微营销相比传统营销方式,具有明显的特点。包括:
1丶长周期;
2丶传播的内容量大且形式多样;
3丶每时每刻都处在营销状态丶与消费者的互动状态;
4丶需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等;
5丶强调内容性与互动技巧;
6丶需要对营销过程进行实时监测丶分析丶总结与管理。
当然,因为这些特点,使得微营销相比传统营销具有很大的营销优势,主要包括播内容的多媒体特性丶传播不受时空限制,传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。同时,与其它网络营销方式相比,微营销也有自己的独到优势,主要包括如下:
一丶微营销可以精准定向目标客户。
微信丶微博等社交媒体掌握了用户大量的信息,抛开侵犯用户隐私的内容,仅仅是用户公开的数据中,就有大量极具价值的信息。不只是是年龄丶工作等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好丶消费习惯及购买能力等信息,从而做好微营销的效果。
二丶互动性可以留住老用户。
在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈,而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的,互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻,然后看到用户的评论和反馈,而继续深入互动却难度很大,企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。微信丶微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统,通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨,可以迅速的作出反馈,解决用户的问题,达成微营销效果。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系,让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待,那企业的获得的价值是难以估量的。
三丶微营销可以帮助我们低成本的进行舆论监控。
微信丶微博等社交媒体企业可以低成本的进行舆论监控。在社交网络出现以前,企业想对用户进行舆论监控的难度是很大的。而如今,社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可,任何一个负面消息都是从小范围开始扩散的,只要企业能随时进行舆论监控,可以有效的降低企业品牌危机产生和扩散的可能。而这正是微营销的价值。
四丶微营销可以帮助我们进行市场调查。
其次,通过对社交平台大量数据的分析,或者进行市场调查,企业能有效的挖掘出用户的需求,为产品设计开发提供很好的市场依据,从而更好的发挥微营销的价值。
五丶微营销降低企业运营成本。
虽然微营销的优势显而易见,但是同时也还有很多问题的存在。比如:由于营销方式方法的错误,会造成品牌快速受损,造成微营销的可控性差;投入产出比难以精确计算等。当然,发展是永恒的,微博丶微信等微营销方式也会不断完善,逐渐发挥微营销更大的营销优势。
微营销相比传统营销方式,具有明显的特点。包括:
1丶长周期;
2丶传播的内容量大且形式多样;
3丶每时每刻都处在营销状态丶与消费者的互动状态;
4丶需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等;
5丶强调内容性与互动技巧;
6丶需要对营销过程进行实时监测丶分析丶总结与管理。
当然,因为这些特点,使得微营销相比传统营销具有很大的营销优势,主要包括播内容的多媒体特性丶传播不受时空限制,传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。同时,与其它网络营销方式相比,微营销也有自己的独到优势,主要包括如下:
一丶微营销可以精准定向目标客户。
微信丶微博等社交媒体掌握了用户大量的信息,抛开侵犯用户隐私的内容,仅仅是用户公开的数据中,就有大量极具价值的信息。不只是是年龄丶工作等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好丶消费习惯及购买能力等信息,从而做好微营销的效果。
二丶互动性可以留住老用户。
在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈,而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的,互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻,然后看到用户的评论和反馈,而继续深入互动却难度很大,企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。微信丶微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统,通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨,可以迅速的作出反馈,解决用户的问题,达成微营销效果。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系,让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待,那企业的获得的价值是难以估量的。
三丶微营销可以帮助我们低成本的进行舆论监控。
微信丶微博等社交媒体企业可以低成本的进行舆论监控。在社交网络出现以前,企业想对用户进行舆论监控的难度是很大的。而如今,社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可,任何一个负面消息都是从小范围开始扩散的,只要企业能随时进行舆论监控,可以有效的降低企业品牌危机产生和扩散的可能。而这正是微营销的价值。
四丶微营销可以帮助我们进行市场调查。
其次,通过对社交平台大量数据的分析,或者进行市场调查,企业能有效的挖掘出用户的需求,为产品设计开发提供很好的市场依据,从而更好的发挥微营销的价值。
五丶微营销降低企业运营成本。
虽然微营销的优势显而易见,但是同时也还有很多问题的存在。比如:由于营销方式方法的错误,会造成品牌快速受损,造成微营销的可控性差;投入产出比难以精确计算等。当然,发展是永恒的,微博丶微信等微营销方式也会不断完善,逐渐发挥微营销更大的营销优势。