联想笔记本校园营销策划方案
一、策划目的
(一)让更多在校学生了解联想的产品和服务;
(二)让更多大学生理解认同联想的企业文化和经营理念;
(三)让更多的大学生成为联想的(购买意识)潜在客户和(购买)行为消费客户;
(四)提高联想品牌的知名度,美誉度,忠诚度,树立良好的企业形象;
(五)提高联想笔记本电脑的销量,使其市场占有率有明显的提高。
二、营销环境分析
(一)市场背景
随着生产力水平的不断提高,人们生活水平提升到一个新的局面。信息化,电子化等IT 高科技产品已经悄然成为与我们生活息息相关的必需品。随着人们对信息需求的依赖和加深,高科技在不久的将来必然会达到一种白热化的程度。而电脑作为21世纪人们工作,学习,娱乐,交流的中枢,也会随其占有更广阔的市场。
(二)校园市场的前景和可行性分析
俗话说“有人的地方就有江湖”,目前人类活动的触角已延伸到几乎世界的每一个角落。正所谓商机无处不在,这里重点分析校园市场。
1、潜在消费市场
(1)在如今庞大的IT 消费市场中年轻人无疑成了这个市场消费的主体,大学校园无疑是承载着这样一批最具活力的年轻人,这里不仅是人才的摇篮,更是潜在的消费市场。大学生引导着时尚的前沿,主导者未来消费方向的动脉,是不可忽视的具有强大影响力的消费群体。
(2)校园电脑几乎是必备装备之一,而且品牌机是首选,但由于校园市场相对没有全面打开,市场前景广阔。大学生对品牌机的了解和认识相对不足,有利于后期市场的开拓。
2、显在消费市场(可行性与前瞻性)
(1)对新知识、新内容的信息需求。21世纪谁最快掌握最新、最前沿的信息,谁最有发言权。而互联网则已成为当下人类最大的互动交流平台,承载这个交流平台的计算机,自燃成为人们学习、工作、娱乐首选,大学生因其思维的跳跃性、
(2)对于当代大学生来说熟练掌握一门计算机知识技能已成为对新时期人才的强烈的求知欲,引领时尚流行等特点,电脑在其生活中的作用也随之加强。
基本要求。
(3)相当一部分大学生已经有能力消费电脑这种电子产品了,在不久的将来面
上的网吧生意会越见冷清,电脑的使用和普及将成为一种个性化的消费。
(4)在电脑的普及已成为一种大趋势的前提下,各类电子产品中,电脑以其强大的功能、快速处理文件或信息、方便、实用等优势成为黑马中的黑马,。而在各类电脑中,笔记本电脑以其轻(轻巧)、小(精小)、薄(轻薄)、廉(物美价廉)、娱(娱乐)、通(交流智能化)、绿(绿色、低耗能、环保)、美(精美)等八大优势替代台式机成为消费主流。
(5)年轻人本着追求时尚,个性,独特,刺激,猎奇的心理去看周围的世界,而近期联想推出的笔记本电脑正是针对广大大学生的需求精心打造的,产品主张年轻人要的体验,本着一种人性化的产品模式,从消费群体的特征和利益出发。做到让顾客满意。
(三)市场竞争状况分析:
1、联想笔记本与同类产品的竞争
(1)价格:从以前的尖端商务办公用品转变为适合大众的中端价格市场。
(2)性能:联想收购IBM ,PC 机使得产品质量更加有保障,将会和戴尔等国际知名品有同等地位和竞争优势,为国产品牌打下一片新天地。
(3)技术和创新:在技术和相关软硬件设施上积极创新,比起同类名牌产品也毫不逊色。
(4)市场占有率:成为国产品牌的领军产品,销额逐年上升的良性发展势头。 总结:面对异军突起的IT 市场,性价比越高的产品越具有竞争优势,但必须对产品注入更多的科技与创新的元素。在产品的研发、生产、销售、物流、资金流和信息流的管理,在人才、机制、文化中实行精细化管理,在企业的产品品牌上追求卓越,在产品和服务中做到“人无我有,人有我优”,才能不断进步,以期做到“高科技的联想,服务的联想,国际化的联想”。
三、消费群体分析
(一)群体界定:在校大学生学生
(二)具体方向界定:在校本科生,研究生及老师
(三) 市场方向界定:整个大学生市场
(四) 收入及家庭分析:无收入来源,其费用多来自家庭,而大多数独生子女和计算机知识的日益普及性,大多数家庭会不遗余力的满足学生的要求。
(五) 消费心态与消费趋向分析
总体消费心态:向往个性化生活,讲求实用、美观、新颖,追逐时尚、崇尚个性化的独特风格,注重个性张扬。追求网络时尚,普遍向往浪漫。对一切感兴趣的
