社
会
工
作
实
务
案例一：小明为10岁男孩，读小学三年级，单亲家庭，思想、语言比同龄孩子成熟，经常做出一些危险性动作，学习成绩属中等，父亲曾经带其做过智力测试，智力正常。喜欢玩电脑游戏、手工制作。
父亲为知青，与小自己20岁的浙江女子结婚，结婚3年后因年龄、兴趣爱好的差异离婚，离婚后母亲回浙江再婚，父亲带着小明单独生活。离婚后父母保持较友好的关系，节假日小明有时会去母亲那里过一段时间。父亲现为一大型外资企业副总经理，查出患有鼻咽癌，需要住院治疗，但因不知道如何安顿小明故一直尚未抉择。父亲经常忙于工作，小明放学后一般到姑妈家吃饭、洗澡、写作业，一直到晚上父亲下班回来才把小明接回家。一次，小明在学校里和其他小朋友打架受了伤，老师把小明的父亲叫到学校，并建议其带小明去找学校的社会工作者。 问题：
一、上述案例中，小明面临的困境是什么？
1、早熟，喜欢做危险性动作
2、成绩中等，喜欢玩儿游戏
3、单亲家庭，跟着父亲，很少与母亲见面，多在姑妈家生活，缺乏父亲关爱
4、在校与同学打架
二、如果你是一名社工，请采用家庭社会工作的方法进行介入。
社会工作者可以采用支持性家庭治疗模式和结构性家庭治疗模式进行介入。所谓支持性家庭治疗，跟个人的支持性辅导一样，其重点放在针对遭遇困难的家庭给予适当的心理支持，以便渡过所面对的难关。在该案例中，小明父亲因患有鼻咽癌需住院治疗，但是却不知道如何安顿小明，因此需要辅导者的支持，并寻找适当的外来支持性资源，减轻其精神和体力负担。结构性家庭治疗其重点放在家庭的结构、组织、角色与关系上，而其治疗的重点是纠正家庭结构上的问题，观察家庭的群体行为，就群体所需的各种机能而去改善。如在该案例中，小明父母离异，而且得不到父母的悉心照顾，缺乏正常的沟通和交流，家庭功能缺失，所以才出现一些偏差行为。
社会工作者可以采取的具体介入策略包括：
（1）建议小明的父母多给与他同情和爱，主要是做到家庭应多与他接触与交流，了解其成长中遇到的问题和需求，构建健康的家庭互动模式和融洽的家庭关系。
（2）培养小明对社会角色的认同，开展相关活动，帮助他改变不良的社会行为习惯，学会与他人和谐相处。
（3）组织学校志愿者定期对小明进行学习方法、兴趣等方面的辅导，激发其学习动机，使其树立正确的学习态度，发展学习兴趣，提高学习积极性。
（4）利用学校资源进行清洁卫生劳动，让小明体验到劳动的辛苦和光荣，让他理解父母的艰辛，从而更加听从家长，减少父亲的担心。
（5）将父亲的病情告诉其亲人，通过大家的力量帮助和照顾小明一家，使其父亲安心养病，积极治疗，早日康复；使小明获得大家的关爱而健康成长。
案例二：钱某，男，1990年1月6日出生，初中文化，身体状况良好，未婚。2007年因盗窃罪被人民法院批捕，由于犯罪时未满18周岁，被人民法院从轻判处有期徒刑1年，缓刑1年，并处罚金2000元。他目前无业在家，与父母关系较为疏远，喜欢上网聊天、玩网游。
钱某是家里的独生子，由于父母在他小时候经常外出打工不常在家，所以主要是由其祖父母带大。其祖父母就对他一直宠爱有加，无论他要什么东西都尽可能满足其要求。在学校里，钱某的学习成绩一般，但自从结交了社会上的一些不良少年后，学习成绩一路下滑，对于老师的教导置之不理，经常逃课逃学，成群结伙地在游戏厅里玩，有时候还在一些娱乐场所寻衅滋事。作为一名社会工作者，你被要求负责这一个案。
问题：
