*******股份有限公司
培训规划建议书
管理咨询有限公司 二零零八年十月
目 录
一、项目背景.............................................................................................. 3 二、总体原则和目标 ................................................................................. 3 三、培训需求分析 ..................................................................................... 3 四、培训内容与方式 ................................................................................. 4 五、培训计划与实施 ................................................................................. 5 六、培训效果评估 ..................................................................................... 7 附件1：培训课程评估表 ......................................................................... 8 附件2、培训需求调查表 ......................................................................... 9
一、项目背景
某某管理咨询有限公司（以下简称某某公司www.brightchina.net）是以传播和创新管理知识为宗旨的管理咨询、培训公司，某某公司致力于为中国企业提供咨询式的管理培训解决方案和专业化的人力资源咨询服务。某某公司坚持以“和，中庸之道，公正、谦和”的工作态度；以“敏，智慧之路，迅捷、睿敏”工作方法为客户提供管理智力支持服务。某某公司还积极推进外部战略合作，与北京大学社会学系、北京大学光华管理学院之北大商学网、美国阿拉莫学习系统公司等教育培训机构结成了合作伙伴关系。
贵州力源液压股份有限公司（以下简称“力源公司”）是中国贵州航空工业(集团)有限责任公司下属贵州金江航空液压有限责任公司独家发起的上市公司。公司是经贵州省认定的高新技术企业，具有近40年从事高压柱塞液压泵/马达研制生产的技术经验，通过引进德国力士乐专利技术，借助军工技术优势，自行研制开发高压柱塞液压泵/马达、轿车球笼式等速万向节及液压系统。
无论对员工，还是对公司而言，人力资源的发展和人才培养都至关重要。本次培训规划建议书由某某公司在与力源公司初步沟通的基础上为力源公司制作，通过对力源公司现有培训需求的分析，为后者制定一个中期的培训规划，确立培训的重点方向，设计培训课程体系。某某公司非常愿意与力源公司进一步的沟通，完善本建议书，并达成合作关系。
二、总体原则和目标
本建议书期望通过对力源公司现行的业务内容、组织结构、人员构成、岗位职责、管理制度、管理模式、激励制度等的全方位的了解和调研，并结合行业的特征和力源公司的发展阶段，为力源公司进行人才培养的重新规划与配置，完成人才培训计划，有效支持企业的长期发展。
培训规划的总体原则：
1、 通过培训规划，协助企业总体人才战略的实现。
2、 培训规划将是中期的（2-3年），并确立培训课程体系和培训重点。
三、培训需求分析
根据力源公司管理机构设置图，从现状和未来发展走向来分析各个层面对于培训的需求
•中高层管理人员：作为主要管理杠杆，提高组织运作效率。针对在职部门经理以上管理人员，及后备干部的培训，目的是提高公司核心人员的职业管理素质，培养一批德才兼备的职业经理人，并为公司的发展提供持续的管理人才支持。
培训：面向职业化：
培养管理者的管理能力（计划、决策、组织、协调等），人际关系能量（劳资关系、员工能力开发、沟通、部属培养、组织的人性化），广泛的修养等。
•基层管理干部（车间班组长）：
培训：面向专业化：
培养基层管理人员在相应领域内的专业知识和技能，引进、吸收先进的专业方法，提高其专业能力，形成自身的核心专长和竞争力。本职位的任务、责任和权限，生产计划，现场管理，劳资关系处理，对部下的指导和培养，部门间的协作，工作改善等。
四、培训内容与方式
一、培训的内容
培训的一般内容包括：知识、技能、态度和行为模式 成绩=（知识+技能+行为模式）×态度 如下图所示：
1、知识（KNOWLEDGE）
a、对中高层管理人员来说，应具备完成管理所必须的基本知识，同时要了解公司的发展战略、经营方针、经营状况、规章制度、市场及竞争等。我们设计的是北大光华管理学院的MBA核心课程，包含：管理学、人力资源管理、组织行为学、企业决策与决策分析、非财务人员财务管理、营销管理、生产作业管理、战略管理、实用会计学。
