2011年述职报告
2011年，在合行党委的正确领导下，在支行同志们的帮助下，我团结全体员工，认真学习业务知识和业务技能，并紧紧围绕全行工作重点，本着“脚踏实地、多干事、干实事”的工作作风，找准自己的位置，积极发挥副职作用，努力协调好各方面关系， 做到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋，与“一把手”主动配合，恪尽职守，勤奋工作，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，现将一年来的工作述职如下：
一、加强学习，努力提高政治与业务素质
学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善。一年以来，我紧跟时代步伐，了解时事动态，用先进的理论武装自已的头脑，自觉实践农合行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行职责，自觉按规章操作；利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于合行下发的各种文件、学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
二、当好助手，履行职责，尽职尽责的做好本职工作
通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。今年来，我主动协助支行行长抓好各项工作，摆正自己的位置，当好支行行长的参谋，较好的完成了全年各项工作目标。
（一）加强员工的学习教育和管理
1、加强员工的思想政治工作，把全员的思想和行动统一到全行的工作重点上来。在具体工作中，坚持定期召开职工会议，在会上学习一些文件精神、与业务有关的书籍和讲解法律法规的文章，不断提高全员的政治素养，业务技能和理论水平，增强全员的大局意识、责任意识和质量意识，努力在支行形成严格、规范、诚信和创新的风气。
2、鼓励职工参加各类学习、培训和考试，全年有8位员工参加了银行业资格考试，全体员工经常参加合行及系统内的业务培训。鼓励员工积极参与内刊的征文投稿，并有突出的文章被采纳。通过各种方式的学习、培训和考试，使全体员工的整体素质得到进一步提高。
（二）认真完成合行下达的各项目标计划
在组织资金上，主要抓了以下几点：改善服务方式，提高服务质量，不断扩大吸储空间。严格按照优质文明服务管理办法来做好柜台服务工作，扩大吸收低成本存款，极大降低了合行的运营成本；利用元旦、春节、清明节、中秋等重大节日期间资金集中回笼的有利时机，组织支行上下适时开展组织资金竞赛活动，促进存款余额快速增长。同时大力开展宣传活动，多形式，全方位开展业务宣传和形象宣传，进一步提高农合行的知名度和可信度，增加存款吸引力 ；大力推广“借记卡”发行业务，积极开展代理服务。及时组织人员对借记卡进行宣传和动员，并且逐岗位下达发卡任务，通过努力全年共发行“借记卡” 张，卡余额达到 万元；同时积极和财政所联系，代理发放农村粮食直补款 万元，退耕还林款 万元。
（三）强化内控管理，切实落实各项规章制度，提高竞争能力
加强内控制度的执行力度，每月不定期对现金、重要空白凭证进行全面查库两次。二是抓好会计员队伍建设，通过采取各种措施提高业务素质和管理水平，督促各个员工严格按照会计制度的规定，做好重要会计业务工作。
加强柜员操作密码的管理，防止柜员卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。加强对现金、重要单证的管理，落实日终核对每个柜员的现金及重要单证并尾箱双人上锁等规章制度。加强对重点业务、重点环节的控制，抓好结算帐户清理工作和开展客户对帐工作。切实提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生。
（四）做好安全保卫工作。紧紧围绕经营这个中心，牢固树立“安全第一”思想，坚持“从严管理，预防为主，确保重点、打击犯罪、保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”的八字方针，做好安全保卫工作。
1、强化安全教育，警钟长鸣，绷紧思想防范。我作为主抓保卫工作的副行长，牢固树立“大保卫”思想，抓好日常安全教育工作，以提高全体员工的防范意识为重点。主要是在每一次的会议上我都要强调安全保卫工作的重要性，要求员工切实从思想上重视起来，对上级行下发的各种安全保卫工作文件，案例通报及时予以转发学习，使职工充分认识到当前社会治安形势的严峻性，以吸取教训，引以为戒，增强员工做好安全保卫工作的紧迫感、主动性和提高依法办事的自觉性。
2、认真落实安全防范工作责任制，层层签订了安全生产责任书，做到了齐抓共管，大大提高了整体防范能力。加大安全检查监督的频率，定期不定期进行检查，对存在的安全隐患和问题，及时进行了整改和处理，有效预防和消除了隐患，确保了安全经营无事故。