一、上述案例中，钱某面临的主要困境有哪些？
1、父母长期在外打工，对钱某关心教育很少，关系较为疏远。
2、在校成绩一般，经常逃课，不接受老师教导。
3、喜欢玩儿网络游戏，并且结交了一些不良朋友，有时候会寻事滋事。
4、失业在家，无所事事。
二、针对钱某目前的困境，应如何进行介入？
1、进行家庭治疗。鼓励案主与其家人交流沟通，表达各自想法，促进互相理解和尊重，从而建立起相互信任和支持的家庭关系。指导案主父母多给予其关爱，同时提醒其祖父母不要再溺爱钱某。
2、帮助案主树立正确的价值观，形成正确的角色认同，鼓励和引导其为实现其生命意义而努力。
3、链接社会资源，帮助案主搜集就业和职业技能培训的相关信息，帮助案主培养一技之长，从而提高其就业竞争力。
4、劝说案主脱离目前的社交圈，使他明确真正的朋友的含义，从而结交正确的朋友，构建正常的人际关系和社会交往关系。
5、帮助案主提高法律意识和服刑意识，认真接受社区矫正，纠正自己的偏差行为，从而正常地融入社会生活。
案例三：小刘，32岁，高中文化，7年前经人介绍认识了现在的丈夫。小刘被丈夫的高大英俊所吸引，而丈夫也喜欢小刘的美丽可爱。他们在认识3个月后就登记结了婚。婚后丈夫与朋友合伙开了一家公司，小刘也辞职做起了全职太太，一心照料家庭。随着丈夫公司规模的扩大，业务的提升，丈夫的应酬也越来越多，经常是半夜才回到家。小刘是外地媳妇，除了以前厂里的同事外，在本地基本没有朋友。自从做了全职太太也不大出门与人交往，小刘每天最盼望的事就是等丈夫回家，但丈夫经常不是太累，就是只字片语应付几句就睡觉了，两人的交流越来越少。后来丈夫逐渐夜不归宿，当她得知丈夫有外遇的消息时，她怎么也想不通这种事情怎么会发生在自己身上。对于丈夫的外遇，小刘把责任都归咎与自己，怪自己没有追求，喜欢唠叨，才使丈夫离开她。她希望丈夫再给她一次机会，也希望丈夫看在孩子的份儿上不要离婚，但丈夫决意离婚。经过协议离婚，女儿归
小刘抚养，丈夫每月按时提供抚养费。离婚后，虽然经济上没有问题，但她觉得对不起自己的女儿，认为没有给女儿一个正常完整的家庭。虽然已经离婚快半年了，小刘还是无法接受离婚的事实，觉得离婚就是人生的失败。作为一个单身母亲，她感到特别孤独和无助。
问：针对小刘目前的困境，社工的工作思路以及应如何实施介入策略。 困境：
1、丈夫有外遇，与丈夫离婚，却认为原因都在自己身上。
2、觉得离婚是自己人生的失败，无法接受离婚的事实。
3、因为没能给女儿提供一个完整的家而对其非常愧疚。
4、作为单身母亲，感到特别孤独和无助。
5、常年扮演家庭主妇的角色，又缺少与外界的交流，没有朋友，与社会脱轨。
介入策略：
1、为案主提供心理辅导和支持，倾听案主表达内心苦闷，缓解其心理压力，鼓励案主树立积极的生活态度。
2、帮助案主客观分析离婚原因，提醒其发现自己的优点，对自己充满信心。
3、安排案主与其女儿面对面沟通，表达各自内心想法，让女儿明白案主的心思，并支持和鼓励案主，从而使案主解开心结。
4、案主是“外来媳”，朋友少。所以社会工作者可以整合社会资源、发挥社区优势，建立邻里支持的网络。扩大案主的社会交往范围，修复她的社会关系，减少其孤独和失落感。
5、案主长期与社会脱轨，所以应该鼓励其多参加社会活动，并找一份正式的工作。社工应该为案主提供培训机会，同时为其寻找就业信
息，还可以帮助其在社区实习，不仅有利于服务，还可以增加其收入，有利于其与邻居沟通。
