妇产科工作计划(2011年) 第一部分:总体管理目标计划
2011年，根据《医院五年规划2011年规划》,初步确立的医院总体发展目标: “发展业务促效益，完善管理保安全，培训学习强队伍，服务考核促营销，全面建设树形像，专科突破有所长。”我科在医院总体目标下现制定2011年工作计划如下:
（1）、发展业务促效益
总体上，医院将设立工作量奖，更直接更简显的与医务人员的工作量、工作质量与服务质量挂钩，在激励机制上全面调动起全员创效的积极性。在具体学科发展上要很好的学习借鉴好的经验好的做法，该支持的支持该重视的重视。
我科在业务发展上主动调动科室工作人员的工作积极性,把工作量奖与医务人员的工作量、工作质量及服务态度挂钩。一方面把现有的业务项目做好、做强，如无痛人流术，再配合超导，免费复查B超等，使病人的满意度明显增加，同时又增加了经济效益，继续巩固发展2010年开展的新业务如腹腔镜手术、（输卵管再通术、卵巢囊肿剥除术等），阴道手术，会阴整形术、处女膜修补术、新生儿听力筛查、新生儿脐带残端剪除术、经皮胆红素测定、新生儿漩泳，另外、更换和增添一些新的设备；阴道镜、阴道冲洗器，一方面增加新业务，另一方面带动相关服务项目，以更好地为患者服务。
（2）、完善管理保安全
结合2010年达标评审专家指导的意见，完善制度建设，加强学习提升领导力，加强质量控制，保证临床安全是创造好的经济效益的基础。2010年医院出现的几例纠纷隐患，都是管理上没能很好的强化造成的。这方面不加强管理2011年的经济效益就无法确保。
我科根据达标上等专家指导意见，逐条落实了整改措施，完善各项规章制度。进一步落实各级医疗操作规程，做到服务规范化，操作规程化，质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室，人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全，因此，要在科室内切实建立起医疗安全责任制，从科主任、护士长具体落实到人。医疗安全天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
（3）、培训学习强队伍
人才引进，队伍建设，是制约我们业务发展的一大瓶颈，也是安全问题得不到保障的主要症结，加强人员的培训教育与业务学习将是2011年又一项最重要的工作之一。这方
面的工作主要由鲁院长抓，制订全年的医疗护理培训计划，一定要抓好。加强队伍建设也是产生效益的基础工作之一。
我科在2011年将进一步加强妇产科队伍业务素质的培训，每月组织业务学习及考试，急救知识的培训，操作技能培训及考核，提高产科应急能力，随时准备应对专科急救，做好建立精干的产科应急抢救小组，加强妇产科业务力量，要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训，开阔医务人员的知识面，学习新的业务知识，切实提高妇产科人员的业务水平。
（4）、服务考核促营销
要切实加强服务就必须有考核，要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源，所以2011年人事科、服务部要建立科学的考核机制促进这方面的工作，并利用达标升等之加大宣传营销力度。
我科在明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育，加强服务态度，提高服务质量，切实为病员做实事，如继续为病员提供免费接送，病员有合理的需求尽可能提供帮助，同时还要加大宣传力度，走进社区及家属区、附近医院、诊所、药店做好宣传工作，把科室的宣传资料及一些优费政策、科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有机会联系我们，并取得病员的信任。
（5）、全面建设树形像
医院计划2011年2月20日左右起动医院基础建设，银行5-8年项目贷款，用一年左右时间完成一期主体建设。
