商务礼仪:名片的知识和礼仪
1. 名片的作用
名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处:第一,建立今后联系所必须的信息;第二,使用名片可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆;第三,可以使人们在初识时言行举更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;第四,使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。如通过邮局寄发名片,可以代替信件来表示祝贺、感谢、辞行、吊唁、慰问、介绍等意。
2. 名片的内容
英文的名片夫妻可以共用一张,住所或工作地点大都在右下角,职务印在中央名字之下。男子姓名前可加Mr. ,已婚妇女要加Mrs. ,小姐加Miss., 有职务,加在姓名之前。名片除了社交名片,还有商业或者职业性名片或非正式名片。从名片用途讲,名片又有简式和详式之分。使用时,取详式还是取简式,视交际需要而定。如介绍、探询等交际活动,文字过简就难以达到交际目的,以取详式为宜。而像求见一类的交际活动,只需通报姓名、身份和求见意愿,其他的话语都留待见面时谈,因此片文没必要详写,自然是取简式为宜。
3. 名片的设计
横式。行序由上而下,字序从左到右。第一行顶格书写持片人的单位名称。第二行是持片人的姓名,用较大字号写在片正中。有职务、职称或学衔的,通常用小字标在姓名下右侧。第三行是持片人的详细地址及电话号码、邮政编码。
竖式。行序由左到右,字序从上到下。第一行是持片人的单位名称,顶格写在片左边。第二行是持片人的姓名,低两格用较大字号写在片正中,持片人的职务、职称、学衔等用小字标在名字下右侧。第三行是持片人的详细地址及电话号码、邮政编码。
随着名片使用日益广泛,除所用纸张越来越好外,名片的片面设计也越来越新颖。如可以在片头上印一些装饰图案,还可以将单位徽记印在名片上,以树立企业形象。名片上的文字同其他应用文一样,首先要合乎规范,否则就会引起误解,影响交际效果。在合乎规范的前提下,可以讲究自己的风格,表现自己的个性。名片的风格、个性,主要表现在片面布局与字体的选择以及设计方面。就字体而言,行、草、篆、隶及各种美术字体均可。
4. 名片的交换
向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时说一些:" 我叫×××,这是我的名片,请笑纳。"" 我的名片,请你收下" 之类的客套话。递送名片时要注意:地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片,当面对许多人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者,如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片。
接收他人递过来的名片时,应尽快起身,面带微笑,用双手拇指和食指接住名片下方的两角,并说:" 谢谢" 、" 能得到您的名片,深感荣幸" 等等。名片接到后不能随便乱放。如果是初次见面,最好是将名片上的重要内容读出来,当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,就当首先向对方表示歉意,再如实说明理由。
如何利用名片做销售?
名片是现代商业交往中不可缺少的必备工具之一,可我发现有许多公司和销售员并不重视名片在销售中的作用,对名片的理解也过于狭隘,所以造成了在商业社交场合不带名片,带了名片也想不起来发,有的名片信息不清楚,甚至涂改,电话号码已不存在等等情况,这些细节问题往往会影响生意的达成,造成不必要的损失。
名片是建立企业诚信,提高品牌知名度,建立销售渠道最实惠的工具。因为它花钱少,而且直观,保存时间又长,因此在销售中有着不可替代的作用。正因如此,在制作名片时,必须做到以下几点,1. 设计要个性化,要有对眼球的冲击力。个性化并不是华而不实,是要有自己的特色。颜色不能太花,要美观大方。2. 显示的信息要清楚明确。公司名称要一目了然,商标要突出。名字职务要清楚无误。主要产品或者行业也要介绍清楚。特别要回答你是做什么的? 即使过了一段时间,一看名片还能想起你是做什么的。3. 电话不要写的太多,因为是你的名片,就要显示你的办公电话,更便于联系。4. 不要写太多无关的职务,也不要写太多的公司。有些销售员怕别人不够重视,把所有集团公司的名称都写在名片上,让人眼花缭乱,实际上并不利于业务的开展。
名片的使用也有许多讲究,在不同的场合要派发不同款式的名片。比如招商会,展销会,和大型的公共场合活动,这些场合要派发名片,因数量多和所派发的对象只有一面之交,比较适于派发产品名片。也就是说不指望对方记住你而是要记住你的产品。这种名片不需要特别高档,但一定要对产品介绍清楚。一般我的做法,是带很大的量的名片,见人就发,增加产品知名度。在拜访客户时,一定带高档的名片,比较适合收藏。这样的情况,因为有时间相互了解,有可能成为朋友,名片侧重自己的名字。做了朋友就能做生意。还有在派发名片时,一定要双手递出看着对方的眼睛表示尊重。在接对方的名片时,一定要要看看对方的名片,然后在装进上衣口袋。一定不要忘记把对方的名片装好,当对方的面随便丢弃对方的名片是非常不礼貌的。会影响生意的达成,给对方一种无教养的感觉。
名片,是扩大你的交际圈多交朋友的重要工具,希望销售员们用好用精,你会慢慢发现,可能一张你无意发出的名片,却会给你带来巨大的生意。
