浅谈秘书人员应具备的能力素质

浅谈秘书人员应具备的能力素质

秘书是领导的助手,是与领导岗位相伴而生的,只要有领导,就有协助、支持领导工作的秘书。秘书职业有着特定的服务对象,但它与其他的服务性行业相比,专业化程度更高,因此,对秘书人员的素质也有不同于一般的要求。秘书工作者应该同时具备思想素养、知识素养和能力素养这三个方面的能力素质。下面就这个三个方面浅谈一下我自己的认识:

1. 思想素养

思想素养主要包括以下两个方面的内容。

(1)政治修养。政治素养主要是指在政治立场、政治品质和政治水平等政治素质方面的修养。作为秘书人员,要时时关注社会、经济的动态,把握一个时期的中心,明确当前提倡什么、反对什么。除此之外,秘书人员还要有强烈的事业心和高度的工作责任感。

(2)作风修养。作风是指在思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为风格。秘书人员作风修养的主要内容包括:沉着、冷静,严谨、细致;勤快、主动,真诚、友爱。秘书工作者不仅要帮领导传达指示,同时也要将各部门意见呈报给领导,想要做好领导联系群众的桥梁和纽带,就要学会真诚待人、团结友爱。

2. 知识素养。秘书工作是一种服务性的工作,其服务对象是领导人;其服务内容是既要参与日常工作,又要掌管事物。工作头绪繁杂,层次参差,如果没有相应的知识素养是很难胜任工作的。作为秘书工作者,要活到老学到老,只有不停的用文化知识来丰富自身,才能胜任本职工作。

3. 能力素养。

秘书的能力素养有两种:一种是基础能力,一种是业务能力。

基础能力指的是由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力。秘书人员的基础能力包括良好的观察能力、创造性的思维能力、丰富的想象能力和持久的记忆能力这四个方面。

业务能力指的是由秘书的专业知识、行业知识等相关知识转化而来的能力,它是胜任秘书工作必不可少的能力。秘书人员的业务能力包括表达能力、管理能力、调研能力、应变能力和操作能力等方面。

秘书与领导的关系有别于普通的同事关系,这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。所以,一个优秀的秘书工作者在掌握上述三方面的能力素质之外,还要处理好与领导之间的关系,深入了解领导的方方面面,才能最高效的服务领导,做领导的左膀右臂。

浅谈秘书人员应具备的能力素质

秘书是领导的助手,是与领导岗位相伴而生的,只要有领导,就有协助、支持领导工作的秘书。秘书职业有着特定的服务对象,但它与其他的服务性行业相比,专业化程度更高,因此,对秘书人员的素质也有不同于一般的要求。秘书工作者应该同时具备思想素养、知识素养和能力素养这三个方面的能力素质。下面就这个三个方面浅谈一下我自己的认识:

1. 思想素养

思想素养主要包括以下两个方面的内容。

(1)政治修养。政治素养主要是指在政治立场、政治品质和政治水平等政治素质方面的修养。作为秘书人员,要时时关注社会、经济的动态,把握一个时期的中心,明确当前提倡什么、反对什么。除此之外,秘书人员还要有强烈的事业心和高度的工作责任感。

(2)作风修养。作风是指在思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为风格。秘书人员作风修养的主要内容包括:沉着、冷静,严谨、细致;勤快、主动,真诚、友爱。秘书工作者不仅要帮领导传达指示,同时也要将各部门意见呈报给领导,想要做好领导联系群众的桥梁和纽带,就要学会真诚待人、团结友爱。

2. 知识素养。秘书工作是一种服务性的工作,其服务对象是领导人;其服务内容是既要参与日常工作,又要掌管事物。工作头绪繁杂,层次参差,如果没有相应的知识素养是很难胜任工作的。作为秘书工作者,要活到老学到老,只有不停的用文化知识来丰富自身,才能胜任本职工作。

3. 能力素养。

秘书的能力素养有两种:一种是基础能力,一种是业务能力。

基础能力指的是由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力。秘书人员的基础能力包括良好的观察能力、创造性的思维能力、丰富的想象能力和持久的记忆能力这四个方面。

业务能力指的是由秘书的专业知识、行业知识等相关知识转化而来的能力,它是胜任秘书工作必不可少的能力。秘书人员的业务能力包括表达能力、管理能力、调研能力、应变能力和操作能力等方面。

秘书与领导的关系有别于普通的同事关系,这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。所以,一个优秀的秘书工作者在掌握上述三方面的能力素质之外,还要处理好与领导之间的关系,深入了解领导的方方面面,才能最高效的服务领导,做领导的左膀右臂。


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