实习周志（一） 实习日期：2012 年 2 月 13 日——2 月 17 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周实习是第一周，从周一到周五主要是打电话，联系各家大小公司，询问 其公司培训的进展情况， 碰到需要做培训的，并且对我们公司感兴趣的客户就发 送资料，过段时间就回访，在这过程中有公司要求我们出方案，方案好就可以合 作。这一周除了打电话，还有接受刘老师时不时地培训与指导，因为在我打电话 时他也在旁边， 所以他就及时地教我如何跟接电话的人交流，告诉我如何回答他 们，如何发问。我也用心地听，不时地记录下重点信息。此外，这周还做了一个 公司的测试，刘老师给我分析。
工作反思与感想：
从总体来看，这周的工作也较轻松，也挺愉快，在公司我基本上接受不到负 面信息。所以每天上班都觉得时间过得很快，过得充实而又较愉快，在公司得到 了认可与赞美，段姐说我服务态度好，性格好，心态好，老实。可就是在打电话 跟客户交流的时候应变能力还要加强， 专业这一块也要加强。我也很理解她所说 的，我的确还要不断学习。 其实在公司上班，我不怕没有发展前景，我也不怕没有业绩，没有理想的薪 资，这些对于我来说，我现在不看重，只是希望自己能够变得强大，变得能够独 挡一面，能够为公司创造价值。我也知道自己的不足之处，也想突破。但我现在 不急，我知道急是没有用的，因为欲速则不达，所以我慢慢积累，慢慢转变。我 相信一个观点：赢在执行。所以我就尽自己的努力而为。刘老师说做这个行业， 靠的不仅仅是勤奋， 更重要的是智慧。 我也明白。 所以我不急， 所以我要多体验， 多思考，多悟。 总而言之，要提升自己的思维能力，打开思维格局，打开心灵的大门。多与 社会建立起连接。与社会相容。
批注 [A1]: 新的实习阶段开 始了，希望有新的收获
实习周志（二） 实习日期：2012 年 2 月 20 日——2 月 24 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周上班的主要内容是打电话，寻找客户，观察公司的面试。了解各公司的 招聘及培训进展状况， 每天电话联系客户， 周四我独自去拜访了一位公司的老总， 他们公司有培训需求，我挖掘他们的需求，这次的拜访较成功，因为我了解了他 们的基本资料，并且还有邀请公司老师再次拜访的机会。那次我不紧张，表现较 好，让自己有了一些自信。这一周我还接受了刘老师的指教，他帮我调整心态， 教我方法，指导我如何去改变，去适应。从而让自己充满自信。
工作反思与感想：
一周的时间过得很快，尽管每
天重复一样的工作，我却还能适应，没有产生 倦怠。这一周主要的也是不自信，所以状态不是很好，所以没业绩，可喜的是我 有了一个客户，而且我第一次独自拜访还挺顺利的。比我自己想象中的要好，我 面对的是公司的老总，我没有表现出明显的紧张。这是很值得庆幸的。通过这周 的客户拜访，我领悟到了：其实有些事根本没想象中的那么难，拜访客户时要自 信。这是必须的，无论自己的实力多强，都要去积极面对。就算是老总什么重要 人物，他们依旧是人，所以不用惧怕与他们交流。 这周的拜访让我增加了一些自信。很喜欢这种感觉，喜欢拜访客户的感觉。 因为拜访客户就有机会运用自己的聪明才智，运用自己所学的知识。知道了对方 的心理需求，就可以运用自己所学去填补其心理的需求。不仅如此，通过跟他们 交流还可以学习其思维方式及经营智慧。
批注 [A2]: 学有所长，学以致 用！
实习周志（三） 实习日期：2012 年 2 月 27 日——3 月 3 日
实习时间：56 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
这是本学期实习的第三周， 工作内容是与各公司的老板、人力资源部负责人 或者培训部负责人联系， 向他们介绍人力资源测评师课程。同时也询问各公司的 培训需求状况。本周也接受了刘老师的指导。工作当中当碰到问题，他都会提出 来帮我解决，教我如何应对，本周五又去拜访了上周拜访过的客户。并且这次的 拜访交流时间挺长，将近两小时，是和公司的老师一起去的。周六跟着公司去其 它公司学习，听课，学习内容是沟通。
工作反思与感想：
本周的工作较为顺利，每天都在实践，每天都会有些感触，对生活的感受越 来越多，对工作的认识越来越深，从此领悟到成长是漫长的过程，需要时间的积 累，需要多经历，多体验，心灵的成长也必须通过各种磨练，通过各种问题进行 检验。实习这么久，心灵上有些成长，但跟预想的效果差距较大。因此需要多去 体验生活，多让自己融入生活，融入工作，融入社会。周六的学习内容是沟通， 让我找到了一些专业的感觉， 那老师注重内心成长。 注重个人的内在需求的探索。 要明白自己真正想要的是什么，以及要付出哪些代价，具体又要怎么做。要有自 己的目标。从此我也对自己的专业多了一些信心。 因为这个社会还是很需要心理 咨询。很多人都重视这一方面，并且朝着这个方向努力。