3、强化训练提高防范技能。除经常性的加强思想教育外，不定期展了一些技能训练，按照守库、营业期间应急方案情况设定和处置原则，制定了自己的防爆预案，增强在岗人员处置各种突发事件的能力，培养临危不惧战胜罪犯的能力。做好岗前培训，指导职工正确使用报警器、灭火器，警棒及自
卫武器，提高员工的防范技能。每个季度组织全体职工进行进行一次防暴、放火演练，使全体员工时时讲安全、处处保安全。同时还注意在平时工练结合，从实践中掌握各方面的知识，不断提高防范技能。
4、确保投入，加强基础设施建设。我支行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。我支行在合行保卫部指导帮助下，改造了进入营业厅的后门和通勤门，全部换装成联动防盗门，更换了正副值班室的防盗门，增加了四个监控录像摄像头，完善了声光报警系统，使防护设施达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基础。支行一年来无刑事案件，无重大责任事故，无内部职工刑事犯罪情况的发生。
（五）严格财经纪律，管好用活费用。一年来紧紧围绕上级行提出的以效益为目标，全面强化财务基础工作，严格规范财会运作行为，充分发挥财会工作的职能作用，按照“总额控制，以收定支，均衡列支，服务效益”费用管理的总要求，根据合行所核费用额，本着勤俭节约的原则，合理计划分配资金。严格按章办事，不超权越权，一切支出做到凭证合法、用途合理、手续完备、据实列支、不徇私情。
一年来，在合行党委和支行党支部的领导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，在工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足，如：认为自己分管业务少，缺乏对业务知识更新的学习；工作中处理各种情况灵活性不够，容易给部分人产生一些误解；在工作中有时魄力还不够，放不开手脚；有时处理一些事情时显得较为急躁；部分业务工作规范化管理力度还不够大，在严格执行规章制度上，力度不够。在新的一年，我要充分认识到本职工作的重要性和艰巨性，通过总结经验，吸取教训，发
现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我支行经营效益的提高继续作出自已的贡献。
2011年述职报告
2011年，在合行党委的正确领导下，在支行同志们的帮助下，我团结全体员工，认真学习业务知识和业务技能，并紧紧围绕全行工作重点，本着“脚踏实地、多干事、干实事”的工作作风，找准自己的位置，积极发挥副职作用，努力协调好各方面关系， 做到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋，与“一把手”主动配合，恪尽职守，勤奋工作，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，现将一年来的工作述职如下：
一、加强学习，努力提高政治与业务素质
学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善。一年以来，我紧跟时代步伐，了解时事动态，用先进的理论武装自已的头脑，自觉实践农合行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行职责，自觉按规章操作；利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于合行下发的各种文件、学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
二、当好助手，履行职责，尽职尽责的做好本职工作
通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。今年来，我主动协助支行行长抓好各项工作，摆正自己的位置，当好支行行长的参谋，较好的完成了全年各项工作目标。
（一）加强员工的学习教育和管理
1、加强员工的思想政治工作，把全员的思想和行动统一到全行的工作重点上来。在具体工作中，坚持定期召开职工会议，在会上学习一些文件精神、与业务有关的书籍和讲解法律法规的文章，不断提高全员的政治素养，业务技能和理论水平，增强全员的大局意识、责任意识和质量意识，努力在支行形成严格、规范、诚信和创新的风气。
2、鼓励职工参加各类学习、培训和考试，全年有8位员工参加了银行业资格考试，全体员工经常参加合行及系统内的业务培训。鼓励员工积极参与内刊的征文投稿，并有突出的文章被采纳。通过各种方式的学习、培训和考试，使全体员工的整体素质得到进一步提高。
（二）认真完成合行下达的各项目标计划
