市场营销基础知识一二章综合试题
（满分150分，考试时间90分钟）
姓名： 得分：
一、单项选择题部分（每题2分，共50分）
1．如果管理层总是致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面，表明他们持有的哲学观念是（ ）。
A ．产品观念 B．生产观念 C．推销观念 D．营销观念
2．现代市场营销观念强调企业营销活动的出发点是（ ）。
A. 经销商 B. 销售区域 C. 企业 D.顾客
3．许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）。
A. 推销观念 B. 生产观念 C. 社会市场营销观念 D.市场营销观念
4．“中华”自行车公司是“雪佛兰”轿车生产厂的（ ）。
A. 愿望竞争者 B. 品牌竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 一般竞争者
5. 微观市场营销学是以（ ）为基点来展开研究的。
A. 政府 B.企业 C. 顾客 D. 产品
6. 在生产者市场中，购买商品或者服务的一般是（ ）。
A. 消费者 B. 个人 C. 生产企业 D. 家庭
7. 代理商的最大特点是（ ）。
A. 直接从事产品购销活动 B. 不具有独立法人资格
C. 不拥有产品所有权 D. 以购销差价为回报
8. 下列（ ）最容易产生市场营销近视症。
A. 推销观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（ ）。
A. 环境因素 B. 个人因素 C. 心理因素 D. 社会文化因素
10. 在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（ ）。
A. 人员推销 B. 广告 C. 营业推广 D. 公共关系
11. 影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素的是（ ）。
A ．个人可任意支配收入 B．个人可支配收入
C ．消费者储蓄和信贷 D．消费者支出模式
12. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ ）。
A ．一般竞争者 B．愿望竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
13. 市场营销学是从（ ）的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动。
A ．顾客 B．企业 C．社会 D．经济学
14. 指出下列哪种市场是不可扩张市场（ ）。
A. 儿童玩具市场 B.家用电器市场 C. 食盐市场 D.烟草市场
15. 注重以质取胜，强调以产品质量和价廉物美赢得顾客，是一种（ ）的经营观念。
A ．生产 B．社会市场营销 C．产品 D．推销
16. 不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是（ ）。
A. 报纸 B. 广播 C. 电视 D. 杂志
17. 高机会和高威胁的业务属于（ ）。
A. 理想业务 B. 成熟业务 C. 冒险业务 D. 困难业务
18．市场营销观念的中心是（ ）。
A ．推销已经生产出来的产品 B．制造大量产品并推销出去
C ．制造质优价廉的产品 D．发现需求并设法满足它们
19．买方市场是指（ ）的市场态势。
A ．供不应求 B．供大于求 C．供求平衡 D．产品不足
20．交换能否真正发生，取决于（ ）。
A ．企业（卖者）是否能取得利润 B．消费者（买者）的需求是否能得到满足
C ．双方能否找到交换条件 D．在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换
21．下列不属于微观环境的因素是（ ）。
A ．亚文化群 B．竞争者 C．顾客 D．供应商
22．产业市场与消费品市场的根本区别在于（ ）。
A ．一次性购买数量的多与少 B．专家购买与非专家购买
C ．购买是为了生产其他商品还是为了最终消费 D．需求弹性的大与小
23．诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合采用（ ）促销方式。 Ａ．广告 Ｂ．营业推广 Ｃ．人员推销 Ｄ．公共关系
24、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( ) 。
A、下降 B 、增大 C、不变 D 、上下波动
25、大市场营销是在（ ）由科特勒提出。
A.1921年 B.1963年 C.1912年 D.1984年
二、多项选择题部分（每题4分，共40分）
1．下列属于零售商的是（ ）
A ．折扣商店 B．便利店 C．超级市场
D ．专业商店 E．经纪人
2. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（ ）。
A. 供应者 B. 商品 C.购买者