b、对基层管理者来说，应懂得如何去处理问题、履行职责、熟悉所管理的生产技术领域。
2、技能（SKILLS）
要运用知识就要具备一定的技能；作为一名管理者技能结构的构成是相当复杂的，主要包括： ——筹划和决断能力 ——改革创新能力； ——灵活应变能力； ——人际交往能力等。
3、态度（ATTITUDES）
态度是影响充分运用知识和技能产生工作效能的重要因素，一个人的态度与他的培训效果和工作表现是直接相关的。影响和控制是造成态度变化的两种不同路径，培训可以在一定程度上培养和鼓励积极的工作态度。
4、行为模式（BEHAVIORAL PATTERNS）即，企业文化的外在行为表现，包括组织行为和个人行为两种形式。
二、培训方式
1、中高层管理人员的培训方式主要采用以下几种：
——高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间高层交流，热点案例讨论等形式；
也可以进行在职高等学历和MBA、EMBA教育，或有计划的选送出国考察、业务进修等形式的学习、培训。
——工作轮换。根据公司需要和管理人员个人意愿定期改变中层管理人员的工作部门，让他们到各个部门去丰富工作经验，扩大对公司各个环节的了解，使职能管理人员“通才化”。
——多层参与管理。将公司各个部门中有发展前途、重点培养的中层管理人员集合起来，让他们就高层次管理问题，如组织结构、经营管理人员的激励机制、部门间冲突协调等提出自己的建议，供公司市场参考，同时也为中层管理人员提供分析和处理公司范围内的高层次决策问题的机会和经验。
——在职辅导。由较有经验的中层管理人员负责对其直接下属的辅导，给下属下放职权，提供学习和管理的机会，提供帮助和指引，有助于在职位出现空缺时，公司能有训练有素、熟悉业务进展的人员顶替，避免产生较严重的人才短缺问题。
——举办高级管理培训班，提高管理人员的素质和能力：
2、基层管理干部的培训主要采用集中参加各种管理培训班的形式：
五、培训计划与实施
根据力源公司的人力资源培训与发展的需求和现状，我们建议将人员培训分三个阶段进行：
第一阶段（2008年11月至2009年4月）
以基础素质类课程及专业课程为主，同时为管理人员导入基础的管理理论知识和理念。包括成功习惯介绍，成功素质的培养等。能够全面提升全体人员的素质，也为后面的培训建立良好的开端。
第二阶段 （2009年5月至2009年10月）
进一步提高管理者的工作能力和效率，分层次提高管理人员的各项管理技能，提高班组长的生产管理能力，使他们能够运用到工作中。其中：
管理类课程：包括领导与管理的差异，如何使员工发挥其积极性和潜力，如何建立高绩效的团队并指导下属有效地工作，激励员工，如何提高沟通能力等。
生产管理类课程：包括如何等。
第三阶段 （2009年11月至2010年4月）
管理类：针对中高层管理人员，加强主动管理意识，和分析、解决问题的能力。 生产管理类课程：实用的生产管理技巧，
第一阶段课程：
第二阶段课程：
第三阶段课程：
六、培训效果评估
在培训的某个阶段或某一课程结束后，一般要对培训效果进行一次总结性的评估或检查，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，找出受训者有哪些收获或提高，检查和评定培训的效果。
项目评估内容包括：培训需要的评估；培训效果的评估；培训效率的评估；培训人员的工作评估等内容。
其中，对培训人员的工作评估包括对培训学员、培训教师和培训工作组织者的评估等内容。 对培训学员的评估包括两个方面：
a、培训教师在课程进程中对学员的评估；
b、学员在学习后，学员的直接主管对学员工作岗位的指导性跟踪评估；
对培训教师和培训工作组织者的评估见附表1《培训课程评估表》。
附件1：培训课程评估表
培训课程评估表
各位学员：
我们致力于为您提供高品质的培训课程。为了能够向您持续提供最佳的服务，请您对本次培训进行评估。谢谢您的支持！ 培训时间：
培训课程： 培训讲师： 一、 培训项目总体评价：（10分为最好，1分为最差）
二、 请在以下项目中选择您认为最合适的分数。（10分代表非常好，1分代表非常差）
如果满分是100分，您为这次培训打______________分
三、 您近期希望学习的其他课程：
四、 您认为本次课程的精彩部分和您的收获：
五、 您认为本课程如何改进可以做得更好：
您的姓名： 部门： 联系电话： EMAIL：
附件2、培训需求调查表
培训需求调查表
姓名： 日期：
为更好的实现您的工作目标，提高您的工作绩效，我们特别组织本次需求调查以了解您的培训需求，希望能得到您的支持和配合，谢谢！
1． 根据公司的发展规划，您明年的工作目标是什么？
2． 为实现明年的工作目标，您明年将确立的工作重点会是哪些？
4． 从您的角度来看，公司目前的培训在培训方式、课程设置等方面有哪些地方可以再完善？
5． 作为您个人，未来1-2年内您需要哪些培训来满足您工作和发展的需求？
