如何说话讨人喜欢、做一个会说话的人
做一个会说话的人，
让你迅速交上朋友，
增进你的名望，
帮你掌握接人待物的技巧， 使人赞成你的思想，扩大你的影响和声誉，提高你的交际表达能力，使你获得新的 顾客和委托人，提高你演讲能力，使你成为优秀的推销员或是杰出的经理，帮你应 付尴尬、避免争吵，使你保持与顾客的和睦与愉快，使你的表达能力出众，帮助你 在朋友中鼓起更大的热情，这是一篇极其不错的文章。
第一章
说话高手的基本技巧
第一节
说话水平的诊断
1
、与一个陌生人讲话，你需要拥有足够的勇气才能打开心扉，尽量使你的性格倾
向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题，根 据对方的态度，不时调整自己的心态，相信热情活泼、大方会给对方留下好印象， 幽默能使别人快乐，而你也会从中得到快乐的。
2
、情深出良言，良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望，动之以情，坦率见
真，当你心情烦躁时要控制自己，尽量让别人听懂你的话而接受你。
3
、机智的回答会让你绝处逢生，赢得主动权。心理上要坦然，态度上要自然，相
信自己才能发挥正常。
魅力来源于修养。
有时从侧面改变话题，
会提高对方的谈兴，
又会赢得交际的主动。
4
、不能以自我为中心，你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的
谈话漫不经心。
5
、克服自卑，克服怯懦，克服羞涩心理，战胜恐惧感，培养自信，培养愉快情绪。
6
、从别人的谈话中得到信息，开动脑筋。
7
、尊重别人，发自内心的祝福的微笑。
第二节
如何打好说话基础
1
、你的说话要有目的性，能明确的表达主题
2 、在任何场合都要学会聆听，明白他人说话的意图
第三节
说话措辞与声音
1
、介绍是一种礼节，要让人产生好感
2
、从气势上观察说话者的心态，包括意图和情感
3
、经常自我审查自己的声音，从音量、语调、音色和速度来观察
第四节
人际关系和说话技巧
1
、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话
2
、语言要充满热情，使人感到心胸宽广，充满感情让人喜欢，情绪要稳定，富有
幽默感
3
、对人要诚实，不虚假
4
、令人对你产生开朗的印象
5
、说话口气要亲切与性格内向的人说话，要注意对方对你的话题是否感兴趣，尽
可能采用个别谈心法，免得刺激他，对于他的个人情况，一般不要由你先说
6
、与性格外向的人说话，要豪爽些，说话不要吞吞吐吐的，要不会引起不必要的
误会
7
、与性格急噪者说话要以柔克刚，化急噪为温和
第二章
说话高手的沟通艺术
第一节
使话题丰富的诀窍
1
、
找一个赞美性的能产生共鸣的话题，
可以先是几句寒暄话 （到什么山唱什么歌）
， 请进
“
第三者
”
（要注意不要背后中伤他人，
要不你极易引起人家的反感）
，
触景生情，
避免出现冷场。要注意对方的兴趣及隐私问题
。
2
、开诚布公、推心置腹，交谈要有重点
3
、学会转移话题，委婉而含蓄，应付敏感的话题，要会扩展话题
第二节
摸清听者的相关情况
1
、观察听者的心理
2
、好好的倾听对方的心声
第三节
使用身体语言的诀窍
1
、从眼神看人，最佳视线接触面积是对方面部的
30%~60%
，体现对对方的尊重
程度，向上是敬畏、尊敬和天真，向下是爱护、爱怜与宽容。
2
、观察面部表情
3
、注意手势语，从体语来观察对方谎言，坐姿、步姿都极其重要
4 、把握好刚见面的最初
7
秒钟，记住对方也让对方记住你
5
、微笑
第四节
演说的诀窍
1
、把握好要点，把握好说话的语气
2
、培养良好的态度
3
、提高表达能力，特别是即席演说能力
4
、做好完美的自我介绍，营造欢迎词
5
、讲些有吸引力的话。
第三章
说服与拒绝的秘诀
第一节
如何说服别人
1
、你要具备有
“
