西南科技大学
生命科学与工程学院
本科毕业生毕业实习报告
专业班级： 园艺 02班
学生姓名：
学生学号： 20103385
指导教师：
教师职称：
实习单位： 深圳文科园林股份有限公司
报告时间： 2014年 4 月 25 日
目 录
毕业实习成绩评定表 ................................................................................................ 1
第1章 毕业实习目的和任务.............................................................................. 2
第2章 深圳文科园林股份有限公司介绍 ........................................................ 2
第3章 毕业实习的主要内容 ................................................................................ 3
3.1实习过程概述 ....................................................................................................... 3
3.2 市场 ....................................................................................................................... 4
3.3营销.........................................................................................................................4
3.4人事行政.................................................................................................................4
第4章 实习的体会 .................................................................................................. 4
4.1 实习的收获 ....................................................................................................... 4
4.2 实习中认识到的不足 ....................................................................................... 5
第5章 对实习单位的意见和建议 ...................................................................... 6 致谢 ................................................................................................................................. 7
毕业实习成绩评定表
指导教师签字： 2014 年 4 月 25 日
第1章 毕业实习目的和任务
2014年1月6号，我正式应聘到深圳文科园林股份有限公司商务助理的职位，2月17号正式以此职位工作于广东省深圳市福田区滨河大道中央西谷大厦。在这段时间的实习过程中，注重生活中积累和总结经验，深入学习市场和营销的专业知识，学习商务接洽能力，并且亲身实地参与到园林景观设计规划项目中。在此过程中，不断加强自身的有效沟通能力，提高竞争能力，完善园林景观设计规划的工作技能。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
第2章 深圳文科园林股份有限公司介绍
深圳文科园林股份有限公司是1996年在深圳市注册成立的综合性园林企业，注册资金9000万元，经营范围包括：风景园林的规划设计、园林绿化的施工与养护、植树造林的规划设计与施工、园林古建工程施工、市政公用工程施工总承包；花卉盆景的购销、租赁；花卉苗木种植和新品种开发；企业形象策划等。
文科园林是国家城市园林绿化一级资质、风景园林工程专项设计甲级资质及市政公用工程施工总承包二级资质企业，拥有园林古建企业资质和植树造林企业资质，是深圳市政府投资工程历届预选承包商名录企业，是恒大地产集团、万科集团、万达集团、富力集团、合生创展集团、珠江投资集团、新世界、莱蒙国际、和记黄埔等数十家知名房地产开发企业的长期战略合作伙伴或园林景观供应商，是中国城市园林绿化企业综合竞争力排名前10企业、全国城市园林绿化50强企业、全国经营效益10强企业、中国园林绿化行业优秀企业、广东省优秀园林企业、广东省20强园林企业和广东省重合同守信用企业、深圳市10强园林企业，深圳