社
会
工
作
实
务
案例一：小明为10岁男孩，读小学三年级，单亲家庭，思想、语言比同龄孩子成熟，经常做出一些危险性动作，学习成绩属中等，父亲曾经带其做过智力测试，智力正常。喜欢玩电脑游戏、手工制作。
父亲为知青，与小自己20岁的浙江女子结婚，结婚3年后因年龄、兴趣爱好的差异离婚，离婚后母亲回浙江再婚，父亲带着小明单独生活。离婚后父母保持较友好的关系，节假日小明有时会去母亲那里过一段时间。父亲现为一大型外资企业副总经理，查出患有鼻咽癌，需要住院治疗，但因不知道如何安顿小明故一直尚未抉择。父亲经常忙于工作，小明放学后一般到姑妈家吃饭、洗澡、写作业，一直到晚上父亲下班回来才把小明接回家。一次，小明在学校里和其他小朋友打架受了伤，老师把小明的父亲叫到学校，并建议其带小明去找学校的社会工作者。 问题：
一、上述案例中，小明面临的困境是什么？
1、早熟，喜欢做危险性动作
2、成绩中等，喜欢玩儿游戏
3、单亲家庭，跟着父亲，很少与母亲见面，多在姑妈家生活，缺乏父亲关爱
4、在校与同学打架
二、如果你是一名社工，请采用家庭社会工作的方法进行介入。
社会工作者可以采用支持性家庭治疗模式和结构性家庭治疗模式进行介入。所谓支持性家庭治疗，跟个人的支持性辅导一样，其重点放在针对遭遇困难的家庭给予适当的心理支持，以便渡过所面对的难关。在该案例中，小明父亲因患有鼻咽癌需住院治疗，但是却不知道如何安顿小明，因此需要辅导者的支持，并寻找适当的外来支持性资源，减轻其精神和体力负担。结构性家庭治疗其重点放在家庭的结构、组织、角色与关系上，而其治疗的重点是纠正家庭结构上的问题，观察家庭的群体行为，就群体所需的各种机能而去改善。如在该案例中，小明父母离异，而且得不到父母的悉心照顾，缺乏正常的沟通和交流，家庭功能缺失，所以才出现一些偏差行为。
社会工作者可以采取的具体介入策略包括：
（1）建议小明的父母多给与他同情和爱，主要是做到家庭应多与他接触与交流，了解其成长中遇到的问题和需求，构建健康的家庭互动模式和融洽的家庭关系。
（2）培养小明对社会角色的认同，开展相关活动，帮助他改变不良的社会行为习惯，学会与他人和谐相处。
（3）组织学校志愿者定期对小明进行学习方法、兴趣等方面的辅导，激发其学习动机，使其树立正确的学习态度，发展学习兴趣，提高学习积极性。
（4）利用学校资源进行清洁卫生劳动，让小明体验到劳动的辛苦和光荣，让他理解父母的艰辛，从而更加听从家长，减少父亲的担心。
（5）将父亲的病情告诉其亲人，通过大家的力量帮助和照顾小明一家，使其父亲安心养病，积极治疗，早日康复；使小明获得大家的关爱而健康成长。
案例二：钱某，男，1990年1月6日出生，初中文化，身体状况良好，未婚。2007年因盗窃罪被人民法院批捕，由于犯罪时未满18周岁，被人民法院从轻判处有期徒刑1年，缓刑1年，并处罚金2000元。他目前无业在家，与父母关系较为疏远，喜欢上网聊天、玩网游。
钱某是家里的独生子，由于父母在他小时候经常外出打工不常在家，所以主要是由其祖父母带大。其祖父母就对他一直宠爱有加，无论他要什么东西都尽可能满足其要求。在学校里，钱某的学习成绩一般，但自从结交了社会上的一些不良少年后，学习成绩一路下滑，对于老师的教导置之不理，经常逃课逃学，成群结伙地在游戏厅里玩，有时候还在一些娱乐场所寻衅滋事。作为一名社会工作者，你被要求负责这一个案。
问题：
