浙江理工大学法政学院
社会工作专业
《小组工作》课程作业
班 级 社工11
小 组
组 长 王雅轩
指导老师 龚逾慈
目录
1．理念阐述 ———————————————————— 1
2．小组目标 ———————————————————— 2
3．服务对象 ———————————————————— 3
4．小组特征 ———————————————————— 3
5．招募方法 ———————————————————— 3
6．程序计划 ———————————————————— 3
7．所需资源 ———————————————————— 9
8．工作日程 ———————————————————— 9
9．应变计划 ———————————————————— 10
10．评估方法 ——————————————————— 10
11．参考文献 ——————————————————— 11
12.附录 ——————————————————————12
小组工作计划书
小组名称：良师“亦”友
组员：郭坤、季慧、孙晓楠、张迪囡、王雅轩
理念阐述
在校中学生作为青少年群体的重要组成部分，与成人相比，在社会成熟水平方面、自我计划和控制方面以及知识、经验、能力等方面还存在一定差距，此方面与青少年身心发展的特征并合在一起，会导致青少年出现较多的行为问题。诸多行为问题的存在，会影响青少年的健康成长和社会化功能的实现，师生沟通受阻，关系紧张、疏远甚至破裂。
青少年时期是获得各种能力以及培养各种能力的最佳时期，在学校中，教师会围绕学科教学，有目的的培养学生的一些能力，在家庭教育和社会教育中，青少年也能通过耳濡目染和模仿获得一些社会生活、人际沟通所需要的能力和技巧。但由于应试教育模式的弊端，中学生发展多种能力的需要及师生间灵活互动的动态机制受到限制，难以满足教育发展和学生的需要。所谓心理沟通，即指师生之间在心理上互相容纳，即理解对方，接受对方，能互相信任、互相尊重。具体讲，就是学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且化为行动；教师能理解学生言行产生的背景，透析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想，在情感上，师生之间相互接受，将心比心，不曲解对方。为此，此项小组工作活动能为他们创造培养能力的机会，组员在小组工作员的协助下，能够使自己的诸多能力得到培养和发展，包括人际沟通能力、交往的能力、合作的能力、表达的能力、互助的能力、激发的能力等。
此外，在小组工作员开设的青少年群体师生关系小组中，所面对的对象具有其身心发展的规律和特征，工作员要了解认识这些特征，才能为他们计划具有针对性的活动内容和活动方式，使活动的参与者透过活动获得真正的收获。而青少年处于身心高速发展的时期，他们接受新信息和新知识的热情很高，速度也很快。教师群体知识面广阔，教育经验丰富。因此，小组工作员出来需要有《心理学》和《教育学》的专业知识以为，还必须了解青少年现实的社会生活环境和学习环境以及他们需求热点和难点，使所设计的活动程序适合青少年的现实需要，从而取得正向的效果，创造良好的小组工作氛围。
从广义角度讲，学校就是一个大的小组，每一个班又都是一个较小的小组，教师则是这些小组中的工作者。面对中学生社会与心理方面存在的问题，需要使存在师生关系问题的教师格外注重与家长及时沟通、了解情况的重要性。本次小组工作在致力于解决师生关系问题、
创造融洽的师生关系的同时也要引导老师通过多方面渠道了解学生的情感、态度、行为，并通过外力（主要以学生家长为主）协助学生良好的完成他们的学习任务。
理论构架
这个小组的对象，是身处初三年级的中学生和他们的老师，这一时期的青少年，世界观、人生观和价值观开始形成，在校期间会遇到许多学习的问题和成长的问题，相对于人生其他阶段更加需要其他人对他们的成长给予支持、服务、辅助和协调。同时对于心理、生理处于快速发展的青少年，如何处理引导学生全面健康发展对老师老师意义重大。此次小组活动为双方提供了一个“小社会”、“小学校”形式的时间和空间，让双方在小组环境里和群体互动中，了解他人，挖掘自己，从而获得心智的成长和沟通关系的促进。