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培训规划建议书
管理咨询有限公司 二零零八年十月
目 录
一、项目背景.............................................................................................. 3 二、总体原则和目标 ................................................................................. 3 三、培训需求分析 ..................................................................................... 3 四、培训内容与方式 ................................................................................. 4 五、培训计划与实施 ................................................................................. 5 六、培训效果评估 ..................................................................................... 7 附件1：培训课程评估表 ......................................................................... 8 附件2、培训需求调查表 ......................................................................... 9
一、项目背景
某某管理咨询有限公司（以下简称某某公司www.brightchina.net）是以传播和创新管理知识为宗旨的管理咨询、培训公司，某某公司致力于为中国企业提供咨询式的管理培训解决方案和专业化的人力资源咨询服务。某某公司坚持以“和，中庸之道，公正、谦和”的工作态度；以“敏，智慧之路，迅捷、睿敏”工作方法为客户提供管理智力支持服务。某某公司还积极推进外部战略合作，与北京大学社会学系、北京大学光华管理学院之北大商学网、美国阿拉莫学习系统公司等教育培训机构结成了合作伙伴关系。
贵州力源液压股份有限公司（以下简称“力源公司”）是中国贵州航空工业(集团)有限责任公司下属贵州金江航空液压有限责任公司独家发起的上市公司。公司是经贵州省认定的高新技术企业，具有近40年从事高压柱塞液压泵/马达研制生产的技术经验，通过引进德国力士乐专利技术，借助军工技术优势，自行研制开发高压柱塞液压泵/马达、轿车球笼式等速万向节及液压系统。
无论对员工，还是对公司而言，人力资源的发展和人才培养都至关重要。本次培训规划建议书由某某公司在与力源公司初步沟通的基础上为力源公司制作，通过对力源公司现有培训需求的分析，为后者制定一个中期的培训规划，确立培训的重点方向，设计培训课程体系。某某公司非常愿意与力源公司进一步的沟通，完善本建议书，并达成合作关系。
二、总体原则和目标
本建议书期望通过对力源公司现行的业务内容、组织结构、人员构成、岗位职责、管理制度、管理模式、激励制度等的全方位的了解和调研，并结合行业的特征和力源公司的发展阶段，为力源公司进行人才培养的重新规划与配置，完成人才培训计划，有效支持企业的长期发展。
培训规划的总体原则：
1、 通过培训规划，协助企业总体人才战略的实现。
2、 培训规划将是中期的（2-3年），并确立培训课程体系和培训重点。
三、培训需求分析
根据力源公司管理机构设置图，从现状和未来发展走向来分析各个层面对于培训的需求
•中高层管理人员：作为主要管理杠杆，提高组织运作效率。针对在职部门经理以上管理人员，及后备干部的培训，目的是提高公司核心人员的职业管理素质，培养一批德才兼备的职业经理人，并为公司的发展提供持续的管理人才支持。
培训：面向职业化：
培养管理者的管理能力（计划、决策、组织、协调等），人际关系能量（劳资关系、员工能力开发、沟通、部属培养、组织的人性化），广泛的修养等。
•基层管理干部（车间班组长）：
培训：面向专业化：
培养基层管理人员在相应领域内的专业知识和技能，引进、吸收先进的专业方法，提高其专业能力，形成自身的核心专长和竞争力。本职位的任务、责任和权限，生产计划，现场管理，劳资关系处理，对部下的指导和培养，部门间的协作，工作改善等。
四、培训内容与方式
一、培训的内容
培训的一般内容包括：知识、技能、态度和行为模式 成绩=（知识+技能+行为模式）×态度 如下图所示：
1、知识（KNOWLEDGE）
a、对中高层管理人员来说，应具备完成管理所必须的基本知识，同时要了解公司的发展战略、经营方针、经营状况、规章制度、市场及竞争等。我们设计的是北大光华管理学院的MBA核心课程，包含：管理学、人力资源管理、组织行为学、企业决策与决策分析、非财务人员财务管理、营销管理、生产作业管理、战略管理、实用会计学。