我科积极配合医院，认真科学地做好新建产房的基建规划，解决产房布局流程不合理的问题，改造产科门诊和计划生育门诊，解决面积未达要求、业务用房不够、通道不规范的问题，建设成为一个科学的、规范的、符合院感要求的、现代的温馨的产房及病房。
（6）、专科突破有所长
寻找、培育、练就一技之长，专科突破是医院2011年一项重要工作，妇科在2011年要重点发展。
我科将重点发展妇科各种手术及检查手段，（阴道成形术、妇科微创手术、如经阴道子宫肌瘤剥除术、会阴整形术、慢性盆腔炎的综合治疗手段、各种宫颈病变的治疗等。）
第二部份：业务经营管理计划
1、主要工作量计划，2011年计划工作量较2010年总体增长30%。
2011年工作量计划
2、2011年每月经营计划分解
3、具体支持措施：
（1）发展现有的优势项目如超导无痛人流术，腹腔镜手术、LEEP刀手术、阴道手术等
（2）增加新的设备，如阴道镜、阴道冲洗设备等，以带动相关治疗项目，增加收入。开展。
（3）加大宣传力度，走进社区多做义诊，内外联系工作如多与周边的医院、诊所、药店等加强联系，把我们的宣传资料、各项优费政策、科室电话、科室医疗骨干的电话送到他们手中。提高我们的影响力。
（4）提高服务质量、医疗质量，改善服务态度，对孕产妇每天早晨免费送牛奶鸡蛋，以优质的服务赢得病人的信任，让他们为我们主动宣传。
第三部份：等级医院综合管理
保持达标上等成果，持续改进相关八项工作, 我科将继续保持上等达标成果，以达标上等的二甲标准继续做好各项工作，重点从以下几个方面认真落实各项管理工作：
一、科室管理
（一）组织管理
1、依法执业，我科认真落实执业医师法及护士管理条例，做到依法执业，无证医生及护士由具有医院执业资格的医师及护师带教，并做好各种医疗文书的审签。
2、科学规划，2011年将认真做好新建产房的规划，合理的布局及安排，新建产科将按照科学管理进行规划。为医院及科室长远发展做好合理规划。
3、组织架构。2011年，我科继续保持医疗、护理质量管理小组、院感管理小组、带教小组、急救小组、科研小组，制定各管理小组职责及工作制度，并进行合理分工。
4、人力资源。
（1）我科的人力资源结构：保证有副主任医师1-2名，主治医师、医师、助理医师至少8名以上、保证主管护师1名、护师、护士11名。
（3）建立完善人事分配制度：我科实行职工双向选聘制，不合格的决不聘用，同时在分配上实行按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬、一岗一薪、易岗易薪，进一步激发员工的积极性。
（4）人员培训：继续保持临床带教小组，分级分组针对性进行业务培训，每月组织业务学习，专科知识学习，技能操作培训及考核，急救知识及技术培训，做好传帮带工作，提高医疗护理技术水平。
（二）信息管理
1、2011年，我科积极参加区、市各级医疗机构组织的业务学习，开阔我们的视野，吸收医疗新的信息。
2、区域协同医疗
2011年我科将继续与龙潭寺医院建立了技术指导协作医疗，与成都市第二人民医院建立了技术协作，及双向转诊机制。同时与周边的医疗机构、诊所、药店建立协作关系。
（三）物资管理
2011年我科要加强物资消耗管理，加强成本核算，合理利用资源，做到增收节资。 （四）医学教育科研，我科积极开展科研项目，保持原有的科研成果继续发展，同时积极开展新业务、新技术。鼓励科室同志积极撰写科研论文。
二、医疗质量
（一）基础质量
2010年，我科结合上等达标与质量万里行工作，认真做好了医疗质量，做好病人的基本医疗服务，各项基础护理工作落实到位，各项安全措施落实到位，以保证患者最基本的就医安全。
（二）环节质量
1、2011年，我科继续保持医疗质量管理小组，定期进行医疗质量检查考核，原因分析，提出整改措施，督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规，保持医疗质量持续改进；
2、科室用血。2011年，我科继续加强用血管理、严格按照用血管理要求进行规范管理，做到合理用血，及时登记，报废血液管理等，并定期进行统计分析。
3、医院感染。我科继续保持院感管理小组，认真落实医院感染管理各项制度，定期对科室人员进行院感知识培训考核，院感管理小组定期或不定期进行院感质量检查，进行
