就业中大学生沟通能力的重要性及其培养
摘要有效的沟通理念良好的沟通能力巳经成为人们1:作与生活过程中必不可少的条件。 企业在招聘、录用大学毕业生的过程中对沟通能力非常重视。沟通能力的重要性在于能让企业看 到并了解大学生在校期间所形成的其他综合能力。±音养和提高沟通能力对于增强大学生的就业竞 争力具有重要怠义。 关键词大学生就业沟通能力培养 1. 沟通能力在就业中的重要性 在大学生的成长过程中掌握和形成有效的沟通技巧与能力对于提高大学生的综合素质发展 良好的人际关系发挥个人的潜能获得事业的成功都会产生很大的影响。许多企业人事部门的负 责人都反映现在的部分大学生与人交际、沟通的能力比较弱虽然学习知识能力比较强。 表达被称为敲开企业大门的第一块砖应聘者首先要向用人单位递上一份简历表现的是文字 表达能力与用人单位一见而开口就是口头表达能力的展示。表达能力在工作中也很重要如果 不善于表达必定影响人际关系影响自己其他能力的发挥。不少企业在大学生专业成绩相近的条 件下优先选择沟通能力较强的学生。有的企业对大学生专业成绩要求不高但要求大学生的沟通 能力一定要过硬。性格内向、不善于表达成为大学生就业困难的主要原因之一。 据对浙江水专企管专业2009、2010两届毕业生的调查显示56. 8的大学生认为“沟通、相处 能力”是决定就业成功与否的最重要因素之一
超过“理论知识水平”和“专业技能程度”等选项。 在众多能力中毕业生表示求职过程中最大的难题是A我表达能力欠缺其比例高达50.4其次 分别是外语能力、专业能力和人际交往能力。 经过对全球近千家企业的调查分析在10项MBA才能指标中最为重要的3种能力分别是分析 判断能力、商业经营思想、良好的沟通能力。美国普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析“专 业技术”和“经验”只占成功的25其余75决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查 结果显示在500名被解雇的男女员工中因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。由此可以 看出如果一个人的沟通能力不好即使机遇降临也会从身边悄悄溜走往往会失去实现身价 值的机会。 2. 大学生沟通能力现状 据对浙江水专企管专业2010级95名学生的调查分析显示约有40的同学认为自己的沟通能 力较强约有52的人认为自己的沟通能力一般只有4. 5的同学觉得自己沟通强。不少大学生的 沟通能力比较差在书而沟通方式上有时写个通知都写不清楚在表
达能力上也不是很善于把 ft己的思想比较清楚地表达出来。 在学校教育中通行的是灌输式的教育基木上都是老师讲、学生听学生提问也受课堂时间 的限制而失去机会不少教师不喜欢学生提问题也不太鼓励学生有A己独立的思想造成师生间 缺乏沟通。现在大学生在人际关系上适应不良主要表现在一是不想沟通。多为一些性格内向的 人二是不善于沟
通。缺乏沟通的基木常识和礼节三是不利于沟通。因道德品质有缺陷在沟通 中总是为满足A己的需要。专门为提高沟通能力的课程在大学并未普遍开设即使有沟通课程也仅 是选修课而已没有作为必修课。而理工科院校的学生由于学习任务重往往没有时间上此类选 修课程。其实他们更需要补上这一课。从提高表达能力来说辩论赛或演讲比赛是一种很好的课外 活动方式虽然现在在大学里辩论赛很流行但多是能言善辩者的“游戏”不善交流的学生只是 “塑赛兴叹”罢了。
3. 大学生沟通能力的培养 高校是传授知识的殿堂当然也要传授沟通方而的知识针对H前大学生沟通理论缺乏、沟通 能力不足的现实高校必须开设沟通的相关课程并合理设计教学内容制订教学计划。在大学里 应逐步开展直到普遍开设沟通课程如开设《管理沟通》《人际沟通与礼仪》《公共关系学》等课程 并作为必修课加强学生对沟通重要性的认识在教学的各个环节要加强沟通的实践包括师生间 和生生间的沟通教育界要对沟通能力的培养引起重视进行系统的研究并培养相关教师和设立 专业。通过管理沟通课程的学习增强大学生对管理沟通的认识为提高大学生的沟通能力奠定雄 厚的理论基础也为大学生今后适应社会作必要的准备。 大学生沟通能力还可以通过以下一些途径进行培养和提高 3.1加入校内协会、社团 学校的各类协会、社团是培养沟通能力的有效舞台。协会、社团常常和企业或其他社会
