10级旅游专业测试题(第四章 旅游业的构成)
一、填空题(30分)
1、旅游业是为,主要有、 以政府和民间组织等管理部门构成。
2、1996年国务院颁布的《
3、旅行社为旅游者提供的服务主要有、(2)
。
4、旅行社的职能包括、 、组织协调职能、 和 。
5、旅行社的质量保证金必须是现金形式,设立的目的是加强对旅行社的监督和管理, , 。 6、旅游交通的特点有:、、 7、旅游饭店出售的产品是___________衡量其____________和_____________重要标志。
8、旅游者对饭店的要求有、、。 9、我国旅游饭店星级评定的目的是使我国旅游饭店既具有又符合 的利益。
10、旅游娱乐业在社会消费结构中属于旅游娱乐行业的经营状况是地区经济发展的 。 二、单项选择题(7分)
11、在旅游接待工作中,处于中心环节的是。 A 、销售业务 B 、计调业务 C 、导游业务 D 、财会业务
12、经营入境、出境旅游业务的旅行社需缴纳质量保障金。 A 、10万元 B 、160万元 C 、80万元 D 、100万元
13、下列哪种交通方式深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱。 A 、航空运输 B 、铁路运输 C 、汽车运输 D 、水上运输
14、下列哪种交通方式深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱。 A 、航空运输 B 、铁路运输 C 、汽车运输 D 、水上运输
15、预备星级饭店开业后,根据星级评定标准,由各级旅游局进行正式星级饭店的评定。
A 、半年 B 、一年 C 、一年半 D 、两年 16、旅游者对旅游购物品的最基本要求是。 A 、纪念性B 、针对性C 、艺术性D 、礼品性
17、旅游购物品要利用传统工艺充分表现商品的民族风格和地方特色,是旅游者购买商品具有美的享受。这说明旅游购物品的 。 A 、纪念性B 、针对性C 、艺术性D 、礼品性 三、多项选择题(5分)
18、全世界推行ISO9000标准体系,即服务标准体系认证。这项工作在我国的开展,有利于提高旅游饭店的服务和管理水平,树立我国在世界旅游饭店市场的良好形象,推动我国旅游饭店业的 进程。
A 、规范化 B 、标准化 C 、现代化 D 、国际化 19、使住店客人产生舒适感的关键是。
A 、职业微笑 B 、职业用语 C 、不厌其烦的道歉 D 、主动、周到的服务 20、旅游景区的特点是
A 、专业性 B 、专用性 C 、可控性 D 、长久性 21、下列属于旅游商场的类型是。
A 、旅游交易会B 、机场免税商店C 、旅游购物品一条街D 、旅游饭店内的商场 22、旅游娱乐业的基本特征有。
A 、个性化 B 、多样化 C 、等级化 D 、文化化 四、判断正误并改错(8分)
23、旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项。( )
24、相当一部分具有鲜明民族特色和地方特色的旅游购物品价格具有垄断性。( )
25、旅游娱乐业带给人们身心健康和促进经济发展的同时,将会出现畸形的发展和蔓延,造成社会危害。( )
26、旅游购物品的生产属于技术密集型产业。( )
五、连线题 27、(5分)
(这类饭店多建于大、中型城市的中心地区
在饭店业中占有较大比例) 度假型旅游饭店 (这类饭店多建于国家级公路干线两旁
和交通要道上 ) (这类饭店多建于政治、经济、文化中心等
大都市或者交通方便的旅游胜地 ) (这类饭店还为客人提供固定停车位、
自助洗衣房、婴儿托管等服务 ) (这类饭店的选址和所提供的服务项目
的吸引力是其成功与否的关键)
28、(8分)
舒适、安全、省时 公路运输 费用低、较安全 水上运输 舒适、方便、灵活 航空运输 运量大、悠闲 铁路运输 六、简答题
29、旅行社的作用有哪些?(8分)
30、简述成为旅游区的条件(6分)
商务型旅游饭店 汽车型旅游饭店 会议型旅游饭店 长住型旅游饭店 事故率高、易疲劳 噪音大、票价高 时间长、灵活性差 速度慢、噪音大
31、旅游购物的作用(12分)
32、旅游娱乐业的作用(10分)