b、对基层管理者来说，应懂得如何去处理问题、履行职责、熟悉所管理的生产技术领域。
2、技能（SKILLS）
要运用知识就要具备一定的技能；作为一名管理者技能结构的构成是相当复杂的，主要包括： ——筹划和决断能力 ——改革创新能力； ——灵活应变能力； ——人际交往能力等。
3、态度（ATTITUDES）
态度是影响充分运用知识和技能产生工作效能的重要因素，一个人的态度与他的培训效果和工作表现是直接相关的。影响和控制是造成态度变化的两种不同路径，培训可以在一定程度上培养和鼓励积极的工作态度。
4、行为模式（BEHAVIORAL PATTERNS）即，企业文化的外在行为表现，包括组织行为和个人行为两种形式。
二、培训方式
1、中高层管理人员的培训方式主要采用以下几种：
——高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间高层交流，热点案例讨论等形式；
也可以进行在职高等学历和MBA、EMBA教育，或有计划的选送出国考察、业务进修等形式的学习、培训。
——工作轮换。根据公司需要和管理人员个人意愿定期改变中层管理人员的工作部门，让他们到各个部门去丰富工作经验，扩大对公司各个环节的了解，使职能管理人员“通才化”。
——多层参与管理。将公司各个部门中有发展前途、重点培养的中层管理人员集合起来，让他们就高层次管理问题，如组织结构、经营管理人员的激励机制、部门间冲突协调等提出自己的建议，供公司市场参考，同时也为中层管理人员提供分析和处理公司范围内的高层次决策问题的机会和经验。
——在职辅导。由较有经验的中层管理人员负责对其直接下属的辅导，给下属下放职权，提供学习和管理的机会，提供帮助和指引，有助于在职位出现空缺时，公司能有训练有素、熟悉业务进展的人员顶替，避免产生较严重的人才短缺问题。
——举办高级管理培训班，提高管理人员的素质和能力：
2、基层管理干部的培训主要采用集中参加各种管理培训班的形式：
五、培训计划与实施
根据力源公司的人力资源培训与发展的需求和现状，我们建议将人员培训分三个阶段进行：
第一阶段（2008年11月至2009年4月）
以基础素质类课程及专业课程为主，同时为管理人员导入基础的管理理论知识和理念。包括成功习惯介绍，成功素质的培养等。能够全面提升全体人员的素质，也为后面的培训建立良好的开端。
第二阶段 （2009年5月至2009年10月）
进一步提高管理者的工作能力和效率，分层次提高管理人员的各项管理技能，提高班组长的生产管理能力，使他们能够运用到工作中。其中：
管理类课程：包括领导与管理的差异，如何使员工发挥其积极性和潜力，如何建立高绩效的团队并指导下属有效地工作，激励员工，如何提高沟通能力等。
生产管理类课程：包括如何等。
第三阶段 （2009年11月至2010年4月）
管理类：针对中高层管理人员，加强主动管理意识，和分析、解决问题的能力。 生产管理类课程：实用的生产管理技巧，
第一阶段课程：
第二阶段课程：
第三阶段课程：
六、培训效果评估
在培训的某个阶段或某一课程结束后，一般要对培训效果进行一次总结性的评估或检查，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，找出受训者有哪些收获或提高，检查和评定培训的效果。
项目评估内容包括：培训需要的评估；培训效果的评估；培训效率的评估；培训人员的工作评估等内容。
其中，对培训人员的工作评估包括对培训学员、培训教师和培训工作组织者的评估等内容。 对培训学员的评估包括两个方面：
a、培训教师在课程进程中对学员的评估；
b、学员在学习后，学员的直接主管对学员工作岗位的指导性跟踪评估；
对培训教师和培训工作组织者的评估见附表1《培训课程评估表》。
附件1：培训课程评估表
培训课程评估表
各位学员：
我们致力于为您提供高品质的培训课程。为了能够向您持续提供最佳的服务，请您对本次培训进行评估。谢谢您的支持！ 培训时间：
培训课程： 培训讲师： 一、 培训项目总体评价：（10分为最好，1分为最差）
二、 请在以下项目中选择您认为最合适的分数。（10分代表非常好，1分代表非常差）
如果满分是100分，您为这次培训打______________分
三、 您近期希望学习的其他课程：
四、 您认为本次课程的精彩部分和您的收获：
五、 您认为本课程如何改进可以做得更好：
您的姓名： 部门： 联系电话： EMAIL：
附件2、培训需求调查表
培训需求调查表
姓名： 日期：
为更好的实现您的工作目标，提高您的工作绩效，我们特别组织本次需求调查以了解您的培训需求，希望能得到您的支持和配合，谢谢！
1． 根据公司的发展规划，您明年的工作目标是什么？
2． 为实现明年的工作目标，您明年将确立的工作重点会是哪些？
4． 从您的角度来看，公司目前的培训在培训方式、课程设置等方面有哪些地方可以再完善？
5． 作为您个人，未来1-2年内您需要哪些培训来满足您工作和发展的需求？