康小乐超市导购人员管理制度
一、工作要求：
l 遵守康小乐超市的各项规章制度。
l 配合所在超市店员的工作，遵循店长的工作分配。
l 品牌推广：掌握产品知识，及时解答顾客的咨询。
l 配合超市的促销活动的实施， 无条件的服从安排。
二、工作守则
1．导购员在超市内须穿工装，衣着整洁。
2．导购员必须做好负责区域卫生，及时上货，如需要价签，请及时向店长汇报。
3．在超市不准进食、交头接耳、化妆，大声谈笑喧哗及串柜，与旁柜人员交谈等，则处以10元/次的扣款。
4．上班时在超市不得拨打或接收私人电话，否则以10元/次的扣款；
5．上班时不得会客，若有急事，须向店长申请并征得同意后进行。
6．导购员必须服从店长的临时工作调配及日常管理。
9．导购员必须对每位进区域内顾客打招呼，并做到热情、耐心、微笑周到服务。服务过程应该提供专业意见，积极销售货品。
10．维护公用设施及物品，不得盗窃或随意破坏。
11．工作时间内，未经批准不得擅自撤离工作岗位，否则视为旷工处理。
G:超市纪律
1．促销员不得私自携带超市财产（包括：商品、赠品、办公用品）外出，如有发现则处以10元/次罚款。
2．促销员不可将公司资料外泄（包括：销售、人事、薪金等）如有发现，超市将即时终止工作关系。
3．促俏员若被顾客投诉服务态度问题，经查明属实则处以10元/次的罚款，情节严重解雇。
5．凡与同事吵架、打架或聚众闹事者，一律予以辞退。
6．在超市发生不良行为，有损本超市形象者，将会予以经济处罚，情节严重者必须追究连带责任。
7．商场货物要做到“先进先出”由于促销员本人不负责任的原因（例如：盘点后发现问题不及时上报公司相关负责人等）造成产品过期变质或摔坏，其损失由本人承担。 H:考勤管理制度
1．工作时间
上班时间调整按照所在商场的安排为准（特殊情况下可根据实际情况另行调整）。不得随意调休或者换班；不得随意离岗或调岗，如果确实有需要，应提前向店长请示。
2．签到
1）导购员应按时打卡，否则按迟到处理。准时于上班时间穿着整齐制服，全身心投入工作。
2）导购员上下班都须签到或打卡，不得弄虚作假，不得替他人签到或打卡。发现一次罚款50元。
3．迟到、早退
1）迟到、早退按超市规定执行。
4．旷工
1）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。
2）旷工按超市规定处罚。
4）因旷工或自动离职为超市带来损失者，将追究其法律责任。
备注：因为导购促销员属于供应商人员，以上的罚款将在货款中扣除。
康小乐超市导购人员管理制度
一、工作要求：
l 遵守康小乐超市的各项规章制度。
l 配合所在超市店员的工作，遵循店长的工作分配。
l 品牌推广：掌握产品知识，及时解答顾客的咨询。
l 配合超市的促销活动的实施， 无条件的服从安排。
二、工作守则
1．导购员在超市内须穿工装，衣着整洁。
2．导购员必须做好负责区域卫生，及时上货，如需要价签，请及时向店长汇报。
3．在超市不准进食、交头接耳、化妆，大声谈笑喧哗及串柜，与旁柜人员交谈等，则处以10元/次的扣款。
4．上班时在超市不得拨打或接收私人电话，否则以10元/次的扣款；
5．上班时不得会客，若有急事，须向店长申请并征得同意后进行。
6．导购员必须服从店长的临时工作调配及日常管理。
9．导购员必须对每位进区域内顾客打招呼，并做到热情、耐心、微笑周到服务。服务过程应该提供专业意见，积极销售货品。
10．维护公用设施及物品，不得盗窃或随意破坏。
11．工作时间内，未经批准不得擅自撤离工作岗位，否则视为旷工处理。
G:超市纪律
1．促销员不得私自携带超市财产（包括：商品、赠品、办公用品）外出，如有发现则处以10元/次罚款。
2．促销员不可将公司资料外泄（包括：销售、人事、薪金等）如有发现，超市将即时终止工作关系。
3．促俏员若被顾客投诉服务态度问题，经查明属实则处以10元/次的罚款，情节严重解雇。
5．凡与同事吵架、打架或聚众闹事者，一律予以辞退。
6．在超市发生不良行为，有损本超市形象者，将会予以经济处罚，情节严重者必须追究连带责任。
7．商场货物要做到“先进先出”由于促销员本人不负责任的原因（例如：盘点后发现问题不及时上报公司相关负责人等）造成产品过期变质或摔坏，其损失由本人承担。 H:考勤管理制度
1．工作时间
上班时间调整按照所在商场的安排为准（特殊情况下可根据实际情况另行调整）。不得随意调休或者换班；不得随意离岗或调岗，如果确实有需要，应提前向店长请示。
2．签到
1）导购员应按时打卡，否则按迟到处理。准时于上班时间穿着整齐制服，全身心投入工作。
2）导购员上下班都须签到或打卡，不得弄虚作假，不得替他人签到或打卡。发现一次罚款50元。
3．迟到、早退
1）迟到、早退按超市规定执行。
4．旷工
1）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。
2）旷工按超市规定处罚。
4）因旷工或自动离职为超市带来损失者，将追究其法律责任。
备注：因为导购促销员属于供应商人员，以上的罚款将在货款中扣除。