D. 购买力 E. 购买欲望
3. （ ）属于产品附加部分。
A. 咨询 B. 免费送货 C. 保证
D. 维修 E. 售后服务
4．一次交易包括可以包括三个可以度量的实质内容（ ）
A. 至少是有两个有价值的事物 B.买卖双方的存在
C. 每一方都能沟通信息和传送物品 D.买卖双方所同意的条件
5．下列环境因素中，属于微观营销环境的是（ ）。
A ．企业自身 B．技术 C．竞争者
D ．人口 E．渠道企业
6．企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（ ）。
A ．经济环境 B．竞争环境 C．人口环境
D ．社会文化环境 E．中间商
7、( ) 是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念 B 、产品观念 C 、推销观念 D 、市场营销观念 E、社会营销观念
8、分析营销环境的根本目的是 ( ) 。
A 、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象
9、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ) 组成。
A 、法律 B 、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体
10、企业营销物流包括( ) 等几个部分。
A 、运输 B 、仓储 C、存货控制 D、物资搬运 E、定单处理
二、问答题（共45分）
1. 什么是市场营销？它与推销促销的区别？（6分）
2. 什么是市场营销环境？包括哪些方面？（6分）
3. 什么是代理商？代理商的类型？（7分）
4.SWOT 是什么？请画出威胁-机会综合分析图，并指出面对各种业务，企业应该采取的营销策略。（8分）
5. 请简述市场营销观念的演变过程及其相关的特点。（8分）
6市场营销环境的特点以及分析市场营销环境的意义？（10分）
四、案例分析。（15分）
著名的青蛙实验
在十九世纪末，美国康尔乃大学做过一个有名的实验。研究人员讲一只青蛙突然扔进煮沸的油锅里，青蛙在这紧要关头用尽全力，跃出油锅安然逃生。
接着，实验人员将青蛙放在一只温度适宜的小锅中，让青蛙在锅里悠闲地游动。然后，工作人员在锅底下用小火慢慢加热，青蛙仍然自由自在地享受着安逸，直到被渐渐沸腾的开水煮熟了，也没有引起它的警觉。
1． 该案例说明了什么问题？（5分）
2. 企业在面对环境威胁时应该采取怎样的营销策略？（10分）
市场营销基础知识一二章综合试题
（满分150分，考试时间90分钟）
姓名： 得分：
一、单项选择题部分（每题2分，共50分）
1．如果管理层总是致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面，表明他们持有的哲学观念是（ ）。
A ．产品观念 B．生产观念 C．推销观念 D．营销观念
2．现代市场营销观念强调企业营销活动的出发点是（ ）。
A. 经销商 B. 销售区域 C. 企业 D.顾客
3．许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）。
A. 推销观念 B. 生产观念 C. 社会市场营销观念 D.市场营销观念
4．“中华”自行车公司是“雪佛兰”轿车生产厂的（ ）。
A. 愿望竞争者 B. 品牌竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 一般竞争者
5. 微观市场营销学是以（ ）为基点来展开研究的。
A. 政府 B.企业 C. 顾客 D. 产品
6. 在生产者市场中，购买商品或者服务的一般是（ ）。
A. 消费者 B. 个人 C. 生产企业 D. 家庭
7. 代理商的最大特点是（ ）。
A. 直接从事产品购销活动 B. 不具有独立法人资格
C. 不拥有产品所有权 D. 以购销差价为回报
8. 下列（ ）最容易产生市场营销近视症。
A. 推销观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（ ）。
A. 环境因素 B. 个人因素 C. 心理因素 D. 社会文化因素
10. 在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（ ）。
A. 人员推销 B. 广告 C. 营业推广 D. 公共关系
11. 影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素的是（ ）。
A ．个人可任意支配收入 B．个人可支配收入
C ．消费者储蓄和信贷 D．消费者支出模式
12. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ ）。
A ．一般竞争者 B．愿望竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
13. 市场营销学是从（ ）的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动。
