设计部工作流程 1

设计部工作流程

一、客户第一次到店咨询

1、登记客户信息，了解客户需求，主材搭配；

2、签订设计定金，预约下次深入沟通方案时间，（没签订定金客户要预约下次见面时间）2到5天；

3、绘制平面方案、预算交由设计部经理审核，审核通过预约客户到店详谈；

二、客户第二次到店

1、详细讲解方案、预算（选定主材，标注清楚型号，此步骤也可在第一次客户到店就落实好）；

2、签订合同，需给客户详细说明合同条款、付款方式、工期节点、施工工期（如：合同有附加条款需在合同附件体现，如有活动折扣或赠送产品，需负责人签字认可在附件体现）

3、合同签订好，一式两份；图纸、预算一式三份，分别交由客户、工程部、公司预留，三分都需要加盖公司公章和客户的签字方生效；

三、项目移交工程部

1、合同签订当日或次日将图纸预算移交工程部；

2、开工时需三方到场（客户、施工经理、设计师），现场交底成品保护、水电、开关、插座定位，三方签字认可；

四、施工阶段

1、如材料如发生变更设计师需客户签字确认材料变更单，签字当日或次日将变跟单移交材料部，工期顺延；

2、如方案如发生变更，设计师需及时补齐变更方案叫客户签字确认，签字确认当日或次日，将变更图纸移交工程部方可施工，工期顺延；

3、施工节点设计师需到现场给工程部负责人交底，确保造型无误；

五、工地完工

客户结尾款结算后，需给客户提供质保书及现场隐蔽工程图片电子文件。