新奇事物产生强烈的消费欲望,对新产品新技术反应极其敏感,易于接受新事物,有求新、求奇的消费心理。消费介乎于理性与盲目之间。
(六) 笔记本电脑消费趋向分析
1、大一
初来大学,新的开始,父母常会以奖励的方式为子女购买电脑:@学生自己对美好未来的憧憬,电脑作为一种学习工具被需要。
2、大二,大三
大学生活轻松且充满诱惑,促使一部分人流连于网吧,网游,聊天,游戏等等,随后萌生自己买的念头。
(1)计算机知识运用,等级考试
(2)周围电脑消费人群的影响
(3)对信息的渴求。NBA. 新闻。资料查阅等
3、大四:
(1)找工作,投简历
(2)毕业设计
(3)步入社会,新的开始,信息,工作的需求
4、研究生博士
(1)科研
(2)信息查询必备
总结:市场无大小,有人的地方就有市场。大学生对笔记本电脑有着普遍的需求,同时,电脑购买率相对较高的群体则集中在大二大三,对这个群体要给以相当的重视,作为营销的主要目标群。
(七)价格导向分析:(价格是由价值决定)人们在选择同类商品时不同的价格对学生消费群体而言影响是很重要的,学生群体会考虑实用,新颖,美观及价格的同时会考虑内存,重量等因素。
消费等级:
高端消费——追求品味,独特,兼容性,智能型
中端消费——追求实用,美观,价格
低端消费——价格低,追求耐用,经济
四、产品定位
(一)价格定位,“物美”与“价廉”的统一,一般价位在(2500——6000元)之间波动,以中端消费价格定位为主。
(二)外观定位:精巧,轻薄,流线型,色彩活泼,彰显青春(多为暖色调为主,金色、红色、银白、蓝色)为学生最爱,设计精巧,独具个性。
(三)产品理念定位:青春,活力,个性,活泼,独特。
(四)产品品质性能定位:实用,低耗能,低辐射,环保绿色,时尚,智能化
(五)产品个性化定位:针对大学生追求娱乐,个性,简捷,便易,实用的消费趋向,推出个性化产品系列:例如----
(1)情侣笔记本系列(从设计到外观处处体现温情,浪漫,如果以NBA 纪念型笔记本为例,姚明,叶莉浪漫的结婚照式外壳吸引力也还是有的,特别对于中国NBA 球迷来说,姚明是中国的时尚)。
(2)单身贵族系列(以独特,个性,美观为主基调,为人喜爱的卡隆·巴特勒就是一个很好的产品代言)。
六.营销策略
(一)每学期开学的第一个月,进行校园团购促销。凡在此期间购买某品牌电脑即可享受团购价格,每位购机的同学将拥有某品牌特送嘉宾卡,其作用是可参加定期的幸运抽奖,还可凭此卡推荐五位朋友购机,不但朋友可享受优惠,本人也可获得礼物,如U 盘等。还有就是进行情感营销,所谓情感营销呢?就是对消费者进行经常性联系和问候,这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。根据调查,联想在与其他电脑的优势结果如下:第一是性价好,第二是口碑好。还有其他方面因素,但比重不大。据调查,在被调查的人群里,大多数人会建议亲戚、朋友或同事购买联想电脑。加上“联想队”和校园形象代言人鼎力配合 收效将会很好。
(二)参与有影响力的活动,如赞助学校举办的赛事、晚会;提供勤工助学岗位或实习机会等企业赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走近消费群体,让消费者感受品牌的真诚,树立一个良好的品牌和企业形象。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站上,这样有利于给企业推销,树立良好的企业形象,并把产品介绍给其他消费群体。
(三)加强与其他机构的合作对不急于购机的同学可填写购机意向卡,将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。与中国移动,中国联通进行商业合作,凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。
(四)针对潜在消费者对不急于购机的同学可填写购机意向卡,将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。对“购机意向档案”进行整理,经常短信问候,提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者,以达到最大限度的预售效果。
