如何争当优秀商业物业经理人
俗话说:“站得高才能看得远。”一般专业人员容易犯的错误之一是对问题的判断仅仅停 留在技术层面,有时又会留在情感或道德层面。总体上讲是比较狭隘的。而作为一个优秀的商业物业经理人,他所面对的世界虽然和那些专业人员一样,但是由于他的眼界不同,所以,能够看到问题的多个层面。这些层面不仅包括技术层面,还包括人文法律、政治、经济、社会等层面。再细分下去,可能有政策导向、市场渠道、产业链、资本及其运行周期、人力资源、效率与效益、企业信誉及企业形象等。如此,他对问题所做的判断自然更为全面、准确。
那么,如何让做一名优秀的商业物业经理人呢?应从以下几点考虑:
1. 财务管理的技巧
就一个物业管理企业或管理项目来说,掌握总体的财务情况非常重要:银行帐户上有多少钱?可支用的现金有多少?每个月基本预算是多少?资金的流转周期是怎样的?相关收入情况怎样?应收帐款有哪些?负债情况如何?采购与库存情况?税费及相关保险情况等。如果经理人曾经有受过专业财务训练的话,在处理财务问题时,自然会有一定优势,但如果不是这样,虽然不需要在财务细节上了解得过多,但是一定要在关键财务问题的处理上有所把握。
2. 人事管理的技巧
如何进行批评?怎样进行鼓励?怎样甄别和选择最佳员工,并将其培养为管理骨干?怎样编制合理的人事框架?如何提高人事管理效率?如何降低人事管理成本?如何组织专业培训?如何进行岗位责任履行情况的考核等都是作为一位优秀的经理人员必须面对的问题。一定要理解员工的个人发展需要,并努力促使这种发展需要和企业的发展结合起来。
3. 公关能力与沟通技巧
商业物业经理人同样需要和各方面进行有效地沟通,建立良好的内部及外部关系。具体到商业物业公司或商业物业项目上来说,重要的关系单位包括发展商、业主和业主委员会、租客承包商、商铺经营者、能源提供单位、政府有关部门等,这会在很大程度上对管理水准发生重要影响。
作为优秀的商业物业经理人,应当在工作实践过程中,有意识地开拓自己的视野,有意识地把自己当作一个企业家,采用企业家的行为方式处理事务。
总而言之,商业物业管理行业仍然是一个正在发展的行业。商业物业管理的确有着不可替代的专业性,但在实际的管理层面,企业管理的各项元素无处不在。商业物业经理人的职业发展仍有相当的空间,而具备企业管理能力的商业物业经理人,将在有力促动行业发展的同时,也会为自己的职业生涯创造更多的机会。
如何争当优秀商业物业经理人
俗话说:“站得高才能看得远。”一般专业人员容易犯的错误之一是对问题的判断仅仅停 留在技术层面,有时又会留在情感或道德层面。总体上讲是比较狭隘的。而作为一个优秀的商业物业经理人,他所面对的世界虽然和那些专业人员一样,但是由于他的眼界不同,所以,能够看到问题的多个层面。这些层面不仅包括技术层面,还包括人文法律、政治、经济、社会等层面。再细分下去,可能有政策导向、市场渠道、产业链、资本及其运行周期、人力资源、效率与效益、企业信誉及企业形象等。如此,他对问题所做的判断自然更为全面、准确。
那么,如何让做一名优秀的商业物业经理人呢?应从以下几点考虑:
1. 财务管理的技巧
就一个物业管理企业或管理项目来说,掌握总体的财务情况非常重要:银行帐户上有多少钱?可支用的现金有多少?每个月基本预算是多少?资金的流转周期是怎样的?相关收入情况怎样?应收帐款有哪些?负债情况如何?采购与库存情况?税费及相关保险情况等。如果经理人曾经有受过专业财务训练的话,在处理财务问题时,自然会有一定优势,但如果不是这样,虽然不需要在财务细节上了解得过多,但是一定要在关键财务问题的处理上有所把握。
2. 人事管理的技巧
如何进行批评?怎样进行鼓励?怎样甄别和选择最佳员工,并将其培养为管理骨干?怎样编制合理的人事框架?如何提高人事管理效率?如何降低人事管理成本?如何组织专业培训?如何进行岗位责任履行情况的考核等都是作为一位优秀的经理人员必须面对的问题。一定要理解员工的个人发展需要,并努力促使这种发展需要和企业的发展结合起来。
3. 公关能力与沟通技巧
商业物业经理人同样需要和各方面进行有效地沟通,建立良好的内部及外部关系。具体到商业物业公司或商业物业项目上来说,重要的关系单位包括发展商、业主和业主委员会、租客承包商、商铺经营者、能源提供单位、政府有关部门等,这会在很大程度上对管理水准发生重要影响。
作为优秀的商业物业经理人,应当在工作实践过程中,有意识地开拓自己的视野,有意识地把自己当作一个企业家,采用企业家的行为方式处理事务。
总而言之,商业物业管理行业仍然是一个正在发展的行业。商业物业管理的确有着不可替代的专业性,但在实际的管理层面,企业管理的各项元素无处不在。商业物业经理人的职业发展仍有相当的空间,而具备企业管理能力的商业物业经理人,将在有力促动行业发展的同时,也会为自己的职业生涯创造更多的机会。