面试要点:
1.先对收到筛选好的简历进行关键要点熟悉,为电话面试提问作好准备;
2.确认对方是不是简历上的人(避免人弄错了);
3.确认后进行自我介绍(让对方知道自己的身份);
4.说明去电意图(如从前程无忧上收到您投我们业务岗位的简历,今天想要跟你进行简单的沟通,请问你现在方便吗);——如果对方不方便,约定另外电话沟通时间,如果方便继续;
5.确定对方在职状态(如果偏离自己公司招聘规定时间太远则说明情况以便以后联系);
6.面试前最好能达成共识,如果其无意愿至邀请公司所在地,则电话面试可以结束);
7.通过对其工作经历的分析,询问并判断其职业目标与方向(比对其申请岗位的真实性与可能性);
8.通过对其职业专长或职业困惑具体案例的询问初步判断其实际工作能力;
9.询问其薪酬期望,如若与公司相同岗位相关太远,可以不安排面试;
10.其他可以获取更多信息的临时提问(不宜太多);
11.双方确定面试时间,并确认其邮箱同时告知对方公司将在发至其邮箱的说明面试联系人、公司地址与乘驾车路线及所需携带的证件等。
猎头公司总结出的以上电话面试经验,还需要面试官在电话沟通中灵活应变。我们可以进行如下的情景模拟:
HR:您好,请问是某某先生/小姐吗?
候选人:是的,我是
HR:您好,我是某某公司人力资源部的*先生。
候选人:您好。
HR:您好,我在前程无忧上收到您投我们公司的简历,您应聘的岗位是*** 候选人:是的,我投了。
HR:我这次打来电话,想跟您进行一次简单的电话沟通,您现在讲话方便吗? HR:请问,某先生,您现在是在职状态,开始正在找工作?
候选人:
HR:某先生,我看您的简历上从事了这几份工作,能说一下您的职业目标吗? 候选人:„„
HR:最后一个问题,某先生,您在进行工作变更时,所期望的待遇在一个什么样的范围?
候选人:„„
HR:聊了这么多,您看您明天上午十点能到公司进行面试吗?
--与所选岗位差不多匹配的候选人,及时安排面试。
候选人:好的,没问题。
HR:我们公司的具体地址是„„,您可以乘坐多少路车到什么站下车„„ --公司地址一定要讲解清楚。必要的话,可以将公司地址以
**的形式发给候选人。或者邮件。
候选人:好的,我记下了了。
HR:记得来的时候,带上您的相关证件,带上笔,带上„„
五、电话通知面试的用语
[注意点]
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则) ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以E-mail方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚
面试要点:
1.先对收到筛选好的简历进行关键要点熟悉,为电话面试提问作好准备;
2.确认对方是不是简历上的人(避免人弄错了);
3.确认后进行自我介绍(让对方知道自己的身份);
4.说明去电意图(如从前程无忧上收到您投我们业务岗位的简历,今天想要跟你进行简单的沟通,请问你现在方便吗);——如果对方不方便,约定另外电话沟通时间,如果方便继续;
5.确定对方在职状态(如果偏离自己公司招聘规定时间太远则说明情况以便以后联系);
6.面试前最好能达成共识,如果其无意愿至邀请公司所在地,则电话面试可以结束);
7.通过对其工作经历的分析,询问并判断其职业目标与方向(比对其申请岗位的真实性与可能性);
8.通过对其职业专长或职业困惑具体案例的询问初步判断其实际工作能力;
9.询问其薪酬期望,如若与公司相同岗位相关太远,可以不安排面试;
10.其他可以获取更多信息的临时提问(不宜太多);
11.双方确定面试时间,并确认其邮箱同时告知对方公司将在发至其邮箱的说明面试联系人、公司地址与乘驾车路线及所需携带的证件等。
猎头公司总结出的以上电话面试经验,还需要面试官在电话沟通中灵活应变。我们可以进行如下的情景模拟:
HR:您好,请问是某某先生/小姐吗?
候选人:是的,我是
HR:您好,我是某某公司人力资源部的*先生。
候选人:您好。
HR:您好,我在前程无忧上收到您投我们公司的简历,您应聘的岗位是*** 候选人:是的,我投了。
HR:我这次打来电话,想跟您进行一次简单的电话沟通,您现在讲话方便吗? HR:请问,某先生,您现在是在职状态,开始正在找工作?
候选人:
HR:某先生,我看您的简历上从事了这几份工作,能说一下您的职业目标吗? 候选人:„„
HR:最后一个问题,某先生,您在进行工作变更时,所期望的待遇在一个什么样的范围?
候选人:„„
HR:聊了这么多,您看您明天上午十点能到公司进行面试吗?
--与所选岗位差不多匹配的候选人,及时安排面试。
候选人:好的,没问题。
HR:我们公司的具体地址是„„,您可以乘坐多少路车到什么站下车„„ --公司地址一定要讲解清楚。必要的话,可以将公司地址以
**的形式发给候选人。或者邮件。
候选人:好的,我记下了了。
HR:记得来的时候,带上您的相关证件,带上笔,带上„„
五、电话通知面试的用语
[注意点]
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则) ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以E-mail方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