存在师生关系问题的青少年尊重工作认真、关心同学的老师，但会抵触和反感严格管教他们的老师，所以在小组内，训练师生间双向互动讨论和个人情绪感知、正确表达是十分重要的。另外，很多师生关系问题源自亲子关系不和谐，在强调师生互动的同时也要训练中学生亲子沟通模式以形成多维度良性循环。
在小组工作沟通技巧训练中，会较多使用行为治疗法，因为假设人的行为是学习得来的，并且有规律可预测。因此，要透过准确的观察，加上此理论觉得行为是由环境和外界刺激而决定，故此，如果一种行为出现后而能导致一种满足的后果，那种行为在日后继续出现的可能性便很高。正因为小组希望能改善师生间的沟通模式，而在学习这些技巧的过程中，行为理论之处透过模仿、学习、回馈及正面鼓励，是能逐步帮助学习和运用的。
在小组内，工作员会将正面增强、模仿与青少年同辈群体可发挥的作用紧密结合，正面增强方面，在提供沟通技巧训练后，若组员能在组中适当地运用，工作员便会当众给予该组员口头称赞，来加强行为再次出现的可能。至于模仿示范，工作员会以角色扮演的方法，示范自己如何表达情绪，这是供组员观察的模型，然后引导组员模仿，从而学习表达情绪的方式。此外，处于同辈群体的组员亦会相互观察，在团体内形成模仿和监督的潜在氛围，对小组工作效果进行持续增强。
最后需要注意的是，小组工作员在活动中同时扮演使能者、协调者、评估者的角色。提供平等的机会给所以组员，让他们能畅所欲言的表达自己的认识和想法；在组员表达时间方面进行一定的控制和分配，激发全体组员始终围绕小组活动主题进行活动；全面评价、肯定成员的有点，从而进一步强化其自信心。小组工作目标的最终达成与小组工作员角色完成的程度相关。
小组目标
目标：改善组员（老师与学生）的沟通模式，以提升师生关系。
目的：1、让组员认识沟通的重要性，让他们在彼此交流时注意自己的沟通方式及对师生关系的影响。
2、学会换位思考，使教师和学生在沟通过程中能够更好地理解对方。
3、在活动过程中，增加双方沟通的机会及了解，从而让师生初步掌握沟通技巧。
服务对象
1、 资格：XX中学初三年级的学生及教师
2、特点：希望改善或加强师生关系的老师，和处在青春期叛逆的中学生。
小组特征
1、 性质：身心教育小组
2、 节数：六节
3、 日期：2013年7月11日至8月15日
4、 时间：下午三时至四时半
5、 地点：6号楼608室（地点可能因活动性质而改变）
6、 人数：12人（4名老师和8个学生）
招募方法
1、
2、 在中学校园内张贴海报，并且在校园内摆摊宣传并发放宣传单。 工作员与初三年级老师或学生进行询问，由工作员找出目标对象并邀请参加。
程序计划
第一节 人生若只如初见
日期及整节活动时间:7月11日15:00至16:30
地点：6号楼608室
目标：使组员互相认识，并清楚小组的目标任务和接下来的活动安排。
第二节 心与心的桥梁
日期及整节活动时间:7月18日15:00至16:30
地点：6号楼608室
目标：使小组成员初步认识沟通的重要性，并增加组员之间的交流，建立初步信任。
第三节 走进你的心
日期及整节活动时间：2013年7 月25 日下午15：00至16：30
地点：6号楼608室
第四节 放开你的心
日期及整节活动时间：2013年8 月1 日下午15：00至16：30
地点：6号楼608室
第五节 架起心的桥梁
日期及整节活动时间：8月8日15：00至16：30
地点：6号楼608室
目标：帮助成员学会运用沟通技巧，掌握沟通方法，解决沟通障碍问题
第六节 良师“亦”友
日期及整节活动时间：8月15日15：00至17：00
地点：6号楼608室
目标：巩固已有成果，总结评估小组工作成果
所需资源
1、 人手：工作员2名 2、 财政预算 3、 物资
请参考“每节活动计划”中所列
评估方法
1、 在小组前面谈及小组最后一节时，组员将被安排完成同一份问卷，以比较他们在参加小组前后对对方的沟通模式及技巧有否改变。 2、 在小组最后一节，各组的分享及意见。 3、 依工作人员及义工在小组进行时的观察及分析。 4、 从出席率及参与，投入程度作评估。
5、 透过与组员的倾谈来知道他们对小组的感受及意见。
参考书目
刘梦、张和清（2003）《小组工作》，大陆：高等教育出版社。 张洪英（2012）《小组工作》，大陆：山东人民出版社。
何洁云，（2001）《小组工作程序计划簿》，香港：香港理工大学应用社会科学系。
附录
活动宣传海报
沟通能力自我评估表