批注 [A3]: 心理学一定会被 社会大众所接受的
实习周志（四） 实习日期：2012 年 3 月 5 日——3 月 10 日 实习时间：56 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周的工作内容跟上一周差不多。
还是电话联系各公司的老板或者人力资源 部的主管。了解各公司的培训进展状况。本周我约了两个客户，交流了一番，自 我感觉良好。周五下午开始准备周六的培训，一直到晚上半夜才休息。真的不喜 欢这样晚才休息。周六的培训进展顺利，培训的对象是木地板老板。培训主题是 成长法门。 我好希望我也是台上的主角。 这样我就可以运用自己所学的心理学知 识去为别人服务，让大家受益。
工作反思与感想
本周的工作内容丰富了一些，喜欢陌生拜访。因为通过跟各种人交流，我也 或多或少能学到一些经验或知识。这也正好可以锻炼我跟陌生人交往的技能。 通 过拜访各种客户， 我可以了解其相关的公司需求或者个人需求， 也或多或少了解 与其对应的行业，这样一来，当我对各个行业有些初步的了解，此时与人交流也 相对容易一些，对更深层次的心理咨询很有帮助。同时我也喜欢上课做培训，尤 其是高质量的，有智慧的，能打开思维格局与让心灵成长的。正因为如此，我很 想要自己能拥有这些能力， 但我也知道像这种内在的智慧与修养不是一朝一夕就 能练成的。所以我现在能做的就是多学习、多经历、多体验、多感受、多总结、 多领悟。 如此慢慢地成长。 心理咨询不是一条顺畅的道路， 在这途中充满了艰辛， 生活中的一切对于学心理学的我们来说都是财富， 所以我需要体验各种各样的生 活状态。其实本周的培训我本可以不去，但我想学习，想体验，不论是让我晚点 休息，还是干其它的，我没有怨言，这是我所选择的，我需要这些经历，我需要 付出，我更需要成长，因为我还年轻，现在一出去就能被别人看出来是学生，毕 业就要来临了，毕业了就真正地进入社会了，所以心灵的成熟也必须要去修炼。
批注 [A4]: 这是需要经历和 气质的内涵， 慢慢学生的稚气 就会脱去
实习周志（五） 实习日期：2012 年 3 月 12 日——3 月 16 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
每一周说长也不长，说短也不短，上班的感觉还好，本周上班主要还是寻找 客户， 因为上半年是培训行业的旺季， 所以还是有很多工作可做， 除了联系客户， 还有去跟客户面谈。面谈是针对于其公司的内部培训。有关于团队心态的调整， 执行力的培训，服务意识的培训比较普遍。
工作反思与感想
在工作过程中，我发现很多公司都有培训需求， 而且有的公司有自己的培训 老师，有的甚至有培训团，有的公司既有自己内部培训，还有从专业的培训公司 请老师做培训， 也有相当一部分公司把自己的员工送到培训机构参加学习。让他 们的员工素
质与能力得到不断的提升。 从这一层面可以反映出， 学习是永无止境 的，不仅在学校里需要学习，在工作中也需要学习。只是在工作中学习更多的是 专业技能或心态调整的学习。也因此，心理学专业还是大有潜在市场的。培训的 对象是各公司的工作人员，针对于这些工作人员他们总会有些心理需求，当我们 满足了其相应的心理需求，我们的工作就做好了。 培训其实对于个体发展很有推动作用。 对于这样一种能够促使人们更好地工 作，更好地生活的工作，我觉得很有意义。这也正是能体现心理学价值的工作。
批注 [A5]: 社会在发展，企业 在成长， 员工也需要不断的进 步
实习周志（六） 实习日期：2012 年 3 月 19 日——3 月 23 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周是毕业实习的第六周， 本周基本上在外面跟客户交流。 跟他们谈公司的 培训计划与执行。每天都有去外面跟客户面谈。基本上是自己一个人去。每天也 会去公司，去公司拿资料，跟客户预约，跟客户交流完就回公司回报工作情况， 把与各公司的面谈内容做出整理。并且重新记录好。以便更深层次工作的开展。
工作反思与感想
