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保险公司新契约回访管理办法2017.6.20
新契约回访管理办法 第一章 总 则 第一条 为加强公司风险防范,规范新契约回访工作.根据保监会<人身保险新型产品信息披露管理办法>(保监发[2009]3号)和<人身保险业务基本服务规定>(保监发[2010]4号)中关 ...查看
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装饰公司客服部电话回访话术doc
服务精神 客服部话术 电话回访的流程: 充分准备-寒暄致意-自我介绍-说明意图-具体 优质服务是公司的灵魂,服务质量是公司的生命.为说明-事后沟通 此,我们部门提出以下十项作为我们客服监察部的服务精1.成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的 ...查看
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银保回访新话术内容
银行保险新契约回访话述(2008版) ----分红型产品 一.确认回访人为投保人本人 ‚您好!请问***先生(女士)在吗?‛ 1.1是本人-转入下一题 1.2不是-询问投保人什么时候在,确定时间后再次回访 二.问候客户.介绍自己并说明来意 ...查看
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调解卷宗.3doc
xxxxxxxx 人民调解委员会 调 解 卷 宗 卷 号:[2014]郑店崇岭村民调字第xxx号 人民调解员:xxxx/xxxxx 调解日期:2014年03月31日卷 名:xxx与xxxx之间的损害赔偿纠纷 立 卷 人: xxxx 立卷时间 ...查看
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住宅小区物业规范化管理制度(DOC 41页)
住宅小区物业 规范化管理制度范本 目 录 住宅小区物业管理常用表格范本 1．业主档案表范本 2．业主装修申请表范本 3．临时动火作业申请表范本 4．装修施工人员临时出入许可证范本 5．室内装修检查表范本 6．室内装修违规记录表范本 7．业主 ...查看
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(新)投资金融→保险的社会成本及其控制对策(DOC 9页)
保险的社会成本及其控制对策 应该说,保险在促进国民经济稳定协凋发展,安定人民生活,增进社会福利,替代政府社会安全保障,保证企业经营的正常进行,推动贸易和商务,为国家积累建设资金,支援国家经济建设,防灾防损,推广应用新技术以及推进资本有效配置 ...查看
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建材国际品牌终端门店管理
建材国际品牌终端门店管理 PS: 1.终端店面人员设置依据店面所处的区域位置.店面面积.单店销量.其他部门人员配置等相关因素来定.原则上,店面的人员标准配置为:店长1名.实习店长(组长)1名.导购员80-100平方米1/名,收银1名,其他职 ...查看
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物业管理公司规章制度.doc122
物业管理公司规章制度 一. 目的: 规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质. 二. 适用范围: 新天美地花园物业管理公司所有工作人员. 三. 职责: 3.1**物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度.为公司利益而做 ...查看
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基于相关者利益最大化的企业财务战略doc
基于相关者利益最大化的企业财务战略 蔡维灿 (三明职业技术学院经济与管理系,福建三明 365000) 内容提要:本文将利益相关者理论延伸到财务战略领域,提出了相关者利益最大化企业财务战略的命题设想.文章分析比较了相关者利益最大化财务战略与股 ...查看