机构联 合组织活动像演出、义卖、知识竞赛等。大学生可以尝试活动组织、节目主持、广告宣传等多种 角色获得丰富的社会体验还能和学校内外各个层而的人打交道小到借一间教室大到去企业 拉赞助都要亲力亲为使沟通能力得到全方位的锻炼。 2. 2参加志愿者活动 当志愿者是大学生锻炼沟通能力的又一途径。在国际艺术节、嘉年华、世博会、体育赛事、开 幕式等活动中上作为翻译、会场联络员、临时演员、组委会工作人员身份出现可广泛接触世界各 地的文化学会和不同语言、不同国籍、不同行业、不同职业的人士沟通交流。 2. 3企业实习 利用寒暑假去企业实习是培养沟通能力的传统方式。实习能使大学生熟悉公司文化知道如 何和上级、同事相处等于提前补上了社会大学的课程有未雨绸缪的功效。 2. 4兼职活动 从事课余时间里的兼职活动能有效锻造沟通能力。做家教时让学生听懂你讲的课让家长认 同你。做商场促销时让顾客认同你的产品从而购买产品。在实现这些目标的过程中大学生的沟 通能力能得到提高。 3. 结论 大学生如何在市场法则而前将0己最优秀的品质、最突出的才能表现出来除了过硬的专业技 术知识外更重要的是要有较强的沟通能力。加强当代大学生人际沟通特别是有效沟通显得尤为 重要急切。这既是新时代对大学生能力的呼唤、要求也是大学生实现ft我人生价值的有效手段之 参考文献 1 魏江《管理沟通理论与技能》科学出版社2001年
版。 2 苏勇、罗殿军《管理沟通》复旦大学出版社1998年版。 3 费汝海、赵红英.大学生有效沟通重要性的现实剖析J.教书育人200706. 4 张尔升.大学生沟通能力培养教育探索J.经济与社会发展2008 01.
就业中大学生沟通能力的重要性及其培养
摘要有效的沟通理念良好的沟通能力巳经成为人们1:作与生活过程中必不可少的条件。 企业在招聘、录用大学毕业生的过程中对沟通能力非常重视。沟通能力的重要性在于能让企业看 到并了解大学生在校期间所形成的其他综合能力。±音养和提高沟通能力对于增强大学生的就业竞 争力具有重要怠义。 关键词大学生就业沟通能力培养 1. 沟通能力在就业中的重要性 在大学生的成长过程中掌握和形成有效的沟通技巧与能力对于提高大学生的综合素质发展 良好的人际关系发挥个人的潜能获得事业的成功都会产生很大的影响。许多企业人事部门的负 责人都反映现在的部分大学生与人交际、沟通的能力比较弱虽然学习知识能力比较强。 表达被称为敲开企业大门的第一块砖应聘者首先要向用人单位递上一份简历表现的是文字 表达能力与用人单位一见而开口就是口头表达能力的展示。表达能力在工作中也很重要如果 不善于表达必定影响人际关系影响自己其他能力的发挥。不少企业在大学生专业成绩相近的条 件下优先选择沟通能力较强的学生。有的企业对大学生专业成绩要求不高但要求大学生的沟通 能力一定要过硬。性格内向、不善于表达成为大学生就业困难的主要原因之一。 据对浙江水专企管专业2009、2010两届毕业生的调查显示56. 8的大学生认为“沟通、相处 能力”是决定就业成功与否的最重要因素之一
超过“理论知识水平”和“专业技能程度”等选项。 在众多能力中毕业生表示求职过程中最大的难题是A我表达能力欠缺其比例高达50.4其次 分别是外语能力、专业能力和人际交往能力。 经过对全球近千家企业的调查分析在10项MBA才能指标中最为重要的3种能力分别是分析 判断能力、商业经营思想、良好的沟通能力。美国普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析“专 业技术”和“经验”只占成功的25其余75决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查 结果显示在500名被解雇的男女员工中因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。