说明：回想团体其他成员互动的情形，在每一项目前的括号内写下适当的数字。 1、 他们总是这样 2、 他们大多数这样 3、 他们有时这样 4、 他们很少这样 我觉得和我同组的人：
1、（）我想找他说话时可以随时找到他 2、（）他对我想要说的话感兴趣
3、（）他特别注意我对他说的话，仔细聆听我的意图和主要观点 4、（）他请我说出他们的意见并说出我的真实想法和感受 5、（）当我说话时，他会让我说完并认真聆听 6、（）他做出决定之前先搜集情况
7、（）当他不同意我的观点时他也会尊重我的意见 8、（）我跟他说话时，他能完全理解我说的话 9、（）他会在我说话时打断或不理会我的意见 10、（）误解我所说的和所做的 11、（）有事藏在心里不让我知道 12、（）对我采取判断式的反应 13、（）对我完全坦白 14、（）能觉察我的困扰
15、（）不论我的技术、能力或地位如何，都能充分尊重我 16、（）如果我表现特异的话，就嘲笑我或表示不赞同 其他意见：（请注明）
小组契约书
小组规则是大家充分讨论后的共识，具有一定的约束性，需要大家自觉遵守。在具体的处境下只要组员同意也可以修改。现在列举出我们小组在处理师生关系问题时的小组规则初稿，欢迎大家讨论补充，提出自己意见和建议。
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 开展。
工作员： 小组成员：
2013年7月11日
尊重：尊师重道是传统美德。学生组员应尊重师长，老师也应尊重开放：每个人都敞开胸襟吸纳多方观点。
平等参与：每个人都应最大限度地参与每项活动。
团结合作：成员与工作人员平等地营造一个舒适和自由发表意见的尽情表达：鼓励用自己的观点来阐述自己的价值观和爱好。 非评判：欢迎不同意见，但不评判正确与错误或批驳别人的观点。 分享：在活动结束后，向其他组员传递所学到的信息。 保密：在小组内讨论的私人问题只保留在本组之内。
纪律：要准时出席活动，若因事不能出席，应事先通知工作员。 学生。另外，每个人的观点都有价值，都应得到尊重。
环境。
希望组员在理解小组规则的基础上积极遵守，使我们的小组工作能够顺利地
浙江理工大学法政学院
社会工作专业
《小组工作》课程作业
班 级 社工11
小 组
组 长 王雅轩
指导老师 龚逾慈
目录
1．理念阐述 ———————————————————— 1
2．小组目标 ———————————————————— 2
3．服务对象 ———————————————————— 3
4．小组特征 ———————————————————— 3
5．招募方法 ———————————————————— 3
6．程序计划 ———————————————————— 3
7．所需资源 ———————————————————— 9
8．工作日程 ———————————————————— 9
9．应变计划 ———————————————————— 10
10．评估方法 ——————————————————— 10
11．参考文献 ——————————————————— 11
12.附录 ——————————————————————12
小组工作计划书
小组名称：良师“亦”友
组员：郭坤、季慧、孙晓楠、张迪囡、王雅轩
理念阐述
在校中学生作为青少年群体的重要组成部分，与成人相比，在社会成熟水平方面、自我计划和控制方面以及知识、经验、能力等方面还存在一定差距，此方面与青少年身心发展的特征并合在一起，会导致青少年出现较多的行为问题。诸多行为问题的存在，会影响青少年的健康成长和社会化功能的实现，师生沟通受阻，关系紧张、疏远甚至破裂。
青少年时期是获得各种能力以及培养各种能力的最佳时期，在学校中，教师会围绕学科教学，有目的的培养学生的一些能力，在家庭教育和社会教育中，青少年也能通过耳濡目染和模仿获得一些社会生活、人际沟通所需要的能力和技巧。但由于应试教育模式的弊端，中学生发展多种能力的需要及师生间灵活互动的动态机制受到限制，难以满足教育发展和学生的需要。所谓心理沟通，即指师生之间在心理上互相容纳，即理解对方，接受对方，能互相信任、互相尊重。具体讲，就是学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且化为行动；教师能理解学生言行产生的背景，透析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想，在情感上，师生之间相互接受，将心比心，不曲解对方。为此，此项小组工作活动能为他们创造培养能力的机会，组员在小组工作员的协助下，能够使自己的诸多能力得到培养和发展，包括人际沟通能力、交往的能力、合作的能力、表达的能力、互助的能力、激发的能力等。