A ．顾客 B．企业 C．社会 D．经济学
14. 指出下列哪种市场是不可扩张市场（ ）。
A. 儿童玩具市场 B.家用电器市场 C. 食盐市场 D.烟草市场
15. 注重以质取胜，强调以产品质量和价廉物美赢得顾客，是一种（ ）的经营观念。
A ．生产 B．社会市场营销 C．产品 D．推销
16. 不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是（ ）。
A. 报纸 B. 广播 C. 电视 D. 杂志
17. 高机会和高威胁的业务属于（ ）。
A. 理想业务 B. 成熟业务 C. 冒险业务 D. 困难业务
18．市场营销观念的中心是（ ）。
A ．推销已经生产出来的产品 B．制造大量产品并推销出去
C ．制造质优价廉的产品 D．发现需求并设法满足它们
19．买方市场是指（ ）的市场态势。
A ．供不应求 B．供大于求 C．供求平衡 D．产品不足
20．交换能否真正发生，取决于（ ）。
A ．企业（卖者）是否能取得利润 B．消费者（买者）的需求是否能得到满足
C ．双方能否找到交换条件 D．在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换
21．下列不属于微观环境的因素是（ ）。
A ．亚文化群 B．竞争者 C．顾客 D．供应商
22．产业市场与消费品市场的根本区别在于（ ）。
A ．一次性购买数量的多与少 B．专家购买与非专家购买
C ．购买是为了生产其他商品还是为了最终消费 D．需求弹性的大与小
23．诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合采用（ ）促销方式。 Ａ．广告 Ｂ．营业推广 Ｃ．人员推销 Ｄ．公共关系
24、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( ) 。
A、下降 B 、增大 C、不变 D 、上下波动
25、大市场营销是在（ ）由科特勒提出。
A.1921年 B.1963年 C.1912年 D.1984年
二、多项选择题部分（每题4分，共40分）
1．下列属于零售商的是（ ）
A ．折扣商店 B．便利店 C．超级市场
D ．专业商店 E．经纪人
2. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（ ）。
A. 供应者 B. 商品 C.购买者
D. 购买力 E. 购买欲望
3. （ ）属于产品附加部分。
A. 咨询 B. 免费送货 C. 保证
D. 维修 E. 售后服务
4．一次交易包括可以包括三个可以度量的实质内容（ ）
A. 至少是有两个有价值的事物 B.买卖双方的存在
C. 每一方都能沟通信息和传送物品 D.买卖双方所同意的条件
5．下列环境因素中，属于微观营销环境的是（ ）。
A ．企业自身 B．技术 C．竞争者
D ．人口 E．渠道企业
6．企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（ ）。
A ．经济环境 B．竞争环境 C．人口环境
D ．社会文化环境 E．中间商
7、( ) 是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念 B 、产品观念 C 、推销观念 D 、市场营销观念 E、社会营销观念
8、分析营销环境的根本目的是 ( ) 。
A 、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象
9、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ) 组成。
A 、法律 B 、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体
10、企业营销物流包括( ) 等几个部分。
A 、运输 B 、仓储 C、存货控制 D、物资搬运 E、定单处理
二、问答题（共45分）
1. 什么是市场营销？它与推销促销的区别？（6分）
2. 什么是市场营销环境？包括哪些方面？（6分）
3. 什么是代理商？代理商的类型？（7分）
4.SWOT 是什么？请画出威胁-机会综合分析图，并指出面对各种业务，企业应该采取的营销策略。（8分）
5. 请简述市场营销观念的演变过程及其相关的特点。（8分）
6市场营销环境的特点以及分析市场营销环境的意义？（10分）
四、案例分析。（15分）
著名的青蛙实验
在十九世纪末，美国康尔乃大学做过一个有名的实验。研究人员讲一只青蛙突然扔进煮沸的油锅里，青蛙在这紧要关头用尽全力，跃出油锅安然逃生。
接着，实验人员将青蛙放在一只温度适宜的小锅中，让青蛙在锅里悠闲地游动。然后，工作人员在锅底下用小火慢慢加热，青蛙仍然自由自在地享受着安逸，直到被渐渐沸腾的开水煮熟了，也没有引起它的警觉。
1． 该案例说明了什么问题？（5分）
2. 企业在面对环境威胁时应该采取怎样的营销策略？（10分）