工作了这么长时间，这周是拜访客户最多的，工作过程中，跟客户交流比较 顺畅，没有碰到很难处理的问题。跟客户交流的都是正题，没有闲聊。其实若要 跟客户建立更好的关系， 也需要聊一些其它的非正题。因为也是考虑到客户的工 作环境不太允许这种闲聊。所以我也没有开展其它话题。 在跟客户交流的过程中， 状态很重要。 状态好， 说话都有底气， 都精神一些。 专业知识也很重要。对于客户提的专业知识问题，自己也要知道，并且要学会灵 活变通。当然这些能力不可能立即就能拥有，也需要一个体验、积累、成长的过 程。 无论怎么样， 无论实力多强， 都要有一种积极向上的冲劲， 我觉得这很重要， 不会也没关系，关键要有心去学、去练、去运用。练多了自然就会了，就熟能生 巧了。对于工作中碰到的问题，不怕不能去解决，就怕没有动力去行动。我认为 对于学习，对于工作，那种探索的精神，我们要具备。从心理学上讲，要有那种 内在的动力去工作、去学习。当那种内在动力具备了之后，整个人的精神面貌也 会呈现出较佳的状态。从而能够更投入，更高效地工作与学习。
批注 [A6]: 很赞同你的观点， 加油
实习周志（七） 实习日期：2012 年 3 月 26 日——4 月 1 日 实习时间：50 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
这一周因为清明节放假，所以调整了上班时间，周末也上班，工作内容是打 电话， 寻找客
户， 拜访客户， 跟老师一起去递交培训方案， 并交流有关培训细节。 跟老师出去拜访感觉很有专业的气势。 这次所跟的老师很喜欢从心理学角度分析 问题。 当她跟客户沟通时， 我很认真地在听， 并且观察她的肢体语言。 让我羡慕。 跟老师拜访完客户，又与老师探讨交谈的过程，分析客户所处的状态，分析其需 求。
工作反思与感想
对于工作的反思与感想， 其实当碰到问题时感触是最多的， 在这时往往更能
深入思考一些问题，收获也会越大，成长也会越多。这一周也没碰到什么问题。 但有一位潜在客户给我的印象较深， 因为她问我有关于拓展的培训项目，我因为 从来没有在公司做过拓展项目的培训， 平常也没接触到这一方面， 所以没回答好， 对方说： “这都不知道，一点也不专业。 ”后来就没再交流下去。 其实，对于拓展，我在学校都体验过，我应该可以把自己做过的一些项目列 出来。 但当时我说： “具体的项目我不是很清楚。 所以给对方造成了不好的印象。 ” 我当时也只是想能有个确切的答案， 一个完全正确的答案告诉对方。所以对于我 不知道的我就没敢凭自己的经验回答。 这个问题的出现一方面给潜在客户留下了一个不好的印象， 一方面也提醒了 我，对于工作中的专业知识。要能够全方位了解。并且在客户问到时，要能自信 地告诉对方。要能随机应变。对于问题的出现我不苦恼。我相信只要自己认真地 工作，不断地学习，每天都有成长，那些能力肯定也会不断提升的。所以，只要 还有工作的活力在，只要用心工作，工作也会越来越顺利的。
批注 [A7]: 还是自信的问题， 这个部分还是你需要加强的
实习周志（八） 实习日期：2012 年 4 月 5 日——4 月 6 日 实习时间：16 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
实习这么久，这周是时间最短的一周，因为放清明节假。上班过程中联系客 户，也拜访客户。整理资料，汇报工作进展情况。
工作反思与感想
尽管这一周的工作时间很短， 但也收获不小， 在拜访客户时， 我很细致认真， 然而由于经验不足，还是没达到良好的效果，客户先生对我的表现并不满意，可 喜的是那位客户他人很好，坦诚相见，直接说出他的感受，他说我的表现并不令 他满意。他认为我很青涩，看出我工作并不久，而且进入培训行业也不久，他说
因为他也是这么成长过来的， 所以他给我机会让我继续往下深入与他谈，在谈的 过程中他也把他对培训行业的一些认知与我分享， 以及自己做过培训， 参加过一 些很震撼人心的培训课程。他本人对心态这一方面很重视。跟他交谈让我受益颇
多，仔细反思，自己也的确有很多不足，还有很多要成长的地方。不仅专业上要 不断学习，不断进步，更重要的是心灵的成长与成熟。 其实拜访客户是最好的成长时机， 因为在与客户交流的过程中可以了解对方 的价值观，跟对方学习，开拓眼界，他们毕竟比我有经验。工作时间长。有值得 学习的一面，同时在拜访客户时能够检验自己的专业技能与综合能力， 能够发现 自己的问题， 让自己不断完善， 工作能力， 综合素质也会相应地增强。 无论如何， 成长是我们一辈子的主题。人总要适应工作，适应社会。要进步，要发展。人往 高处走，这是自然发展规律。现在能力不强，工作经验不丰富，没关系，只要自 己的内心是活的，只要愿意改变，只要勇于向前看，积极向上，未来一定是美好 的。
实习周志（九） 实习日期：2012 年 4 月 9 日——4 月 13 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