(五)赠送有个性的带有品牌标志或品牌名称的、时尚的、流行的衣服、帽子等物品 一定的赠品会适当提升消费者的购买欲望,心理上得到了满足感,就会觉得物有所值。而且可以给人留下深刻的印象。这些物品的发放也可作为每个月幸运抽奖者的附加奖品。
(六)在校内张贴海报、喷绘和发放宣传单海报和喷绘在视觉上有很大的冲击和吸引力,同时还会增强产品在目标受众心中的印象。加上派发传单会让目标受众对产品有进一步的认识,同时还能提高宣传力度。
(七)电子媒介:利用互联网(特别是学生点击量比较大的网站),校园广播及校园电台滚动播出产品和活动的广告信息;建立联想qq 群等,供大家交流切磋。
(八)平面媒介:利用宣传板,张贴海报,发放传单和校园专用广告牌。利用校园报纸,学生期刊刊登联想你基本促销信息。
(九)利用校园相关协会:与学校的社团,特别是计算机社团合作,联合推出校园计算机知识竞赛等等活动;
(十)利用校园促销活动,优惠活动扩大影响(节假日优惠,团购优惠活动等等); (十一)冠名支持赞助公益活动,校园精品栏目,团日活动,加深其影响力。 (十二)人际传播:良好的口碑是一种免费的广告。大多数都会或多或少的受到周围影响,特别是身边亲近的人,一个人的行为至少会影响5-8个人,有口皆碑。 (十三)及时做好市场调研,积极做好校园信息的及时反馈,增强售后服务,做好“无形”广告。
七.成本控制
1通过对校园市场的科学分析资本投资在5000—50000之间不等,在整个实施中做好资本的合理利用,做到资金流的节流
2预期效果:以高校为单位,每个学校根据市场大小,以50-500为销售目标。以1%概率统计,湖南工程学院在校学生19000人,那么将有190台电脑,而这一点介入的带动能力远远超过这一点;
附件2:
营销策划(课程设计)成绩鉴定表
实习表现等方面情况综合评定。
2、实习成绩的评定实行“一票否决制”,即实习表现、策划报告只要一方面不及格,总评成绩便评为不及格。
联想笔记本校园营销策划方案
一、策划目的
(一)让更多在校学生了解联想的产品和服务;
(二)让更多大学生理解认同联想的企业文化和经营理念;
(三)让更多的大学生成为联想的(购买意识)潜在客户和(购买)行为消费客户;
(四)提高联想品牌的知名度,美誉度,忠诚度,树立良好的企业形象;
(五)提高联想笔记本电脑的销量,使其市场占有率有明显的提高。
二、营销环境分析
(一)市场背景
随着生产力水平的不断提高,人们生活水平提升到一个新的局面。信息化,电子化等IT 高科技产品已经悄然成为与我们生活息息相关的必需品。随着人们对信息需求的依赖和加深,高科技在不久的将来必然会达到一种白热化的程度。而电脑作为21世纪人们工作,学习,娱乐,交流的中枢,也会随其占有更广阔的市场。
(二)校园市场的前景和可行性分析
俗话说“有人的地方就有江湖”,目前人类活动的触角已延伸到几乎世界的每一个角落。正所谓商机无处不在,这里重点分析校园市场。
1、潜在消费市场
(1)在如今庞大的IT 消费市场中年轻人无疑成了这个市场消费的主体,大学校园无疑是承载着这样一批最具活力的年轻人,这里不仅是人才的摇篮,更是潜在的消费市场。大学生引导着时尚的前沿,主导者未来消费方向的动脉,是不可忽视的具有强大影响力的消费群体。
(2)校园电脑几乎是必备装备之一,而且品牌机是首选,但由于校园市场相对没有全面打开,市场前景广阔。大学生对品牌机的了解和认识相对不足,有利于后期市场的开拓。
2、显在消费市场(可行性与前瞻性)
(1)对新知识、新内容的信息需求。21世纪谁最快掌握最新、最前沿的信息,谁最有发言权。而互联网则已成为当下人类最大的互动交流平台,承载这个交流平台的计算机,自燃成为人们学习、工作、娱乐首选,大学生因其思维的跳跃性、
(2)对于当代大学生来说熟练掌握一门计算机知识技能已成为对新时期人才的强烈的求知欲,引领时尚流行等特点,电脑在其生活中的作用也随之加强。
基本要求。
(3)相当一部分大学生已经有能力消费电脑这种电子产品了,在不久的将来面
上的网吧生意会越见冷清,电脑的使用和普及将成为一种个性化的消费。
