客户交易结算资金第三方存管业务常见问题知识问答
一、我公司在各存管银行登记的券商编码是什么？ （因内容敏感，刮开涂层即可→█████████）
三、存管银行是否允许券商端发起个人客户、机构客户的一步式直接签约（包含网上开户）？1
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（基本存款户-存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户（只能开立唯一一个）；
一般存款户-存款人因借款或其他结算需要在基本存款户开户银行外的银行营业机构开立的银行结算账户，但需在基本存款户上登记）
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升位？如券商端已升位，但银行端未升位，是否会影响客户转账？ 8
么？ 9
答：根据我公司柜台参数设置，目前各存管银行均不允许带资金撤销预指定。
十七、存管银行是否允许当天撤销当天签约确认的账户？
答：根据我公司柜台参数设置，目前我公司各存管银行均不允许当天撤销当天签约确认的账户。
十八、存管银行是否允许当日撤销存管后再预指定回同一行同一账号的结算账户？ 答：我公司签约各存管银行当日均不可进行此操作，次一工作日可进行该操作。
十九、存管银行是否允许客户先行注销已签约三方存管的银行结算账户后再办理变更新的三方存管银行结算账户？如客户先注销旧户再变更新户应如何办理变更手续？
么简便方案解决该问题？具体的联系部门、人员与电话是什么？ 10
变更该限额？
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户的转账金额的大小）
种新型的签约模式，各银行与券商正逐渐推广，但我公司柜台系统暂不支持该种模式） 12
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银行说
工行：关于工行的换卡交易，如果客户做了券商端双变业务，但无法同步银行，需要银行柜面做下9575-强制换卡业务，出现报错就强制点下去便可以，切勿耽误客户和我们的宝贵时间。
农行：1、关于农行的换卡交易，最近有营业部反映部分农行支行不太会做，经咨询农总行，如果仅是更新已签约卡片的信息，例如自然升位的情形，农行柜台应为客户操作“6614换卡交易”，如果属于客户已签约卡片丢失，客户想要新办卡片重建签约关系的，农行柜台需操作“7085强制换卡”业务，银行柜台再不明白的的，只能是打电话问他们自己总行了：010-68298837、010-68297454、68298947都可以。
2、营业部有农行客户变更姓名，营业部修改后同步银行，客户去当地农行网点无法做换卡业务，后经与省行、总行沟通得知，客户发生此类情况当地网点并无权限处理，需要网点与各省分行沟通，由省行指导网点经办人员填写“变更申请表”之类的，传到省行，再由省行传到总行做“重号公民身份信息变更”业务，在这过程中客户会经历诸多不便，如“无法转账，无法沟通，耽误交易”,并且该业务须由客户所持卡片的开卡网点去联系，如果客户拿的是外地卡，那客户更伤不起了，综上所述，客户如遇身份证中姓名、或身份证号码、或者两项都变更的，都需要网点和省行沟通来办理，而身份证正常升位业务，还是照旧，由我方修改后，同步银行，由银行柜台做完修改，做正常的换卡业务。在此，请各部柜员提醒客户，最好用本地卡签约，尤其农行客户，遇到变更的先不要着急同步银行，具体情况具体分析。
建行：建行的卡片如遇休眠注销确定不能使用的，请银行柜台操作2510-重建签约关系业务。
中行：中行如果客户的银行卡里取空资金为零后，再做证券往银行转取就视同这张卡未激活，报系统错误，客户需要往中行的卡里存入至少一分钱。
交行：个人客户异地签约时营业部和客户所在地不在同一地方，只要客户用的银行卡和所在网点是同一个分行的，就可以签约的，让银行前台网点之间联系总行就可以了，机构户呢？需要简单地维护一个参数，也可以签约
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客户交易结算资金第三方存管业务常见问题知识问答
一、我公司在各存管银行登记的券商编码是什么？ （因内容敏感，刮开涂层即可→█████████）
三、存管银行是否允许券商端发起个人客户、机构客户的一步式直接签约（包含网上开户）？1
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（基本存款户-存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户（只能开立唯一一个）；
一般存款户-存款人因借款或其他结算需要在基本存款户开户银行外的银行营业机构开立的银行结算账户，但需在基本存款户上登记）
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升位？如券商端已升位，但银行端未升位，是否会影响客户转账？ 8
么？ 9
答：根据我公司柜台参数设置，目前各存管银行均不允许带资金撤销预指定。
十七、存管银行是否允许当天撤销当天签约确认的账户？
答：根据我公司柜台参数设置，目前我公司各存管银行均不允许当天撤销当天签约确认的账户。
十八、存管银行是否允许当日撤销存管后再预指定回同一行同一账号的结算账户？ 答：我公司签约各存管银行当日均不可进行此操作，次一工作日可进行该操作。
十九、存管银行是否允许客户先行注销已签约三方存管的银行结算账户后再办理变更新的三方存管银行结算账户？如客户先注销旧户再变更新户应如何办理变更手续？
么简便方案解决该问题？具体的联系部门、人员与电话是什么？ 10
变更该限额？
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户的转账金额的大小）
种新型的签约模式，各银行与券商正逐渐推广，但我公司柜台系统暂不支持该种模式） 12
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银行说
工行：关于工行的换卡交易，如果客户做了券商端双变业务，但无法同步银行，需要银行柜面做下9575-强制换卡业务，出现报错就强制点下去便可以，切勿耽误客户和我们的宝贵时间。
农行：1、关于农行的换卡交易，最近有营业部反映部分农行支行不太会做，经咨询农总行，如果仅是更新已签约卡片的信息，例如自然升位的情形，农行柜台应为客户操作“6614换卡交易”，如果属于客户已签约卡片丢失，客户想要新办卡片重建签约关系的，农行柜台需操作“7085强制换卡”业务，银行柜台再不明白的的，只能是打电话问他们自己总行了：010-68298837、010-68297454、68298947都可以。
2、营业部有农行客户变更姓名，营业部修改后同步银行，客户去当地农行网点无法做换卡业务，后经与省行、总行沟通得知，客户发生此类情况当地网点并无权限处理，需要网点与各省分行沟通，由省行指导网点经办人员填写“变更申请表”之类的，传到省行，再由省行传到总行做“重号公民身份信息变更”业务，在这过程中客户会经历诸多不便，如“无法转账，无法沟通，耽误交易”,并且该业务须由客户所持卡片的开卡网点去联系，如果客户拿的是外地卡，那客户更伤不起了，综上所述，客户如遇身份证中姓名、或身份证号码、或者两项都变更的，都需要网点和省行沟通来办理，而身份证正常升位业务，还是照旧，由我方修改后，同步银行，由银行柜台做完修改，做正常的换卡业务。在此，请各部柜员提醒客户，最好用本地卡签约，尤其农行客户，遇到变更的先不要着急同步银行，具体情况具体分析。
建行：建行的卡片如遇休眠注销确定不能使用的，请银行柜台操作2510-重建签约关系业务。
中行：中行如果客户的银行卡里取空资金为零后，再做证券往银行转取就视同这张卡未激活，报系统错误，客户需要往中行的卡里存入至少一分钱。
交行：个人客户异地签约时营业部和客户所在地不在同一地方，只要客户用的银行卡和所在网点是同一个分行的，就可以签约的，让银行前台网点之间联系总行就可以了，机构户呢？需要简单地维护一个参数，也可以签约
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