一天天地工作，一周周地工作，工作的内容也是差不多的，因为我的职位一 直也没变，还是做咨询顾问，所以还是联系客户，了解各公司的培训进展情况， 既有对新客户的开发， 还有对老客户的跟踪，了解他们什么时候会有什么样的培 训，具体要如何开展。
工作反思与感想
其实，在工作中我最大的感受是要耐得住寂寞，要能坚持，要能把简单的事 情重复地做，而且要做好。当你每一次，每一天，每一周，每一个月都坚持下来
了，你会发现这就是你的成果，那种充实，那种快乐也是很幸福的。工作中的状 态很重要。工作的状态直接决定了工作的结果。当你投入，认真，快乐地享受工 作时，时间会过得很快，反之，就会有度日如年的感觉。对我来说，我觉得工作 是存在的一种方式。当工作的时候你会把心思放在工作上，不会想其他的，就是 想其它的也会想得少一些， 工作是我们实现自我价值的有效途径。 只有通过工作， 通过去做事情，我们才知道我们的能力有多强，我们学到了多少，掌握了多少， 我们能运用多少。对于培训工作，它涉及的面很广，而且每个面都有其深度。虽 然我现在能力不突出，但我相信只要愿意把自己该做的事情做好，做到最好，最 佳的状态，只要持之以恒，肯定会出现从量变到质变的那一天。所以，也不想多 说，只管尽情地、用心地去投入，去学习、去成长就好。结果不是最主要的，更 重要的是过程。加油吧。
批注 [A8]: 万事就怕认真二 字，呵呵！
实习周志（十） 实习日期：2012 年 4 月 16 日——4 月 20 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周的工作也是联系客户。对潜在客
户进行跟踪。除此之外。还有学习。做 教育培训，需要一边学一边工作，这样进步更快。工作起来也更顺利。学了之后 有地方可用，这样学习也更有动力，虽然不是学了马上就能完完全全地用到，但 至少能够让大脑保持一种思考状态，那种状态能够让人快速投入工作中。
工作反思与感想
工作中有快乐，也有压力，有对未来的焦虑，也有对未来的憧憬。总之，心 情有些复杂，但我想这没关系，这都是一些正常的心理状态，只要自己注意适当 调整，这对于自我成长也是很有帮助的。人生需要一些困难，需要一些经历，这
样的人生才更丰富多彩。 在学习的过程中也能收获快乐， 因为大脑又有了新的能 量，生命中注入了新的活力，这样的生命也才更有意义。工作也是在完善我们的 人格，提升我们生命的品质。体现生命的价值。
批注 [A9]: 有这样的心态，这 样的思考， 未来的路一定会走 的更好
实习周志（十一） 实习日期：2012 年 4 月 23 日——4 月 27 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
实习也要接近尾声了，工作内容跟上周差不多。联系客户，跟踪一些潜在客 户。寻找他们的培训需求，希望能找到更多的合作客户，如此才能为公司创造更 多的价值。同时也在给自己充电。让自己的能力不断有提升。
工作反思与感想
每一周都是那么的短暂，时间过得很快，转眼就要到 5 月份了。在工作过程 中体会到做培训也挺不容易的，一个客户可能要跟踪几个月、半年甚至一年，当 然还有更长的，我之前联系的那些潜在客户，都提交了培训方案，但他们都在拖 延时间，说到 5 月份再开展培训工作，有的是因为老总没有答复，有的是老总都 换了，高层领导换了，需要时间调整，对于培训要缓一段时间，这些因素也是我 们不能控制的，我原本以为他们很快就会做培训，可实际上他们要等段时间。不 过，我相信，他们肯定会做培训的，只是时间问题。对于这种状况，也不能催得 太急，也要考虑到他们的具体情况。但是也要跟踪好。与他们保持好联系。这样 合作的机会更大。 总之，工作中要做好充分的准备，对事情的发展，要有预见性。做好自己的 工作。不断总结学习。让自己成长。提升工作技能。同时在工作中运用所发生的 事情磨练心智。
实习周志（十二） 实习日期：2012 年 4 月 30 日 实习时间：8 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
不知不觉，实习工作就结束了，最后一周。工作内容也与平常相差无几。联 系一些需要做培训的公司。学习相应的工作技能。在工作中边学边思考。
工作反思与感想
本周的工作时间不是
很长， 但仍有一些反思与感想。 在跟客户交流时要为对 方着想，要足够真诚。并且，要有自我发展意识。不断学习，不断进步，让自己 的境界不断提升，要加强与社会的联系。要让自己与社会多接触。这就是见多识 广的道理吧。在人群中活动成长也会更快。 实习就结束了，伴随着实习的结束，也有很多思绪。想想这一路走来，还是 有很多收获的。虽然实习告一段落，但工作还只是刚刚开始，更多美好的风景还 有待去发现，去寻找。接下来就要离开学校，进入社会打拼。加油吧。