诚实的心态、热情的表现
”
加之你的从容与开朗和适当的表现技巧，
想要对方能注意到你，你要以整齐的穿着来表现你的诚意，要注意约定的时间让对 方对你产生一种信赖感，脚步轻快让对方认为你开朗，握手有力让对方感到一种力 量一种无言的支持，上半身往前倾斜，让对方感觉你强烈的关心，说话时最好眼睛 看着对方让他感到你的磊落，切忌盛气凌人要有委婉的口气，在心理上要先做好引 起对方不高兴的准备，冷静思考摸准对方的心理要害。
2
、扩大你的交际圈，多多交几个朋友，牢牢把握住与人合作的机遇，不断开拓新
领域，进行各种抉择。
3
、在人际沟通之前，你要做到
“
找出关键人物，明白对方的真正意图，让他认为你
是最佳的合作对象，你不能太勉强对方，不要在朋友间树敌，广结人缘以综合的力 量来交涉目标，洞察对方的情况，注意时效。知己知彼，事前做好准备，努力收集 情报，注意对方的状态，避免摩擦，把握时间，一定会百战不殆的。
4
、增强你说话的说服力。态度要亲切，表情要柔和，敞开心扉谈你自己，倾听对 方的话，使他能往下讲，表现出很希望对方帮助的愿望，诚以嘉许、宽以称道，发 自内心的交谈会增添你们说话的力量。
5
、发现好说服点，让对方先开口表示尊重，你从中听出对方的心意，谈话时不要
只说自己的观点，不要向对方表现不满的心理，找出对方的成见与不足。
6
、你要明确你的目的，主动的说明你的意念，在最初的三秒内让对方明白你的说
话重点。
7
、利益问题要考虑清楚些。
8
、伸出你热情的双手，同他人展示美好的前景，鼓舞别人的干劲。
9
、语气诚恳的经过认真思考的事情在适当的时机里表达清楚，要学会理解别人的
拒绝。
10
、向别人借东西时要因人而异，要告诉归还的时间。
11
、遇到固执的人时，要先听他的意见，让第三者带你到另一个地方去，避免在对 方情绪最激动的得罪对方，
学会不加以反驳固执者，
默默的听讲，
等到彼此冷静时，
才把自己的主张说出来，对方较容易接受。
12
、把话说到对方的心坎上来，忌讳的话题少谈为妙，也让对方进入你的思路里。
13
、营造一个轻松的场合，毫不让步的说服的技巧。
14
、让女性鼓起干劲，尊重和体贴女性，让她有被重视的心理，给她自己，语气平 和地告诉对方，我非常的尊重你。
15
、说服你的父母，想足理由认真谈，利用机会及时说，借助旁人巧妙劝。
16
、
说服别人的最佳武器。
使对方心理相容，
现身说法以你的亲身经历来说服别人，
晓之以理让对方心悦诚服，动之以情，设身处地的为他人着想。
17
、看准时机，心平气和的说清问题，提出建议，设身处地的为他想一下，运用常 识来以不变应万变。
18
、要善于激发部下讲话的愿望，善于启发部下讲出实情，善于抓住主要问题，掌
握好分寸，克制自己，利用谈话中的停顿，要学会克服让人先入为主的不好印象， 善于利用每一次谈话的机会
。
19
、对于不同身份，不同性格的人要学会用不同的口气来说话。
20
、辩解的有效方法，要机智幽默、妙语惊人、辩驳犀利、短小精悍，它具有巧妙 性、应变性和含蓄性的特点。一般用来解脱窘境、反驳诘难、化难为易。
21
、天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论，欢迎不同的意见， 控制你的脾气，不要相信你的直觉。先听为上，要诚实，同意对方的观点，为反对 者关心你的事情而真诚地感谢他们。避免争论也许会让你的反对派成为你的朋友， 出于你的真心，也许，承认错误反而会让对方认为你的表达是明智的，而赞成你。 第二节
如何拒绝别人
1
、找一种让对方更容易接受的方式来表示拒绝。可以面带微笑的聆听对方，诚恳
些，以暗示或是延时的方法以最幽默的表达来达到最好的效果。
2
、说话在诚实，提建议时不要马上否认你上司的看法，不要顶撞你的上司，以一
种颀赏的角度来说，汇报时要有一定的技巧，及时性是不可小看的，不要在背后议 论你的上司。
3
、要有高明的道歉方法，不要拖延时间，对自己做的事要承担全部泊责任，要了