市优秀园林企业，公司拥有员工796人，其中高级职称22人，中级职称76人；大专学历及以上员工合计占公司员工的79.40%。
园林绿化工程施工是公司的主营业务，主要从事城市公园、市政道路、高速公路、住宅环境、人造景观、屋顶花园、水景喷泉、市政广场的园林绿化建设和改造工程。公司累计已完成5000多万平方米的各类园林绿化工程施工。
风景园林规划设计是公司的重要业务，公司拥有直属的景观规划设计院，下设华西设计分院及10个设计部，设计人员总计106名，其中设计总监11名，设计师经理19名，年工程设计量达数百万平方米。
公司以园林工程质量作为企业发展的核心竞争力，公司已通过
GB/T19001-2008、GB/T24001-2004及GB/T28001-2001认证。公司承建的清新金碧天下园林景观工程、昆明万达滇池卫城F区园林景观工程、广州御景半岛园林景观工程、重庆金碧天下园林景观工程、石家庄恒大华府景观工程、深圳南光高速公路绿化工程、深圳梅林公园完善工程、增城山水城园林景观工程、珠海每一间花园园林景观工程、罗湖口岸及火车站东广场园林绿化工程等项目分获国家优秀园林绿化工程奖及省、市风景园林优良样板工程奖。
“文化建园，科学造林”。自2009年以来，公司启动质量年活动，力创“文科”园林行业的质量品牌。文科园林将继续以锐意进取的姿态，以“创建世界一流的人居环境”为宗旨，为中国的园林景观事业做出新的贡献。
第3章 毕业实习的主要内容
实习时间2014/02/17 — 2014/04/28
周一至周五：上午9：00—下午6：30（加班除外）
2014/02/17：由北京大学深圳研究生院的周庆教授开讲关于文化造园猜想的讲座
2014/03/10：由专业美业技术研发总监Seven（李祥友）老师开讲职业化形象培训讲座
2014/03/18：由文科设计院副院长程智鹏、设计总监张瀚宇、设计总监张凯华开讲有关新生入职培训课程。
3.1 实习过程概述
在实习期间，我敢于承担责任，有不清楚的问题及时请示，能自主自发完成协调工作。作为设计师和客户、合作公司以及公司财务部等连接的纽带。
3.2 市场
①.及时了解并掌握行业发展情况，专家讲辞，业内上市公司发展情况； ②.通过网络、广告等媒介宣传品牌，包括：网页、微信、微博、校园宣讲、媒体采访等；
③.做好公司宣传资料，包括：电子档案及时更新，纸质期刊每月更新；纸质画册作品集每季度更新，等；
④.通过各种渠道收集业主、发展商信息，为之后的合作奠定基础；
⑤.接待客户，介绍公司，取得项目合作；
3.3 营销
①.通过市场作业取得的结果进行进一步工作。主要以邮件、电话等方式进行（意向单位的项目规模、地点、绿化面积、投入资金等）数据收集；
②.根据甲方单位回馈的信息，对甲方单位进行业务分类。包括：可合作单位（甲方明确表态我司中标）、意向合作单位（目前有多家单位候选，意向我司中标）、委托单位（多为之前合作过的甲方，直接指定我司中标）等；
③.通过电话、邮件等方式进行回访。了解项目基本信息，对整体的可投入性进行分析，根据项目信息进行预估利润。
④.进行服务建议书的制作。给甲方单位一个明确的报价指标，其中包括：景观设计面积的确定、报价、类似项目的作品展示等；
⑤.对网络招投标信息的收集，分类筛选可以投标项目；
⑥.投标书的制作，包括：商务标的人员配备等；
⑦.封标，包括：技术标、商务标、资格文件的密封；
⑧.合同的执行和归档；
⑨.公司承接的各类项目的录入归档；
⑩.各个项目各阶段的工程确认、请款、配合财务部的开具发票等事宜；
3.4人事行政
很荣幸能够得到公司领导信任接管一部分人事行政工作，刚开始接手这部分工作时心里特别忐忑，一是不知道做什么，二是不知道怎么做，三是能不能够做好。这三个疑问一直围绕着我，知道真正面临具体事件才慢慢有了头绪。我的工作主要是接待来公司客户，能够准确及时的在客户来之前做好各种前期工作，如：欢迎词的制作、投影仪的安装、公司资料的准备、茶水座位的安排等。其次是对签好的合同进行整理归档，每一份合同的签订日期、数量要记清楚，并且整理一份复印件给运营总监，原件交由工程管理部经理归档。
第4章 实习的体会
4.1 实习的收获
近2个月的实习期即将结束了。面对着新的生活，新的环境，新的人际关系，刚开时自己即使那样的无助、孤独，但这是一个新的挑战，这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然而，作为一初入职场年轻人，一件小事可以改变一个人对你一生的看法，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
4.2 实习中认识到的不足
在实习过程中明显感觉到实践经验的不足，自己学习的一些理论知识还没能熟练的运用到实践中去。总结以下几点：
1）、工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。以提高工作效能为目标，同时给自己设定一个时间表，确保每天的事情及时完成并计划好明天需要做的事情，按计划顺利地完成工作。