(4)在电脑的普及已成为一种大趋势的前提下,各类电子产品中,电脑以其强大的功能、快速处理文件或信息、方便、实用等优势成为黑马中的黑马,。而在各类电脑中,笔记本电脑以其轻(轻巧)、小(精小)、薄(轻薄)、廉(物美价廉)、娱(娱乐)、通(交流智能化)、绿(绿色、低耗能、环保)、美(精美)等八大优势替代台式机成为消费主流。
(5)年轻人本着追求时尚,个性,独特,刺激,猎奇的心理去看周围的世界,而近期联想推出的笔记本电脑正是针对广大大学生的需求精心打造的,产品主张年轻人要的体验,本着一种人性化的产品模式,从消费群体的特征和利益出发。做到让顾客满意。
(三)市场竞争状况分析:
1、联想笔记本与同类产品的竞争
(1)价格:从以前的尖端商务办公用品转变为适合大众的中端价格市场。
(2)性能:联想收购IBM ,PC 机使得产品质量更加有保障,将会和戴尔等国际知名品有同等地位和竞争优势,为国产品牌打下一片新天地。
(3)技术和创新:在技术和相关软硬件设施上积极创新,比起同类名牌产品也毫不逊色。
(4)市场占有率:成为国产品牌的领军产品,销额逐年上升的良性发展势头。 总结:面对异军突起的IT 市场,性价比越高的产品越具有竞争优势,但必须对产品注入更多的科技与创新的元素。在产品的研发、生产、销售、物流、资金流和信息流的管理,在人才、机制、文化中实行精细化管理,在企业的产品品牌上追求卓越,在产品和服务中做到“人无我有,人有我优”,才能不断进步,以期做到“高科技的联想,服务的联想,国际化的联想”。
三、消费群体分析
(一)群体界定:在校大学生学生
(二)具体方向界定:在校本科生,研究生及老师
(三) 市场方向界定:整个大学生市场
(四) 收入及家庭分析:无收入来源,其费用多来自家庭,而大多数独生子女和计算机知识的日益普及性,大多数家庭会不遗余力的满足学生的要求。
(五) 消费心态与消费趋向分析
总体消费心态:向往个性化生活,讲求实用、美观、新颖,追逐时尚、崇尚个性化的独特风格,注重个性张扬。追求网络时尚,普遍向往浪漫。对一切感兴趣的
新奇事物产生强烈的消费欲望,对新产品新技术反应极其敏感,易于接受新事物,有求新、求奇的消费心理。消费介乎于理性与盲目之间。
(六) 笔记本电脑消费趋向分析
1、大一
初来大学,新的开始,父母常会以奖励的方式为子女购买电脑:@学生自己对美好未来的憧憬,电脑作为一种学习工具被需要。
2、大二,大三
大学生活轻松且充满诱惑,促使一部分人流连于网吧,网游,聊天,游戏等等,随后萌生自己买的念头。
(1)计算机知识运用,等级考试
(2)周围电脑消费人群的影响
(3)对信息的渴求。NBA. 新闻。资料查阅等
3、大四:
(1)找工作,投简历
(2)毕业设计
(3)步入社会,新的开始,信息,工作的需求
4、研究生博士
(1)科研
(2)信息查询必备
总结:市场无大小,有人的地方就有市场。大学生对笔记本电脑有着普遍的需求,同时,电脑购买率相对较高的群体则集中在大二大三,对这个群体要给以相当的重视,作为营销的主要目标群。
(七)价格导向分析:(价格是由价值决定)人们在选择同类商品时不同的价格对学生消费群体而言影响是很重要的,学生群体会考虑实用,新颖,美观及价格的同时会考虑内存,重量等因素。
消费等级:
高端消费——追求品味,独特,兼容性,智能型
中端消费——追求实用,美观,价格
低端消费——价格低,追求耐用,经济
四、产品定位
(一)价格定位,“物美”与“价廉”的统一,一般价位在(2500——6000元)之间波动,以中端消费价格定位为主。
(二)外观定位:精巧,轻薄,流线型,色彩活泼,彰显青春(多为暖色调为主,金色、红色、银白、蓝色)为学生最爱,设计精巧,独具个性。
(三)产品理念定位:青春,活力,个性,活泼,独特。
(四)产品品质性能定位:实用,低耗能,低辐射,环保绿色,时尚,智能化
(五)产品个性化定位:针对大学生追求娱乐,个性,简捷,便易,实用的消费趋向,推出个性化产品系列:例如----
(1)情侣笔记本系列(从设计到外观处处体现温情,浪漫,如果以NBA 纪念型笔记本为例,姚明,叶莉浪漫的结婚照式外壳吸引力也还是有的,特别对于中国NBA 球迷来说,姚明是中国的时尚)。
