如何建立培训档案

1、全年培训课程记录统计表

设计一张EXCEL表格,统计汇总整个年度已实施课程的情况,具体项目依次可包括序、培训类别(内训、外训,或者根据培训形式需要分细类,如公开课、内部训练、光盘学习、读书会等)、培训课程名称、培训时间、培训地点、课程时数、主办单位(内训为发起组织部门,外训为某培训机构会单位)、讲师、学员对象、参加人数、实到人数、出勤率(公式设定自动计算)、培训费用(含课程费用、教材费等直接与培训相关的费用,与财务科目保持一致,便于对应年度培训预算)、人均培训费用(培训费用/实到人数)、评估方式(考试?问卷调查?心得报告?)、培训满意度(根据评估表统计出满意度)、总时数(课程时数×实到人数)、备注。如下图所示:

这个表建立之后,关键就是在日常中及时填写更新,每次课程结束之后就要把课程相应信息录入到此表中,记住,是所有的培训,包括免费获得培训,包括临时开办的学习会。而且,可以以季度统计合计数,可以得到培训时数、培训人数、人均培训时数、人均培训费用、平均出勤率、平均满意度等关键指标,对于你总结培训工作意义重大。

2、单项课程资料包

单项课程包的含义是每一次课程都要按照培训作业流程将各项表单、资料归档,分课程保存。得益于以前在台资企业接收ISO对培训的审查,我至今一直沿用那套流程,需要的资料列出来,供大家参考。对于每项课程,内部课程需要存档的资料包括:

A、培训申请表(内训都需要申请审批,培训是成本)、培训课程计划(附在申请表后面供领导参考评估,内容包括课程开办的原因与目标、课程要素时间、地点、对象等介绍、讲师的介绍、课程效果评估方法、培训费用等);

B、开课通知单:审批之后就发布开课通知单,列清各项培训要素,有必要者可根据学员对象列上具体学员名单,一一对应。讲师邀请函也可做一份,以显示对讲师的尊重。

C、培训签到表:配合开课通知单的学员名单一一对应签到;

D、课程教材、讲义:包括纸质版、电子版、课程相关的其他资料,如案例、讨论、表格等;

E、培训评估表或心得报告:培训结束后要进行效果评估,将学员提交的评估资料整理归档;

F、培训总结报告:培训结束后要对本次培训课程进行总结,出勤情况、学员满意度情况、学员的反馈、培训工作存在的问题以及改进措施等。讲师感谢函也可发出一份,向讲师表示感谢并反馈本次培训结果。

以上这些东西统一归档于档案袋,就是一个比较完整的单项课程资料包,各项资料较为齐全。

外训课程需要存档的资料包括:

外训申请表和课程信息(外部机构的课程资料)、培训讲义、培训评估表和心得报告

3、员工个人培训档案

就是建立每一位员工的培训记录,通过这个记录可以很快得到员工参加了哪些培训课程、参加培训的总时数有多少、花费的培训费用有多少,每次培训后的评估结果如何,这些数据对于在需要了解员工学习情况时会有用处,尤其是在晋升评审、转岗、调动的时候会有参考价值。

由于没有IT系统的支持,具体我的做饭是用EXCEL表格建立每一位员工的每一次培训记录,然后将EXCEL导入ACCESS数据库,利用ACCESS数据库里面的报表功能,将EXCEL表格一行一行的信息通过报表功能转换为一页的东西,这样便于打印,也便于整体浏览。如果有IT系统那就更方便了。我的表格做成这个样子的:

4、其他档案

其他档案包括:

A、内部讲师资料库:将担任内部讲师的员工基本信息拷贝出来,然后加上内部讲师的一些信息,如时间、级别、可授课程、授课次数与时数等,这一块我们还有待完善。

B、培训供应商资料库:包括培训公司名称、公司的性质、关键/优势业务领域、地址、联系人/联系方式、供应商说明(是否合作过,评价如何,有何特别要说明的地方)、供应商资质(根据你的需要把供应商分级别管理,在有需要时可优先与资质级别高的供应商联络洽谈)

C、课程库:

根据公司的培训课程体系,按体系分类建立文件夹,将整年的培训课件和资料打包放进文件夹内,慢慢充实你的课程体系,因为这些课程都是上过的,更具有可实施性,所以,不是将一些相关的其他课件放入,必须是与你公司有关的,或自己上过,或请人来上过,以后在修订课程的时候可标识版本号。