2）、学习财务知识可以使工作更加准确和精细化，也能规范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等办公软件的细节化操作，嵌套使用ACCESS等数据库处理，可以设计软件进行标准化输入和输出操作。学习不同科目的知识，多方面提高能力，将使工作更加得心应手。
3）、不要在公共场合（有其他人在）的情况下，否决上司，即使对你是不公平的。没有那份权力、没有认可的可以超越的能力，就不要轻易否决别人。
4）、和同事处理好人际关系至关重要，他们能够协助自己更好的完成工作，时刻保持谦虚的态度学习。工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。另外，有时需从同事的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，因此也就明
白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说。少说多做，严禁背后议论他人。
5）、与客户等交流时，我遵循多赢的思维方式，能因势力导地往统一方向行进，力求加深客户对我们的信任度，为自己下一步的跟进工作做好铺垫。通过与客户谈话，能够丰富我的语言和经验。
第5章 对实习单位的意见和建议
首先，十分感谢深圳文科园林股份有限公司给我这次珍贵的实习经历；感谢李从文董事长，感谢孙潜孙院长。其次，在实习期间，我从零基础开始学习商务市场的工作，在此期间，感谢我的领导丁经理给了我很大的帮助，耐心讲解，细心教导。不仅在工作方面尽力帮助，在毕业设计方面，公司的各位设计总监也给予了我莫大的帮助，从分析，理解，构思到设计，都耐心的指导。学到了很多在学校学不到的东西。特别要感谢的是我们的孙院长，给予我在做商务市场的同时尝试做方案设计，让我对自己的人生有了更加坚定的规划。我所在的公司深圳文科园林股份有限公司，其拥有专业的设计、施工、生产、销售人员和完善的商业渠道。我发现公司的唯一不足之处是管理体制上有缺陷，管理上不够人性化，分工不够明确，部门划分不够科学，导致办事效率比较低。坚持以科技人员为人力资源主体，以科技创新为公司发展动力的宗旨，对技术型人才给予优先提升及调转文科园林管理，打造一支综合素质高、管理熟、技术硬的管理干部队伍，吸引更多国内外优秀人才加盟。其次我认为公司应该重新划分一下部门，使分工更加明确，管理上更加的人性化。只有这样才能更科学的管理好公司使公司越办越好。
致谢
在此我要感谢深圳文科园林股份有限公司给我这次宝贵的实习机会，还要感谢指导教师丁经理在实习过程中对我的指导和帮助，同时对校内指导教师赵老师对实习过程的指导和管理、实习报告的修改和审阅表示感谢。
西南科技大学
生命科学与工程学院
本科毕业生毕业实习报告
专业班级： 园艺 02班
学生姓名：
学生学号： 20103385
指导教师：
教师职称：
实习单位： 深圳文科园林股份有限公司
报告时间： 2014年 4 月 25 日
目 录
毕业实习成绩评定表 ................................................................................................ 1
第1章 毕业实习目的和任务.............................................................................. 2
第2章 深圳文科园林股份有限公司介绍 ........................................................ 2
第3章 毕业实习的主要内容 ................................................................................ 3
3.1实习过程概述 ....................................................................................................... 3
3.2 市场 ....................................................................................................................... 4
3.3营销.........................................................................................................................4
3.4人事行政.................................................................................................................4
第4章 实习的体会 .................................................................................................. 4