由此可以 看出如果一个人的沟通能力不好即使机遇降临也会从身边悄悄溜走往往会失去实现身价 值的机会。 2. 大学生沟通能力现状 据对浙江水专企管专业2010级95名学生的调查分析显示约有40的同学认为自己的沟通能 力较强约有52的人认为自己的沟通能力一般只有4. 5的同学觉得自己沟通强。不少大学生的 沟通能力比较差在书而沟通方式上有时写个通知都写不清楚在表
达能力上也不是很善于把 ft己的思想比较清楚地表达出来。 在学校教育中通行的是灌输式的教育基木上都是老师讲、学生听学生提问也受课堂时间 的限制而失去机会不少教师不喜欢学生提问题也不太鼓励学生有A己独立的思想造成师生间 缺乏沟通。现在大学生在人际关系上适应不良主要表现在一是不想沟通。多为一些性格内向的 人二是不善于沟
通。缺乏沟通的基木常识和礼节三是不利于沟通。因道德品质有缺陷在沟通 中总是为满足A己的需要。专门为提高沟通能力的课程在大学并未普遍开设即使有沟通课程也仅 是选修课而已没有作为必修课。而理工科院校的学生由于学习任务重往往没有时间上此类选 修课程。其实他们更需要补上这一课。从提高表达能力来说辩论赛或演讲比赛是一种很好的课外 活动方式虽然现在在大学里辩论赛很流行但多是能言善辩者的“游戏”不善交流的学生只是 “塑赛兴叹”罢了。
3. 大学生沟通能力的培养 高校是传授知识的殿堂当然也要传授沟通方而的知识针对H前大学生沟通理论缺乏、沟通 能力不足的现实高校必须开设沟通的相关课程并合理设计教学内容制订教学计划。在大学里 应逐步开展直到普遍开设沟通课程如开设《管理沟通》《人际沟通与礼仪》《公共关系学》等课程 并作为必修课加强学生对沟通重要性的认识在教学的各个环节要加强沟通的实践包括师生间 和生生间的沟通教育界要对沟通能力的培养引起重视进行系统的研究并培养相关教师和设立 专业。通过管理沟通课程的学习增强大学生对管理沟通的认识为提高大学生的沟通能力奠定雄 厚的理论基础也为大学生今后适应社会作必要的准备。 大学生沟通能力还可以通过以下一些途径进行培养和提高 3.1加入校内协会、社团 学校的各类协会、社团是培养沟通能力的有效舞台。协会、社团常常和企业或其他社会
机构联 合组织活动像演出、义卖、知识竞赛等。大学生可以尝试活动组织、节目主持、广告宣传等多种 角色获得丰富的社会体验还能和学校内外各个层而的人打交道小到借一间教室大到去企业 拉赞助都要亲力亲为使沟通能力得到全方位的锻炼。 2. 2参加志愿者活动 当志愿者是大学生锻炼沟通能力的又一途径。在国际艺术节、嘉年华、世博会、体育赛事、开 幕式等活动中上作为翻译、会场联络员、临时演员、组委会工作人员身份出现可广泛接触世界各 地的文化学会和不同语言、不同国籍、不同行业、不同职业的人士沟通交流。 2. 3企业实习 利用寒暑假去企业实习是培养沟通能力的传统方式。实习能使大学生熟悉公司文化知道如 何和上级、同事相处等于提前补上了社会大学的课程有未雨绸缪的功效。 2. 4兼职活动 从事课余时间里的兼职活动能有效锻造沟通能力。做家教时让学生听懂你讲的课让家长认 同你。做商场促销时让顾客认同你的产品从而购买产品。在实现这些目标的过程中大学生的沟 通能力能得到提高。 3. 结论 大学生如何在市场法则而前将0己最优秀的品质、最突出的才能表现出来除了过硬的专业技 术知识外更重要的是要有较强的沟通能力。加强当代大学生人际沟通特别是有效沟通显得尤为 重要急切。这既是新时代对大学生能力的呼唤、要求也是大学生实现ft我人生价值的有效手段之 参考文献 1 魏江《管理沟通理论与技能》科学出版社2001年
版。 2 苏勇、罗殿军《管理沟通》复旦大学出版社1998年版。 3 费汝海、赵红英.大学生有效沟通重要性的现实剖析J.教书育人200706. 4 张尔升.大学生沟通能力培养教育探索J.经济与社会发展2008 01.