡献力量。
文化建设应该分层次去进行,知识分子和工人都有各自的文化,各层次的管理应不一样。让一线员工与各级管理人员座谈,让各个层次的人互相理解,懂得如何相处,善于沟通,营造和谐、宽松、积极向上的氛围。企业可尝试实行项目经理负责制,让员工体验一下当领导的感受,一是有了成就感,二是学会做领导,换位思考,学会理解不同层次人的感受和难处。
只有当企业文化渗透到员工内心,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念,员工真正明白企业追求的价值标准,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,真正做到自觉、自律、自学、自新。自觉是前提,自律是保证,自学是创新的源泉,自新则是创新的集中表现。每一位员工品格将直接关系企业文化这棵“大树”的成长,培育良好道德品格,树立企业全局观念是企业文化的健康保证。
八、处理好企业文化与社会文化的关系
企业文化作为社会文化的一个组成部分,是社会文化变迁的缩影。社会文化对企业文化产生影响的途径之一是通过企业领导人这个载体,将其在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观、人生观和世界观运用于企业发展和企业管理过程中,形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品味。在塑造自己企业文化时,一定要把握社会文化变化的趋势,在目标定位、经营策略上作出相应的调整,使企业文化和社会文化之间产生协调与相容,建设一种开放的、适应性强、鼓励创新的企业文化。
九、建设优秀企业文化必须面向未来、与时俱进、不断创新
企业文化的理念是一条流淌的河。古希腊哲学家赫拉克利特说过:“人不能两次踏进同一条河流。”实践告诉我们,任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。当一种企业文化形成时,它反映了企业成员的动机和价值取向,但这种文化是以开始的条件为基础的,随着企业的发展和条件的变化,这种文化就可能与形势的需要不相适应,这时,企业文
化建设的组织者就要及时地予以发展和完善,扬弃旧的企业文化,创造新的企业文化,只有这样,才能促进企业的不断发展进步。
面向未来、与时俱进,就要建设学习型组织的企业文化,即企业中的每个人都要学习,而且要变个人学习为企业团队学习,使企业成为学习型组织。
面向未来、与时俱进,就要建设协作参与型的企业文化。在这种积极向上、有认同感的优秀的企业文化中,人们服从的基础是信任和奖励,人们的积极性便自然而发。
面向未来、与时俱进,要把企业文化建设和企业形象设计更好地结合起来,将二者紧密地结合,使之成为企业腾飞不可或缺的两翼。
面向未来、与时俱进,就要努力开拓,不断创新。江泽民同志指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”,只有锐意进取,勇于创新,才能建设具有时代特征和企业特色的优秀的企业文化。
企业文化体现企业的形象和精神。企业文化一旦形成,将会产生独立于人,大于人的力量。这是竞争者最难模仿的无形的东西。你可以花钱得到一切有形物质,却不能模仿他人的企业文化。企业精神反映企业群体的理想目标,显示企业的发展方向和经营宗旨,代表企业的未来和前景,使企业的每一成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献,从深层推动企业在激烈的竞争中立于不败之地。
国内外的事实证明,任何企业只要形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了一支打不败、拖不挎、战无不胜的员工队伍,而这支用优秀企业文化武装起来的员工队伍才是企业真正的核心竞争力。