1、全年培训课程记录统计表

设计一张EXCEL表格,统计汇总整个年度已实施课程的情况,具体项目依次可包括序、培训类别(内训、外训,或者根据培训形式需要分细类,如公开课、内部训练、光盘学习、读书会等)、培训课程名称、培训时间、培训地点、课程时数、主办单位(内训为发起组织部门,外训为某培训机构会单位)、讲师、学员对象、参加人数、实到人数、出勤率(公式设定自动计算)、培训费用(含课程费用、教材费等直接与培训相关的费用,与财务科目保持一致,便于对应年度培训预算)、人均培训费用(培训费用/实到人数)、评估方式(考试?问卷调查?心得报告?)、培训满意度(根据评估表统计出满意度)、总时数(课程时数×实到人数)、备注。如下图所示:

这个表建立之后,关键就是在日常中及时填写更新,每次课程结束之后就要把课程相应信息录入到此表中,记住,是所有的培训,包括免费获得培训,包括临时开办的学习会。而且,可以以季度统计合计数,可以得到培训时数、培训人数、人均培训时数、人均培训费用、平均出勤率、平均满意度等关键指标,对于你总结培训工作意义重大。

2、单项课程资料包

单项课程包的含义是每一次课程都要按照培训作业流程将各项表单、资料归档,分课程保存。得益于以前在台资企业接收ISO对培训的审查,我至今一直沿用那套流程,需要的资料列出来,供大家参考。对于每项课程,内部课程需要存档的资料包括:

A、培训申请表(内训都需要申请审批,培训是成本)、培训课程计划(附在申请表后面供领导参考评估,内容包括课程开办的原因与目标、课程要素时间、地点、对象等介绍、讲师的介绍、课程效果评估方法、培训费用等);

B、开课通知单:审批之后就发布开课通知单,列清各项培训要素,有必要者可根据学员对象列上具体学员名单,一一对应。讲师邀请函也可做一份,以显示对讲师的尊重。

C、培训签到表:配合开课通知单的学员名单一一对应签到;

D、课程教材、讲义:包括纸质版、电子版、课程相关的其他资料,如案例、讨论、表格等;

E、培训评估表或心得报告:培训结束后要进行效果评估,将学员提交的评估资料整理归档;

F、培训总结报告:培训结束后要对本次培训课程进行总结,出勤情况、学员满意度情况、学员的反馈、培训工作存在的问题以及改进措施等。讲师感谢函也可发出一份,向讲师表示感谢并反馈本次培训结果。

以上这些东西统一归档于档案袋,就是一个比较完整的单项课程资料包,各项资料较为齐全。

外训课程需要存档的资料包括:

外训申请表和课程信息(外部机构的课程资料)、培训讲义、培训评估表和心得报告

3、员工个人培训档案

就是建立每一位员工的培训记录,通过这个记录可以很快得到员工参加了哪些培训课程、参加培训的总时数有多少、花费的培训费用有多少,每次培训后的评估结果如何,这些数据对于在需要了解员工学习情况时会有用处,尤其是在晋升评审、转岗、调动的时候会有参考价值。

由于没有IT系统的支持,具体我的做饭是用EXCEL表格建立每一位员工的每一次培训记录,然后将EXCEL导入ACCESS数据库,利用ACCESS数据库里面的报表功能,将EXCEL表格一行一行的信息通过报表功能转换为一页的东西,这样便于打印,也便于整体浏览。如果有IT系统那就更方便了。我的表格做成这个样子的:

4、其他档案

其他档案包括:

A、内部讲师资料库:将担任内部讲师的员工基本信息拷贝出来,然后加上内部讲师的一些信息,如时间、级别、可授课程、授课次数与时数等,这一块我们还有待完善。

B、培训供应商资料库:包括培训公司名称、公司的性质、关键/优势业务领域、地址、联系人/联系方式、供应商说明(是否合作过,评价如何,有何特别要说明的地方)、供应商资质(根据你的需要把供应商分级别管理,在有需要时可优先与资质级别高的供应商联络洽谈)

C、课程库:

根据公司的培训课程体系,按体系分类建立文件夹,将整年的培训课件和资料打包放进文件夹内,慢慢充实你的课程体系,因为这些课程都是上过的,更具有可实施性,所以,不是将一些相关的其他课件放入,必须是与你公司有关的,或自己上过,或请人来上过,以后在修订课程的时候可标识版本号。


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