10级旅游专业测试题(第四章 旅游业的构成)
一、填空题(30分)
1、旅游业是为,主要有、 以政府和民间组织等管理部门构成。
2、1996年国务院颁布的《
3、旅行社为旅游者提供的服务主要有、(2)
。
4、旅行社的职能包括、 、组织协调职能、 和 。
5、旅行社的质量保证金必须是现金形式,设立的目的是加强对旅行社的监督和管理, , 。 6、旅游交通的特点有:、、 7、旅游饭店出售的产品是___________衡量其____________和_____________重要标志。
8、旅游者对饭店的要求有、、。 9、我国旅游饭店星级评定的目的是使我国旅游饭店既具有又符合 的利益。
10、旅游娱乐业在社会消费结构中属于旅游娱乐行业的经营状况是地区经济发展的 。 二、单项选择题(7分)
11、在旅游接待工作中,处于中心环节的是。 A 、销售业务 B 、计调业务 C 、导游业务 D 、财会业务
12、经营入境、出境旅游业务的旅行社需缴纳质量保障金。 A 、10万元 B 、160万元 C 、80万元 D 、100万元
13、下列哪种交通方式深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱。 A 、航空运输 B 、铁路运输 C 、汽车运输 D 、水上运输
14、下列哪种交通方式深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱。 A 、航空运输 B 、铁路运输 C 、汽车运输 D 、水上运输
15、预备星级饭店开业后,根据星级评定标准,由各级旅游局进行正式星级饭店的评定。
A 、半年 B 、一年 C 、一年半 D 、两年 16、旅游者对旅游购物品的最基本要求是。 A 、纪念性B 、针对性C 、艺术性D 、礼品性
17、旅游购物品要利用传统工艺充分表现商品的民族风格和地方特色,是旅游者购买商品具有美的享受。这说明旅游购物品的 。 A 、纪念性B 、针对性C 、艺术性D 、礼品性 三、多项选择题(5分)
18、全世界推行ISO9000标准体系,即服务标准体系认证。这项工作在我国的开展,有利于提高旅游饭店的服务和管理水平,树立我国在世界旅游饭店市场的良好形象,推动我国旅游饭店业的 进程。
A 、规范化 B 、标准化 C 、现代化 D 、国际化 19、使住店客人产生舒适感的关键是。
A 、职业微笑 B 、职业用语 C 、不厌其烦的道歉 D 、主动、周到的服务 20、旅游景区的特点是
A 、专业性 B 、专用性 C 、可控性 D 、长久性 21、下列属于旅游商场的类型是。
A 、旅游交易会B 、机场免税商店C 、旅游购物品一条街D 、旅游饭店内的商场 22、旅游娱乐业的基本特征有。
A 、个性化 B 、多样化 C 、等级化 D 、文化化 四、判断正误并改错(8分)
23、旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项。( )
24、相当一部分具有鲜明民族特色和地方特色的旅游购物品价格具有垄断性。( )
25、旅游娱乐业带给人们身心健康和促进经济发展的同时,将会出现畸形的发展和蔓延,造成社会危害。( )
26、旅游购物品的生产属于技术密集型产业。( )
五、连线题 27、(5分)
(这类饭店多建于大、中型城市的中心地区
在饭店业中占有较大比例) 度假型旅游饭店 (这类饭店多建于国家级公路干线两旁
和交通要道上 ) (这类饭店多建于政治、经济、文化中心等
大都市或者交通方便的旅游胜地 ) (这类饭店还为客人提供固定停车位、
自助洗衣房、婴儿托管等服务 ) (这类饭店的选址和所提供的服务项目
的吸引力是其成功与否的关键)
28、(8分)
舒适、安全、省时 公路运输 费用低、较安全 水上运输 舒适、方便、灵活 航空运输 运量大、悠闲 铁路运输 六、简答题
29、旅行社的作用有哪些?(8分)
30、简述成为旅游区的条件(6分)
商务型旅游饭店 汽车型旅游饭店 会议型旅游饭店 长住型旅游饭店 事故率高、易疲劳 噪音大、票价高 时间长、灵活性差 速度慢、噪音大
31、旅游购物的作用(12分)
32、旅游娱乐业的作用(10分)