“两学一做”心得体会
我，是一个平凡的人，就像漫无边际的沙漠中的一粒沙，广阔无垠的海洋里的一滴水。我时常菲薄，时常懊恼，总是惆怅在这平凡的日子里，时间就像一个过客，匆匆离去，没有留下什么痕迹。
是的，我是窗口服务的一名普通工作人员，一直坚守在平凡的岗位上。我每天做着机械而重复的事，对不同的人解释着相同的事。然而小小的窗口，却是一方大大的天地，在这里会遇到形形色色的人，有老人，有妇女，有残疾人，有遭遇坎坷的，有难以沟通的。才接手这份工作时，我无疑是茫然的，无措的，甚至是惊慌的。年轻稚嫩的我面对着很多突发情况时真的不知道该怎么办！为此，我也曾苦闷，也曾彷徨，但从未想过放弃„„我知道，作为一名光荣的共产党员，就应把忠诚奉献作为毕生追求的崇高境界！
“两学一做”，学是内修，是基础；做是外为，是目的。无论是学习党章党规、学习系列讲话，还是做合格党员，都是进一步坚定理想信念、坚定正确政治方向。既然要做合格党员就应该讲奉献，就应该用自己的一腔热血更好的为群众服务。
现在的我，时时刻刻把党章党规放心上，把敬业奉献，争当先锋作为职业追求。遇到情绪激动的群众，我会为他先倒一杯水，仔细聆听，等他们心情平复下来，再温声询问；遇到不理解不配合的群众，我会微笑地注视他们，耐心地解答，以真心换真心；遇到空巢老人，我会亲切称呼他们为爷爷奶奶，好似自己的家人，让他们感到温暖。我忽然喜欢上了这样的感觉，喜欢上了群众那一句简单的“谢谢”，喜欢上了群众那一句不经意的“辛苦了”，喜欢他们带着满意的表情离开大厅，这样微不足道的体会却带给我真正的快乐和幸福。这种幸福感更加鼓励我，激励我，在平凡的工作岗位上，付出也是有意义的。
于是，我有了一个目标：不管我每天接待的群众是以什么样的表情来到大厅，但当他们走出大厅的时候，我希望他们都是满意的、微笑的。
“两学一做”，关键在“做”。窗口就是一个社交平台，面对各类型的人，我们需要私人订制，需要察言观色。在这个社交的平台，行为和语言是很重要的艺术。龙潭是客家人的聚居地，很多前来办事的都是当地群众。我虽然也是本乡本土人，但由于在外求学，我的客家话一直讲得不太好。窗口服务虽然强调使用普通话，但乡音更能带给他们亲切感，更能从熟悉的语言中获得信息。一般情况下我会用普通话，但遇到说客家话的老年人，我则用客家话与他们交流，帮助他们解决问题。比如窗口来了一位说客家话的老年人，我首先就用客家话询问：阿婆，你来办什么事喃。这样就拉近了彼此的距离，办事效率也挺高了很多。创优争先，需要立业在岗。
只有坚定理想信念，我们才能不忘初心；争当先锋，我们才能不遗憾不后悔。 只有明确政治方向，我们才能抵住诱惑；争当先锋，我们才能成就自我。
坚定理想信念，我们必须坚守在基层岗位；争当先锋模范，我们都应争做合格党员! 我们平凡，却不平庸；我们青春，却不浮躁。是的，我想做一名合格党员，我要做一名合格党员，我要践行先锋标准，建功立业爱岗尽责。青山和大地会证明我们的忠诚，蓝天和白云会昭示我们的誓言！我要在工作岗位上演绎出轰轰烈烈的青春，紧紧跟随党的脚步，努力让青春绽放出更加绚丽的光芒！
“两学一做”心得体会
我，是一个平凡的人，就像漫无边际的沙漠中的一粒沙，广阔无垠的海洋里的一滴水。我时常菲薄，时常懊恼，总是惆怅在这平凡的日子里，时间就像一个过客，匆匆离去，没有留下什么痕迹。
是的，我是窗口服务的一名普通工作人员，一直坚守在平凡的岗位上。我每天做着机械而重复的事，对不同的人解释着相同的事。然而小小的窗口，却是一方大大的天地，在这里会遇到形形色色的人，有老人，有妇女，有残疾人，有遭遇坎坷的，有难以沟通的。才接手这份工作时，我无疑是茫然的，无措的，甚至是惊慌的。年轻稚嫩的我面对着很多突发情况时真的不知道该怎么办！为此，我也曾苦闷，也曾彷徨，但从未想过放弃„„我知道，作为一名光荣的共产党员，就应把忠诚奉献作为毕生追求的崇高境界！
“两学一做”，学是内修，是基础；做是外为，是目的。无论是学习党章党规、学习系列讲话，还是做合格党员，都是进一步坚定理想信念、坚定正确政治方向。既然要做合格党员就应该讲奉献，就应该用自己的一腔热血更好的为群众服务。
现在的我，时时刻刻把党章党规放心上，把敬业奉献，争当先锋作为职业追求。遇到情绪激动的群众，我会为他先倒一杯水，仔细聆听，等他们心情平复下来，再温声询问；遇到不理解不配合的群众，我会微笑地注视他们，耐心地解答，以真心换真心；遇到空巢老人，我会亲切称呼他们为爷爷奶奶，好似自己的家人，让他们感到温暖。我忽然喜欢上了这样的感觉，喜欢上了群众那一句简单的“谢谢”，喜欢上了群众那一句不经意的“辛苦了”，喜欢他们带着满意的表情离开大厅，这样微不足道的体会却带给我真正的快乐和幸福。这种幸福感更加鼓励我，激励我，在平凡的工作岗位上，付出也是有意义的。
于是，我有了一个目标：不管我每天接待的群众是以什么样的表情来到大厅，但当他们走出大厅的时候，我希望他们都是满意的、微笑的。
“两学一做”，关键在“做”。窗口就是一个社交平台，面对各类型的人，我们需要私人订制，需要察言观色。在这个社交的平台，行为和语言是很重要的艺术。龙潭是客家人的聚居地，很多前来办事的都是当地群众。我虽然也是本乡本土人，但由于在外求学，我的客家话一直讲得不太好。窗口服务虽然强调使用普通话，但乡音更能带给他们亲切感，更能从熟悉的语言中获得信息。一般情况下我会用普通话，但遇到说客家话的老年人，我则用客家话与他们交流，帮助他们解决问题。比如窗口来了一位说客家话的老年人，我首先就用客家话询问：阿婆，你来办什么事喃。这样就拉近了彼此的距离，办事效率也挺高了很多。创优争先，需要立业在岗。
只有坚定理想信念，我们才能不忘初心；争当先锋，我们才能不遗憾不后悔。 只有明确政治方向，我们才能抵住诱惑；争当先锋，我们才能成就自我。
坚定理想信念，我们必须坚守在基层岗位；争当先锋模范，我们都应争做合格党员! 我们平凡，却不平庸；我们青春，却不浮躁。是的，我想做一名合格党员，我要做一名合格党员，我要践行先锋标准，建功立业爱岗尽责。青山和大地会证明我们的忠诚，蓝天和白云会昭示我们的誓言！我要在工作岗位上演绎出轰轰烈烈的青春，紧紧跟随党的脚步，努力让青春绽放出更加绚丽的光芒！