4.1 实习的收获 ....................................................................................................... 4
4.2 实习中认识到的不足 ....................................................................................... 5
第5章 对实习单位的意见和建议 ...................................................................... 6 致谢 ................................................................................................................................. 7
毕业实习成绩评定表
指导教师签字： 2014 年 4 月 25 日
第1章 毕业实习目的和任务
2014年1月6号，我正式应聘到深圳文科园林股份有限公司商务助理的职位，2月17号正式以此职位工作于广东省深圳市福田区滨河大道中央西谷大厦。在这段时间的实习过程中，注重生活中积累和总结经验，深入学习市场和营销的专业知识，学习商务接洽能力，并且亲身实地参与到园林景观设计规划项目中。在此过程中，不断加强自身的有效沟通能力，提高竞争能力，完善园林景观设计规划的工作技能。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
第2章 深圳文科园林股份有限公司介绍
深圳文科园林股份有限公司是1996年在深圳市注册成立的综合性园林企业，注册资金9000万元，经营范围包括：风景园林的规划设计、园林绿化的施工与养护、植树造林的规划设计与施工、园林古建工程施工、市政公用工程施工总承包；花卉盆景的购销、租赁；花卉苗木种植和新品种开发；企业形象策划等。
文科园林是国家城市园林绿化一级资质、风景园林工程专项设计甲级资质及市政公用工程施工总承包二级资质企业，拥有园林古建企业资质和植树造林企业资质，是深圳市政府投资工程历届预选承包商名录企业，是恒大地产集团、万科集团、万达集团、富力集团、合生创展集团、珠江投资集团、新世界、莱蒙国际、和记黄埔等数十家知名房地产开发企业的长期战略合作伙伴或园林景观供应商，是中国城市园林绿化企业综合竞争力排名前10企业、全国城市园林绿化50强企业、全国经营效益10强企业、中国园林绿化行业优秀企业、广东省优秀园林企业、广东省20强园林企业和广东省重合同守信用企业、深圳市10强园林企业，深圳
市优秀园林企业，公司拥有员工796人，其中高级职称22人，中级职称76人；大专学历及以上员工合计占公司员工的79.40%。
园林绿化工程施工是公司的主营业务，主要从事城市公园、市政道路、高速公路、住宅环境、人造景观、屋顶花园、水景喷泉、市政广场的园林绿化建设和改造工程。公司累计已完成5000多万平方米的各类园林绿化工程施工。
风景园林规划设计是公司的重要业务，公司拥有直属的景观规划设计院，下设华西设计分院及10个设计部，设计人员总计106名，其中设计总监11名，设计师经理19名，年工程设计量达数百万平方米。
公司以园林工程质量作为企业发展的核心竞争力，公司已通过
GB/T19001-2008、GB/T24001-2004及GB/T28001-2001认证。公司承建的清新金碧天下园林景观工程、昆明万达滇池卫城F区园林景观工程、广州御景半岛园林景观工程、重庆金碧天下园林景观工程、石家庄恒大华府景观工程、深圳南光高速公路绿化工程、深圳梅林公园完善工程、增城山水城园林景观工程、珠海每一间花园园林景观工程、罗湖口岸及火车站东广场园林绿化工程等项目分获国家优秀园林绿化工程奖及省、市风景园林优良样板工程奖。
“文化建园，科学造林”。自2009年以来，公司启动质量年活动，力创“文科”园林行业的质量品牌。文科园林将继续以锐意进取的姿态，以“创建世界一流的人居环境”为宗旨，为中国的园林景观事业做出新的贡献。
第3章 毕业实习的主要内容
实习时间2014/02/17 — 2014/04/28
周一至周五：上午9：00—下午6：30（加班除外）
2014/02/17：由北京大学深圳研究生院的周庆教授开讲关于文化造园猜想的讲座
2014/03/10：由专业美业技术研发总监Seven（李祥友）老师开讲职业化形象培训讲座
2014/03/18：由文科设计院副院长程智鹏、设计总监张瀚宇、设计总监张凯华开讲有关新生入职培训课程。
3.1 实习过程概述
在实习期间，我敢于承担责任，有不清楚的问题及时请示，能自主自发完成协调工作。作为设计师和客户、合作公司以及公司财务部等连接的纽带。
3.2 市场
①.及时了解并掌握行业发展情况，专家讲辞，业内上市公司发展情况； ②.通过网络、广告等媒介宣传品牌，包括：网页、微信、微博、校园宣讲、媒体采访等；
③.做好公司宣传资料，包括：电子档案及时更新，纸质期刊每月更新；纸质画册作品集每季度更新，等；
④.通过各种渠道收集业主、发展商信息，为之后的合作奠定基础；
⑤.接待客户，介绍公司，取得项目合作；