实习周志（一） 实习日期：2012 年 2 月 13 日——2 月 17 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周实习是第一周，从周一到周五主要是打电话，联系各家大小公司，询问 其公司培训的进展情况， 碰到需要做培训的，并且对我们公司感兴趣的客户就发 送资料，过段时间就回访，在这过程中有公司要求我们出方案，方案好就可以合 作。这一周除了打电话，还有接受刘老师时不时地培训与指导，因为在我打电话 时他也在旁边， 所以他就及时地教我如何跟接电话的人交流，告诉我如何回答他 们，如何发问。我也用心地听，不时地记录下重点信息。此外，这周还做了一个 公司的测试，刘老师给我分析。
工作反思与感想：
从总体来看，这周的工作也较轻松，也挺愉快，在公司我基本上接受不到负 面信息。所以每天上班都觉得时间过得很快，过得充实而又较愉快，在公司得到 了认可与赞美，段姐说我服务态度好，性格好，心态好，老实。可就是在打电话 跟客户交流的时候应变能力还要加强， 专业这一块也要加强。我也很理解她所说 的，我的确还要不断学习。 其实在公司上班，我不怕没有发展前景，我也不怕没有业绩，没有理想的薪 资，这些对于我来说，我现在不看重，只是希望自己能够变得强大，变得能够独 挡一面，能够为公司创造价值。我也知道自己的不足之处，也想突破。但我现在 不急，我知道急是没有用的，因为欲速则不达，所以我慢慢积累，慢慢转变。我 相信一个观点：赢在执行。所以我就尽自己的努力而为。刘老师说做这个行业， 靠的不仅仅是勤奋， 更重要的是智慧。 我也明白。 所以我不急， 所以我要多体验， 多思考，多悟。 总而言之，要提升自己的思维能力，打开思维格局，打开心灵的大门。多与 社会建立起连接。与社会相容。
批注 [A1]: 新的实习阶段开 始了，希望有新的收获
实习周志（二） 实习日期：2012 年 2 月 20 日——2 月 24 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周上班的主要内容是打电话，寻找客户，观察公司的面试。了解各公司的 招聘及培训进展状况， 每天电话联系客户， 周四我独自去拜访了一位公司的老总， 他们公司有培训需求，我挖掘他们的需求，这次的拜访较成功，因为我了解了他 们的基本资料，并且还有邀请公司老师再次拜访的机会。那次我不紧张，表现较 好，让自己有了一些自信。这一周我还接受了刘老师的指教，他帮我调整心态， 教我方法，指导我如何去改变，去适应。从而让自己充满自信。
工作反思与感想：
一周的时间过得很快，尽管每
天重复一样的工作，我却还能适应，没有产生 倦怠。这一周主要的也是不自信，所以状态不是很好，所以没业绩，可喜的是我 有了一个客户，而且我第一次独自拜访还挺顺利的。比我自己想象中的要好，我 面对的是公司的老总，我没有表现出明显的紧张。这是很值得庆幸的。通过这周 的客户拜访，我领悟到了：其实有些事根本没想象中的那么难，拜访客户时要自 信。这是必须的，无论自己的实力多强，都要去积极面对。就算是老总什么重要 人物，他们依旧是人，所以不用惧怕与他们交流。 这周的拜访让我增加了一些自信。很喜欢这种感觉，喜欢拜访客户的感觉。 因为拜访客户就有机会运用自己的聪明才智，运用自己所学的知识。知道了对方 的心理需求，就可以运用自己所学去填补其心理的需求。不仅如此，通过跟他们 交流还可以学习其思维方式及经营智慧。
批注 [A2]: 学有所长，学以致 用！
实习周志（三） 实习日期：2012 年 2 月 27 日——3 月 3 日
实习时间：56 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
这是本学期实习的第三周， 工作内容是与各公司的老板、人力资源部负责人 或者培训部负责人联系， 向他们介绍人力资源测评师课程。同时也询问各公司的 培训需求状况。本周也接受了刘老师的指导。工作当中当碰到问题，他都会提出 来帮我解决，教我如何应对，本周五又去拜访了上周拜访过的客户。并且这次的 拜访交流时间挺长，将近两小时，是和公司的老师一起去的。周六跟着公司去其 它公司学习，听课，学习内容是沟通。
工作反思与感想：
本周的工作较为顺利，每天都在实践，每天都会有些感触，对生活的感受越 来越多，对工作的认识越来越深，从此领悟到成长是漫长的过程，需要时间的积 累，需要多经历，多体验，心灵的成长也必须通过各种磨练，通过各种问题进行 检验。实习这么久，心灵上有些成长，但跟预想的效果差距较大。因此需要多去 体验生活，多让自己融入生活，融入工作，融入社会。周六的学习内容是沟通， 让我找到了一些专业的感觉， 那老师注重内心成长。 注重个人的内在需求的探索。 要明白自己真正想要的是什么，以及要付出哪些代价，具体又要怎么做。要有自 己的目标。从此我也对自己的专业多了一些信心。 因为这个社会还是很需要心理 咨询。很多人都重视这一方面，并且朝着这个方向努力。