在组织资金上，主要抓了以下几点：改善服务方式，提高服务质量，不断扩大吸储空间。严格按照优质文明服务管理办法来做好柜台服务工作，扩大吸收低成本存款，极大降低了合行的运营成本；利用元旦、春节、清明节、中秋等重大节日期间资金集中回笼的有利时机，组织支行上下适时开展组织资金竞赛活动，促进存款余额快速增长。同时大力开展宣传活动，多形式，全方位开展业务宣传和形象宣传，进一步提高农合行的知名度和可信度，增加存款吸引力 ；大力推广“借记卡”发行业务，积极开展代理服务。及时组织人员对借记卡进行宣传和动员，并且逐岗位下达发卡任务，通过努力全年共发行“借记卡” 张，卡余额达到 万元；同时积极和财政所联系，代理发放农村粮食直补款 万元，退耕还林款 万元。
（三）强化内控管理，切实落实各项规章制度，提高竞争能力
加强内控制度的执行力度，每月不定期对现金、重要空白凭证进行全面查库两次。二是抓好会计员队伍建设，通过采取各种措施提高业务素质和管理水平，督促各个员工严格按照会计制度的规定，做好重要会计业务工作。
加强柜员操作密码的管理，防止柜员卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。加强对现金、重要单证的管理，落实日终核对每个柜员的现金及重要单证并尾箱双人上锁等规章制度。加强对重点业务、重点环节的控制，抓好结算帐户清理工作和开展客户对帐工作。切实提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生。
（四）做好安全保卫工作。紧紧围绕经营这个中心，牢固树立“安全第一”思想，坚持“从严管理，预防为主，确保重点、打击犯罪、保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”的八字方针，做好安全保卫工作。
1、强化安全教育，警钟长鸣，绷紧思想防范。我作为主抓保卫工作的副行长，牢固树立“大保卫”思想，抓好日常安全教育工作，以提高全体员工的防范意识为重点。主要是在每一次的会议上我都要强调安全保卫工作的重要性，要求员工切实从思想上重视起来，对上级行下发的各种安全保卫工作文件，案例通报及时予以转发学习，使职工充分认识到当前社会治安形势的严峻性，以吸取教训，引以为戒，增强员工做好安全保卫工作的紧迫感、主动性和提高依法办事的自觉性。
2、认真落实安全防范工作责任制，层层签订了安全生产责任书，做到了齐抓共管，大大提高了整体防范能力。加大安全检查监督的频率，定期不定期进行检查，对存在的安全隐患和问题，及时进行了整改和处理，有效预防和消除了隐患，确保了安全经营无事故。
3、强化训练提高防范技能。除经常性的加强思想教育外，不定期展了一些技能训练，按照守库、营业期间应急方案情况设定和处置原则，制定了自己的防爆预案，增强在岗人员处置各种突发事件的能力，培养临危不惧战胜罪犯的能力。做好岗前培训，指导职工正确使用报警器、灭火器，警棒及自
卫武器，提高员工的防范技能。每个季度组织全体职工进行进行一次防暴、放火演练，使全体员工时时讲安全、处处保安全。同时还注意在平时工练结合，从实践中掌握各方面的知识，不断提高防范技能。
4、确保投入，加强基础设施建设。我支行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。我支行在合行保卫部指导帮助下，改造了进入营业厅的后门和通勤门，全部换装成联动防盗门，更换了正副值班室的防盗门，增加了四个监控录像摄像头，完善了声光报警系统，使防护设施达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基础。支行一年来无刑事案件，无重大责任事故，无内部职工刑事犯罪情况的发生。
（五）严格财经纪律，管好用活费用。一年来紧紧围绕上级行提出的以效益为目标，全面强化财务基础工作，严格规范财会运作行为，充分发挥财会工作的职能作用，按照“总额控制，以收定支，均衡列支，服务效益”费用管理的总要求，根据合行所核费用额，本着勤俭节约的原则，合理计划分配资金。严格按章办事，不超权越权，一切支出做到凭证合法、用途合理、手续完备、据实列支、不徇私情。
一年来，在合行党委和支行党支部的领导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，在工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足，如：认为自己分管业务少，缺乏对业务知识更新的学习；工作中处理各种情况灵活性不够，容易给部分人产生一些误解；在工作中有时魄力还不够，放不开手脚；有时处理一些事情时显得较为急躁；部分业务工作规范化管理力度还不够大，在严格执行规章制度上，力度不够。在新的一年，我要充分认识到本职工作的重要性和艰巨性，通过总结经验，吸取教训，发
现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我支行经营效益的提高继续作出自已的贡献。