原因分析，及时反馈并进行整改，并认真按照医院编写的院感管理手册落实各项院感规范操作。
（三）护理质量
2011年，我科继续保持护理质量管理小组，定期进行护理质量检查考核，原因分析，提出整改措施，督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规，保持护理质量持续改进；
三、医疗服务
我科积极组织学习医院服务规范，强化医务人员的服务意识，树立以病人为中心的服务理念，做到人性化的医疗护理服务，为病员排忧解难。
四、医疗安全
2011年，医疗安全永远是各科的重中之重，我科是一个高风险的科室，我们将结合本科室的特点进行管理，把医疗安全日日提，时时刻刻敲警钟，加强医疗安全管理，定期组织安全知识教育，制定了各项医疗护理应急预案，并定期组织学习“重大医疗过失行为和医疗事故防范预案”，对科室发生的医疗不良事件积极上报处理，对医院已制定的防范非医疗因素引起的患者意外伤害事件的措施和保护医务人员职业安全的措施，加强学习与演练。制定突发事件（包括突发公共卫生事件、灾害事故等）应急预案并组织演练；承担突发公共卫生事件和灾害事件的紧急医疗救援任务；消防预警及供电系统安全有效。
五、诊疗效果
我科诊断符合率98%，治愈率98%，抢救成功率90%。 六、技术水平
2011年我科将在整体技术水平要有较大提升，继续开展新技术项目。
七、社会公益性
2010年，我科同志走进社区积极参加政府组织的社会公益性活动，积极开展健康教育、科普宣传，普及防病知识，不断提高公民健康意识。先后开展了妇女病防治、机车厂、南车厂女职工的健康体检、孕期保健、爱滋病等疾病的群众宣教活动。
八、持续改进
2011年我科在管理、医疗质量、医疗服务、医疗安全、诊疗效果、技术水平和社会公益性方面都将保持持续改进，在工作中还存在一些不足的地方，达标上等检查中，还存在一些问题，在今后的工作中，我们将继续努力，为誉美未来的发展做出更大的贡献。
妇产科工作计划(2011年) 第一部分:总体管理目标计划
2011年，根据《医院五年规划2011年规划》,初步确立的医院总体发展目标: “发展业务促效益，完善管理保安全，培训学习强队伍，服务考核促营销，全面建设树形像，专科突破有所长。”我科在医院总体目标下现制定2011年工作计划如下:
（1）、发展业务促效益
总体上，医院将设立工作量奖，更直接更简显的与医务人员的工作量、工作质量与服务质量挂钩，在激励机制上全面调动起全员创效的积极性。在具体学科发展上要很好的学习借鉴好的经验好的做法，该支持的支持该重视的重视。
我科在业务发展上主动调动科室工作人员的工作积极性,把工作量奖与医务人员的工作量、工作质量及服务态度挂钩。一方面把现有的业务项目做好、做强，如无痛人流术，再配合超导，免费复查B超等，使病人的满意度明显增加，同时又增加了经济效益，继续巩固发展2010年开展的新业务如腹腔镜手术、（输卵管再通术、卵巢囊肿剥除术等），阴道手术，会阴整形术、处女膜修补术、新生儿听力筛查、新生儿脐带残端剪除术、经皮胆红素测定、新生儿漩泳，另外、更换和增添一些新的设备；阴道镜、阴道冲洗器，一方面增加新业务，另一方面带动相关服务项目，以更好地为患者服务。
（2）、完善管理保安全
结合2010年达标评审专家指导的意见，完善制度建设，加强学习提升领导力，加强质量控制，保证临床安全是创造好的经济效益的基础。2010年医院出现的几例纠纷隐患，都是管理上没能很好的强化造成的。这方面不加强管理2011年的经济效益就无法确保。
我科根据达标上等专家指导意见，逐条落实了整改措施，完善各项规章制度。进一步落实各级医疗操作规程，做到服务规范化，操作规程化，质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室，人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全，因此，要在科室内切实建立起医疗安全责任制，从科主任、护士长具体落实到人。医疗安全天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
