成功销售的八种武器--大客户销售策略 测试成绩：100.0分。 单选题
1. 下列哪一项不属于客户层次上的分类（ ） √
A 操作层
B 管理层
C 决策层
D 技术层
正确答案： D
2. 以客户为导向的销售是（ ）销售的行为特点。 √
A 猎手型
B 专家型
C 伙伴型
D 顾问型
正确答案： D
3. 六步销售法的正确顺序是（ ） √
A 计划准备—接触客户—跟进—需求分析—销售定位—赢取订单
B 需求分析—计划准备—接触客户—销售定位—赢取订单—跟进
C 计划准备—接触客户—需求分析—销售定位—赢取订单—跟进
D 计划准备—接触客户—销售定位—需求分析—赢取订单—跟进
正确答案： C
4. 营销策略要以（ ）为导向。 √
A 产品
B 渠道
C 价格
D 客户
正确答案： D
5. 销售行为应以（ ）为导向。 √
A 订单
B 客户
C 市场
D 产品
正确答案： B
6. 被称为“收获技巧”的是（ ） √
A 谈判
B 推销
C 公关
D 沟通
正确答案： A
7. 售楼的介绍方案中，哪一项最需要强调益处？（ ）
A 环境
B 设计
C 交通
D 装修
正确答案： C √
8. 下列仅由态度决定的是（ ） √
A 销售业绩
B 销售能力
C 与客户的长久合作
D 与客户在一起的时间
正确答案： D
9. 消费者可以分为（ ） √
A 个人客户、家庭客户
B 个人/家庭客户、商业客户
C 普通客户、大客户
D 个人客户、团体客户
正确答案： B
10. 销售中最忌讳的是（ ） √
A 见风使舵
B 激流勇退
C 顺水行舟
D 逆水行舟
正确答案： D
11. 向客户方介绍产品的最好方式是（ ）
A 展会
B 技术交流
C 登门拜访 √
D 赠品
正确答案： B
12. 超越期望是要满足顾客的（ ）。 √
A 了解要素
B 需要/值得要素
C 相信要素
D 满意要素
正确答案： D
13. 展会的主要作用在于（ ） √
A 介绍和宣传、建立互信
B 介绍和宣传、挖掘需求
C 挖掘需求、建立互信
D 介绍和宣传、超越客户期望
正确答案： A
14. 决定销售人员业绩的两个因素是（ ） √
A 产品的质量和价格
B 销售经验和能力
C 产品和销售人员能力
D 销售人员的态度和能力
正确答案： D
15. 当客户认为我公司的产品质量不如竞争对手的产品时，最好的介绍方法是（ ）A 展会 √
B 技术交流
C 测试及提供样品 D 登门拜访 正确答案： C
成功销售的八种武器--大客户销售策略 测试成绩：100.0分。 单选题
1. 下列哪一项不属于客户层次上的分类（ ） √
A 操作层
B 管理层
C 决策层
D 技术层
正确答案： D
2. 以客户为导向的销售是（ ）销售的行为特点。 √
A 猎手型
B 专家型
C 伙伴型
D 顾问型
正确答案： D
3. 六步销售法的正确顺序是（ ） √
A 计划准备—接触客户—跟进—需求分析—销售定位—赢取订单
B 需求分析—计划准备—接触客户—销售定位—赢取订单—跟进
C 计划准备—接触客户—需求分析—销售定位—赢取订单—跟进
D 计划准备—接触客户—销售定位—需求分析—赢取订单—跟进
正确答案： C
4. 营销策略要以（ ）为导向。 √
A 产品
B 渠道
C 价格
D 客户
正确答案： D
5. 销售行为应以（ ）为导向。 √
A 订单
B 客户
C 市场
D 产品
正确答案： B
6. 被称为“收获技巧”的是（ ） √
A 谈判
B 推销
C 公关
D 沟通
正确答案： A
7. 售楼的介绍方案中，哪一项最需要强调益处？（ ）
A 环境
B 设计
C 交通
D 装修
正确答案： C √
8. 下列仅由态度决定的是（ ） √
A 销售业绩
B 销售能力
C 与客户的长久合作
D 与客户在一起的时间
正确答案： D
9. 消费者可以分为（ ） √
A 个人客户、家庭客户
B 个人/家庭客户、商业客户
C 普通客户、大客户
D 个人客户、团体客户
正确答案： B
10. 销售中最忌讳的是（ ） √
A 见风使舵
B 激流勇退
C 顺水行舟
D 逆水行舟
正确答案： D
11. 向客户方介绍产品的最好方式是（ ）
A 展会
B 技术交流
C 登门拜访 √
D 赠品
正确答案： B
12. 超越期望是要满足顾客的（ ）。 √
A 了解要素
B 需要/值得要素
C 相信要素
D 满意要素
正确答案： D
13. 展会的主要作用在于（ ） √
A 介绍和宣传、建立互信
B 介绍和宣传、挖掘需求
C 挖掘需求、建立互信
D 介绍和宣传、超越客户期望
正确答案： A
14. 决定销售人员业绩的两个因素是（ ） √
A 产品的质量和价格
B 销售经验和能力
C 产品和销售人员能力
D 销售人员的态度和能力
正确答案： D
15. 当客户认为我公司的产品质量不如竞争对手的产品时，最好的介绍方法是（ ）A 展会 √
B 技术交流
C 测试及提供样品 D 登门拜访 正确答案： C