用真情经营客户 用激情占领市场
我在烟草行业已经工作了二十余年，见证了近二十年来张川烟草行业蓬勃发展的历程，自己在公司的栽培下，由一名普通员工渐渐的成长为客户经理，使自己深深懂得，烟草行业和其他行业一样，在培育市场，经营客户上要多下工夫，要视客户为上帝，视客户为朋友，经常调查市场，了解市场需求，为客户着想，同时要努力提升自我业务水平和人格魅力，密切和客户的关系。只有这样，才能让客户满意，自己业绩突出，现就自己近年来的工作所得和同仁交流：
一、作为一个烟草营销人要视客户为上帝、为朋友。
多年来，我秉承虚心向上，做好本职工作的心态，兢兢业业，爱岗奉献，经常走村入户，和客户沟通交流，用心去感悟客户的需求，急客户之所急，想客户之所想，换位思考，用自己良好的素质和职业修养去感化客户，和客户心贴心的交流，面对面的服务，我视客户为上帝，客户视我为知心朋友，客户有什么困难会主动对我讲，我有什么想法也会找客户谈，通过长期的交流和沟通，和客户之间建立了彼此信赖的良好关系，使我懂得，不管从事什么职业，人要心怀感激之情，以心换心，
不要高高在上，坐在办公室想当然，要躬下身子，真诚善待客户，只有这样，烟草业务才会蒸蒸日上，公司才会发展，个人业绩才会有新的突破。
二、作为烟草营销人要自信、勤奋。
对于一个烟草人，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，烟草行业亦是如此。我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，也知道付出就会一定有回报。所以我们在营销过程中要不断的免疫自己，让自己以更加自信的姿态迎接每一次挑战，用我们超强的自信心赢得客户的认可，让客户知道自己销售的是信誉，是真诚。
现实中，不管干什么事情，离开了勤奋，永远不可能成功。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果想成为“业务的顶尖高手”，最好以勤为主，每天对客户的需求，品牌的培育，市场的挖掘，都要在销售日记上记载，勤于动笔，勤于动手，勤于动脑，勤于动腿，该拜访客户时就要主动去拜访，该了解市场时就要走进市场，走进客户中间，虚心向同事学习，向领导学习，向客户学习，向身边每一位人的优点学习，只有建立自信并勤奋努力工作，才会赢得客户的信赖，才会争创一流的业绩。
三、作为烟草营销人要学会自我激励。
自我激励这一点至关重要，一个人在一个岗位呆得久了就会厌倦，没有激情，为了使自己永远保持昂扬向上的工作激情，我每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，经常反省自己在工作中的得失，不会因一时的成功而沾沾自喜，也不会因暂时的失败而气馁自弃，把自己的心态调整到最佳状态，心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观，于是，我带着激情去工作，带着激情去奔赴市场，带着激情走到客户身旁，经常鞭策自己，做一个有激情有活力的客户经理，用激情感染人，让客户感到我们给他们带来的是动力，是财富，是一种永远有激情的心态。
四、作为烟草营销人要加强学习，不断提高自身水平。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个烟草销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从过去所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学习是相当重要的，我们从客户那儿能学来许多销售方式方法，从同业人员中能学来许多积累客户的经验，从市场中能学来许多经济规律，从主管部门的业务指导中能学来新的市场品牌和创新的工作方式方法，日积月累，就会成为烟草行业的行家里手，通过各种渠道的学习，增强了自身在竞争中的能力。同时要给
自己在业务领域设立追求的目标，要不断的超越自已，只有不断的加强自身学习，提高自己的业务素养，树立良好的职业道德，才能做一名名副其实的烟草客户经理，才能让客户满意，公司发展，业绩一流。
用真情经营客户 用激情占领市场
我在烟草行业已经工作了二十余年，见证了近二十年来张川烟草行业蓬勃发展的历程，自己在公司的栽培下，由一名普通员工渐渐的成长为客户经理，使自己深深懂得，烟草行业和其他行业一样，在培育市场，经营客户上要多下工夫，要视客户为上帝，视客户为朋友，经常调查市场，了解市场需求，为客户着想，同时要努力提升自我业务水平和人格魅力，密切和客户的关系。只有这样，才能让客户满意，自己业绩突出，现就自己近年来的工作所得和同仁交流：
一、作为一个烟草营销人要视客户为上帝、为朋友。
多年来，我秉承虚心向上，做好本职工作的心态，兢兢业业，爱岗奉献，经常走村入户，和客户沟通交流，用心去感悟客户的需求，急客户之所急，想客户之所想，换位思考，用自己良好的素质和职业修养去感化客户，和客户心贴心的交流，面对面的服务，我视客户为上帝，客户视我为知心朋友，客户有什么困难会主动对我讲，我有什么想法也会找客户谈，通过长期的交流和沟通，和客户之间建立了彼此信赖的良好关系，使我懂得，不管从事什么职业，人要心怀感激之情，以心换心，
不要高高在上，坐在办公室想当然，要躬下身子，真诚善待客户，只有这样，烟草业务才会蒸蒸日上，公司才会发展，个人业绩才会有新的突破。
二、作为烟草营销人要自信、勤奋。
对于一个烟草人，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，烟草行业亦是如此。我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，也知道付出就会一定有回报。所以我们在营销过程中要不断的免疫自己，让自己以更加自信的姿态迎接每一次挑战，用我们超强的自信心赢得客户的认可，让客户知道自己销售的是信誉，是真诚。
现实中，不管干什么事情，离开了勤奋，永远不可能成功。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果想成为“业务的顶尖高手”，最好以勤为主，每天对客户的需求，品牌的培育，市场的挖掘，都要在销售日记上记载，勤于动笔，勤于动手，勤于动脑，勤于动腿，该拜访客户时就要主动去拜访，该了解市场时就要走进市场，走进客户中间，虚心向同事学习，向领导学习，向客户学习，向身边每一位人的优点学习，只有建立自信并勤奋努力工作，才会赢得客户的信赖，才会争创一流的业绩。
三、作为烟草营销人要学会自我激励。
自我激励这一点至关重要，一个人在一个岗位呆得久了就会厌倦，没有激情，为了使自己永远保持昂扬向上的工作激情，我每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，经常反省自己在工作中的得失，不会因一时的成功而沾沾自喜，也不会因暂时的失败而气馁自弃，把自己的心态调整到最佳状态，心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观，于是，我带着激情去工作，带着激情去奔赴市场，带着激情走到客户身旁，经常鞭策自己，做一个有激情有活力的客户经理，用激情感染人，让客户感到我们给他们带来的是动力，是财富，是一种永远有激情的心态。
四、作为烟草营销人要加强学习，不断提高自身水平。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个烟草销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从过去所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学习是相当重要的，我们从客户那儿能学来许多销售方式方法，从同业人员中能学来许多积累客户的经验，从市场中能学来许多经济规律，从主管部门的业务指导中能学来新的市场品牌和创新的工作方式方法，日积月累，就会成为烟草行业的行家里手，通过各种渠道的学习，增强了自身在竞争中的能力。同时要给
自己在业务领域设立追求的目标，要不断的超越自已，只有不断的加强自身学习，提高自己的业务素养，树立良好的职业道德，才能做一名名副其实的烟草客户经理，才能让客户满意，公司发展，业绩一流。