（3）、培训学习强队伍
人才引进，队伍建设，是制约我们业务发展的一大瓶颈，也是安全问题得不到保障的主要症结，加强人员的培训教育与业务学习将是2011年又一项最重要的工作之一。这方
面的工作主要由鲁院长抓，制订全年的医疗护理培训计划，一定要抓好。加强队伍建设也是产生效益的基础工作之一。
我科在2011年将进一步加强妇产科队伍业务素质的培训，每月组织业务学习及考试，急救知识的培训，操作技能培训及考核，提高产科应急能力，随时准备应对专科急救，做好建立精干的产科应急抢救小组，加强妇产科业务力量，要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训，开阔医务人员的知识面，学习新的业务知识，切实提高妇产科人员的业务水平。
（4）、服务考核促营销
要切实加强服务就必须有考核，要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源，所以2011年人事科、服务部要建立科学的考核机制促进这方面的工作，并利用达标升等之加大宣传营销力度。
我科在明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育，加强服务态度，提高服务质量，切实为病员做实事，如继续为病员提供免费接送，病员有合理的需求尽可能提供帮助，同时还要加大宣传力度，走进社区及家属区、附近医院、诊所、药店做好宣传工作，把科室的宣传资料及一些优费政策、科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有机会联系我们，并取得病员的信任。
（5）、全面建设树形像
医院计划2011年2月20日左右起动医院基础建设，银行5-8年项目贷款，用一年左右时间完成一期主体建设。
我科积极配合医院，认真科学地做好新建产房的基建规划，解决产房布局流程不合理的问题，改造产科门诊和计划生育门诊，解决面积未达要求、业务用房不够、通道不规范的问题，建设成为一个科学的、规范的、符合院感要求的、现代的温馨的产房及病房。
（6）、专科突破有所长
寻找、培育、练就一技之长，专科突破是医院2011年一项重要工作，妇科在2011年要重点发展。
我科将重点发展妇科各种手术及检查手段，（阴道成形术、妇科微创手术、如经阴道子宫肌瘤剥除术、会阴整形术、慢性盆腔炎的综合治疗手段、各种宫颈病变的治疗等。）
第二部份：业务经营管理计划
1、主要工作量计划，2011年计划工作量较2010年总体增长30%。
2011年工作量计划
2、2011年每月经营计划分解
3、具体支持措施：
（1）发展现有的优势项目如超导无痛人流术，腹腔镜手术、LEEP刀手术、阴道手术等
（2）增加新的设备，如阴道镜、阴道冲洗设备等，以带动相关治疗项目，增加收入。开展。
（3）加大宣传力度，走进社区多做义诊，内外联系工作如多与周边的医院、诊所、药店等加强联系，把我们的宣传资料、各项优费政策、科室电话、科室医疗骨干的电话送到他们手中。提高我们的影响力。
（4）提高服务质量、医疗质量，改善服务态度，对孕产妇每天早晨免费送牛奶鸡蛋，以优质的服务赢得病人的信任，让他们为我们主动宣传。
第三部份：等级医院综合管理
保持达标上等成果，持续改进相关八项工作, 我科将继续保持上等达标成果，以达标上等的二甲标准继续做好各项工作，重点从以下几个方面认真落实各项管理工作：
一、科室管理
（一）组织管理
1、依法执业，我科认真落实执业医师法及护士管理条例，做到依法执业，无证医生及护士由具有医院执业资格的医师及护师带教，并做好各种医疗文书的审签。
2、科学规划，2011年将认真做好新建产房的规划，合理的布局及安排，新建产科将按照科学管理进行规划。为医院及科室长远发展做好合理规划。
3、组织架构。2011年，我科继续保持医疗、护理质量管理小组、院感管理小组、带教小组、急救小组、科研小组，制定各管理小组职责及工作制度，并进行合理分工。
4、人力资源。