此外，在小组工作员开设的青少年群体师生关系小组中，所面对的对象具有其身心发展的规律和特征，工作员要了解认识这些特征，才能为他们计划具有针对性的活动内容和活动方式，使活动的参与者透过活动获得真正的收获。而青少年处于身心高速发展的时期，他们接受新信息和新知识的热情很高，速度也很快。教师群体知识面广阔，教育经验丰富。因此，小组工作员出来需要有《心理学》和《教育学》的专业知识以为，还必须了解青少年现实的社会生活环境和学习环境以及他们需求热点和难点，使所设计的活动程序适合青少年的现实需要，从而取得正向的效果，创造良好的小组工作氛围。
从广义角度讲，学校就是一个大的小组，每一个班又都是一个较小的小组，教师则是这些小组中的工作者。面对中学生社会与心理方面存在的问题，需要使存在师生关系问题的教师格外注重与家长及时沟通、了解情况的重要性。本次小组工作在致力于解决师生关系问题、
创造融洽的师生关系的同时也要引导老师通过多方面渠道了解学生的情感、态度、行为，并通过外力（主要以学生家长为主）协助学生良好的完成他们的学习任务。
理论构架
这个小组的对象，是身处初三年级的中学生和他们的老师，这一时期的青少年，世界观、人生观和价值观开始形成，在校期间会遇到许多学习的问题和成长的问题，相对于人生其他阶段更加需要其他人对他们的成长给予支持、服务、辅助和协调。同时对于心理、生理处于快速发展的青少年，如何处理引导学生全面健康发展对老师老师意义重大。此次小组活动为双方提供了一个“小社会”、“小学校”形式的时间和空间，让双方在小组环境里和群体互动中，了解他人，挖掘自己，从而获得心智的成长和沟通关系的促进。
存在师生关系问题的青少年尊重工作认真、关心同学的老师，但会抵触和反感严格管教他们的老师，所以在小组内，训练师生间双向互动讨论和个人情绪感知、正确表达是十分重要的。另外，很多师生关系问题源自亲子关系不和谐，在强调师生互动的同时也要训练中学生亲子沟通模式以形成多维度良性循环。
在小组工作沟通技巧训练中，会较多使用行为治疗法，因为假设人的行为是学习得来的，并且有规律可预测。因此，要透过准确的观察，加上此理论觉得行为是由环境和外界刺激而决定，故此，如果一种行为出现后而能导致一种满足的后果，那种行为在日后继续出现的可能性便很高。正因为小组希望能改善师生间的沟通模式，而在学习这些技巧的过程中，行为理论之处透过模仿、学习、回馈及正面鼓励，是能逐步帮助学习和运用的。
在小组内，工作员会将正面增强、模仿与青少年同辈群体可发挥的作用紧密结合，正面增强方面，在提供沟通技巧训练后，若组员能在组中适当地运用，工作员便会当众给予该组员口头称赞，来加强行为再次出现的可能。至于模仿示范，工作员会以角色扮演的方法，示范自己如何表达情绪，这是供组员观察的模型，然后引导组员模仿，从而学习表达情绪的方式。此外，处于同辈群体的组员亦会相互观察，在团体内形成模仿和监督的潜在氛围，对小组工作效果进行持续增强。
最后需要注意的是，小组工作员在活动中同时扮演使能者、协调者、评估者的角色。提供平等的机会给所以组员，让他们能畅所欲言的表达自己的认识和想法；在组员表达时间方面进行一定的控制和分配，激发全体组员始终围绕小组活动主题进行活动；全面评价、肯定成员的有点，从而进一步强化其自信心。小组工作目标的最终达成与小组工作员角色完成的程度相关。
小组目标
目标：改善组员（老师与学生）的沟通模式，以提升师生关系。
目的：1、让组员认识沟通的重要性，让他们在彼此交流时注意自己的沟通方式及对师生关系的影响。
2、学会换位思考，使教师和学生在沟通过程中能够更好地理解对方。
3、在活动过程中，增加双方沟通的机会及了解，从而让师生初步掌握沟通技巧。
服务对象
1、 资格：XX中学初三年级的学生及教师
2、特点：希望改善或加强师生关系的老师，和处在青春期叛逆的中学生。
小组特征
1、 性质：身心教育小组
2、 节数：六节
3、 日期：2013年7月11日至8月15日