如何说话讨人喜欢、做一个会说话的人
做一个会说话的人，
让你迅速交上朋友，
增进你的名望，
帮你掌握接人待物的技巧， 使人赞成你的思想，扩大你的影响和声誉，提高你的交际表达能力，使你获得新的 顾客和委托人，提高你演讲能力，使你成为优秀的推销员或是杰出的经理，帮你应 付尴尬、避免争吵，使你保持与顾客的和睦与愉快，使你的表达能力出众，帮助你 在朋友中鼓起更大的热情，这是一篇极其不错的文章。
第一章
说话高手的基本技巧
第一节
说话水平的诊断
1
、与一个陌生人讲话，你需要拥有足够的勇气才能打开心扉，尽量使你的性格倾
向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题，根 据对方的态度，不时调整自己的心态，相信热情活泼、大方会给对方留下好印象， 幽默能使别人快乐，而你也会从中得到快乐的。
2
、情深出良言，良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望，动之以情，坦率见
真，当你心情烦躁时要控制自己，尽量让别人听懂你的话而接受你。
3
、机智的回答会让你绝处逢生，赢得主动权。心理上要坦然，态度上要自然，相
信自己才能发挥正常。
魅力来源于修养。
有时从侧面改变话题，
会提高对方的谈兴，
又会赢得交际的主动。
4
、不能以自我为中心，你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的
谈话漫不经心。
5
、克服自卑，克服怯懦，克服羞涩心理，战胜恐惧感，培养自信，培养愉快情绪。
6
、从别人的谈话中得到信息，开动脑筋。
7
、尊重别人，发自内心的祝福的微笑。
第二节
如何打好说话基础
1
、你的说话要有目的性，能明确的表达主题
2 、在任何场合都要学会聆听，明白他人说话的意图
第三节
说话措辞与声音
1
、介绍是一种礼节，要让人产生好感
2
、从气势上观察说话者的心态，包括意图和情感
3
、经常自我审查自己的声音，从音量、语调、音色和速度来观察
第四节
人际关系和说话技巧
1
、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话
2
、语言要充满热情，使人感到心胸宽广，充满感情让人喜欢，情绪要稳定，富有
幽默感
3
、对人要诚实，不虚假
4
、令人对你产生开朗的印象
5
、说话口气要亲切与性格内向的人说话，要注意对方对你的话题是否感兴趣，尽
可能采用个别谈心法，免得刺激他，对于他的个人情况，一般不要由你先说
6
、与性格外向的人说话，要豪爽些，说话不要吞吞吐吐的，要不会引起不必要的
误会
7
、与性格急噪者说话要以柔克刚，化急噪为温和
第二章
说话高手的沟通艺术
第一节
使话题丰富的诀窍
1
、
找一个赞美性的能产生共鸣的话题，
可以先是几句寒暄话 （到什么山唱什么歌）
， 请进
“
第三者
”
（要注意不要背后中伤他人，
要不你极易引起人家的反感）
，
触景生情，
避免出现冷场。要注意对方的兴趣及隐私问题
。
2
、开诚布公、推心置腹，交谈要有重点
3
、学会转移话题，委婉而含蓄，应付敏感的话题，要会扩展话题
第二节
摸清听者的相关情况
1
、观察听者的心理
2
、好好的倾听对方的心声
第三节
使用身体语言的诀窍
1
、从眼神看人，最佳视线接触面积是对方面部的
30%~60%
，体现对对方的尊重
程度，向上是敬畏、尊敬和天真，向下是爱护、爱怜与宽容。
2
、观察面部表情
3
、注意手势语，从体语来观察对方谎言，坐姿、步姿都极其重要
4 、把握好刚见面的最初
7
秒钟，记住对方也让对方记住你
5
、微笑
第四节
演说的诀窍
1
、把握好要点，把握好说话的语气
2
、培养良好的态度
3
、提高表达能力，特别是即席演说能力
4
、做好完美的自我介绍，营造欢迎词
5
、讲些有吸引力的话。
第三章
说服与拒绝的秘诀
第一节
如何说服别人
1
、你要具备有
“
