维修调度员职责
本岗设在水运行值班室,由水运行操作员兼职。代表工程部经理行使正常工作状态下的维修任务分派,有权指挥维修人员完成特定维修任务,具体职责如下:
1.负责监管工程部员工每日出勤签到制度的落实和维修单的接受,派工,收回及相关工作的登记。
2.在正常情况下,调度员接收各部门送报的维修单和特殊状况的电话维修通知,应在维修单接收栏中签字,作好详细登记,有权指挥维修人员及时到现场维修。
3.有权对维修单报修的执行情况进行质问,收回的维修单应有维修人员和报修部门验收的签字,严格执行“一单终结”的维修原则,收回的维修单要编号登记。
4.每日收回维修人员工作日志,根据维修单分派记录和维修单回执记录,考核维修人员当天工作任务的完成情况。以备日后责任划分及工作效率考核。
5.每日下午6时前将24小时内的维修单接收数量,派工数量和完成收回数量综合统计,交工程部内勤核查存档。特殊情况及不能当天维修的维修单及时向工程部经理汇报。
6.在大厦突然停电的情况下,调度员要及时了解停电原因,同时应迅速通知大厦当值经理,接受指令,通知维修人员启动应急发电设备,保证10分钟内恢复供电。
7.在启动发电设备的同时,通知大厦前台各营业部门关闭功率
较大和不影响正常营业的电器设备设施,避免超荷损坏发电设备。
8.有关设备维修的具体管理原则请参照“关于建筑物,设备,设施故障保修及修复和日常管理的规定”的相关内容。
9.负责当值维修人员对讲机的发放和回收,记录使用情况和对讲机充电。
维修调度员职责
本岗设在水运行值班室,由水运行操作员兼职。代表工程部经理行使正常工作状态下的维修任务分派,有权指挥维修人员完成特定维修任务,具体职责如下:
1.负责监管工程部员工每日出勤签到制度的落实和维修单的接受,派工,收回及相关工作的登记。
2.在正常情况下,调度员接收各部门送报的维修单和特殊状况的电话维修通知,应在维修单接收栏中签字,作好详细登记,有权指挥维修人员及时到现场维修。
3.有权对维修单报修的执行情况进行质问,收回的维修单应有维修人员和报修部门验收的签字,严格执行“一单终结”的维修原则,收回的维修单要编号登记。
4.每日收回维修人员工作日志,根据维修单分派记录和维修单回执记录,考核维修人员当天工作任务的完成情况。以备日后责任划分及工作效率考核。
5.每日下午6时前将24小时内的维修单接收数量,派工数量和完成收回数量综合统计,交工程部内勤核查存档。特殊情况及不能当天维修的维修单及时向工程部经理汇报。
6.在大厦突然停电的情况下,调度员要及时了解停电原因,同时应迅速通知大厦当值经理,接受指令,通知维修人员启动应急发电设备,保证10分钟内恢复供电。
7.在启动发电设备的同时,通知大厦前台各营业部门关闭功率
较大和不影响正常营业的电器设备设施,避免超荷损坏发电设备。
8.有关设备维修的具体管理原则请参照“关于建筑物,设备,设施故障保修及修复和日常管理的规定”的相关内容。
9.负责当值维修人员对讲机的发放和回收,记录使用情况和对讲机充电。