批注 [A3]: 心理学一定会被 社会大众所接受的
实习周志（四） 实习日期：2012 年 3 月 5 日——3 月 10 日 实习时间：56 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周的工作内容跟上一周差不多。
还是电话联系各公司的老板或者人力资源 部的主管。了解各公司的培训进展状况。本周我约了两个客户，交流了一番，自 我感觉良好。周五下午开始准备周六的培训，一直到晚上半夜才休息。真的不喜 欢这样晚才休息。周六的培训进展顺利，培训的对象是木地板老板。培训主题是 成长法门。 我好希望我也是台上的主角。 这样我就可以运用自己所学的心理学知 识去为别人服务，让大家受益。
工作反思与感想
本周的工作内容丰富了一些，喜欢陌生拜访。因为通过跟各种人交流，我也 或多或少能学到一些经验或知识。这也正好可以锻炼我跟陌生人交往的技能。 通 过拜访各种客户， 我可以了解其相关的公司需求或者个人需求， 也或多或少了解 与其对应的行业，这样一来，当我对各个行业有些初步的了解，此时与人交流也 相对容易一些，对更深层次的心理咨询很有帮助。同时我也喜欢上课做培训，尤 其是高质量的，有智慧的，能打开思维格局与让心灵成长的。正因为如此，我很 想要自己能拥有这些能力， 但我也知道像这种内在的智慧与修养不是一朝一夕就 能练成的。所以我现在能做的就是多学习、多经历、多体验、多感受、多总结、 多领悟。 如此慢慢地成长。 心理咨询不是一条顺畅的道路， 在这途中充满了艰辛， 生活中的一切对于学心理学的我们来说都是财富， 所以我需要体验各种各样的生 活状态。其实本周的培训我本可以不去，但我想学习，想体验，不论是让我晚点 休息，还是干其它的，我没有怨言，这是我所选择的，我需要这些经历，我需要 付出，我更需要成长，因为我还年轻，现在一出去就能被别人看出来是学生，毕 业就要来临了，毕业了就真正地进入社会了，所以心灵的成熟也必须要去修炼。
批注 [A4]: 这是需要经历和 气质的内涵， 慢慢学生的稚气 就会脱去
实习周志（五） 实习日期：2012 年 3 月 12 日——3 月 16 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
每一周说长也不长，说短也不短，上班的感觉还好，本周上班主要还是寻找 客户， 因为上半年是培训行业的旺季， 所以还是有很多工作可做， 除了联系客户， 还有去跟客户面谈。面谈是针对于其公司的内部培训。有关于团队心态的调整， 执行力的培训，服务意识的培训比较普遍。
工作反思与感想
在工作过程中，我发现很多公司都有培训需求， 而且有的公司有自己的培训 老师，有的甚至有培训团，有的公司既有自己内部培训，还有从专业的培训公司 请老师做培训， 也有相当一部分公司把自己的员工送到培训机构参加学习。让他 们的员工素
质与能力得到不断的提升。 从这一层面可以反映出， 学习是永无止境 的，不仅在学校里需要学习，在工作中也需要学习。只是在工作中学习更多的是 专业技能或心态调整的学习。也因此，心理学专业还是大有潜在市场的。培训的 对象是各公司的工作人员，针对于这些工作人员他们总会有些心理需求，当我们 满足了其相应的心理需求，我们的工作就做好了。 培训其实对于个体发展很有推动作用。 对于这样一种能够促使人们更好地工 作，更好地生活的工作，我觉得很有意义。这也正是能体现心理学价值的工作。
批注 [A5]: 社会在发展，企业 在成长， 员工也需要不断的进 步
实习周志（六） 实习日期：2012 年 3 月 19 日——3 月 23 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周是毕业实习的第六周， 本周基本上在外面跟客户交流。 跟他们谈公司的 培训计划与执行。每天都有去外面跟客户面谈。基本上是自己一个人去。每天也 会去公司，去公司拿资料，跟客户预约，跟客户交流完就回公司回报工作情况， 把与各公司的面谈内容做出整理。并且重新记录好。以便更深层次工作的开展。
工作反思与感想
