招商人员岗位说明书
一、岗位基本情况 岗位名称 直接上级 岗位目的 招商人员 招商运营经理 所属部门 直接下级 招商运营部
通过对租房者提供专业信息及引导，促进公司招商目标的实现。
二、岗位主要职责 1.热情接待客户来访、来电，耐心、热情、准确地解答客户咨询，并对来电来访者进行登记、跟进。 2.熟悉并掌握公司项目的有关情况，并热情地向客户介绍，提供各种宣传资料，有效推介办公室，代表 公司与客户谈判，并准确签定租房订单及合同。 3.收集客户信息，并作出详细的分析，追踪有效客户，完成来电、来访表的填写。 4.及时向直系经理反馈招商相关数据及客户情况和招商中的各种问题。 5.每周准时向上级领导提交工作总结报告，能独立完成市场调研及信息反馈工作。 6.根据公司制定的各项规定、标准，推广公司形象，传递公司信息。 7.依照要求完成各阶段招商任务。 8.协助有关部门办理室租房入驻手续，配合财务部按已签定的合同回笼资金。 9.了解并掌握商务中心及相关行业知识，熟悉市场情况。 10.积极处理客户纠纷，与客户保持良好的沟通，耐心解答客户疑问，上报意见。 11.完成上级领导交办的其他工作。 三、权限 对本岗位相关工作内容有提案权，监控权。 内部联系 外部联系 项目 学历/专业 上岗证书 工作经验 技能与能力 项目 经常使用的设备与 工具 工作场所 工作时间特性 特殊要求 备注：1、热情接待客户来访、来电,耐心、热情、准确地解答客户咨询,并对来电来访者进行登记、跟进。 2、熟悉并掌握公司楼盘的有关情况,并热情地向客户介绍,提供各种宣传资料,有效推介楼盘,代表公司与客 户谈判,并准确签定购房订单及合同。 岗位任职者签字： 招商经理审批签字： 年 年 月 月 日 日 计算机、电话、计算器等 项目招商现场 创业交流会 综合工时制 1 年以上相关工作经验 具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力 六、工作条件 内 容 中专以上学历，市场营销或相关专业 行政人事部、财务部、招商部等 客户 第三方代理机构 五、基本任职资格 内 容
招商人员岗位说明书
一、岗位基本情况 岗位名称 直接上级 岗位目的 招商人员 招商运营经理 所属部门 直接下级 招商运营部
通过对租房者提供专业信息及引导，促进公司招商目标的实现。
二、岗位主要职责 1.热情接待客户来访、来电，耐心、热情、准确地解答客户咨询，并对来电来访者进行登记、跟进。 2.熟悉并掌握公司项目的有关情况，并热情地向客户介绍，提供各种宣传资料，有效推介办公室，代表 公司与客户谈判，并准确签定租房订单及合同。 3.收集客户信息，并作出详细的分析，追踪有效客户，完成来电、来访表的填写。 4.及时向直系经理反馈招商相关数据及客户情况和招商中的各种问题。 5.每周准时向上级领导提交工作总结报告，能独立完成市场调研及信息反馈工作。 6.根据公司制定的各项规定、标准，推广公司形象，传递公司信息。 7.依照要求完成各阶段招商任务。 8.协助有关部门办理室租房入驻手续，配合财务部按已签定的合同回笼资金。 9.了解并掌握商务中心及相关行业知识，熟悉市场情况。 10.积极处理客户纠纷，与客户保持良好的沟通，耐心解答客户疑问，上报意见。 11.完成上级领导交办的其他工作。 三、权限 对本岗位相关工作内容有提案权，监控权。 内部联系 外部联系 项目 学历/专业 上岗证书 工作经验 技能与能力 项目 经常使用的设备与 工具 工作场所 工作时间特性 特殊要求 备注：1、热情接待客户来访、来电,耐心、热情、准确地解答客户咨询,并对来电来访者进行登记、跟进。 2、熟悉并掌握公司楼盘的有关情况,并热情地向客户介绍,提供各种宣传资料,有效推介楼盘,代表公司与客 户谈判,并准确签定购房订单及合同。 岗位任职者签字： 招商经理审批签字： 年 年 月 月 日 日 计算机、电话、计算器等 项目招商现场 创业交流会 综合工时制 1 年以上相关工作经验 具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力 六、工作条件 内 容 中专以上学历，市场营销或相关专业 行政人事部、财务部、招商部等 客户 第三方代理机构 五、基本任职资格 内 容