一、上述案例中，钱某面临的主要困境有哪些？
1、父母长期在外打工，对钱某关心教育很少，关系较为疏远。
2、在校成绩一般，经常逃课，不接受老师教导。
3、喜欢玩儿网络游戏，并且结交了一些不良朋友，有时候会寻事滋事。
4、失业在家，无所事事。
二、针对钱某目前的困境，应如何进行介入？
1、进行家庭治疗。鼓励案主与其家人交流沟通，表达各自想法，促进互相理解和尊重，从而建立起相互信任和支持的家庭关系。指导案主父母多给予其关爱，同时提醒其祖父母不要再溺爱钱某。
2、帮助案主树立正确的价值观，形成正确的角色认同，鼓励和引导其为实现其生命意义而努力。
3、链接社会资源，帮助案主搜集就业和职业技能培训的相关信息，帮助案主培养一技之长，从而提高其就业竞争力。
4、劝说案主脱离目前的社交圈，使他明确真正的朋友的含义，从而结交正确的朋友，构建正常的人际关系和社会交往关系。
5、帮助案主提高法律意识和服刑意识，认真接受社区矫正，纠正自己的偏差行为，从而正常地融入社会生活。
案例三：小刘，32岁，高中文化，7年前经人介绍认识了现在的丈夫。小刘被丈夫的高大英俊所吸引，而丈夫也喜欢小刘的美丽可爱。他们在认识3个月后就登记结了婚。婚后丈夫与朋友合伙开了一家公司，小刘也辞职做起了全职太太，一心照料家庭。随着丈夫公司规模的扩大，业务的提升，丈夫的应酬也越来越多，经常是半夜才回到家。小刘是外地媳妇，除了以前厂里的同事外，在本地基本没有朋友。自从做了全职太太也不大出门与人交往，小刘每天最盼望的事就是等丈夫回家，但丈夫经常不是太累，就是只字片语应付几句就睡觉了，两人的交流越来越少。后来丈夫逐渐夜不归宿，当她得知丈夫有外遇的消息时，她怎么也想不通这种事情怎么会发生在自己身上。对于丈夫的外遇，小刘把责任都归咎与自己，怪自己没有追求，喜欢唠叨，才使丈夫离开她。她希望丈夫再给她一次机会，也希望丈夫看在孩子的份儿上不要离婚，但丈夫决意离婚。经过协议离婚，女儿归
小刘抚养，丈夫每月按时提供抚养费。离婚后，虽然经济上没有问题，但她觉得对不起自己的女儿，认为没有给女儿一个正常完整的家庭。虽然已经离婚快半年了，小刘还是无法接受离婚的事实，觉得离婚就是人生的失败。作为一个单身母亲，她感到特别孤独和无助。
问：针对小刘目前的困境，社工的工作思路以及应如何实施介入策略。 困境：
1、丈夫有外遇，与丈夫离婚，却认为原因都在自己身上。
2、觉得离婚是自己人生的失败，无法接受离婚的事实。
3、因为没能给女儿提供一个完整的家而对其非常愧疚。
4、作为单身母亲，感到特别孤独和无助。
5、常年扮演家庭主妇的角色，又缺少与外界的交流，没有朋友，与社会脱轨。
介入策略：
1、为案主提供心理辅导和支持，倾听案主表达内心苦闷，缓解其心理压力，鼓励案主树立积极的生活态度。
2、帮助案主客观分析离婚原因，提醒其发现自己的优点，对自己充满信心。
3、安排案主与其女儿面对面沟通，表达各自内心想法，让女儿明白案主的心思，并支持和鼓励案主，从而使案主解开心结。
4、案主是“外来媳”，朋友少。所以社会工作者可以整合社会资源、发挥社区优势，建立邻里支持的网络。扩大案主的社会交往范围，修复她的社会关系，减少其孤独和失落感。
5、案主长期与社会脱轨，所以应该鼓励其多参加社会活动，并找一份正式的工作。社工应该为案主提供培训机会，同时为其寻找就业信
息，还可以帮助其在社区实习，不仅有利于服务，还可以增加其收入，有利于其与邻居沟通。