工作了这么长时间，这周是拜访客户最多的，工作过程中，跟客户交流比较 顺畅，没有碰到很难处理的问题。跟客户交流的都是正题，没有闲聊。其实若要 跟客户建立更好的关系， 也需要聊一些其它的非正题。因为也是考虑到客户的工 作环境不太允许这种闲聊。所以我也没有开展其它话题。 在跟客户交流的过程中， 状态很重要。 状态好， 说话都有底气， 都精神一些。 专业知识也很重要。对于客户提的专业知识问题，自己也要知道，并且要学会灵 活变通。当然这些能力不可能立即就能拥有，也需要一个体验、积累、成长的过 程。 无论怎么样， 无论实力多强， 都要有一种积极向上的冲劲， 我觉得这很重要， 不会也没关系，关键要有心去学、去练、去运用。练多了自然就会了，就熟能生 巧了。对于工作中碰到的问题，不怕不能去解决，就怕没有动力去行动。我认为 对于学习，对于工作，那种探索的精神，我们要具备。从心理学上讲，要有那种 内在的动力去工作、去学习。当那种内在动力具备了之后，整个人的精神面貌也 会呈现出较佳的状态。从而能够更投入，更高效地工作与学习。
批注 [A6]: 很赞同你的观点， 加油
实习周志（七） 实习日期：2012 年 3 月 26 日——4 月 1 日 实习时间：50 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
这一周因为清明节放假，所以调整了上班时间，周末也上班，工作内容是打 电话， 寻找客
户， 拜访客户， 跟老师一起去递交培训方案， 并交流有关培训细节。 跟老师出去拜访感觉很有专业的气势。 这次所跟的老师很喜欢从心理学角度分析 问题。 当她跟客户沟通时， 我很认真地在听， 并且观察她的肢体语言。 让我羡慕。 跟老师拜访完客户，又与老师探讨交谈的过程，分析客户所处的状态，分析其需 求。
工作反思与感想
对于工作的反思与感想， 其实当碰到问题时感触是最多的， 在这时往往更能
深入思考一些问题，收获也会越大，成长也会越多。这一周也没碰到什么问题。 但有一位潜在客户给我的印象较深， 因为她问我有关于拓展的培训项目，我因为 从来没有在公司做过拓展项目的培训， 平常也没接触到这一方面， 所以没回答好， 对方说： “这都不知道，一点也不专业。 ”后来就没再交流下去。 其实，对于拓展，我在学校都体验过，我应该可以把自己做过的一些项目列 出来。 但当时我说： “具体的项目我不是很清楚。 所以给对方造成了不好的印象。 ” 我当时也只是想能有个确切的答案， 一个完全正确的答案告诉对方。所以对于我 不知道的我就没敢凭自己的经验回答。 这个问题的出现一方面给潜在客户留下了一个不好的印象， 一方面也提醒了 我，对于工作中的专业知识。要能够全方位了解。并且在客户问到时，要能自信 地告诉对方。要能随机应变。对于问题的出现我不苦恼。我相信只要自己认真地 工作，不断地学习，每天都有成长，那些能力肯定也会不断提升的。所以，只要 还有工作的活力在，只要用心工作，工作也会越来越顺利的。
批注 [A7]: 还是自信的问题， 这个部分还是你需要加强的
实习周志（八） 实习日期：2012 年 4 月 5 日——4 月 6 日 实习时间：16 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
实习这么久，这周是时间最短的一周，因为放清明节假。上班过程中联系客 户，也拜访客户。整理资料，汇报工作进展情况。
工作反思与感想
尽管这一周的工作时间很短， 但也收获不小， 在拜访客户时， 我很细致认真， 然而由于经验不足，还是没达到良好的效果，客户先生对我的表现并不满意，可 喜的是那位客户他人很好，坦诚相见，直接说出他的感受，他说我的表现并不令 他满意。他认为我很青涩，看出我工作并不久，而且进入培训行业也不久，他说
因为他也是这么成长过来的， 所以他给我机会让我继续往下深入与他谈，在谈的 过程中他也把他对培训行业的一些认知与我分享， 以及自己做过培训， 参加过一 些很震撼人心的培训课程。他本人对心态这一方面很重视。跟他交谈让我受益颇
多，仔细反思，自己也的确有很多不足，还有很多要成长的地方。不仅专业上要 不断学习，不断进步，更重要的是心灵的成长与成熟。 其实拜访客户是最好的成长时机， 因为在与客户交流的过程中可以了解对方 的价值观，跟对方学习，开拓眼界，他们毕竟比我有经验。工作时间长。有值得 学习的一面，同时在拜访客户时能够检验自己的专业技能与综合能力， 能够发现 自己的问题， 让自己不断完善， 工作能力， 综合素质也会相应地增强。 无论如何， 成长是我们一辈子的主题。人总要适应工作，适应社会。要进步，要发展。人往 高处走，这是自然发展规律。现在能力不强，工作经验不丰富，没关系，只要自 己的内心是活的，只要愿意改变，只要勇于向前看，积极向上，未来一定是美好 的。
实习周志（九） 实习日期：2012 年 4 月 9 日——4 月 13 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