3.3 营销
①.通过市场作业取得的结果进行进一步工作。主要以邮件、电话等方式进行（意向单位的项目规模、地点、绿化面积、投入资金等）数据收集；
②.根据甲方单位回馈的信息，对甲方单位进行业务分类。包括：可合作单位（甲方明确表态我司中标）、意向合作单位（目前有多家单位候选，意向我司中标）、委托单位（多为之前合作过的甲方，直接指定我司中标）等；
③.通过电话、邮件等方式进行回访。了解项目基本信息，对整体的可投入性进行分析，根据项目信息进行预估利润。
④.进行服务建议书的制作。给甲方单位一个明确的报价指标，其中包括：景观设计面积的确定、报价、类似项目的作品展示等；
⑤.对网络招投标信息的收集，分类筛选可以投标项目；
⑥.投标书的制作，包括：商务标的人员配备等；
⑦.封标，包括：技术标、商务标、资格文件的密封；
⑧.合同的执行和归档；
⑨.公司承接的各类项目的录入归档；
⑩.各个项目各阶段的工程确认、请款、配合财务部的开具发票等事宜；
3.4人事行政
很荣幸能够得到公司领导信任接管一部分人事行政工作，刚开始接手这部分工作时心里特别忐忑，一是不知道做什么，二是不知道怎么做，三是能不能够做好。这三个疑问一直围绕着我，知道真正面临具体事件才慢慢有了头绪。我的工作主要是接待来公司客户，能够准确及时的在客户来之前做好各种前期工作，如：欢迎词的制作、投影仪的安装、公司资料的准备、茶水座位的安排等。其次是对签好的合同进行整理归档，每一份合同的签订日期、数量要记清楚，并且整理一份复印件给运营总监，原件交由工程管理部经理归档。
第4章 实习的体会
4.1 实习的收获
近2个月的实习期即将结束了。面对着新的生活，新的环境，新的人际关系，刚开时自己即使那样的无助、孤独，但这是一个新的挑战，这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然而，作为一初入职场年轻人，一件小事可以改变一个人对你一生的看法，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
4.2 实习中认识到的不足
在实习过程中明显感觉到实践经验的不足，自己学习的一些理论知识还没能熟练的运用到实践中去。总结以下几点：
1）、工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。以提高工作效能为目标，同时给自己设定一个时间表，确保每天的事情及时完成并计划好明天需要做的事情，按计划顺利地完成工作。
2）、学习财务知识可以使工作更加准确和精细化，也能规范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等办公软件的细节化操作，嵌套使用ACCESS等数据库处理，可以设计软件进行标准化输入和输出操作。学习不同科目的知识，多方面提高能力，将使工作更加得心应手。
3）、不要在公共场合（有其他人在）的情况下，否决上司，即使对你是不公平的。没有那份权力、没有认可的可以超越的能力，就不要轻易否决别人。
4）、和同事处理好人际关系至关重要，他们能够协助自己更好的完成工作，时刻保持谦虚的态度学习。工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。另外，有时需从同事的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，因此也就明
白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说。少说多做，严禁背后议论他人。
5）、与客户等交流时，我遵循多赢的思维方式，能因势力导地往统一方向行进，力求加深客户对我们的信任度，为自己下一步的跟进工作做好铺垫。通过与客户谈话，能够丰富我的语言和经验。
第5章 对实习单位的意见和建议
首先，十分感谢深圳文科园林股份有限公司给我这次珍贵的实习经历；感谢李从文董事长，感谢孙潜孙院长。其次，在实习期间，我从零基础开始学习商务市场的工作，在此期间，感谢我的领导丁经理给了我很大的帮助，耐心讲解，细心教导。不仅在工作方面尽力帮助，在毕业设计方面，公司的各位设计总监也给予了我莫大的帮助，从分析，理解，构思到设计，都耐心的指导。学到了很多在学校学不到的东西。特别要感谢的是我们的孙院长，给予我在做商务市场的同时尝试做方案设计，让我对自己的人生有了更加坚定的规划。我所在的公司深圳文科园林股份有限公司，其拥有专业的设计、施工、生产、销售人员和完善的商业渠道。我发现公司的唯一不足之处是管理体制上有缺陷，管理上不够人性化，分工不够明确，部门划分不够科学，导致办事效率比较低。坚持以科技人员为人力资源主体，以科技创新为公司发展动力的宗旨，对技术型人才给予优先提升及调转文科园林管理，打造一支综合素质高、管理熟、技术硬的管理干部队伍，吸引更多国内外优秀人才加盟。其次我认为公司应该重新划分一下部门，使分工更加明确，管理上更加的人性化。只有这样才能更科学的管理好公司使公司越办越好。
致谢
在此我要感谢深圳文科园林股份有限公司给我这次宝贵的实习机会，还要感谢指导教师丁经理在实习过程中对我的指导和帮助，同时对校内指导教师赵老师对实习过程的指导和管理、实习报告的修改和审阅表示感谢。