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医院的企业文化体系内涵与核心能力培育 作者：江庆娥 张彩江
来源：《价值工程》2014年第29期
摘要： 医院文化（Hospital Culture Management， HC）和医院文化管理（Hospital Culture Management ， HCM ）是医院管理的重要组成部分。医院文化可以分为显性文化和隐性文化二类，前者指管理规章制度体系，后者指企业的价值观、道德伦理和经营宗旨等方面，两者互为促进。为开展好医院文化建设管理，笔者给出了5个方面的建议，这些都是基于笔者长期实践的认知。
Abstract： Hospital Culture Management （HC ） and Hospital Culture Management （HCM ） are important parts of modern hospital management. In this paper， the content of HC is discussed firstly and it is classified into two parts： manifested part and implicit part. The former is consist of the management rules while the later includes such as the values， ethics， management ideas， purpose ， objectives etc.， and these two parts impact each other. Then this article gives out a detail analysis of the two parts. Finally five aspects of how to set up the management culture in a hospital is suggested.
关键词：医院文化（Hospital Culture，HC ）；医院文化管理（Hospital Culture Management ，HCM ）；显性文化（Value Management， VM）；系隐性文化（System Methodology ，SM ）
Key words： Hospital Culture Management （HC ）；Hospital Culture Management （HCM ）；Manifested Culture；Implicit Culture
中图分类号：F272.0；R197.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）29-0001-03 0 引言
随着医改政策的全面推行和医疗领域的市场化推进，医院管理的改革和现代化管理的推行势在必行。这其中，医院文化（Hospital Culture Management， HC）和医院文化管理（Hospital Culture Management， HCM）是其中的重要组成部分。医院管理现代化离不开医院文化和管理，这已经在学术及实践领域取得共识（陈绍福，徐宝瑞，2002）。何为医院文化？医院文化的内涵包含哪些？医院文化的体系是什么？医院文化对医院开展现代化管理和创新能起到怎样的作用？又如何开展医院文化的管理？从已发表的文献来看，我国学者尤其是来自医疗机构的学者探讨得比较多，如对医院文化开展了定义（杨青，1995；任文杰，2005；沈翔慧，
2000），医院文化的内涵探讨（薛炜清，1995），医院文化的体系和层次结构（杨青，1995；陈绍福，徐宝瑞，2002；张运利，安健，尹爱田，等，2013；宗亚力，2014），又如对医院文化对促进医院管理创新和提升核心能力的机制和作用方面的探讨，周炜（2002）对医院的品牌
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医院的企业文化体系内涵与核心能力培育 作者：江庆娥 张彩江
来源：《价值工程》2014年第29期
摘要： 医院文化（Hospital Culture Management， HC）和医院文化管理（Hospital Culture Management ， HCM ）是医院管理的重要组成部分。医院文化可以分为显性文化和隐性文化二类，前者指管理规章制度体系，后者指企业的价值观、道德伦理和经营宗旨等方面，两者互为促进。为开展好医院文化建设管理，笔者给出了5个方面的建议，这些都是基于笔者长期实践的认知。
Abstract： Hospital Culture Management （HC ） and Hospital Culture Management （HCM ） are important parts of modern hospital management. In this paper， the content of HC is discussed firstly and it is classified into two parts： manifested part and implicit part. The former is consist of the management rules while the later includes such as the values， ethics， management ideas， purpose ， objectives etc.， and these two parts impact each other. Then this article gives out a detail analysis of the two parts. Finally five aspects of how to set up the management culture in a hospital is suggested.
关键词：医院文化（Hospital Culture，HC ）；医院文化管理（Hospital Culture Management ，HCM ）；显性文化（Value Management， VM）；系隐性文化（System Methodology ，SM ）
Key words： Hospital Culture Management （HC ）；Hospital Culture Management （HCM ）；Manifested Culture；Implicit Culture
中图分类号：F272.0；R197.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）29-0001-03 0 引言
随着医改政策的全面推行和医疗领域的市场化推进，医院管理的改革和现代化管理的推行势在必行。这其中，医院文化（Hospital Culture Management， HC）和医院文化管理（Hospital Culture Management， HCM）是其中的重要组成部分。医院管理现代化离不开医院文化和管理，这已经在学术及实践领域取得共识（陈绍福，徐宝瑞，2002）。何为医院文化？医院文化的内涵包含哪些？医院文化的体系是什么？医院文化对医院开展现代化管理和创新能起到怎样的作用？又如何开展医院文化的管理？从已发表的文献来看，我国学者尤其是来自医疗机构的学者探讨得比较多，如对医院文化开展了定义（杨青，1995；任文杰，2005；沈翔慧，
2000），医院文化的内涵探讨（薛炜清，1995），医院文化的体系和层次结构（杨青，1995；陈绍福，徐宝瑞，2002；张运利，安健，尹爱田，等，2013；宗亚力，2014），又如对医院文化对促进医院管理创新和提升核心能力的机制和作用方面的探讨，周炜（2002）对医院的品牌