(2)单身贵族系列(以独特,个性,美观为主基调,为人喜爱的卡隆·巴特勒就是一个很好的产品代言)。
六.营销策略
(一)每学期开学的第一个月,进行校园团购促销。凡在此期间购买某品牌电脑即可享受团购价格,每位购机的同学将拥有某品牌特送嘉宾卡,其作用是可参加定期的幸运抽奖,还可凭此卡推荐五位朋友购机,不但朋友可享受优惠,本人也可获得礼物,如U 盘等。还有就是进行情感营销,所谓情感营销呢?就是对消费者进行经常性联系和问候,这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。根据调查,联想在与其他电脑的优势结果如下:第一是性价好,第二是口碑好。还有其他方面因素,但比重不大。据调查,在被调查的人群里,大多数人会建议亲戚、朋友或同事购买联想电脑。加上“联想队”和校园形象代言人鼎力配合 收效将会很好。
(二)参与有影响力的活动,如赞助学校举办的赛事、晚会;提供勤工助学岗位或实习机会等企业赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走近消费群体,让消费者感受品牌的真诚,树立一个良好的品牌和企业形象。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站上,这样有利于给企业推销,树立良好的企业形象,并把产品介绍给其他消费群体。
(三)加强与其他机构的合作对不急于购机的同学可填写购机意向卡,将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。与中国移动,中国联通进行商业合作,凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。
(四)针对潜在消费者对不急于购机的同学可填写购机意向卡,将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。对“购机意向档案”进行整理,经常短信问候,提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者,以达到最大限度的预售效果。
(五)赠送有个性的带有品牌标志或品牌名称的、时尚的、流行的衣服、帽子等物品 一定的赠品会适当提升消费者的购买欲望,心理上得到了满足感,就会觉得物有所值。而且可以给人留下深刻的印象。这些物品的发放也可作为每个月幸运抽奖者的附加奖品。
(六)在校内张贴海报、喷绘和发放宣传单海报和喷绘在视觉上有很大的冲击和吸引力,同时还会增强产品在目标受众心中的印象。加上派发传单会让目标受众对产品有进一步的认识,同时还能提高宣传力度。
(七)电子媒介:利用互联网(特别是学生点击量比较大的网站),校园广播及校园电台滚动播出产品和活动的广告信息;建立联想qq 群等,供大家交流切磋。
(八)平面媒介:利用宣传板,张贴海报,发放传单和校园专用广告牌。利用校园报纸,学生期刊刊登联想你基本促销信息。
(九)利用校园相关协会:与学校的社团,特别是计算机社团合作,联合推出校园计算机知识竞赛等等活动;
(十)利用校园促销活动,优惠活动扩大影响(节假日优惠,团购优惠活动等等); (十一)冠名支持赞助公益活动,校园精品栏目,团日活动,加深其影响力。 (十二)人际传播:良好的口碑是一种免费的广告。大多数都会或多或少的受到周围影响,特别是身边亲近的人,一个人的行为至少会影响5-8个人,有口皆碑。 (十三)及时做好市场调研,积极做好校园信息的及时反馈,增强售后服务,做好“无形”广告。
七.成本控制
1通过对校园市场的科学分析资本投资在5000—50000之间不等,在整个实施中做好资本的合理利用,做到资金流的节流
2预期效果:以高校为单位,每个学校根据市场大小,以50-500为销售目标。以1%概率统计,湖南工程学院在校学生19000人,那么将有190台电脑,而这一点介入的带动能力远远超过这一点;
附件2:
营销策划(课程设计)成绩鉴定表
实习表现等方面情况综合评定。
2、实习成绩的评定实行“一票否决制”,即实习表现、策划报告只要一方面不及格,总评成绩便评为不及格。