（1）我科的人力资源结构：保证有副主任医师1-2名，主治医师、医师、助理医师至少8名以上、保证主管护师1名、护师、护士11名。
（3）建立完善人事分配制度：我科实行职工双向选聘制，不合格的决不聘用，同时在分配上实行按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬、一岗一薪、易岗易薪，进一步激发员工的积极性。
（4）人员培训：继续保持临床带教小组，分级分组针对性进行业务培训，每月组织业务学习，专科知识学习，技能操作培训及考核，急救知识及技术培训，做好传帮带工作，提高医疗护理技术水平。
（二）信息管理
1、2011年，我科积极参加区、市各级医疗机构组织的业务学习，开阔我们的视野，吸收医疗新的信息。
2、区域协同医疗
2011年我科将继续与龙潭寺医院建立了技术指导协作医疗，与成都市第二人民医院建立了技术协作，及双向转诊机制。同时与周边的医疗机构、诊所、药店建立协作关系。
（三）物资管理
2011年我科要加强物资消耗管理，加强成本核算，合理利用资源，做到增收节资。 （四）医学教育科研，我科积极开展科研项目，保持原有的科研成果继续发展，同时积极开展新业务、新技术。鼓励科室同志积极撰写科研论文。
二、医疗质量
（一）基础质量
2010年，我科结合上等达标与质量万里行工作，认真做好了医疗质量，做好病人的基本医疗服务，各项基础护理工作落实到位，各项安全措施落实到位，以保证患者最基本的就医安全。
（二）环节质量
1、2011年，我科继续保持医疗质量管理小组，定期进行医疗质量检查考核，原因分析，提出整改措施，督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规，保持医疗质量持续改进；
2、科室用血。2011年，我科继续加强用血管理、严格按照用血管理要求进行规范管理，做到合理用血，及时登记，报废血液管理等，并定期进行统计分析。
3、医院感染。我科继续保持院感管理小组，认真落实医院感染管理各项制度，定期对科室人员进行院感知识培训考核，院感管理小组定期或不定期进行院感质量检查，进行
原因分析，及时反馈并进行整改，并认真按照医院编写的院感管理手册落实各项院感规范操作。
（三）护理质量
2011年，我科继续保持护理质量管理小组，定期进行护理质量检查考核，原因分析，提出整改措施，督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规，保持护理质量持续改进；
三、医疗服务
我科积极组织学习医院服务规范，强化医务人员的服务意识，树立以病人为中心的服务理念，做到人性化的医疗护理服务，为病员排忧解难。
四、医疗安全
2011年，医疗安全永远是各科的重中之重，我科是一个高风险的科室，我们将结合本科室的特点进行管理，把医疗安全日日提，时时刻刻敲警钟，加强医疗安全管理，定期组织安全知识教育，制定了各项医疗护理应急预案，并定期组织学习“重大医疗过失行为和医疗事故防范预案”，对科室发生的医疗不良事件积极上报处理，对医院已制定的防范非医疗因素引起的患者意外伤害事件的措施和保护医务人员职业安全的措施，加强学习与演练。制定突发事件（包括突发公共卫生事件、灾害事故等）应急预案并组织演练；承担突发公共卫生事件和灾害事件的紧急医疗救援任务；消防预警及供电系统安全有效。
五、诊疗效果
我科诊断符合率98%，治愈率98%，抢救成功率90%。 六、技术水平
2011年我科将在整体技术水平要有较大提升，继续开展新技术项目。
七、社会公益性
2010年，我科同志走进社区积极参加政府组织的社会公益性活动，积极开展健康教育、科普宣传，普及防病知识，不断提高公民健康意识。先后开展了妇女病防治、机车厂、南车厂女职工的健康体检、孕期保健、爱滋病等疾病的群众宣教活动。
八、持续改进
2011年我科在管理、医疗质量、医疗服务、医疗安全、诊疗效果、技术水平和社会公益性方面都将保持持续改进，在工作中还存在一些不足的地方，达标上等检查中，还存在一些问题，在今后的工作中，我们将继续努力，为誉美未来的发展做出更大的贡献。