诚实的心态、热情的表现
”
加之你的从容与开朗和适当的表现技巧，
想要对方能注意到你，你要以整齐的穿着来表现你的诚意，要注意约定的时间让对 方对你产生一种信赖感，脚步轻快让对方认为你开朗，握手有力让对方感到一种力 量一种无言的支持，上半身往前倾斜，让对方感觉你强烈的关心，说话时最好眼睛 看着对方让他感到你的磊落，切忌盛气凌人要有委婉的口气，在心理上要先做好引 起对方不高兴的准备，冷静思考摸准对方的心理要害。
2
、扩大你的交际圈，多多交几个朋友，牢牢把握住与人合作的机遇，不断开拓新
领域，进行各种抉择。
3
、在人际沟通之前，你要做到
“
找出关键人物，明白对方的真正意图，让他认为你
是最佳的合作对象，你不能太勉强对方，不要在朋友间树敌，广结人缘以综合的力 量来交涉目标，洞察对方的情况，注意时效。知己知彼，事前做好准备，努力收集 情报，注意对方的状态，避免摩擦，把握时间，一定会百战不殆的。
4
、增强你说话的说服力。态度要亲切，表情要柔和，敞开心扉谈你自己，倾听对 方的话，使他能往下讲，表现出很希望对方帮助的愿望，诚以嘉许、宽以称道，发 自内心的交谈会增添你们说话的力量。
5
、发现好说服点，让对方先开口表示尊重，你从中听出对方的心意，谈话时不要
只说自己的观点，不要向对方表现不满的心理，找出对方的成见与不足。
6
、你要明确你的目的，主动的说明你的意念，在最初的三秒内让对方明白你的说
话重点。
7
、利益问题要考虑清楚些。
8
、伸出你热情的双手，同他人展示美好的前景，鼓舞别人的干劲。
9
、语气诚恳的经过认真思考的事情在适当的时机里表达清楚，要学会理解别人的
拒绝。
10
、向别人借东西时要因人而异，要告诉归还的时间。
11
、遇到固执的人时，要先听他的意见，让第三者带你到另一个地方去，避免在对 方情绪最激动的得罪对方，
学会不加以反驳固执者，
默默的听讲，
等到彼此冷静时，
才把自己的主张说出来，对方较容易接受。
12
、把话说到对方的心坎上来，忌讳的话题少谈为妙，也让对方进入你的思路里。
13
、营造一个轻松的场合，毫不让步的说服的技巧。
14
、让女性鼓起干劲，尊重和体贴女性，让她有被重视的心理，给她自己，语气平 和地告诉对方，我非常的尊重你。
15
、说服你的父母，想足理由认真谈，利用机会及时说，借助旁人巧妙劝。
16
、
说服别人的最佳武器。
使对方心理相容，
现身说法以你的亲身经历来说服别人，
晓之以理让对方心悦诚服，动之以情，设身处地的为他人着想。
17
、看准时机，心平气和的说清问题，提出建议，设身处地的为他想一下，运用常 识来以不变应万变。
18
、要善于激发部下讲话的愿望，善于启发部下讲出实情，善于抓住主要问题，掌
握好分寸，克制自己，利用谈话中的停顿，要学会克服让人先入为主的不好印象， 善于利用每一次谈话的机会
。
19
、对于不同身份，不同性格的人要学会用不同的口气来说话。
20
、辩解的有效方法，要机智幽默、妙语惊人、辩驳犀利、短小精悍，它具有巧妙 性、应变性和含蓄性的特点。一般用来解脱窘境、反驳诘难、化难为易。
21
、天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论，欢迎不同的意见， 控制你的脾气，不要相信你的直觉。先听为上，要诚实，同意对方的观点，为反对 者关心你的事情而真诚地感谢他们。避免争论也许会让你的反对派成为你的朋友， 出于你的真心，也许，承认错误反而会让对方认为你的表达是明智的，而赞成你。 第二节
如何拒绝别人
1
、找一种让对方更容易接受的方式来表示拒绝。可以面带微笑的聆听对方，诚恳
些，以暗示或是延时的方法以最幽默的表达来达到最好的效果。
2
、说话在诚实，提建议时不要马上否认你上司的看法，不要顶撞你的上司，以一
种颀赏的角度来说，汇报时要有一定的技巧，及时性是不可小看的，不要在背后议 论你的上司。
3
、要有高明的道歉方法，不要拖延时间，对自己做的事要承担全部泊责任，要了