计算机设备常见故障排除
1、显示器不亮或花屏。
检查显示器电源线及数据线是否松动，拧紧即可。
2、计算机不能上网。
桌面网上邻居——查看网络连接——本地连接是否已连接上，如果为“X”号，一般为网线松动，包括主机后和墙壁插口地方，重新插拔一下即可。
3、打印机不打印及卡纸。
（1）检查打印机设置的默认打印机是否为当前打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。
（2）检查当前打印机是否已设置为暂停打印，方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”，选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
（3）检查是否有打印纸卡在打印机内未及时取出。打印机在打印时如果发生夹纸情况，必须先关闭打印机电源，然后从上面开启打印机盖，取出硒鼓，将卡住的纸张沿出纸方向缓缓拽出。或者从打印机后面掀开后面的档盖，则更容易取出被卡的纸，取出后一定检查纸张是否完整，防止碎纸残留机内。然后装回硒鼓，重新启动一下打印机及电脑即可。
4、打印纸面出现碳粉污点。
（1）取出硒鼓后，看是否有碳粉漏洒在打印机内部，如有可用洒精棉棒或酒精沙布擦拭打印机内部的纸道，以去除纸道内遗漏的碳粉；
（2）取出硒鼓，查看硒鼓上的鼓芯（兰色或绿色）两端及中间是否有黑色污粉，如有可用洒精棉棒擦拭磁棍上的污粉即可。如仍不行，一般为磨损到期，需更换磁棍或硒鼓。
5、双击运行Word时，Word打不开，弹出窗口提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”有两个选择“发送错误报告”和“不发送”。
解决方法：这种问题一般是模板文件Normal.dot出错。通过开始搜索”Normal.dot”文件，把他删除掉即可。也可以通过开始中的运行C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，直接找到该文件删除。
计算机设备常见故障排除
1、显示器不亮或花屏。
检查显示器电源线及数据线是否松动，拧紧即可。
2、计算机不能上网。
桌面网上邻居——查看网络连接——本地连接是否已连接上，如果为“X”号，一般为网线松动，包括主机后和墙壁插口地方，重新插拔一下即可。
3、打印机不打印及卡纸。
（1）检查打印机设置的默认打印机是否为当前打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。
（2）检查当前打印机是否已设置为暂停打印，方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”，选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
（3）检查是否有打印纸卡在打印机内未及时取出。打印机在打印时如果发生夹纸情况，必须先关闭打印机电源，然后从上面开启打印机盖，取出硒鼓，将卡住的纸张沿出纸方向缓缓拽出。或者从打印机后面掀开后面的档盖，则更容易取出被卡的纸，取出后一定检查纸张是否完整，防止碎纸残留机内。然后装回硒鼓，重新启动一下打印机及电脑即可。
4、打印纸面出现碳粉污点。
（1）取出硒鼓后，看是否有碳粉漏洒在打印机内部，如有可用洒精棉棒或酒精沙布擦拭打印机内部的纸道，以去除纸道内遗漏的碳粉；
（2）取出硒鼓，查看硒鼓上的鼓芯（兰色或绿色）两端及中间是否有黑色污粉，如有可用洒精棉棒擦拭磁棍上的污粉即可。如仍不行，一般为磨损到期，需更换磁棍或硒鼓。
5、双击运行Word时，Word打不开，弹出窗口提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”有两个选择“发送错误报告”和“不发送”。
解决方法：这种问题一般是模板文件Normal.dot出错。通过开始搜索”Normal.dot”文件，把他删除掉即可。也可以通过开始中的运行C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，直接找到该文件删除。