商务礼仪:名片的知识和礼仪
1. 名片的作用
名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处:第一,建立今后联系所必须的信息;第二,使用名片可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆;第三,可以使人们在初识时言行举更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;第四,使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。如通过邮局寄发名片,可以代替信件来表示祝贺、感谢、辞行、吊唁、慰问、介绍等意。
2. 名片的内容
英文的名片夫妻可以共用一张,住所或工作地点大都在右下角,职务印在中央名字之下。男子姓名前可加Mr. ,已婚妇女要加Mrs. ,小姐加Miss., 有职务,加在姓名之前。名片除了社交名片,还有商业或者职业性名片或非正式名片。从名片用途讲,名片又有简式和详式之分。使用时,取详式还是取简式,视交际需要而定。如介绍、探询等交际活动,文字过简就难以达到交际目的,以取详式为宜。而像求见一类的交际活动,只需通报姓名、身份和求见意愿,其他的话语都留待见面时谈,因此片文没必要详写,自然是取简式为宜。
3. 名片的设计
横式。行序由上而下,字序从左到右。第一行顶格书写持片人的单位名称。第二行是持片人的姓名,用较大字号写在片正中。有职务、职称或学衔的,通常用小字标在姓名下右侧。第三行是持片人的详细地址及电话号码、邮政编码。
竖式。行序由左到右,字序从上到下。第一行是持片人的单位名称,顶格写在片左边。第二行是持片人的姓名,低两格用较大字号写在片正中,持片人的职务、职称、学衔等用小字标在名字下右侧。第三行是持片人的详细地址及电话号码、邮政编码。
随着名片使用日益广泛,除所用纸张越来越好外,名片的片面设计也越来越新颖。如可以在片头上印一些装饰图案,还可以将单位徽记印在名片上,以树立企业形象。名片上的文字同其他应用文一样,首先要合乎规范,否则就会引起误解,影响交际效果。在合乎规范的前提下,可以讲究自己的风格,表现自己的个性。名片的风格、个性,主要表现在片面布局与字体的选择以及设计方面。就字体而言,行、草、篆、隶及各种美术字体均可。
4. 名片的交换
向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时说一些:" 我叫×××,这是我的名片,请笑纳。"" 我的名片,请你收下" 之类的客套话。递送名片时要注意:地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片,当面对许多人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者,如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片。
接收他人递过来的名片时,应尽快起身,面带微笑,用双手拇指和食指接住名片下方的两角,并说:" 谢谢" 、" 能得到您的名片,深感荣幸" 等等。名片接到后不能随便乱放。如果是初次见面,最好是将名片上的重要内容读出来,当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,就当首先向对方表示歉意,再如实说明理由。
如何利用名片做销售?
名片是现代商业交往中不可缺少的必备工具之一,可我发现有许多公司和销售员并不重视名片在销售中的作用,对名片的理解也过于狭隘,所以造成了在商业社交场合不带名片,带了名片也想不起来发,有的名片信息不清楚,甚至涂改,电话号码已不存在等等情况,这些细节问题往往会影响生意的达成,造成不必要的损失。
名片是建立企业诚信,提高品牌知名度,建立销售渠道最实惠的工具。因为它花钱少,而且直观,保存时间又长,因此在销售中有着不可替代的作用。正因如此,在制作名片时,必须做到以下几点,1. 设计要个性化,要有对眼球的冲击力。个性化并不是华而不实,是要有自己的特色。颜色不能太花,要美观大方。2. 显示的信息要清楚明确。公司名称要一目了然,商标要突出。名字职务要清楚无误。主要产品或者行业也要介绍清楚。特别要回答你是做什么的? 即使过了一段时间,一看名片还能想起你是做什么的。3. 电话不要写的太多,因为是你的名片,就要显示你的办公电话,更便于联系。4. 不要写太多无关的职务,也不要写太多的公司。有些销售员怕别人不够重视,把所有集团公司的名称都写在名片上,让人眼花缭乱,实际上并不利于业务的开展。
名片的使用也有许多讲究,在不同的场合要派发不同款式的名片。比如招商会,展销会,和大型的公共场合活动,这些场合要派发名片,因数量多和所派发的对象只有一面之交,比较适于派发产品名片。也就是说不指望对方记住你而是要记住你的产品。这种名片不需要特别高档,但一定要对产品介绍清楚。一般我的做法,是带很大的量的名片,见人就发,增加产品知名度。在拜访客户时,一定带高档的名片,比较适合收藏。这样的情况,因为有时间相互了解,有可能成为朋友,名片侧重自己的名字。做了朋友就能做生意。还有在派发名片时,一定要双手递出看着对方的眼睛表示尊重。在接对方的名片时,一定要要看看对方的名片,然后在装进上衣口袋。一定不要忘记把对方的名片装好,当对方的面随便丢弃对方的名片是非常不礼貌的。会影响生意的达成,给对方一种无教养的感觉。
名片,是扩大你的交际圈多交朋友的重要工具,希望销售员们用好用精,你会慢慢发现,可能一张你无意发出的名片,却会给你带来巨大的生意。