4、 时间：下午三时至四时半
5、 地点：6号楼608室（地点可能因活动性质而改变）
6、 人数：12人（4名老师和8个学生）
招募方法
1、
2、 在中学校园内张贴海报，并且在校园内摆摊宣传并发放宣传单。 工作员与初三年级老师或学生进行询问，由工作员找出目标对象并邀请参加。
程序计划
第一节 人生若只如初见
日期及整节活动时间:7月11日15:00至16:30
地点：6号楼608室
目标：使组员互相认识，并清楚小组的目标任务和接下来的活动安排。
第二节 心与心的桥梁
日期及整节活动时间:7月18日15:00至16:30
地点：6号楼608室
目标：使小组成员初步认识沟通的重要性，并增加组员之间的交流，建立初步信任。
第三节 走进你的心
日期及整节活动时间：2013年7 月25 日下午15：00至16：30
地点：6号楼608室
第四节 放开你的心
日期及整节活动时间：2013年8 月1 日下午15：00至16：30
地点：6号楼608室
第五节 架起心的桥梁
日期及整节活动时间：8月8日15：00至16：30
地点：6号楼608室
目标：帮助成员学会运用沟通技巧，掌握沟通方法，解决沟通障碍问题
第六节 良师“亦”友
日期及整节活动时间：8月15日15：00至17：00
地点：6号楼608室
目标：巩固已有成果，总结评估小组工作成果
所需资源
1、 人手：工作员2名 2、 财政预算 3、 物资
请参考“每节活动计划”中所列
评估方法
1、 在小组前面谈及小组最后一节时，组员将被安排完成同一份问卷，以比较他们在参加小组前后对对方的沟通模式及技巧有否改变。 2、 在小组最后一节，各组的分享及意见。 3、 依工作人员及义工在小组进行时的观察及分析。 4、 从出席率及参与，投入程度作评估。
5、 透过与组员的倾谈来知道他们对小组的感受及意见。
参考书目
刘梦、张和清（2003）《小组工作》，大陆：高等教育出版社。 张洪英（2012）《小组工作》，大陆：山东人民出版社。
何洁云，（2001）《小组工作程序计划簿》，香港：香港理工大学应用社会科学系。
附录
活动宣传海报
沟通能力自我评估表
说明：回想团体其他成员互动的情形，在每一项目前的括号内写下适当的数字。 1、 他们总是这样 2、 他们大多数这样 3、 他们有时这样 4、 他们很少这样 我觉得和我同组的人：
1、（）我想找他说话时可以随时找到他 2、（）他对我想要说的话感兴趣
3、（）他特别注意我对他说的话，仔细聆听我的意图和主要观点 4、（）他请我说出他们的意见并说出我的真实想法和感受 5、（）当我说话时，他会让我说完并认真聆听 6、（）他做出决定之前先搜集情况
7、（）当他不同意我的观点时他也会尊重我的意见 8、（）我跟他说话时，他能完全理解我说的话 9、（）他会在我说话时打断或不理会我的意见 10、（）误解我所说的和所做的 11、（）有事藏在心里不让我知道 12、（）对我采取判断式的反应 13、（）对我完全坦白 14、（）能觉察我的困扰
15、（）不论我的技术、能力或地位如何，都能充分尊重我 16、（）如果我表现特异的话，就嘲笑我或表示不赞同 其他意见：（请注明）
小组契约书
小组规则是大家充分讨论后的共识，具有一定的约束性，需要大家自觉遵守。在具体的处境下只要组员同意也可以修改。现在列举出我们小组在处理师生关系问题时的小组规则初稿，欢迎大家讨论补充，提出自己意见和建议。
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 开展。
工作员： 小组成员：
2013年7月11日
尊重：尊师重道是传统美德。学生组员应尊重师长，老师也应尊重开放：每个人都敞开胸襟吸纳多方观点。
平等参与：每个人都应最大限度地参与每项活动。
团结合作：成员与工作人员平等地营造一个舒适和自由发表意见的尽情表达：鼓励用自己的观点来阐述自己的价值观和爱好。 非评判：欢迎不同意见，但不评判正确与错误或批驳别人的观点。 分享：在活动结束后，向其他组员传递所学到的信息。 保密：在小组内讨论的私人问题只保留在本组之内。
纪律：要准时出席活动，若因事不能出席，应事先通知工作员。 学生。另外，每个人的观点都有价值，都应得到尊重。
环境。
希望组员在理解小组规则的基础上积极遵守，使我们的小组工作能够顺利地