一天天地工作，一周周地工作，工作的内容也是差不多的，因为我的职位一 直也没变，还是做咨询顾问，所以还是联系客户，了解各公司的培训进展情况， 既有对新客户的开发， 还有对老客户的跟踪，了解他们什么时候会有什么样的培 训，具体要如何开展。
工作反思与感想
其实，在工作中我最大的感受是要耐得住寂寞，要能坚持，要能把简单的事 情重复地做，而且要做好。当你每一次，每一天，每一周，每一个月都坚持下来
了，你会发现这就是你的成果，那种充实，那种快乐也是很幸福的。工作中的状 态很重要。工作的状态直接决定了工作的结果。当你投入，认真，快乐地享受工 作时，时间会过得很快，反之，就会有度日如年的感觉。对我来说，我觉得工作 是存在的一种方式。当工作的时候你会把心思放在工作上，不会想其他的，就是 想其它的也会想得少一些， 工作是我们实现自我价值的有效途径。 只有通过工作， 通过去做事情，我们才知道我们的能力有多强，我们学到了多少，掌握了多少， 我们能运用多少。对于培训工作，它涉及的面很广，而且每个面都有其深度。虽 然我现在能力不突出，但我相信只要愿意把自己该做的事情做好，做到最好，最 佳的状态，只要持之以恒，肯定会出现从量变到质变的那一天。所以，也不想多 说，只管尽情地、用心地去投入，去学习、去成长就好。结果不是最主要的，更 重要的是过程。加油吧。
批注 [A8]: 万事就怕认真二 字，呵呵！
实习周志（十） 实习日期：2012 年 4 月 16 日——4 月 20 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
本周的工作也是联系客户。对潜在客
户进行跟踪。除此之外。还有学习。做 教育培训，需要一边学一边工作，这样进步更快。工作起来也更顺利。学了之后 有地方可用，这样学习也更有动力，虽然不是学了马上就能完完全全地用到，但 至少能够让大脑保持一种思考状态，那种状态能够让人快速投入工作中。
工作反思与感想
工作中有快乐，也有压力，有对未来的焦虑，也有对未来的憧憬。总之，心 情有些复杂，但我想这没关系，这都是一些正常的心理状态，只要自己注意适当 调整，这对于自我成长也是很有帮助的。人生需要一些困难，需要一些经历，这
样的人生才更丰富多彩。 在学习的过程中也能收获快乐， 因为大脑又有了新的能 量，生命中注入了新的活力，这样的生命也才更有意义。工作也是在完善我们的 人格，提升我们生命的品质。体现生命的价值。
批注 [A9]: 有这样的心态，这 样的思考， 未来的路一定会走 的更好
实习周志（十一） 实习日期：2012 年 4 月 23 日——4 月 27 日 实习时间：40 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
实习也要接近尾声了，工作内容跟上周差不多。联系客户，跟踪一些潜在客 户。寻找他们的培训需求，希望能找到更多的合作客户，如此才能为公司创造更 多的价值。同时也在给自己充电。让自己的能力不断有提升。
工作反思与感想
每一周都是那么的短暂，时间过得很快，转眼就要到 5 月份了。在工作过程 中体会到做培训也挺不容易的，一个客户可能要跟踪几个月、半年甚至一年，当 然还有更长的，我之前联系的那些潜在客户，都提交了培训方案，但他们都在拖 延时间，说到 5 月份再开展培训工作，有的是因为老总没有答复，有的是老总都 换了，高层领导换了，需要时间调整，对于培训要缓一段时间，这些因素也是我 们不能控制的，我原本以为他们很快就会做培训，可实际上他们要等段时间。不 过，我相信，他们肯定会做培训的，只是时间问题。对于这种状况，也不能催得 太急，也要考虑到他们的具体情况。但是也要跟踪好。与他们保持好联系。这样 合作的机会更大。 总之，工作中要做好充分的准备，对事情的发展，要有预见性。做好自己的 工作。不断总结学习。让自己成长。提升工作技能。同时在工作中运用所发生的 事情磨练心智。
实习周志（十二） 实习日期：2012 年 4 月 30 日 实习时间：8 小时 工作性质：咨询顾问 工作内容：
不知不觉，实习工作就结束了，最后一周。工作内容也与平常相差无几。联 系一些需要做培训的公司。学习相应的工作技能。在工作中边学边思考。
工作反思与感想
本周的工作时间不是
很长， 但仍有一些反思与感想。 在跟客户交流时要为对 方着想，要足够真诚。并且，要有自我发展意识。不断学习，不断进步，让自己 的境界不断提升，要加强与社会的联系。要让自己与社会多接触。这就是见多识 广的道理吧。在人群中活动成长也会更快。 实习就结束了，伴随着实习的结束，也有很多思绪。想想这一路走来，还是 有很多收获的。虽然实习告一段落，但工作还只是刚刚开始，更多美好的风景还 有待去发现，去寻找。接下来就要离开学校，进入社会打拼。加油吧。